導語：質監(jiān)文化建設與文明創(chuàng)建工作方案一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2014年是全國上下貫徹黨的十八大精神的開局之年，也是2010-2012年度省級文明行業(yè)評選之年，質監(jiān)系統(tǒng)文化建設與文明創(chuàng)建工作必須圍繞市局“三提升、三創(chuàng)建、三滿意”的總體要求，深化省級文明行業(yè)（單位）、“群眾滿意服務窗口”、青年文明號、優(yōu)秀青少年維權崗等創(chuàng)建工作，圍繞核心價值觀大討論、道德講堂、質監(jiān)志愿服務、道德領域突出問題專項教育治理等開展活動，進一步提升行業(yè)整體形象，為繼續(xù)爭創(chuàng)省級文明行業(yè)而努力。

一、大力推進質監(jiān)文化建設，深入開展社會主義核心價值觀教育

1.開展“質監(jiān)人核心價值觀”大討論活動。各部門要結合學習黨的十八大精神，集中開展社會主義核心價值體系建設專題學習，普及社會主義核心價值體系建設有關知識。特別是要加強省局黨組確定的“質為先、正為道、人為本”這一全省質監(jiān)系統(tǒng)核心價值觀的學習和宣貫力度，緊密結合地方政府、社會大眾、生產企業(yè)和消費者的要求，緊密結合質監(jiān)系統(tǒng)發(fā)展歷程，緊密結合廣大干部職工的思想實際，準確理解質監(jiān)系統(tǒng)核心價值觀的深刻內涵。屆時將邀請市委宣講團成員作一次社會主義核心價值觀專題報告，舉辦一次演講比賽，開展一次核心價值觀專題交流活動，通過大討論，提出符合時代精神、彰顯質監(jiān)文化和行業(yè)特點的核心價值觀的主題詞和內容。同時，還要深入開展誠信教育。組織開展面向機關干部和企業(yè)管理人員的誠信知識講座及專業(yè)崗位培訓，深入開展“誠信興業(yè)，文明經營”活動和“百城萬店無假貨”活動。

2.開展“道德講堂”活動。按照全國文明城市測評體系要求，廣泛開展“道德講堂”活動，我們組織學習推廣常州質監(jiān)局開辟“質量大講堂”的經驗和做法，營造“人人進講堂，個個登講臺”的良好氛圍，繼續(xù)開展“用身邊的人講身邊的工作”的系列講座，讓干部職工用親眼所見、親身經歷，講法律、講紀律、講道德、講文明、講履職、講人生，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，不斷提高思想政治工作的效果。結合履行職能，積極開展與企業(yè)、社區(qū)共同創(chuàng)辦“質量大講堂”，根據(jù)各部門具體情況，確定主題，質企共講，不斷深化講堂內容，豐富內涵，讓社會各界更廣泛的了解質監(jiān)、理解質監(jiān)，支持質監(jiān)工作。

3.組織詠唱質監(jiān)行業(yè)歌曲。省局即將頒布全省質監(jiān)系統(tǒng)行業(yè)歌曲。全系統(tǒng)各部門要組織專門的培訓和學唱，使每個干部職工通過詠唱行業(yè)歌曲，加深對核心價值理念的理解，提振質監(jiān)人的精氣神。還要根據(jù)省局《關于頒布質監(jiān)系統(tǒng)核心價值理念和形象識別標志的通知》要求，通過顯示屏展示、日常辦公、對外交流等時機和場合，采取網站、質量月、計量日及大型活動等渠道和途徑，展示形象識別標志，宣傳質監(jiān)文化，不斷擴大質監(jiān)文化的影響力，樹立良好的行業(yè)整體形象。

4.深入開展創(chuàng)建學習型組織建設。各支部要把創(chuàng)建學習型黨組織與創(chuàng)建學習型機關（單位）有機結合起來，切實加強對創(chuàng)建活動的領導，制定創(chuàng)建規(guī)劃和學習計劃，明確激勵措施，創(chuàng)新學習教育的方式方法，增強學習效果。強化“繼續(xù)教育”、“終身學習”的機制和方法，支持干部職工參加學歷教育，鼓勵干部職工學習政治、經濟、科技、文化、法律等知識，深入鉆研質監(jiān)業(yè)務，提高履職能力。采取切實可行的措施，鍛煉和培養(yǎng)干部職工的學習力、創(chuàng)造力、凝聚力、執(zhí)行力、競爭力。學習時事政治，明辨政治方向；學習法律法規(guī)和業(yè)務技能，努力提高素質能力；帶著問題學習，學以致用，發(fā)現(xiàn)和研究問題，規(guī)劃和改進工作方式。

二、廣泛開展“質監(jiān)志愿者行動”，打造“品質給力”服務品牌

1.強化組織推動。按照《全國文明城市測評體系》和省局《質監(jiān)志愿服務活動管理辦法》，全系統(tǒng)要統(tǒng)一思想，提高認識，加強領導，努力使志愿服務活動制度化、常態(tài)化，成為展現(xiàn)質監(jiān)文化和精神風貌、提升行業(yè)形象的新亮點。

