導(dǎo)語(yǔ)：交通系統(tǒng)辦公室工作要點(diǎn)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

是湖北交通“服務(wù)創(chuàng)新年”，是構(gòu)建和諧交通的關(guān)鍵之年，也是實(shí)現(xiàn)全省交通規(guī)劃階段目標(biāo)的攻堅(jiān)之年。新的形勢(shì)對(duì)辦公室工作提出了新的更高要求。做好今年全省交通系統(tǒng)辦公室工作，要圍繞“服務(wù)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、高效、清廉”做文章、下功夫、抓落實(shí)，努力改進(jìn)和創(chuàng)新辦公室工作，把交通系統(tǒng)辦公室工作提高到一個(gè)新水平。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹俞正聲書記重要指示，堅(jiān)持在“兩個(gè)著力”上下功夫

全省交通系統(tǒng)各級(jí)辦公室要率先學(xué)習(xí)好、宣傳好、落實(shí)好俞正聲書記元月21日對(duì)我省交通工作的重要指示。要通過(guò)擴(kuò)大宣傳來(lái)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，凝聚合力，增強(qiáng)動(dòng)力，營(yíng)造交通改革發(fā)展的良好環(huán)境；要認(rèn)真總結(jié)和宣傳推介交通改革發(fā)展成果，為廣大人民群眾生產(chǎn)生活條件的改善所做出的突出貢獻(xiàn)；要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“剛毅精神”，堅(jiān)持“兩個(gè)著力”，推進(jìn)“服務(wù)創(chuàng)新”，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型、節(jié)約型辦公室創(chuàng)建活動(dòng)，把辦公室建設(shè)成為服務(wù)創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效、協(xié)調(diào)有序、奮發(fā)有為、勤政廉政的職能部門，充分發(fā)揮辦公室的參謀、助手、協(xié)調(diào)、樞紐和保障作用。

二、率先唱響“三個(gè)服務(wù)”主旋律，堅(jiān)持在“服務(wù)創(chuàng)新”上做文章

全省交通系統(tǒng)各級(jí)辦公室要緊緊圍繞“*—湖北交通服務(wù)創(chuàng)新年”的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，緊扣實(shí)現(xiàn)“五大突破”、辦好“十件實(shí)事”、推進(jìn)“四大工程”的交通發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真組織參與和著力推進(jìn)“迎春創(chuàng)優(yōu)杯”勞動(dòng)競(jìng)賽、“交通規(guī)費(fèi)稽查服務(wù)萬(wàn)里行”等活動(dòng)部署；要積極踐行剛毅同志“唱響三個(gè)服務(wù)主旋律，做推動(dòng)交通事業(yè)又好又快發(fā)展的排頭兵”的倡議，立足本職崗位，勇于服務(wù)創(chuàng)新，推進(jìn)交通行業(yè)三個(gè)文明建設(shè)向縱深拓展；要切實(shí)找出、找準(zhǔn)本單位、本部門“服務(wù)創(chuàng)新”的切入點(diǎn)，做到發(fā)展有新思路，改革有新突破，工作有新舉措，作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變，方法有新創(chuàng)造，業(yè)績(jī)有新成效，為“三個(gè)服務(wù)”不斷注入新的活力，增添新的動(dòng)力。

三、緊扣交通“又好又快”發(fā)展新主題，堅(jiān)持在調(diào)查研究上下氣力

全省交通系統(tǒng)各級(jí)辦公室要根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展“*—湖北交通服務(wù)創(chuàng)新年”調(diào)研工作的通知》要求，緊扣全年交通目標(biāo)任務(wù)，就事關(guān)交通改革發(fā)展的全局性、戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性、前瞻性課題，廣泛開(kāi)展調(diào)查研究，以課題調(diào)研為主線，同時(shí)帶動(dòng)政策研究、工作研究和理論研究，切實(shí)解決交通工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題；要堅(jiān)持每個(gè)季度深入基層開(kāi)展1－2次有針對(duì)性的專項(xiàng)調(diào)查研究，了解掌握交通工作實(shí)情，及時(shí)撰寫調(diào)研報(bào)告，為科學(xué)決策、民主決策奠定良好基礎(chǔ)。

