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縣行政審批大廳建設局服務窗口先后制定出整改措施39條，目前。撰寫整改學習心得300多篇，解答群眾提出的疑難問題等56人次，做好人好事36件，未發(fā)生一起違法違紀案件，贏得了廣大群眾和社會各界的一致好評。

省縣建設局結合“優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境年”活動目標要求，今年以來。從打造學習型、效能型、服務型、廉潔型和創(chuàng)新型“五型”機關入手，深入開展了五查、五看”活動，堅持以查促改，以改促查，不斷推動機制創(chuàng)新、理論創(chuàng)新、方法創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，徹底根治了部分服務人員的懶、慢、散”和“冷、橫、硬”等不良行為，優(yōu)化了全縣經濟發(fā)展環(huán)境。

為爭創(chuàng)“人民滿意機關”縣建設局服務窗口把“優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境年”活動當作一項重要戰(zhàn)略措施來抓。結合活動方案要求，建一流班子、帶一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績。組織服務人員在大廳窗口深入開展了五查、五看”活動。五查、五看”即：一查中心意識牢不牢，看是否存在損害發(fā)展環(huán)境、影響加快發(fā)展的問題；二查服務態(tài)度好不好，看是否存在冷漠生硬、態(tài)度粗暴的問題；三查工作效率快不快，看是否存在推諉拖拉、延時誤事的問題；四查法治觀念強不強，看是否存在違法行為、亂用權力的問題；五查自身素質高不高，看是否存在業(yè)務不熟的問題。具體活動中，這個縣建設局重點解決三個問題：一是解決辦事難的問題?？紤]到各建筑業(yè)企業(yè)還處建設期、成長期，需要大家關心支持，工作中教育服務人員要善待企業(yè)，多一些扶持，少一些卡壓，切實把服務窗口前移，真心實意為企業(yè)辦實事、辦好事。二是解決效能低的問題。工作中，大力倡導雷厲風行，急事急辦的作風，努力建設務實、高效的服務型窗口，對上級規(guī)定取消的行政審批項目，堅決予以取締。對保留的審批項目，能減則減，能免就免，堅決按縣政府文件執(zhí)行，真正讓企業(yè)得到方便和實惠。三是解決耍特權的問題。針對這一問題，對主要業(yè)務崗位人員進行了調整，讓思想素質高、業(yè)務能力強、年輕充滿活力的人員去與企業(yè)接觸，為企業(yè)服務。同時，還大力推進政務公開，將建設局的職責權限、辦事依據、辦事程序、辦事時限，收費標準、收費項目、重要決策、廉政規(guī)定、責任追究等十多項內容，窗口進行公開，讓群眾一目了然，心中有數，杜絕讓群眾跑“冤枉腿”現象。

通過深入開展“五查、五看”活動，這個縣行政審批大廳建設局服務窗口涌現出了五多、五少”現象。五多、五少”即遵法守紀、執(zhí)法為民的多了有令不行、有禁不止的少了愛崗敬業(yè)、盡職盡責的多了遲到早退和不思進取的少了講正氣、講學習、講效能，想民、便民、為民服務的多了形式主義和“四難”現象少了廉潔勤政、注重形象的多了吃拿卡要、以權謀私的少了。