導(dǎo)語：監(jiān)察局行政效能監(jiān)察工作意見一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為了認(rèn)真貫徹市、區(qū)紀(jì)委二次全會和區(qū)廉政工作會議精神，切實(shí)轉(zhuǎn)變政府機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高工作效率和服務(wù)水平，確保政令暢通，依法行政，按照《**中市人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)市監(jiān)察局關(guān)于開展效能監(jiān)察工作的實(shí)施意見的通知》（**政辦發(fā)〔20**〕38號）要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，提出如下實(shí)施意見：

一、指導(dǎo)思想

根據(jù)中、省、市關(guān)于開展效能監(jiān)察工作的文件精神，依照《中華人民共和國行政監(jiān)察法》、《中華人民共和國公務(wù)員法》、《中華人民共和國行政許可法》等相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，對國家行政機(jī)關(guān)及其工作人員履行職責(zé)情況開展效能監(jiān)察，促進(jìn)區(qū)委、區(qū)政府各項(xiàng)重大發(fā)展決策和決定的落實(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化投資環(huán)境，不斷改進(jìn)政府機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率，全面完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)率先突破發(fā)展，構(gòu)建和諧**提供有力保障。

二、效能監(jiān)察的主體、對象和主要內(nèi)容

行政效能監(jiān)察工作由區(qū)監(jiān)察局負(fù)責(zé)實(shí)施。

效能監(jiān)察的對象：區(qū)政府各工作部門、各分局、各直屬機(jī)構(gòu)及工作人員；重點(diǎn)是區(qū)政府經(jīng)濟(jì)管理部門、綜合部門和“窗口服務(wù)”單位。

監(jiān)察的主要內(nèi)容：

（一）履行職責(zé)情況。是否認(rèn)真履行職責(zé)，有無不作為、消極應(yīng)付、失職瀆職等行為；完成各項(xiàng)年度工作目標(biāo)任務(wù)，尤其是完成黨委、政府年初確定的重大項(xiàng)目，重點(diǎn)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)情況，完成工作任務(wù)質(zhì)量如何；對群眾集中反映本部門、本系統(tǒng)工作中存在的問題是否能夠及時整改解決等。

（二）改進(jìn)服務(wù)情況。工作職能是否轉(zhuǎn)變，是否更新了管理理念，服務(wù)態(tài)度是否熱情，服務(wù)意識是否增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量是否提高，政務(wù)是否公開，公開的內(nèi)容和方式是否符合規(guī)定，行政審批有無改進(jìn)，是否落實(shí)了集中受理，“一個窗口對外”等便民措施，審批程序和環(huán)節(jié)是否簡化、減少，監(jiān)督機(jī)制是否健全、群眾投訴渠道是否建立和暢通；首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制、效能投訴制等制度是否健全和落實(shí)等。

（三）工作作風(fēng)情況。是否重視工作落實(shí)，有無具體落實(shí)工作的措施和辦法，是否存在陽奉陰違、欺上瞞下、弄虛作假等問題，領(lǐng)導(dǎo)班子對本部門、本系統(tǒng)整體工作是否了解，了解程度如何，對存在的問題是否掌握和及時解決；協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作是否存在以會議、講話和文件代替落實(shí)情況，“文風(fēng)會風(fēng)”有無改進(jìn)；領(lǐng)導(dǎo)干部是否做到經(jīng)常深入基層、工作一線調(diào)查研究、了解情況，協(xié)調(diào)解決實(shí)際問題；工作人員是否遵守紀(jì)律、堅(jiān)守崗位，有無隨意缺崗、離崗、遲到早退等現(xiàn)象。

（四）工作效率情況。是否建立高效快捷的工作機(jī)制，有無扯皮推諉、工作拖拉的現(xiàn)象；是否建立和落實(shí)限時辦結(jié)制，對組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)是否按時限、進(jìn)度、質(zhì)量和要求完成，行政審批效率有無提高，審批方式有無改革，審批時間和程序是否符合相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定；對服務(wù)對象、相關(guān)部門反映或領(lǐng)導(dǎo)指出的工作拖拉、進(jìn)度慢、效率低等問題是否重視解決等。