四、圍繞全省交通改革發(fā)展穩(wěn)定大局，堅(jiān)持在督辦落實(shí)上加力度

全省交通系統(tǒng)各級(jí)辦公室要樹(shù)立執(zhí)行決策雷厲風(fēng)行的優(yōu)良作風(fēng)，出實(shí)招、說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，敢碰硬、能碰硬、善碰硬，勇于負(fù)責(zé)，不畏難，不怕苦，不推，不等，不靠，不浮躁，做到定下來(lái)的事情就抓緊實(shí)施，部署了的工作就督辦檢查，堅(jiān)持一抓到底，善始善終，真正把今年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。要緊扣全年交通工作安排部署，抓好目標(biāo)責(zé)任的分解落實(shí)，開(kāi)展經(jīng)常性的督辦檢查，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地把握和反映各項(xiàng)工作的進(jìn)展動(dòng)態(tài)；要緊扣重大決策、重要工作部署開(kāi)展專項(xiàng)督辦，協(xié)調(diào)有關(guān)部門認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示，凡是上級(jí)督辦件或領(lǐng)導(dǎo)批示件，都要進(jìn)行全程跟蹤督辦，按規(guī)定時(shí)限辦理，并及時(shí)反饋情況，切實(shí)做到事事有人管、人人有事管，件件有落實(shí)、事事有回音。

五、認(rèn)真辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案，堅(jiān)持在信訪接待上抓落實(shí)

全省交通系統(tǒng)各級(jí)辦公室要把認(rèn)真做好建議、提案辦理工作，作為提高能力、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、促進(jìn)工作、檢驗(yàn)成效的重要途徑。要精心擬定各單位、各部門的承辦方案，按照規(guī)定的時(shí)限要求，做到能夠解決的盡量解決，一時(shí)解決不了的要說(shuō)明情況，爭(zhēng)得理解。要進(jìn)一步加強(qiáng)與代表委員們的聯(lián)系，廣泛征求代表委員對(duì)建議提案辦理工作的意見(jiàn)，大力推廣當(dāng)面答復(fù)、現(xiàn)場(chǎng)督辦、走訪聯(lián)系的做法，切實(shí)做到建議提案辦結(jié)率、與代表見(jiàn)面率、滿意率三個(gè)100%。要貫徹落實(shí)信訪條例，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)，完善和規(guī)范接待群眾來(lái)訪制度，暢通信訪溝通反饋渠道，做好信訪突出問(wèn)題及群體事件化解工作，抓好主要問(wèn)題和突出矛盾的經(jīng)常性排查、調(diào)處工作，努力減少越級(jí)、集體、重復(fù)上訪事件。

六、加強(qiáng)公文處理和保密工作，堅(jiān)持在“高效運(yùn)轉(zhuǎn)”上見(jiàn)成效

全省交通系統(tǒng)各級(jí)辦公室要認(rèn)真執(zhí)行《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的有關(guān)規(guī)定，把好政策關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)，進(jìn)一步提高公文辦理質(zhì)量，加快公文內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)速度，保證公文上傳下達(dá)渠道暢通。要加強(qiáng)對(duì)下級(jí)單位公文處理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)和措施。要切實(shí)加強(qiáng)保密工作，嚴(yán)格遵守國(guó)家對(duì)秘密載體保密管理的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)機(jī)要文件和其它秘密載體的管理，努力實(shí)現(xiàn)保密技術(shù)手段現(xiàn)代化，提升保密技術(shù)防范能力，有效防止泄密事件的發(fā)生。

