導(dǎo)語(yǔ)：企業(yè)內(nèi)部矛盾調(diào)排工作規(guī)劃一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神，企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)安全順利舉辦營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境，根據(jù)縣《關(guān)于集中組織開展排查調(diào)處矛盾糾紛、排查整治治安混亂地區(qū)和突出治安問題活動(dòng)》文件精神，為認(rèn)真落實(shí)公司內(nèi)部的矛盾糾紛排查工作，按照鎮(zhèn)綜治委文件要求，現(xiàn)就我廠關(guān)于集中開展排查調(diào)處矛盾糾紛活動(dòng)制定了本方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七大和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照縣綜治委的工作部署，認(rèn)真扎實(shí)開展排查調(diào)處矛盾糾紛，切實(shí)保護(hù)人民群眾的根本利益，把矛盾糾紛解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，確保公司工作順利開展，構(gòu)建和諧平安社會(huì)。

二、目標(biāo)任務(wù)

通過開展排查調(diào)處矛盾糾紛，進(jìn)一步提高各類矛盾糾紛和處置能力，要實(shí)現(xiàn)“五無”工作目標(biāo)，即無刑事案件發(fā)生、無治安案件發(fā)生、無災(zāi)害事故發(fā)生、無越級(jí)上訪事件發(fā)生，無參與邪教組織人員和邪教組織活動(dòng)。整體工作績(jī)效要實(shí)現(xiàn)“五個(gè)”提高，即：維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定能力明顯提高；社會(huì)治安防控能力明顯提高；矛盾糾紛排查調(diào)處工作水平明顯提高；執(zhí)行政策法規(guī)的水平明顯提高；人民群眾的滿意度明顯提高。

三、主要工作和措施

（一）深入扎實(shí)地做好矛盾糾紛排查工作。及時(shí)準(zhǔn)確排查出影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的各種矛盾糾紛，是化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定的前提和基礎(chǔ)。要深入基層、深入實(shí)際、深入群眾，全面掌握本單位矛盾糾紛的總體情況，完善預(yù)警預(yù)測(cè)分析機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的苗頭和隱患，尤其對(duì)可能引發(fā)重大治安問題和群體性事件的苗頭要高度警惕，及時(shí)列入排查調(diào)處工作日程，深入開展調(diào)查研究，摸清情況，制定出切實(shí)可行的工作措施，堅(jiān)決防止形成現(xiàn)實(shí)危害。要堅(jiān)持屬地管理、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，把系統(tǒng)全方位、多層面地深入開展調(diào)查摸排，切實(shí)把各種不安全、不穩(wěn)定的矛盾和問題排查徹底，為解決矛盾和問題打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要認(rèn)真抓好重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)矛盾糾紛排查工作，組織工作組深入基層，通過走訪用戶、接待用戶來訪、召開大客戶及行風(fēng)監(jiān)督員代表會(huì)議等辦法，進(jìn)行摸排梳理，擴(kuò)大排查的覆蓋面，確保把已經(jīng)發(fā)生和正在醞釀的矛盾糾紛一件一件搞清楚，不留盲點(diǎn)和死角。對(duì)于排查出的矛盾糾紛和問題隱患，要逐一進(jìn)行登記建檔，歸類梳理，逐件落實(shí)責(zé)任單位和責(zé)任人。

（二）切實(shí)解決關(guān)系群眾切身利益的突出問題。要切實(shí)解決一批人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，從源頭上預(yù)防和化解矛盾糾紛。對(duì)于排查出來的重大、復(fù)雜、疑難矛盾糾紛，要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦，由公司矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)組協(xié)調(diào)有關(guān)部門密切配合，集中力量調(diào)處解決，切實(shí)把問題解決在基層、解決在當(dāng)?shù)亍⒔鉀Q在萌芽狀態(tài)。對(duì)于短期內(nèi)難以徹底化解的矛盾糾紛，要積極主動(dòng)地做好群眾思想工作，幫助群眾解疑釋惑、理順情緒、排憂解難，同時(shí)要逐一落實(shí)措施，防止矛盾積累，防止矛盾激化，防止矛盾匯集到上級(jí)。

