導(dǎo)語：監(jiān)察局行政管理改善工作計劃一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

市行政效能監(jiān)察工作總的要求是堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照中紀委六次全會、省紀委九屆七次全會和市委二屆十四次全會、市紀委二屆六次全會精神，深入開展行政效能監(jiān)察，促進行政管理進一步改善，行政效能進一步提高，政務(wù)服務(wù)環(huán)境進一步優(yōu)化，為實現(xiàn)我市“十二五”發(fā)展良好開局提供有力保證。

一、深入推進行政效能電子監(jiān)察工作

（一）加強對行政審批制度改革的監(jiān)督檢查。督促相關(guān)部門對全市現(xiàn)有行政審批事項按要求進行清理、審核、論證，研究提出進一步取消和調(diào)整的處理建議。督促市、縣（區(qū)）政務(wù)服務(wù)中心和有關(guān)部門進一步簡化行政審批程序、規(guī)范行政審批行為、提高行政審批效率。

（二）不斷升級完善電子監(jiān)察系統(tǒng)。協(xié)調(diào)有關(guān)部門進一步做好并聯(lián)審批系統(tǒng)與電子監(jiān)察系統(tǒng)的對接工作。抓好部門專網(wǎng)與電子監(jiān)察系統(tǒng)的對接工作。指導(dǎo)漢源縣電子監(jiān)察系統(tǒng)的建設(shè)。督促有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心逐步開通電子監(jiān)察系統(tǒng)。

（三）突出對重點問題的電子監(jiān)察。針對工作中反映出來的問題，進一步突出監(jiān)察重點。加大對節(jié)假日前后政務(wù)中心工作的巡查力度，強化對重點部門、重點崗位、重點環(huán)節(jié)、重點人員的監(jiān)督，加強對縣（區(qū)）和部門“兩集中、兩到位”落實不力、審批效率低下、超時審批、群眾評價滿意率不高等問題的監(jiān)督，注重對網(wǎng)上審批和群眾多次投訴問題的監(jiān)督，確保政務(wù)服務(wù)規(guī)范高效開展。

（四）改進電子監(jiān)察措施。完善視頻監(jiān)察、數(shù)據(jù)監(jiān)察、回訪監(jiān)察和群眾監(jiān)察等有效手段，強化行政效能日常監(jiān)察力度。開展督查調(diào)研，對申請受理、現(xiàn)場辦理、系統(tǒng)錄入、轉(zhuǎn)外辦理、流程規(guī)范、群眾滿意等情況進行重點檢查，及時發(fā)現(xiàn)和查處違反“三項制度”等規(guī)定的行為。

二、深入推進行政效能專項監(jiān)察工作

（一）圍繞市委、市政府“開放推進年”的重大決策部署，加強對全市國際化區(qū)域性生態(tài)城市建設(shè)、樞紐建設(shè)、庫區(qū)后續(xù)發(fā)展、災(zāi)后重建等工作的監(jiān)督檢查。抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點部位，采取全面檢查、重點督查、明查暗訪等方式開展專項監(jiān)察，及時掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題，督促相關(guān)行政主管部門增強服務(wù)意識，改進項目審批方式，提高行政效率；督促相關(guān)部門嚴格執(zhí)行招投標制度，規(guī)范項目建設(shè)招投標程序；督促相關(guān)部門強化資金管理，防止資金出現(xiàn)截留、擠占、挪用和不按規(guī)定用途使用的問題。要把發(fā)現(xiàn)問題、督促整改和嚴肅查處有機結(jié)合起來，確保“開放推進年”各項政策措施落實到位。

（二）強化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理效能監(jiān)察。市、縣（區(qū)）監(jiān)察機關(guān)要按照省、市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于全面深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的意見》部署，進一步加強監(jiān)督檢查，確保2011年城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理目標任務(wù)順利完成。突出檢點，加強對持續(xù)治理“五亂”等情況的監(jiān)督檢查，重點檢查城鎮(zhèn)背街小巷、“城中村”、城鄉(xiāng)結(jié)合部、集貿(mào)市場、公路（水路、鐵路、河道）沿線，以及邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村莊等的治理情況。豐富檢查形式，把日常效能監(jiān)察與專項重點督查相結(jié)合，把明查與暗訪相結(jié)合，把市級部門牽頭檢查與組織縣（區(qū)）交叉檢查相結(jié)合，確保檢查取得實實在在的效果。堅持“暗訪—曝光—問責(zé)”聯(lián)動，加大問責(zé)力度，以問責(zé)推動工作的落實。

（三）強化對“庸、懶、散”治理等情況效能監(jiān)察。市、縣（區(qū)）監(jiān)察機關(guān)要圍繞加強作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)，強化對行政效率、效果、效益的監(jiān)督，加大“庸、懶、散”等問題的治理力度，集中整治行政機關(guān)及其公務(wù)人員紀律松馳、辦事拖拉、效能低下等突出問題，以治庸提能力，以治懶增效率，以治散正風(fēng)氣。市監(jiān)察局將牽頭組織檢查組，通過明查暗訪等形式，加強對行政機關(guān)、事業(yè)單位、政務(wù)服務(wù)中心、辦事（服務(wù)）大廳的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題，督促整改。

三、深入推進行政效能投訴處理工作

市、縣（區(qū)）行政效能投訴中心要通過媒體宣傳、發(fā)放投訴卡等形式，進一步拓寬投訴渠道。在各級政務(wù)服務(wù)中心、便民服務(wù)中心、辦事服務(wù)大廳公布行政效能投訴電話及其他投訴方式，擴大辦事群眾對效能投訴的知曉度。認真受理群眾來電、來信、來訪投訴，加大對投訴問題的查處力度，特別是對群眾反映強烈的行政效能方面的突出問題，要進行重點查處，切實維護群眾合法權(quán)益。加大督辦力度，對上級機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的問題，要認真辦理，及時上報辦理情況。提高投訴辦理情況的回復(fù)率，對企業(yè)和群眾的投訴要力爭做到“件件有結(jié)果，事事有回音”。嚴格工作責(zé)任制，對逾期不回復(fù)、辦而不力甚至辦理錯誤的單位和人員要堅決追究責(zé)任。

四、深入推進黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)和行政效能問責(zé)工作

市、縣（區(qū)）監(jiān)察機關(guān)要認真貫徹落實《關(guān)于實行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)的暫行規(guī)定》，積極推行以行政首長為重點的行政問責(zé)制。組織開展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)情況的監(jiān)督檢查，協(xié)調(diào)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)事項的調(diào)查處理。堅持把查辦案件作為推進黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)工作的有效手段和保證措施，對貫徹執(zhí)行政策措施不力，造成重大損失，引起群眾強烈不滿的，按規(guī)定嚴格問責(zé)。把問責(zé)情況與績效考評、干部選拔任用、評先評優(yōu)等掛鉤，強化問責(zé)結(jié)果的運用，努力形成行政問責(zé)工作的常態(tài)化。

嚴格行政效能問責(zé)，重點圍繞首問負責(zé)制等“三項制度”的實施，對不認真落實市委、政府重大決策部署，不作為、慢作為、亂作為，導(dǎo)致效能低下，嚴重損害群眾利益或影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境等問題的，要嚴肅查處。充分發(fā)揮新聞媒體的輿論監(jiān)督作用，及時查辦媒體披露的相關(guān)問題，適度曝光典型案件，擴大社會影響和效果。重視發(fā)揮執(zhí)紀辦案的治本功能，加強典型案件剖析研究，督促相關(guān)單位健全完善制度，提高工作效能。