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為進一步加強稅收宣傳力度，拓寬稅收宣傳受眾面，不斷提升為納稅人服務(wù)的質(zhì)量和檔次，提高納稅人依法誠信納稅意識，營造和諧的征納氛圍，特制定*年稅收信息宣傳工作實施意見。

一、指導(dǎo)思想

以構(gòu)建和諧地稅為宗旨，以報刊、電視、地稅局網(wǎng)站為平臺，進一步創(chuàng)新和豐富稅收宣傳的方式和方法，大力加強稅法宣傳和納稅輔導(dǎo)，努力提升我市地方稅收宣傳的質(zhì)量和水平，營造“稅務(wù)機關(guān)依法行政，納稅人誠信納稅”的和諧治稅氛圍。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

市局成立稅收宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：

三、具體工作安排

(一)積極開展媒體宣傳，充分發(fā)揮媒介受眾面廣、影響力強的作用

1.辦好*日報之“地稅專版”

(1)時間：3—12月，每月一版。

(2)形式：配合地稅各時期的中心工作，有針對性的進行宣傳報道，每期分為本期專稿（刊發(fā)每月宣傳專題稿件，重點進行納稅輔導(dǎo)）、稅政速遞（刊發(fā)最新稅收相關(guān)政策）、各地稅情（刊發(fā)各縣區(qū)局的熱點信息）、12366熱線（刊發(fā)從納稅人服務(wù)中心整理的納稅人最關(guān)心的稅收熱點、難點問題）和稅苑（刊發(fā)本系統(tǒng)內(nèi)干部職工的有關(guān)稅收工作的文學作品）等五部分。

(3)組織實施：由市局辦公室和*日報社協(xié)作完成。市局辦公室負責對專版進行整體策劃，各縣（區(qū)）局、市局各機關(guān)科室及直屬單位協(xié)助提供各類相應(yīng)稿件。

2、制作電視宣傳專欄“稅收與你面對面”

(1)時間：4-12月，每月一期。

(2)內(nèi)容：與*電視臺聯(lián)合制作地稅宣傳電視專題片《稅收與你面對面》，每月一期，每期播出四次。欄目設(shè)置為：地稅連線（主要介紹我市地稅近期的工作動態(tài)）、本期專題（主要介紹相關(guān)的地方稅收納稅知識）、排憂解難（主要是針對納稅人咨詢較多的熱點和難點問題進行解答）。

(3)組織實施：由市局辦公室和*電視臺協(xié)作完成。市局辦公室負責對節(jié)目進行整體策劃，各縣（區(qū)）局、市局各機關(guān)科室及直屬單位協(xié)助提供各類相應(yīng)稿件，并協(xié)助落實相關(guān)的拍攝事宜。

(二)以“稅收宣傳月”活動為契機，營造轟轟烈烈的稅收宣傳攻勢

1．組織好“稅宣日”活動

根據(jù)省局“民生熱線”上線活動的相關(guān)安排，今年3月7日是全省地方稅收宣傳咨詢?nèi)眨瑸榇?，每年一度的稅收宣傳日活動也將安排在這一天。

(1)時間：3月7日上午

(2)活動形式：一是組織業(yè)務(wù)骨干在市區(qū)內(nèi)的兩個宣傳點（數(shù)碼街、濱江公園或江北麗日等）現(xiàn)場解答納稅人的咨詢，派發(fā)宣傳單張，進行現(xiàn)場納稅咨詢有獎問答。二是組織地方稅收納稅志愿者走上街頭，在不同的地域向相關(guān)行業(yè)和納稅人上門進行納稅輔導(dǎo)。三是在市區(qū)內(nèi)的繁華街道懸掛宣傳橫幅、標語等。

(3)組織實施：

由市局辦公室負責“稅宣日”的整體策劃和組織協(xié)調(diào)；納稅人服務(wù)中心牽頭組織納稅志愿者開展納稅輔導(dǎo)行動，并協(xié)同市局稅政科、征管科、法規(guī)科、規(guī)費科等做好相關(guān)宣傳資料的準備工作；市局各科室和惠城區(qū)地稅局協(xié)助“稅宣日”具體工作的落實。

各縣區(qū)地稅局、大亞灣稅務(wù)分局可參照市局做法操作。

2．以市領(lǐng)導(dǎo)的名義在*日報頭版頭條發(fā)表“稅宣月”專題文章

(1)時間：4月1日

(2)內(nèi)容：圍繞“依法誠信納稅，共建和諧*”這一主題，重點反映地方稅收對*經(jīng)濟建設(shè)的作用、*地稅十一年來取得的成就以及廣大納稅人為稅收工作所作的貢獻等。借助市領(lǐng)導(dǎo)的講話進一步擴大地稅的影響力，增強廣大市民依法納稅的意識。

