風(fēng)景名勝區(qū)秩序管理意見

時間:2022-12-02 10:31:00

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風(fēng)景名勝區(qū)秩序管理意見

*是江南三大道教名山之一,盛名遠(yuǎn)揚。近年來,*風(fēng)景名勝區(qū)景區(qū)由于管理不到位,旅游秩序混亂,游客反映十分強烈,嚴(yán)重影響了景區(qū)形象。為了切實加強對*風(fēng)景名勝區(qū)的管理,整頓景區(qū)秩序,特提出如下意見

一、統(tǒng)一思想,提高加強景區(qū)秩序管理重要性的認(rèn)識

1.加強景區(qū)秩序管理,是構(gòu)建和諧社會的需要。隨著人民生活的改善,旅游消費市場異?;钴S,努力為游客創(chuàng)造一個環(huán)境優(yōu)美、秩序井然、安全舒暢的旅游景區(qū),是加快和諧社會建設(shè)的內(nèi)容之一。

2.加強景區(qū)秩序管理,是維護(hù)游客合法權(quán)益的需要。景區(qū)內(nèi)黃牛、黑車現(xiàn)象,宰客、欺詐游客行為,嚴(yán)重?fù)p害游客合法權(quán)益,影響對外形象。加強景區(qū)管理,是確保游客的合法權(quán)益不受侵害的保證。

3.加強景區(qū)秩序管理,是推動景區(qū)發(fā)展,打造*品牌的需要。目前*旅游開發(fā)步伐加快,但仍然存在產(chǎn)品單一、投入不足、發(fā)展緩慢等問題。加快景區(qū)開發(fā)建設(shè),必須進(jìn)一步加大招商引資力度,形成旅游開發(fā)的多元化投入。加強景區(qū)秩序管理,樹立對外良好形象,創(chuàng)造良好投資環(huán)境,是增加對外吸引力,推動景區(qū)發(fā)展,打響*品牌的需要。

4.加強景區(qū)秩序管理,是創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市的需要。市委、市政府決定,從2005年起我市正式啟動創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市工作,景區(qū)秩序管理情況是“創(chuàng)優(yōu)”考核驗收的主要內(nèi)容,景區(qū)內(nèi)有無欺詐、投訴多少直接影響得分高低。所以景區(qū)秩序良好,管理措施到位,對于確保創(chuàng)優(yōu)成功,具有重要意義。

二、建立機制,制定落實一系列管理措施

1.景區(qū)各經(jīng)營單位必須切實加強秩序管理,內(nèi)部要制定各項管理制度,并逐條細(xì)化,確保切實可行。在游客出入的醒目處設(shè)有“打擊黃牛”、“不準(zhǔn)宰客”、“謹(jǐn)防欺詐”等警示性標(biāo)語。為便于游客投訴,醒目處要設(shè)立游客投訴箱,公布舉報電話。

2.景區(qū)內(nèi)從事經(jīng)營的外來人員,公安部門要對其逐個登記,造冊備案;對于凡是從事易經(jīng)研究的“八卦先生”,要嚴(yán)格管理,防止其招搖過市、騙取錢財;對于香燭買賣等場所,工商、物價等部門要加強日常監(jiān)管,以防欺詐游客。

3.景區(qū)內(nèi)違法、違規(guī)建設(shè)和開采行為必須立即停止,由市規(guī)劃、國土資源、旅游三部門組織聯(lián)合執(zhí)法大檢查,根據(jù)情況,嚴(yán)肅查處。

4.景區(qū)內(nèi)經(jīng)營單位全年累計被投訴三次以上,并查證屬實的由旅游部門對其實行封閉整改,整改到位并通過檢查驗收前不得對外開放。

三、加強領(lǐng)導(dǎo),建立健全景區(qū)秩序管理組織體系

市里成立由旅游、公安、工商、交通、城管、規(guī)劃、建設(shè)、國土資源、農(nóng)林、宗教、安監(jiān)、茅麓鎮(zhèn)、薛埠鎮(zhèn)等相關(guān)部門和鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)組成的金壇市*風(fēng)景名勝區(qū)綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)景區(qū)秩序等方面的管理。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,各成員單位抽調(diào)若干工作人員,節(jié)假日和旅游旺季實行統(tǒng)一巡查、聯(lián)合執(zhí)法,平時分工負(fù)責(zé),常年有分有合,確保管理切實到位。同時進(jìn)一步加強與句容市的溝通、協(xié)調(diào),共同建設(shè)和管理好*,實現(xiàn)“雙贏”。