稅收管理領(lǐng)域試點(diǎn)工作總結(jié)
時(shí)間:2022-08-14 03:59:16
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自開(kāi)展基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作以來(lái),在縣政府政務(wù)公開(kāi)辦的精心指導(dǎo)下,我局深入貫徹落實(shí)《省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)開(kāi)展基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作實(shí)施方案》的要求,以深入推進(jìn)稅收管理公開(kāi)為重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)信息、解讀,回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,規(guī)范政府信息公開(kāi)程序,嚴(yán)格監(jiān)督考核,全面推進(jìn)我局政府信息公開(kāi)工作有序開(kāi)展。
一、工作開(kāi)展情況
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全規(guī)章制度
國(guó)、地稅對(duì)政府信息公開(kāi)工作高度重視,將此項(xiàng)工作列入重要議事日程和年度目標(biāo)任務(wù),充實(shí)完善了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),有關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各責(zé)任單位的工作職責(zé),形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,相關(guān)股室全面落實(shí)的工作機(jī)制,確保了信息公開(kāi)工作專(zhuān)人管理、專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
完善制定了《國(guó)、地稅政務(wù)公開(kāi)工作管理辦法》、《信息公開(kāi)保密審查制度》等規(guī)章制度,從公開(kāi)內(nèi)容、保密審查、依申請(qǐng)公開(kāi)、評(píng)議考核、責(zé)任追究等方面對(duì)政府信息公開(kāi)工作做出規(guī)定。并于年初制定印發(fā)了全年信息公開(kāi)工作計(jì)劃,確保了政府信息公開(kāi)工作順利開(kāi)展,使我局信息公開(kāi)工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
(二)抓好工作落實(shí),認(rèn)真做好政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作
1、及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息。我局在政府信息公開(kāi)網(wǎng)站公布了信息公開(kāi)目錄,方便群眾了解信息,我局的政府信息公開(kāi)工作通過(guò)縣政府網(wǎng)和縣國(guó)、地稅大屏幕進(jìn)行雙渠道。主動(dòng)公開(kāi)政府信息400余條,政策法規(guī)內(nèi)200條,在政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站38條,全文電子化率100%。未收到信息公開(kāi)申請(qǐng)要情。
2、不斷擴(kuò)大信息公開(kāi)面。為不斷拓展信息公開(kāi)面,加強(qiáng)政府信息透明度,積極采取以下信息公開(kāi)途徑:一是做到應(yīng)公開(kāi)的政府信息內(nèi)容主動(dòng)公開(kāi)。根據(jù)國(guó)、地稅工作的自身特點(diǎn),突出以社會(huì)關(guān)注、涉及納稅人切身利益的涉稅事項(xiàng)為重點(diǎn),主動(dòng)公開(kāi)稅收法規(guī)政策、納稅人權(quán)利和義務(wù)、稅收征管程序、個(gè)體工商戶(hù)定額征收的稅額及各類(lèi)減免稅等內(nèi)容;在征管一線(xiàn)建立登記、申請(qǐng)、繳稅、咨詢(xún)等一窗式公開(kāi)辦理機(jī)制,加大稅收?qǐng)?zhí)法透明度。二是多渠道、全方位公開(kāi),提升服務(wù)效能。為了方便公眾了解涉稅信息,我局還通過(guò)多種形式開(kāi)展信息公開(kāi),通過(guò)在辦稅場(chǎng)所設(shè)置公告欄、發(fā)放稅收宣傳資料、舉辦專(zhuān)題培訓(xùn)班及座談會(huì)、建立納稅人學(xué)校、在定點(diǎn)學(xué)校設(shè)立稅收教育基地、開(kāi)展稅法進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū),使稅收工作更加貼近百姓生活。
3、嚴(yán)格保密審查公開(kāi)內(nèi)容。按照嚴(yán)格依法、全面真實(shí)、及時(shí)便民的要求,按照“公開(kāi)是原則、不公開(kāi)為例外”的原則統(tǒng)籌規(guī)劃,公開(kāi)政府信息前由縣局政務(wù)公開(kāi)(政府信息公開(kāi))辦公室對(duì)擬公開(kāi)政府信息涉密情況進(jìn)行保密審核把關(guān)。在公開(kāi)的內(nèi)容上做到除涉及國(guó)家秘密和依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私之外,都要予以公開(kāi)。涉及為社會(huì)公眾和納稅人服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)向社會(huì)公開(kāi),涉及內(nèi)部管理和干部職工切身利益的相關(guān)事項(xiàng)在單位內(nèi)部公開(kāi)。
