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2009年后勤服務總公司的指導思想和總體要求是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十六屆（提醒您：請根據(jù)實際修改）六中全會和學校黨政工作要點精神，貫徹落實科學發(fā)展觀，繼續(xù)探索和實踐適合高校特點的后勤工作管理體制和運行模式，不斷增強服務意識和服務功能，為建設和諧校園做出新貢獻。一、認真學習十六屆（提醒您：請根據(jù)實際修改）六中全會精神和黨的有關方針政策，堅持院級中心組學習制度，認真參加每次學習，總公司領導要做學習的表率，要積極支持公司員工參加各種層次的培訓和學習，用理論武裝頭腦，在公司內(nèi)形成學習氛圍。二、要切實加強總公司黨的組織建設，充分發(fā)揮總公司直屬黨支部的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，努力抓好黨員的作風建設和思想建設。加強對外聘員工黨員的管理工作，使他們能參加正常的黨組織生活，要組織好2—3次有意義的黨日活動。三、總公司要繼續(xù)堅持為師生醫(yī)務員工服務的思想，要使師生員工對后勤服務總公司的服務滿意率不斷上升，在此基礎上力爭經(jīng)營效益有所增加，要力爭使全年的經(jīng)營收入增加百分之十，經(jīng)營毛利及凈利潤也要同步增長，經(jīng)營服務市場有所擴大。四、辦公室要加強與各部門、實體的協(xié)調(diào)與聯(lián)系，增強主動服務意識，要加強對勞動紀律的督促和檢查，制定切實可行的考核辦法。要認真抓好總公司外聘員工的管理工作，及時搜集員工的有關信息，做到心中有數(shù)，管理有序。要按照學校節(jié)約水電的要求，認真抓好總公司內(nèi)部水電節(jié)約工作。另外，要加強總公司的文化建設，組織好職工業(yè)余文化生活的活動。五、計劃財務部要認真執(zhí)行《總公司財務管理暫行規(guī)定》和有關的財經(jīng)政策法規(guī)，進一步規(guī)范財務管理。要認真執(zhí)行學校財務主管委派決定，加強協(xié)作與配合，要及時報告有關

財務信息狀況，為總公司領導決策提供依據(jù)。同時，要不斷加強自身業(yè)務的學習，以適應工作需要。六、飲食服務中心要嚴格按照《食品衛(wèi)生法》要求，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，改善服務態(tài)度，提高管理水平，杜絕食物中毒等衛(wèi)生安全事故發(fā)生，三月份制定出飲食衛(wèi)生工作應急預案。在鞏固仙林校區(qū)第一食堂量化分級“a”級標準基礎上，下半年要爭創(chuàng)仙林校區(qū)第二食堂“a”級標準。要加強對漢中門食堂的管理與領導，在確保衛(wèi)生安全和服務質(zhì)量不下降的前提下，采取靈活多變的經(jīng)營方式，多增加經(jīng)濟效益。仙林教工餐廳要加強成本核算，要有保證教職工優(yōu)先就餐的有力措施。要明確食堂的社會效益指標，努力使師生員工的滿意率不斷上升。七月份要求總結(jié)上一年食堂承包及目標經(jīng)營管理經(jīng)驗的基礎上，合理確定新一輪的食堂經(jīng)營方式，七月份完成食堂新一輪經(jīng)營招標工作。七、采購供應部要進一步嚴格管理，制定杜絕私自采購的有關約束制度；要定期召開供應商及食堂使用方的聯(lián)席會議，及時溝通信息，及時掌握市場供應情況及價格波動情況，認真做好供應價格的調(diào)整。工作中要堅持采購質(zhì)量，切實保證廣大師生能吃到價廉物美的飯菜。暑期要對供應的主副食品進行重新招標工作。八、物業(yè)管理中心要進一步拓展服務市場，要爭取托管仙林校區(qū)本科生學生公寓2—4個管理站。要加強物業(yè)管理人才的引進和培養(yǎng)，建立一支能夠適應我校學生公寓管理的物業(yè)管理隊伍。上半年要啟動iso9001認證工作，力爭上半年拿到認證合格證書。要按照加強管理、提高勞動生產(chǎn)率、節(jié)約成本、減少浪費的要求，做好物業(yè)管理人員的上崗聘任工作。九、維修中心要在兩校區(qū)日常維修工作基礎上，主動加強對重點部位的巡查檢修，對一般性的報修任務，要求在報修后三個工作日內(nèi)完成，對突發(fā)性的報修任務，要做到隨叫隨到，及時完成維修。要經(jīng)常向后勤與資產(chǎn)處匯報維修情況，爭取多接受維修任務。十、運輸服務中心要嚴格執(zhí)行交通運輸?shù)母黜棸踩?guī)章制度，充分認識交通運輸安全工作的重要性和必要性，要把安全工作作為運輸服務中心的首要任務，抓緊、抓實、抓好；要定時排查、清除各種可能影響交通安全的隱患，做到每月一大查，每周

一小查車輛安全狀況。要求每月召開一次安全工作會議。同時要求改變工作作風，增強服務意識，以服務贏得市場。三月份要制作教師卡，要保證教職工能優(yōu)先上車。另外，要及時掌握班車行駛路線的改造情況，確保班車準時、安全往返于漢中門校區(qū)和仙林校區(qū)。在保證安全服務的前提下，多增加經(jīng)濟效益。十一、經(jīng)營開發(fā)部要認真做好仙林校區(qū)及家屬區(qū)的綠化管護工作。對各托管區(qū)域要定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。對仙林校區(qū)環(huán)境衛(wèi)生要抓好、抓實，保持整潔衛(wèi)生。要做好花房的管理工作，節(jié)約成本開支，在充分保證我校使用的同時，積極開拓市場。要加強對浴室的管理工作與服務工作，要將浴室新方式運行的情況通過網(wǎng)絡、告示等途徑及時告知學生。十二、漢中校區(qū)管理辦公室要在原有管理職能的基礎上，增加對漢中門環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護的管理職能，要進一步提高漢中門校區(qū)的管理質(zhì)量和服務質(zhì)量。要加強對34幢成教院宿舍的安全管理工作，進一步提高經(jīng)濟效益。2009年是后勤服務總公司各級干部聘任后的開局之年，總公司上下都要以高度的責任意識，同心同德，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，樹立全心全意為師生員工服務的宗旨；樹立優(yōu)質(zhì)服務的理念，在學校黨委和行政的正確領導下，圓滿完成各項任務和要求