導(dǎo)語：人保局公信力工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為切實抓好發(fā)展提升年活動，創(chuàng)建公平正義的法制和社會環(huán)境，按照德效辦字[2011]11號文件精神，現(xiàn)將人保局一年來創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境提升辦事效能和服務(wù)水平，切實提高政府公信力工作情況匯報如下：

一、進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，從提升辦事效能和服務(wù)水平入手，著力消除辦事效率不高、服務(wù)意識不強等現(xiàn)象，在全局開展“三為、三問、三提高”活動，重點抓好窗口、股室這個層面，開展親情、親民服務(wù)，延時服務(wù)和延伸服務(wù)。對社保局辦事大廳、醫(yī)保局辦事大廳、就業(yè)局小額信用擔(dān)保貸款中心三個窗口改進辦事流程，縮短辦事周期，實行一個窗口服務(wù)、一門式辦結(jié)，讓群眾少進一扇門，少找一個人，提高了為群眾服務(wù)的效能，方便了群眾，群眾交口稱贊，非常滿意。對征求到的群眾意見和建議，只要符合政策法規(guī)承諾且力所能及的已基本兌現(xiàn)。

二、勞動監(jiān)察局認(rèn)真履行服務(wù)承諾，大力做好《勞動合同法》、《社會保險法》等勞動法律法規(guī)的宣傳和維護勞動者合法權(quán)益監(jiān)察。一是今年3月份以來，分期分批組織了用工單位法人進行相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)，全縣共有278家用工單位法人參加了培訓(xùn)，培訓(xùn)率達全縣用工單位數(shù)的72%。二是全縣162家用工單位與3944名員工簽訂了勞動合同；132家用工單位為4154名員工繳納了養(yǎng)老保險；22家辦理用工單位為員工繳納了失業(yè)保險。三是受理農(nóng)民工、企業(yè)員工舉報投訴案件150余起，涉及1000余人，共追討被拖欠、克扣農(nóng)民工工資569.2萬元。今年我縣勞動監(jiān)察局被評為“全省勞動保障監(jiān)察先進單位”，《中國勞動保障報》10月份也刊登了我縣勞動監(jiān)察局切實維護勞動者合法權(quán)益、和諧勞動關(guān)系等方面的報道。

（三）、就業(yè)局為推動發(fā)展提升年活動，樹立誠信政府形象，結(jié)合自身職能對就業(yè)培訓(xùn)中心孵化制鞋產(chǎn)業(yè)和服裝培訓(xùn)進行有力扶持。今年為26家企業(yè)員工和技能培訓(xùn)47期，培訓(xùn)人數(shù)達3228人，其中創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)455人，落實培訓(xùn)補貼96.84萬元，社保補貼150余萬元（正在統(tǒng)計之中），為企業(yè)者提供就業(yè)服務(wù)發(fā)放《再就業(yè)優(yōu)惠證》945本。

（四）、社會養(yǎng)老保險方面強化基金管理，確保了離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放。全縣企業(yè)全年發(fā)放養(yǎng)老金10300余萬元，比去年同期增發(fā)950余萬元，且按時足額100%社會化發(fā)放。

（五）我局對民生信訪工作非常重視，局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)把群眾的訴求當(dāng)作第一大事，全年化解信訪矛盾23起，對于一時難以處理解決的，都耐心解釋，所作的承諾已全部兌現(xiàn)。

（六）、我局招商引資方面對投資商所作的承諾已由縣政府全部兌現(xiàn)。

為進一步創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，人保系統(tǒng)在局班子的領(lǐng)導(dǎo)下，正緊緊圍繞創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境提升辦事效能和服務(wù)水平，不斷創(chuàng)新工作方式、方法，堅持道德規(guī)范和制度約束，講究信用，兌現(xiàn)承諾，改善行政環(huán)境，提高政府公信力，為建設(shè)誠信政府、和諧社會而努力。