（三）充分利用調(diào)解手段化解矛盾糾紛。要增強(qiáng)調(diào)解意識(shí)，堅(jiān)持把調(diào)解作為化解矛盾糾紛的主要手段，在集中排查調(diào)處矛盾糾紛活動(dòng)中進(jìn)一步完善大調(diào)解工作格局，健全多元化糾紛解決機(jī)制。要增強(qiáng)工作主動(dòng)性、積極性，引導(dǎo)群眾互諒互讓、平等協(xié)商，心平氣和地解決問題，消除分歧和隔閡，真正達(dá)到定分止?fàn)帯⑾⑹聦幦说哪康?。要?jiān)持依法、及時(shí)、就地解決問題和疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則，充分發(fā)揮黨的思想政治工作優(yōu)勢(shì)，教育引導(dǎo)群眾通過理性、合法的方式表達(dá)自己的利益訴求，從實(shí)際出發(fā)考慮問題，妥善解決矛盾糾紛。同時(shí)，要堅(jiān)持依法按政策辦事，防止為求得一時(shí)一事的解決而引起攀比和引發(fā)新的矛盾。

（四）建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制。單位要以這次集中活動(dòng)為契機(jī)，及時(shí)總結(jié)基層典型經(jīng)驗(yàn)做法，固化有效工作模式，進(jìn)一步整合綜治、維穩(wěn)、調(diào)解、信訪等方面的工作力量和社會(huì)資源，健全完善相應(yīng)的工作制度和工作程序，著力構(gòu)建人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解緊密協(xié)調(diào)配合、聯(lián)調(diào)聯(lián)動(dòng)的大調(diào)解工作格局，切實(shí)形成及時(shí)、就地解決矛盾糾紛的長(zhǎng)效工作機(jī)制。要充分發(fā)揮社會(huì)治安綜合治理這個(gè)平臺(tái)的作用，綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、疏導(dǎo)等辦法化解社會(huì)矛盾糾紛。要努力推動(dòng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化，為實(shí)現(xiàn)全面、動(dòng)態(tài)、可持續(xù)的和諧穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。

（五）加強(qiáng)治安防控體系建設(shè)，構(gòu)建治安防范的長(zhǎng)效機(jī)制，繼續(xù)深入貫徹落實(shí)鎮(zhèn)綜治委《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)治安防控體系建設(shè)的實(shí)施意見》精神，把思想認(rèn)識(shí)、工作重點(diǎn)、力量配置、經(jīng)費(fèi)投入等切實(shí)轉(zhuǎn)移到預(yù)防為主上來，構(gòu)建有效預(yù)防和及時(shí)發(fā)現(xiàn)打擊各種違法犯罪活動(dòng)的社會(huì)治安防范體系，完善公司治安防控網(wǎng)絡(luò)。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院的《企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，定期對(duì)單位內(nèi)部進(jìn)行安全檢查，不斷提升技術(shù)防范水平；扎實(shí)開展安全文明住宿小區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的管理，堅(jiān)決抵制和打擊黃、賭、毒等社會(huì)丑陋現(xiàn)象，反對(duì)邪教。

（六）建章立制，落實(shí)工作制度，逐步健全開展排查矛盾糾紛的各項(xiàng)工作制度，落實(shí)工作機(jī)制。公司矛盾糾紛排查調(diào)處工作聯(lián)席會(huì)議主要研究重大矛盾糾紛和階段性工作意見，由分管領(lǐng)導(dǎo)召集，公司矛盾糾紛排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員和需要配合有關(guān)單位負(fù)責(zé)人參加。聯(lián)席會(huì)議辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在公司綜治辦。聯(lián)席會(huì)議一般每半年召開一次，因工作需要，可臨時(shí)召開，聯(lián)席會(huì)議議定的事項(xiàng)，各單位應(yīng)當(dāng)認(rèn)真貫徹，綜治辦加強(qiáng)督查。一旦發(fā)生突發(fā)性、群體性和其他影響社會(huì)穩(wěn)定的重大矛盾糾紛，所在部門應(yīng)立即向綜治辦報(bào)告，各單位每月向綜治辦報(bào)告矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況。經(jīng)排查沒有發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的，也應(yīng)當(dāng)記錄在案，并向綜治辦書面零報(bào)告。綜治辦將矛盾糾紛排查調(diào)處作為社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理的重要內(nèi)容，每年組織1-2次專門檢查或結(jié)合綜治目標(biāo)管理檢查對(duì)矛盾糾紛排查調(diào)處情況進(jìn)行檢查通報(bào)，矛盾糾紛排查調(diào)處結(jié)果作為綜治評(píng)先表彰的重要依據(jù)。

矛盾糾紛排查調(diào)解是綜治辦的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作。我們除健全了矛盾糾紛排查調(diào)解工作機(jī)制外，按照“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，把工作重心放在最基層，抓早抓小抓苗頭。注意發(fā)揮基層組織的作用，協(xié)助做好化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定的工作，為確保我廠穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。