2.創(chuàng)新質監(jiān)志愿者服務行動機制。加強志愿者隊伍管理，收集和志愿服務信息，組織和協(xié)調志愿服務活動，做好志愿服務活動的組織發(fā)動和宣傳工作。各志愿者服務分隊要制訂活動計劃，緊扣主題，結合“我們的節(jié)日”等活動，繼續(xù)執(zhí)行既定的“三進三送”（即進企業(yè)、進社區(qū)、進農村，送知識、送技術、送服務）計劃，融合“三走進三服務”（走進企業(yè)、服務經濟；走進群眾、服務民生；走進項目、服務發(fā)展）的要求，切實把質監(jiān)志愿者服務，與質監(jiān)中心工作結合、與惠企利民的舉措結合、與作風效能建設結合、與文化建設和文明創(chuàng)建結合，持續(xù)不斷地開展志愿服務行動，拓寬途徑、把握節(jié)點、創(chuàng)新形式、深化內容、培育亮點，把惠企、便民、利民的質監(jiān)志愿服務，打造成“品質給力”的優(yōu)質服務品牌。同時，保持與市文明辦、機關黨委、團市委等相關部門的密切聯(lián)系，積極主動參與志愿服務行動，打造質監(jiān)系統(tǒng)“品質給力志愿服務”品牌。

3.樹立志愿服務活動典型。各部門在既往開展活動的基礎上，結合市局“三提升、三創(chuàng)建、三滿意”（提升創(chuàng)新服務能力，創(chuàng)建全國一流質量強市先進城市，努力做到地方黨委政府和上級主管部門滿意；提升行政監(jiān)管能力，創(chuàng)建全國一流監(jiān)管體系，努力做到社會滿意；提升技術保障能力，創(chuàng)建全國一流檢驗檢測體系，努力做到企業(yè)滿意）工程的要求，繼續(xù)深化志愿服務活動內容，豐富形式，著力傳播質監(jiān)文化和精神文明，樹立志愿服務典型，打造“品質給力”的服務品牌，讓質監(jiān)工作的內涵更多地融入社會、企業(yè)和消費者之中。要認真分析質監(jiān)服務工作的新情況、新特點，積極探索和研究志愿服務活動的方式方法，創(chuàng)新思路、拓展領域，提高質監(jiān)志愿服務的知名度和影響力。

三、推動各項創(chuàng)建工作，優(yōu)化質監(jiān)部門形象

1.深化“群眾滿意的窗口服務單位”創(chuàng)建。按照《省質監(jiān)局爭創(chuàng)“群眾滿意的窗口服務單位”主題實施活動方案》的部署和安排，各部門要以服務企業(yè)、服務群眾為重點，增強惠企利民的踐行力；以服務零距離、工作零差錯、作風零投訴為檢驗尺度，兌現(xiàn)服務承諾，強化崗位責任，創(chuàng)新服務方式，切實在保障和改善民生上下功夫。各窗口部門要結合實際，制定方案，強力推進，抓好落實，切實按照時間節(jié)點和要求，制定階段性爭創(chuàng)計劃和措施。

2.繼續(xù)推動青年文明號的創(chuàng)建。各參創(chuàng)部門要自覺將青年文明號創(chuàng)建與文明行業(yè)（單位）創(chuàng)建有機結合起來，圍繞年度重點、亮點、創(chuàng)新工作，構建活動載體，通過崗位練兵、勞動競賽、技能比武等形式，激勵青年職工樹立良好的職業(yè)道德、掌握高超的職業(yè)技能、凸顯精湛的職業(yè)水準。要通過學習和選樹先進典型，用身邊事教育身邊人等活動，引導青年職工自覺踐行“青春獻事業(yè)，文明獻社會”的創(chuàng)建理念，強化愛崗敬業(yè)和團結協(xié)作的意識，干一行，愛一行，鉆一行，精一行，志在平凡崗位，創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績。

3.深入推進優(yōu)秀青少年維權崗的創(chuàng)建。緊緊圍繞質監(jiān)職能或崗位職責，緊緊把握青少年維護權益的重點內容、重點環(huán)節(jié)和重點時節(jié)，結合3.15消費者權益日、5.4青年節(jié)、5.6愛眼日、6.1兒童節(jié)、質量月，以及12.4法制宣傳日等時節(jié)，圍繞青少年衣、食、住、行等方面的實際需求，加強與相關部門的橫向聯(lián)合，創(chuàng)新載體和方法、創(chuàng)新機制和手段，有力推動、有效宣傳，促進創(chuàng)建活動的不斷深入，進一步提升質監(jiān)部門在教育系統(tǒng)和青少年當中的整體形象。

四、扎實做好基礎性工作，確保創(chuàng)建文明行業(yè)目標實現(xiàn)

1.切實抓好自查。各參創(chuàng)部門都要嚴格按照《省文明行業(yè)創(chuàng)建管理辦法》及測評標準，逐項逐條認真進行檢查對照，查找弱項和缺項，鞏固優(yōu)勢和強項，解剖存在問題和不足，切實把問題控制在萌芽狀態(tài)。

2.抓好文明創(chuàng)建知識的再教育。各部門要采取多種形式，對精神文明創(chuàng)建工作以及其他各項創(chuàng)建工作，進行系統(tǒng)學習和宣傳教育，進一步強化文明創(chuàng)建與部門全面建設的認識，明確文明創(chuàng)建的目的、意義和作用，進一步深化理解文明創(chuàng)建宗旨，不斷提高文明程度，自覺接受社會監(jiān)督的意識，以實際行動投入到創(chuàng)建工作中去。

3.規(guī)范創(chuàng)建活動基礎資料臺帳。局及各基層單位申報參加文明行業(yè)，均需加入“文明單位在線”，實行上線管理。上線管理情況將作為考核年度工作的條件之一。各部門要及時整理和完善文明創(chuàng)建工作中的各項活動資料，真實準確地記錄和反映活動的軌跡，確保全面準備地反映創(chuàng)建工作過程及成果，積極做好文明行業(yè)（單位）評選申報工作，為2014年全省文明行業(yè)評選驗收打好基礎。