導(dǎo)語(yǔ)：企業(yè)辦優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

根據(jù)區(qū)人大常委會(huì)加強(qiáng)監(jiān)督，延伸監(jiān)督的要求，按照鄉(xiāng)黨委《郭家堡鄉(xiāng)人大主席團(tuán)全面監(jiān)督政務(wù)工作實(shí)施方案》的文件精神，我們企業(yè)辦把此項(xiàng)工作擺上了重要工作日程。由于思想統(tǒng)一，目標(biāo)明確，工作得力，措施過(guò)硬，取得了可喜的成績(jī)。現(xiàn)將我們企業(yè)辦在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境中為企業(yè)所做的服務(wù)工作，簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

我鄉(xiāng)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，所轄區(qū)域廣，人口多，現(xiàn)轄17個(gè)行政村，4個(gè)實(shí)業(yè)公司，193個(gè)企業(yè)，其中規(guī)模企業(yè)18個(gè)，危化企業(yè)9個(gè)，形成了以鑄造冶煉、機(jī)械制造、輕工紡織、建筑建材、食品加工等行業(yè)為主，產(chǎn)品門類齊全的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展體系。我們企業(yè)辦內(nèi)部又劃分為三部分;即，企業(yè)發(fā)展規(guī)劃辦、安監(jiān)站、勞動(dòng)保障工作站。下面就這三方面的工作做一匯報(bào)：

一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)工作

（一）、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

為了把企業(yè)做大做強(qiáng)，我們積極地為企業(yè)搞好服務(wù)，從思想上高度重視，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由分管企業(yè)的劉主席親自擔(dān)任，并下設(shè)辦公室，由專人具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。同時(shí)，緊緊圍繞"端正政風(fēng)行風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境"這一主題，結(jié)合中心工作，制定了實(shí)施方案，并通過(guò)召開座談會(huì)和深入基層重點(diǎn)企業(yè)等形式廣泛征求意見和建議，及時(shí)進(jìn)行了歸納和梳理，本著公開承諾、自查自糾的原則指導(dǎo)實(shí)際工作，充分發(fā)揮了企業(yè)規(guī)劃辦綜合、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)的工作職能，增加辦事透明度，形成了急事急辦、特事特辦、一事一議、一企一策、專題研究、專項(xiàng)落實(shí)，與各部門通力協(xié)作的整體工作機(jī)制，解決了提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平問(wèn)題，為優(yōu)化全鄉(xiāng)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境發(fā)揮了積極作用。

（二）、強(qiáng)化服務(wù)，促進(jìn)發(fā)展，實(shí)事實(shí)做。

我們把發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)作為第一要?jiǎng)?wù)，落實(shí)崗位責(zé)任，有效服務(wù)企業(yè)。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)重點(diǎn)工程實(shí)施一事一議，專項(xiàng)協(xié)調(diào)，專題研究。把招商引資作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重中之重，2010年積極創(chuàng)新招商形式，加強(qiáng)項(xiàng)目的開發(fā)，強(qiáng)化服務(wù)，優(yōu)化環(huán)境，多渠道引進(jìn)資金、項(xiàng)目、技術(shù)和人才。發(fā)揮政府、企業(yè)和民間各方面的積極性，推進(jìn)企業(yè)招商、政府招商、中介招商和以商招商。設(shè)立便民服務(wù)中心，根據(jù)職能權(quán)限范圍，服務(wù)企業(yè)及個(gè)體工商戶，屬本鄉(xiāng)職能權(quán)限范圍內(nèi)事宜，承諾在三天內(nèi)辦結(jié)。以民營(yíng)企業(yè)為服務(wù)對(duì)象，承接市、區(qū)中小企業(yè)局的組織協(xié)調(diào)服務(wù)工作，為企業(yè)提供中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)、人才培訓(xùn)服務(wù)、信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)、融資擔(dān)保服務(wù)、法律維權(quán)服務(wù)以及法律法規(guī)的培訓(xùn)。

（三）、接待熱情，文明禮貌。

我辦堅(jiān)持把優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù)，禮貌待人作為一個(gè)重要內(nèi)容，接待企業(yè)來(lái)辦事的人員時(shí)，規(guī)定辦公室人員要儀表大方，謙遜禮讓，用語(yǔ)文明，熱情禮貌，做到有問(wèn)必答，有疑必解，有求必應(yīng)。讓辦事人員感到舒心，順心。

二、安全生產(chǎn)工作

我鄉(xiāng)的安全生產(chǎn)工作在鄉(xiāng)黨委、政府的支持下，在區(qū)安監(jiān)部門的關(guān)懷指導(dǎo)下，去年的年終責(zé)任制考核取得了全區(qū)第一的好成績(jī)，這得益于鄉(xiāng)人大的監(jiān)督，得益于各類企業(yè)的積極配合支持，得益于我們開展的“端正政風(fēng)行風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”活動(dòng)的回報(bào)。