七、積極推進(jìn)檔案資料管理上等升級(jí)，堅(jiān)持在“電子政務(wù)”建設(shè)上有突破

全省交通系統(tǒng)各級(jí)辦公室要積極推進(jìn)檔案管理工作上等升級(jí)，積極開(kāi)發(fā)檔案信息資源，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，努力在信息資源的開(kāi)發(fā)利用方面有較大的突破。今年全省交通系統(tǒng)市州以上檔案管理工作要實(shí)現(xiàn)“三個(gè)三分之一”的創(chuàng)建目標(biāo)。即：三分之一的單位要達(dá)到省特級(jí)和AAA級(jí)，三分之一的單位要達(dá)到省一級(jí)和AA級(jí)，三分之一的單位要達(dá)到省二級(jí)和A級(jí)。要切實(shí)加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，辦好用好交通門戶網(wǎng)站、政務(wù)外網(wǎng)和政務(wù)內(nèi)網(wǎng)，及時(shí)將部門職能、辦事程序、行政審批事項(xiàng)、行政收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事紀(jì)律、投訴渠道和相關(guān)法律法規(guī)等在網(wǎng)上公布，方便和滿足人民群眾對(duì)交通發(fā)展需求，增強(qiáng)交通部門的執(zhí)行力和公信力。

八、繼續(xù)加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，堅(jiān)持在“排憂解難”上有機(jī)制

全省交通系統(tǒng)各級(jí)辦公室要進(jìn)一步提高對(duì)社會(huì)治安綜合治理工作的認(rèn)識(shí)，健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)構(gòu)，全面落實(shí)機(jī)構(gòu)、人員、資金等各項(xiàng)保障，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，工作專班具體抓，努力做好重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)社會(huì)問(wèn)題的排查、調(diào)處工作，將問(wèn)題和矛盾化解在基層、在萌芽狀態(tài)，全面建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高矛盾排查調(diào)處工作的制度化、規(guī)范化，不斷增強(qiáng)說(shuō)服教育、耐心疏導(dǎo)、平等協(xié)商等工作能力，不斷完善應(yīng)急反映、溝通反饋、標(biāo)本兼治的長(zhǎng)效機(jī)制。要全面貫徹社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制、責(zé)任追究機(jī)制和“一票否決制”，切實(shí)把社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)工作抓緊抓實(shí)抓好，抓出成效。

九、切實(shí)加強(qiáng)辦公室自身綜合建設(shè)，堅(jiān)持在“干事創(chuàng)業(yè)”上有提高

全省交通系統(tǒng)各級(jí)辦公室要牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的思想，始終把學(xué)習(xí)擺在第一位，堅(jiān)持學(xué)以修身，學(xué)以養(yǎng)德，學(xué)以增智，學(xué)以致用，進(jìn)一步健全完善學(xué)習(xí)例會(huì)制度，不斷學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)、綜合管理知識(shí)、業(yè)務(wù)能力知識(shí)、交通科技知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)和辦公自動(dòng)化知識(shí)，做到“開(kāi)口能說(shuō)、提筆能寫、有事能干、無(wú)事能思”，進(jìn)而全面提升辦公室干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)和整體工作水平。要切實(shí)加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限期辦結(jié)制和信息反饋制，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示、基層請(qǐng)示和群眾反映，進(jìn)一步簡(jiǎn)化手續(xù)，規(guī)范程序，提高效率，切實(shí)培養(yǎng)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明的戰(zhàn)斗群體和有機(jī)整體。

十、全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持在“廉潔自律”上作表率

全省交通系統(tǒng)各級(jí)辦公室要認(rèn)真學(xué)書記在中紀(jì)委第七次全會(huì)上的重要講話和俞正聲書記在省紀(jì)委十一次全會(huì)上的講話精神，大力倡導(dǎo)總書記提出的八個(gè)方面的良好風(fēng)氣，自覺(jué)加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，正確選擇個(gè)人愛(ài)好，培養(yǎng)積極健康的生活情趣，保持高尚的精神追求，凈化社交圈，純潔生活圈，規(guī)范工作圈，樹(shù)立交通系統(tǒng)辦公室干部隊(duì)伍的文明之風(fēng)和清廉之風(fēng)；要堅(jiān)持從小事做起、從一點(diǎn)一滴抓起，帶頭執(zhí)行中央提出的“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”和“五不許規(guī)定”，帶頭執(zhí)行省紀(jì)委禁賭“五條紀(jì)律”，帶頭執(zhí)行機(jī)關(guān)公務(wù)員從政行為“十個(gè)不準(zhǔn)”的廉政守則，廣泛接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督，習(xí)慣于在監(jiān)督之下工作和生活。