(3)組織實施：由市局辦公室負責與市政府有關(guān)部門聯(lián)系及講話材料的準備。

3．與市精神文明辦公室聯(lián)合舉辦“創(chuàng)建文明城市，依法誠信納稅---稅法知識宣傳活動”

(1)時間：4月1日

(2)內(nèi)容：組織“創(chuàng)建文明城市，依法誠信納稅---稅法知識宣傳活動”啟動儀式。向全市納稅人發(fā)出“依法誠信納稅，共建和諧*”的倡議書并派發(fā)稅法宣傳資料，與中國電信合作，通過手機短信的形式開展“稅法知識有獎問答”等。啟動儀式當天將邀請市委市政府的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席并講話。

(3)組織實施：由市局辦公室負責與市精神文明辦公室聯(lián)系并準備相關(guān)材料，納稅人服務(wù)中心及相關(guān)單位協(xié)助。

4．組織一臺稅法宣傳文藝晚會

(1)時間：4月上旬

(2)內(nèi)容：通過歌舞、小品、快板等豐富多彩的藝術(shù)形式，將我市地方稅收工作中的一些典型事件、典型人物以及納稅人依法誠信納稅的感人事跡搬上舞臺。

(3)組織實施：由市局黨辦具體負責落實，市局機關(guān)各科室、直屬單位及各縣區(qū)局協(xié)助。

5．組織一場稅收政策講座

(1)時間：4月中旬

(2)內(nèi)容：選擇納稅人關(guān)心的若干稅收政策熱點和難點問題組織一場稅收政策講座，向納稅人介紹稅收法律法規(guī)，接受納稅人的提問、咨詢，將納稅輔導(dǎo)真正落到實處。

(3)組織實施：由稅政科負責具體落實，征管科、法規(guī)科、規(guī)費科協(xié)助。

6．組織一場“A級納稅人和百強納稅人”表彰會

(1)時間：4月中下旬

(2)內(nèi)容：配合兩年一度的全市納稅信譽等級評定工作，聯(lián)合市國稅局以市政府的名義表彰*至2005年度納稅信譽等級評定工作中被評為A級的納稅人和全市納稅額前一百名的納稅人，以倡導(dǎo)依法誠信納稅。

(3)組織實施：由市局辦公室負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，市局征管科負責具體業(yè)務(wù)的落實，市局機關(guān)科室及直屬單位協(xié)助。

7．組織一場“稅企杯”足球賽

(1)時間：4月下旬

(2)內(nèi)容：市局足球隊與我市新評定的A級納稅人或百強納稅人組織的若干支足球隊進行友誼賽，以增強稅企互動，增進了解，營造和諧征納關(guān)系。

(3)組織實施：市局機關(guān)服務(wù)中心負責具體落實，市局機關(guān)各科室、直屬單位及各縣區(qū)局協(xié)助。

(三)做好稅務(wù)信息的上傳下達，辦好市局專簡報及省局“兩刊兩鑒”的通聯(lián)工作

1．辦好市局專簡報

(1)時間：1—12月

(2)內(nèi)容：針對*地稅各時期的工作進展、組織收入、調(diào)研活動、隊伍建設(shè)、征管工作等動態(tài)情況，第一時間進行宣傳報道，深入挖掘地稅工作難點、重點、疑點、焦點問題進行分析及提出對策等，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料，促使各單位真正可以通過信息專簡報達到相互學習和交流，促進各項稅收工作順利開展的目的，并使省局可以通過稅務(wù)信息，進一步了解*地稅工作動態(tài)。

(3)組織實施：

市局辦公室主辦，各縣（區(qū)）局、市局各科室及直屬單位協(xié)辦。

2．做好“兩刊兩鑒”的通聯(lián)工作

(1)時間：1—12月

(2)內(nèi)容：對*地稅各時期的工作進展、組織收入、調(diào)研活動、隊伍建設(shè)、征管工作等，進行深層次、專題性地的信息發(fā)掘和報道，完成好“兩刊兩鑒”的通聯(lián)工作，充分發(fā)揮上級刊物宣傳*地稅的作用。

(3)組織實施：

市局辦公室主任（或）副主任為通聯(lián)組長，市局辦公室指定一名文秘人員為通訊員，各縣（區(qū)）局、市局直屬單位辦公室負責人、市局機關(guān)各科室一名資料員為“兩刊”通訊員。