（一）、在日常監(jiān)管中為企業(yè)提供服務(wù)

依法監(jiān)管，服務(wù)至上，是我們一貫的工作思路。監(jiān)管只有溶于服務(wù)，把服務(wù)貫穿于企業(yè)發(fā)展的始終，監(jiān)管才會(huì)有效果，服務(wù)才能更高效。具體工作中：一是責(zé)任明確。成立了專門的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，完善了監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)；行政一把手是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對(duì)全鄉(xiāng)的安全生產(chǎn)工作負(fù)總責(zé)，分管安全生產(chǎn)副職是本轄區(qū)、本行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)的具體責(zé)任人。真正做到操到心、跑到腿、說(shuō)到話、盯到人；定期召開安全生產(chǎn)例會(huì)，通報(bào)、總結(jié)全鄉(xiāng)的安全生產(chǎn)工作。二是為基層提供高效率的服務(wù)。簡(jiǎn)化辦事程序，實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制度。對(duì)于企業(yè)辦理的審批事項(xiàng)，積極幫助他們聯(lián)系上級(jí)安監(jiān)部門進(jìn)行辦理，對(duì)于明確規(guī)定不能辦理的事項(xiàng)耐心的給予解釋；對(duì)于群眾舉報(bào)的安全隱患，及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，給上級(jí)安監(jiān)部門提供準(zhǔn)確信息。對(duì)不按規(guī)定執(zhí)行的工作人員給予嚴(yán)厲的處分。三是提高自身素質(zhì)，為基層提供高質(zhì)量的服務(wù)。我們派兩名工作人員參加了省安監(jiān)局舉辦的安全培訓(xùn)，又多次組織全體工作人員參加區(qū)安監(jiān)局舉辦的各類培訓(xùn)，以提高我們工作人員的服務(wù)技能和本領(lǐng)，使我們的工作人員不僅能服務(wù)、會(huì)服務(wù)，還必須服務(wù)好，使監(jiān)管服務(wù)向更深的層次延伸。

（二）、廉潔自律、完善機(jī)制，真心為企業(yè)服務(wù)

部門權(quán)力化、權(quán)利個(gè)人化、個(gè)人私欲化是“三亂”的癥結(jié)所在，鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)站作為最基層的部門，雖沒(méi)有處罰的職能，但為了防止社會(huì)不良風(fēng)氣影響我們的工作人員，我們組織全體人員到區(qū)委黨校“預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育基地”進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。這樣做的目的是在安監(jiān)人員思想上筑牢反腐自律的防堤，強(qiáng)化安監(jiān)人員的服務(wù)意識(shí)。

第二，在檢查形式上，實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)轉(zhuǎn)變。為了給企業(yè)創(chuàng)造寧?kù)o生產(chǎn)的環(huán)境，也為了減輕企業(yè)接待的負(fù)擔(dān)，我們?cè)跈z查這一事項(xiàng)上做了轉(zhuǎn)變，變專項(xiàng)檢查為全面綜合檢查；變反復(fù)檢查為按計(jì)劃統(tǒng)一檢查。這樣最大限度地降低了檢查次數(shù)，提高了檢查質(zhì)量和效果，為企業(yè)減輕了接待的次數(shù)，提高了工作效率。上半年我們共召開大小安全會(huì)議11次，接待市、區(qū)各級(jí)檢查5次，組織對(duì)?；?、冶煉、機(jī)械加工等企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)檢查4次，共計(jì)下發(fā)《整改指令書》100余份，營(yíng)造了安全生產(chǎn)的良好環(huán)境

第三，在檢查的同時(shí)，幫助企業(yè)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使企業(yè)的安全生產(chǎn)工作有章可循、有規(guī)可依，走上制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化的道路；對(duì)檢查中存在的問(wèn)題下達(dá)限期整改指令書，要求企業(yè)認(rèn)真做好隱患的整改和軟硬件的完善，盡量不讓企業(yè)受到處罰，變罰款為整改資金，例如榆泰電纜有限公司，由于企業(yè)剛成立，負(fù)責(zé)人缺乏安全生產(chǎn)知識(shí)，安全生產(chǎn)管理上比較混亂，為了改變這種狀況，我們多次到該企業(yè)，幫助他們制定各項(xiàng)規(guī)章制度，提出整改要求。該企業(yè)先后共投入兩萬(wàn)余元用于安全生產(chǎn)的整改，而且企業(yè)負(fù)責(zé)人在思想上和認(rèn)識(shí)上都有了很大的提高。這樣既減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)，又加強(qiáng)了企業(yè)的安全機(jī)制。