4、稅收政策實(shí)現(xiàn)規(guī)范化解讀。在日常工作中,注重對(duì)稅收政策的解讀工作,通過(guò)定期開(kāi)展線(xiàn)下“納稅人學(xué)堂”以及線(xiàn)上微信群、QQ群對(duì)稅收政策做解讀。對(duì)外公開(kāi)稅收業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話(huà),對(duì)納稅人提問(wèn)給予及時(shí)解答。利用稅收宣傳月活動(dòng),設(shè)立稅法宣傳臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)接受納稅人政策咨詢(xún),并發(fā)放稅收宣傳冊(cè),受到了納稅人的好評(píng)。
5、規(guī)范行政權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行。按照縣政府的統(tǒng)一要求和部署,更新行政權(quán)力庫(kù),不斷提高行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行規(guī)范化程度,行政權(quán)力全部、實(shí)時(shí)、全程網(wǎng)上運(yùn)行,審批過(guò)程透明化、審批文件電子化。同時(shí),加強(qiáng)執(zhí)法考核管理系統(tǒng),按月對(duì)全縣所有執(zhí)法行為進(jìn)行考核,強(qiáng)化對(duì)行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行工作的指導(dǎo)和督促檢查。
6、規(guī)范征管服務(wù)公開(kāi)內(nèi)容。貫徹國(guó)稅、地稅征管體制改革方案,加大對(duì)轉(zhuǎn)變稅收征管方式、加強(qiáng)事中事后管理相關(guān)措施的公開(kāi)。推行行政執(zhí)法公示制度,稅務(wù)人員在執(zhí)法過(guò)程中要主動(dòng)表明身份,接受社會(huì)監(jiān)督。加大執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法過(guò)程等稅收?qǐng)?zhí)法信息公開(kāi),做好稅務(wù)稽查隨機(jī)抽查相關(guān)事項(xiàng)公開(kāi)。以納稅人需求為導(dǎo)向,大力公開(kāi)首問(wèn)責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)、預(yù)約辦稅、延時(shí)服務(wù)、“二維碼”一次性告知、24小時(shí)自助辦稅、辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”及“全程網(wǎng)上辦”等便民舉措,為納稅人辦稅提供便利。
7、加大稅務(wù)行政權(quán)力公開(kāi)力度。根據(jù)上級(jí)部署,進(jìn)一步推行稅務(wù)行政權(quán)力清單和責(zé)任清單制度,健全稅務(wù)行政權(quán)力事項(xiàng)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,權(quán)責(zé)清單或權(quán)力運(yùn)行流程圖發(fā)生變化時(shí)及時(shí)更新并向社會(huì)公開(kāi)。全面公開(kāi)稅務(wù)行政許可目錄、指南、辦理進(jìn)展,提高稅務(wù)行政許可辦理透明度。
8、創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)形式。為暢通稅企溝通渠道,提升納稅服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。我局開(kāi)通納稅服務(wù)QQ群、徽信群等宣傳媒介,加強(qiáng)政策宣傳、稅務(wù)咨詢(xún)和納稅輔導(dǎo)渠道;利用大型戶(hù)外LTD顯示屏開(kāi)展宣傳,方便群眾了解稅收與民生的關(guān)系,進(jìn)一步普及稅收基本知識(shí)。
二、存在主要問(wèn)題
國(guó)、地稅政府信息工作雖然取得了一定成績(jī),但與上級(jí)要求和納稅人期盼相比,還存在一些差距和不足。一是思想認(rèn)識(shí)不夠到位。主要是對(duì)實(shí)行政務(wù)公開(kāi)的重要意義宣傳不夠,使信息公開(kāi)工作進(jìn)展緩慢、不夠規(guī)范;個(gè)別干部認(rèn)識(shí)不足、重視不夠,工作被動(dòng)應(yīng)付。二是工作力度不夠強(qiáng)勁。面對(duì)紛繁復(fù)雜的公開(kāi)信息,有時(shí)候不能及時(shí)公開(kāi),導(dǎo)致進(jìn)展不快。三是公開(kāi)內(nèi)容不夠規(guī)范。表現(xiàn)在公開(kāi)的內(nèi)容有些還不具體,重點(diǎn)不突出,有的公開(kāi)內(nèi)容不能短時(shí)間及時(shí)更新。四是人員力量不夠充足。由于受到工作性質(zhì)影響,政務(wù)公開(kāi)人員都是兼職,素質(zhì)有待加強(qiáng)。
三、下一步工作主要思路
根據(jù)縣政府對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的安排部署及要求,我局將進(jìn)一步加大政務(wù)公開(kāi)工作的力度。主要做好以下幾個(gè)方面的工作:
一是加強(qiáng)制度建設(shè)。按照各級(jí)政務(wù)公開(kāi)的要求,繼續(xù)完善我局政府信息公開(kāi)相關(guān)制度的建設(shè),積極推進(jìn)制度的落實(shí)工作。做好稅收政策性文件的解讀,豐富稅收行業(yè)信息的公開(kāi)。
二是加強(qiáng)多平臺(tái)應(yīng)用??h政府網(wǎng)站是我局政府信息公開(kāi)的重要平臺(tái),近年來(lái)手機(jī)平臺(tái)的受眾范圍越來(lái)越大,我們將整合各種信息平臺(tái),積極拓展公開(kāi)信息的知悉范圍。
三是圍繞中心工作。按照2018年稅收工作要點(diǎn),將納稅人關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)作為信息公開(kāi)內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn),進(jìn)一步完善政府信息公開(kāi)工作,促進(jìn)地稅事業(yè)的又快又好發(fā)展。
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