導(dǎo)語：陽光政務(wù)信息服務(wù)工程建設(shè)通知一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

各縣區(qū)人民政府，市府各部門，市直各單位：

為進一步深化政務(wù)公開，改進政府公共服務(wù)，提高行政效能，加快政府職能轉(zhuǎn)變，打造“親民、務(wù)實、陽光”的服務(wù)型政府，現(xiàn)就加快推進陽光政務(wù)信息服務(wù)工程的有關(guān)事項通知如下：

一、統(tǒng)一認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)

陽光政務(wù)信息服務(wù)工程，是按照政務(wù)信息服務(wù)“大集中”的建設(shè)思路，各部門將各類政務(wù)信息、便民信息，以電信“號碼百事通”（114）綜合語音信息服務(wù)平臺為載體對公眾。新的政務(wù)信息服務(wù)平臺具備政府總機、語音留言、便民服務(wù)、服務(wù)監(jiān)督等多項功能。建設(shè)陽光政務(wù)信息服務(wù)工程，有利于全面推進全市政務(wù)信息服務(wù)工作，構(gòu)筑起高效便捷的政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)和利民便民的信息服務(wù)平臺，為政府部門與老百姓之間暢通信息交流開拓渠道，營造全社會政通人和的和諧氛圍；有利于促進政務(wù)信息服務(wù)優(yōu)化整合、集約發(fā)展，防止各自為政、分散建設(shè)的問題，避免政務(wù)信息資源的浪費。為此，各級政府、各有關(guān)部門要統(tǒng)一認(rèn)識，高度重視這項工作，確定分管領(lǐng)導(dǎo)和牽頭處室，并落實具體工作人員，負(fù)責(zé)收集、整理和報送本部門相關(guān)信息，切實抓好項目建設(shè)，確保工程順利實施。

二、明確分工，密切配合

陽光政務(wù)信息服務(wù)是一項系統(tǒng)工程，也是一項全省性的聯(lián)動工程，需要各級、各部門和社會各方廣泛參與、協(xié)力支持。為此，各級政府、各部門要結(jié)合工作特點和社會需求，加強對政務(wù)信息、便民信息的采集、整合與分析，將對外公開的服務(wù)電話、監(jiān)督電話、投訴電話及相關(guān)政策、公益類辦事指南等信息通過“號碼百事通”信息服務(wù)平臺對外；同時，對群眾通過“號碼百事通”提出需要解決的問題，有關(guān)部門及時給予解答。今后，凡新開通或公開的政務(wù)服務(wù)電話都應(yīng)納入“號碼百事通”政務(wù)信息服務(wù)體系中。電信部門作為平臺維護單位，要加強與各級政府、部門的日常聯(lián)系，及時加載各部門提供的新增、更改的資料，并負(fù)責(zé)日常維護，便于公眾查詢。市政府將定期陽光政務(wù)信息服務(wù)成效通報，對各部門開展政務(wù)信息服務(wù)的成效、質(zhì)量進行監(jiān)督、跟蹤與評估。

各級、各部門要利用各種媒體和途徑大力宣傳**陽光政務(wù)信息服務(wù)工程，使廣大群眾了解這一工程，學(xué)會使用這一工程，真正發(fā)揮陽光政務(wù)信息服務(wù)工程的服務(wù)功能。各部門的對外服務(wù)窗口要統(tǒng)一放置“**陽光政務(wù)信息服務(wù)熱線”服務(wù)宣傳牌。

三、工作要求

各級政府、各部門要高度重視陽光政務(wù)信息服務(wù)工程建設(shè)，認(rèn)真做好相關(guān)工作。為加快工程建設(shè)，市級各部門將有關(guān)資料及信息（見附件）于2007年1月31日前報送**電信分公司（聯(lián)系人：朱蕾電話：720****傳真：238****郵箱：****＠）