(四)打好“納稅服務(wù)”牌，加強與納稅人的溝通聯(lián)系

1．辦好稅收政策輔導(dǎo)例會

(1)時間：每個季度召開一次

(2)內(nèi)容：向納稅人講解有關(guān)稅收政策，免費發(fā)放稅收宣傳資料，提供現(xiàn)場咨詢輔導(dǎo)服務(wù)，提升我市納稅服務(wù)水平。

(3)組織實施：市局納稅人服務(wù)中心主辦，市局相關(guān)科室、直屬單位和各縣（區(qū)）局協(xié)辦。

2．加強12366-3納稅服務(wù)熱線的管理

(1)時間：1—12月

(2)內(nèi)容：納稅人咨詢、舉報、投訴、建議的受理、轉(zhuǎn)辦、回復(fù)、催辦等。

(3)組織實施：市局納稅人服務(wù)中心。

3．加強*地稅網(wǎng)站建設(shè)

(1)時間：1—12月

(2)內(nèi)容：每月初將本月宣傳專題資料整理好放在地稅局網(wǎng)站上，開設(shè)專題頁面鏈接，盡可能多發(fā)一些圖片新聞；同時建議開設(shè)留言板，讓納稅人可以將自己的疑問放在留言板上，納稅人服務(wù)中心要做好留言板管理及答復(fù)工作，及時為納稅人提供釋疑解難等互動的、個性化服務(wù)；每月過后將專題頁面保存在“以往專題查詢”頁面中，供納稅人查詢。

(3)組織實施：市局納稅人服務(wù)中心主辦，信息科、征管科及其他相關(guān)科室協(xié)辦。

4．編印辦稅輔導(dǎo)書籍

(1)時間：1—12月

(2)內(nèi)容：收集服務(wù)熱線和網(wǎng)站具有共通性的涉稅疑難問題并進行歸類、整理，針對廣大納稅人目前迫切期待了解的最新法律法規(guī)和納稅指導(dǎo)等內(nèi)容，編寫辦稅輔導(dǎo)資料，作為稅法輔導(dǎo)資料免費派發(fā)給廣大納稅人。

(3)組織實施：市局納稅人服務(wù)中心。

5．對大型集團企業(yè)進行上門輔導(dǎo)和提供預(yù)約咨詢服務(wù)

(1)時間：不定期

(2)內(nèi)容：針對大型集團下屬各企業(yè)適用稅收政策業(yè)務(wù)范圍相近、容易組織輔導(dǎo)等特點，采取“走出去”的服務(wù)方式，主動上門有針對性輔導(dǎo)有關(guān)稅收政策和管理規(guī)定。企業(yè)亦可預(yù)約咨詢。通過為服務(wù)人提供各種咨詢服務(wù)，有效防范稅收風險，主動為提高納稅大戶稅收信用等級提供稅前服務(wù)。

(3)組織實施：市局納稅人服務(wù)中心主辦，市局各科室協(xié)辦。

(六)制作精美的稅收宣傳臺歷和賀年卡

1．時間：10月份設(shè)計

2．內(nèi)容：一是設(shè)計精美實用的臺歷，在臺歷中加入稅收各類法規(guī)的宣傳資料，制作成稅法知識宣傳臺歷在年末送給黨政機關(guān)負責人和大集團、企業(yè)負責人；二是制作精美賀年卡，在新的一年到來之際寄送到各基層單位、黨政部門及兄弟單位進行慰問。

3．組織實施：由市局辦公室具體負責資料準備和設(shè)計制作事宜。

四、幾點要求：

(一)要統(tǒng)一思想，提高認識。各單位要高度重視稅收宣傳工作，要從征管效應(yīng)和社會效應(yīng)的高度上充分理解推行稅收宣傳工作對我市地稅事業(yè)發(fā)展的重要意義，要統(tǒng)一思想，提高認識，確保稅收宣傳工作的順利開展和穩(wěn)步推行。

(二)要健全機構(gòu)，完善管理。各單位要按照市局統(tǒng)一部署落實好稅收宣傳工作，并逐步完善相關(guān)的職能分工和工作管理，在組織上保證宣傳工作的順利開展。

(三)要加強動員，大力發(fā)動。各單位要做好稅收宣傳動員工作，積極參與到稅收宣傳工作中來，鼓勵廣大干部職工多支持、多投稿、多提意見，在日常工作中要注意收集情況、發(fā)現(xiàn)問題，并及時向市局反饋，以便進一步完善稅收宣傳工作。