（五）行風(fēng)建設(shè)情況。是否重視加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，著力解決“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問題，有無以權(quán)謀私、濫用職權(quán)、“吃、拿、卡、要”等不良現(xiàn)象和影響破壞投資環(huán)境的問題。

三、工作步驟和方法

（一）成立組織機(jī)構(gòu)。區(qū)政府成立區(qū)行政效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)紀(jì)委、區(qū)政府辦公室、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)統(tǒng)計局、區(qū)財政局、區(qū)審計局、區(qū)目標(biāo)考核辦公室、區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目辦公室等部門組成。辦公室設(shè)在區(qū)監(jiān)察局。（名單附后）

（二）設(shè)立行政效能投訴舉報電話，廣泛接受社會各界對行政效能的投訴。**區(qū)行政效能投訴電話：**

（三）調(diào)查摸底。按照市上下發(fā)的《實(shí)施意見》要求，會同被監(jiān)察部門做好本次效能監(jiān)察的調(diào)查摸底工作，了解其基本情況、工作職能、工作要求、近期工作安排。在此基礎(chǔ)上，針對發(fā)現(xiàn)的突出問題，確定監(jiān)察內(nèi)容，制定實(shí)施方案。

（四）組織實(shí)施。抽調(diào)業(yè)務(wù)精通、政策水平較高的監(jiān)察人員組成效能監(jiān)察組，由區(qū)監(jiān)察局分管監(jiān)督檢查工作的領(lǐng)導(dǎo)任組長，按照制定的方案，認(rèn)真組織實(shí)施。

（五）作出評價，提出要求。通過實(shí)施監(jiān)察，對被監(jiān)察部門履行職責(zé)、完成任務(wù)、工作效率、服務(wù)態(tài)度等情況作出客觀公正的評價。對問題較突出的提出整改要求，限期整改；對問題較為嚴(yán)重的，提出監(jiān)察建議或予以通報批評。

（六）總結(jié)歸檔。本次工作結(jié)束后，要做好情況匯總，填好有關(guān)報表，認(rèn)真作好評估。在此基礎(chǔ)上，形成效能監(jiān)察報告上報區(qū)政府，并抄送組織、人勞、目標(biāo)考核辦等部門，為政府決策、年度目標(biāo)考核、領(lǐng)導(dǎo)班子考察、干部任用等提供參考。同時做好監(jiān)察材料的歸檔。

四、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。區(qū)監(jiān)察局要高度重視效能監(jiān)察工作，要有計劃分批組織實(shí)施，先試點(diǎn)后推行。今年要完成區(qū)建設(shè)局、發(fā)展計劃局、水利局的效能監(jiān)察試點(diǎn)工作。同時對黨委、政府交辦的具體事項(xiàng)，選擇有關(guān)部門進(jìn)行效能監(jiān)察。

（二）正確履行職責(zé)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。開展效能監(jiān)察，要正確履行《行政監(jiān)察法》賦予的職責(zé)，不能干預(yù)和影響被監(jiān)察部門的正常工作；監(jiān)察人員要以身作則、從嚴(yán)要求，自覺遵守行政監(jiān)察工作紀(jì)律制度。

（三）加強(qiáng)協(xié)作，注重探索。被監(jiān)察部門要積極配合效能監(jiān)察組的工作，為效能監(jiān)察組提供必要的工作條件，并如實(shí)、及時提供有關(guān)資料，決不允許弄虛作假、瞞報謊報。監(jiān)察組要與政府督查、工作考核密切協(xié)作，將效能監(jiān)察與糾風(fēng)、年度目標(biāo)考核、作風(fēng)整頓等工作有機(jī)結(jié)合，積極探索效能監(jiān)察工作的新方法、新思路，為政府中心工作服好務(wù)。

（四）發(fā)揮人大、政協(xié)職能，加強(qiáng)宣傳報道。在效能監(jiān)察的實(shí)施過程中，可視情況邀請人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體參與某些具體環(huán)節(jié)的工作，有關(guān)新聞媒體應(yīng)積極做好宣傳報道，對查處的典型問題及時進(jìn)行通報。