第四，培訓(xùn)工作。安全是企業(yè)的效益，安全是企業(yè)的生命，安全的根本是人員素質(zhì)的提高，絕大多數(shù)事故的直接原因都是從業(yè)人員“三違”造成的，培訓(xùn)人員、制止“三違”是為企業(yè)的根本服務(wù)。為此，我們今年把培訓(xùn)工作作為創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，服務(wù)企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓。我們積極主動(dòng)的給企業(yè)老板講培訓(xùn)的重要性，尤其是特殊工種這支最關(guān)鍵、最基礎(chǔ)、最基本的隊(duì)伍，在區(qū)安監(jiān)局組織的培訓(xùn)中，我們動(dòng)員他們積極參加，讓他們?cè)谂嘤?xùn)中增加知識(shí)，通過(guò)培訓(xùn)，形成了自我保護(hù)、相互監(jiān)督的自?；ケｓw系。

三、勞動(dòng)保障工作

勞動(dòng)保障是關(guān)心職工，維護(hù)職工合法權(quán)益的一項(xiàng)重要工作。我們勞保站在區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局的指導(dǎo)下，將減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，服務(wù)企業(yè)發(fā)展作為我們工作的重點(diǎn)，依據(jù)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《山西省保障農(nóng)民工合法權(quán)益條例》等法律法規(guī)，因地制宜地為企業(yè)做好服務(wù)。

（一）、堅(jiān)持優(yōu)化發(fā)展環(huán)境與幫助企業(yè)度危機(jī)相結(jié)合

2008年出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益普遍下滑，各類失業(yè)人員激增，我們緊緊圍繞區(qū)委、政府應(yīng)對(duì)危機(jī)保增長(zhǎng)的目標(biāo)，在區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局出臺(tái)了《關(guān)于幫扶工業(yè)企業(yè)克服困難加快發(fā)展的實(shí)施方案后，我們?cè)谄髽I(yè)中積極宣傳，幫助困難企業(yè)享受社會(huì)保險(xiǎn)的“五緩四降一補(bǔ)”優(yōu)惠政策，即養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育,“五險(xiǎn)”緩繳6個(gè)月；醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育，“四險(xiǎn)“費(fèi)率分別降低1.5、0.2、0.5、0.2個(gè)百分點(diǎn)；聯(lián)系困難企業(yè)組織員工參加區(qū)局組織的職業(yè)技能培訓(xùn)（免費(fèi)）。這些都減輕了企業(yè)及靈活就業(yè)人員的負(fù)擔(dān)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

（二）、堅(jiān)持優(yōu)化發(fā)展環(huán)境與建章立制規(guī)范管理相結(jié)合

為建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系，我們結(jié)合工作職能和具體業(yè)務(wù)制定了一系列的規(guī)章制度。形成以制度管人管事的科學(xué)運(yùn)行機(jī)制，大力推行優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。針對(duì)廣大勞動(dòng)者和用人單位，我們以“誠(chéng)心、熱心、耐心、細(xì)心“提高服務(wù)質(zhì)量，以”迎聲、送聲、辦事有回聲“溫暖人心。并請(qǐng)企業(yè)對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)議，保證工作人員正確履行自己的工作職責(zé)。

經(jīng)過(guò)努力，截至目前，我們累計(jì)辦理勞動(dòng)合同2151人，辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)215人，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)新增37人，受理并調(diào)解拖欠工資78人，成功舉辦技能培訓(xùn)兩期，培訓(xùn)學(xué)員60人，勞動(dòng)力供求信息31次，介紹勞動(dòng)力162人。在完善臺(tái)賬管理的基礎(chǔ)上，全面推行管理網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)“兩網(wǎng)化”建設(shè)，建立完善十一項(xiàng)臺(tái)賬。進(jìn)行勞動(dòng)用工大檢查，深入企業(yè)43家，幫助企業(yè)建立“一人一檔”，完善勞動(dòng)合同檔案。使勞動(dòng)保障工作逐步邁上了正規(guī)化，法制化道路。

在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在全鄉(xiāng)上下共同努力下，我們的工作雖取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的要求還有很大差距，工作中還存在不少問(wèn)題，主要是工作創(chuàng)新不夠，面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)辦法不多，個(gè)人素質(zhì)還需進(jìn)一步提高，在發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)上，辦法、渠道和思維狹窄。在今后的工作中，我們要借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步把握優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的本質(zhì)要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷學(xué)習(xí)，不斷研究，不斷摸索，努力使各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。