導(dǎo)語：企業(yè)文化建設(shè)思考一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

黨的十七大報告深刻地闡明了文化在社會生活、經(jīng)濟(jì)生活、政治生活中特殊而重大的作用，準(zhǔn)確地論述了文化建設(shè)的戰(zhàn)略地位。企業(yè)文化是作為一種集團(tuán)或組織文化，在一定文化背景下，以公司內(nèi)部創(chuàng)新為主，外部文化刺激、輸入為輔形成的不同形態(tài)的復(fù)合體系，有其特定的精神核心、內(nèi)容、支撐、工具，對企業(yè)發(fā)揮著維系、約束、激勵、阻抑作用。正因為企業(yè)文化有上述內(nèi)涵，而且從各國先進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的歷程的無數(shù)實證也表明，先進(jìn)的企業(yè)文化作為企業(yè)的軟系統(tǒng)，也是企業(yè)的核心競爭力之一。為此，筆者就企業(yè)文化構(gòu)成中的內(nèi)容、文化支撐體系、企業(yè)文化的功能作用等方面，結(jié)合實踐，從以下幾個方面加以探討。

一、對企業(yè)文化培育的深入調(diào)研與系統(tǒng)思考

（一）對企業(yè)文化內(nèi)涵的新認(rèn)識

1.優(yōu)秀企業(yè)文化的四大效能

效能一：企業(yè)文化是經(jīng)營活動的“路標(biāo)系”。企業(yè)文化的核心就是企業(yè)價值觀與企業(yè)精神，它把企業(yè)員工個人的目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)所確定的目標(biāo)上來。在激烈的競爭中，企業(yè)如果沒有一個自上而下的統(tǒng)一目標(biāo)，很難參與市場角逐，更難在競爭中求得生存與發(fā)展。為了實現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo)，需要制定一系列的策略來引導(dǎo)員工，而如果有了一個適合的企業(yè)文化，員工就會在潛移默化中接受共同的價值理念，形成一股力量向既定的方向努力。企業(yè)文化就是在企業(yè)具體的歷史環(huán)境條件下，將人們的事業(yè)心和成功的欲望化成具體的目標(biāo)、信條和行為準(zhǔn)則，形成企業(yè)員工的精神支柱和動力，為企業(yè)共同的目標(biāo)而努力，因此優(yōu)秀的企業(yè)文化建立的實質(zhì)是建立企業(yè)內(nèi)部的動力機(jī)制。

效能二：企業(yè)文化是團(tuán)隊建設(shè)的“文化場”。企業(yè)文化場是一個企業(yè)全體員工在長期的工作實踐中創(chuàng)造和形成的，并為企業(yè)所有成員認(rèn)同和遵循的精神風(fēng)貌、心理狀態(tài)和價值取向等精神成果的總和，這些精神成果自成系統(tǒng)，可以看作是一種場。對勞動行為來講“文化場”是自律、他律的輿論氛圍。作為一個組織，企業(yè)即使有了千萬條規(guī)章制度，也很難規(guī)范每個員工的行為，而企業(yè)文化是用一種無形的文化約束力量，形成一種文化氛圍和行為規(guī)范，制約員工的行為，以此來彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。它使信念在員工的心理深層成為一種定勢，構(gòu)建成一種響應(yīng)機(jī)制，只要外部誘導(dǎo)信號發(fā)生，即可以得到積極的響應(yīng)，并迅速轉(zhuǎn)化為預(yù)期的行為。這就形成了有效的“軟約束”，它可以減弱硬約束對員工心理的沖撞，緩解自治心理與被治理現(xiàn)實形成的沖突，削弱由其引起的一種心理抵抗力，從而使企業(yè)上下左右達(dá)成統(tǒng)一、和諧和默契。對組織功能來說“文化場”是凝聚力，歸屬感的動因。企業(yè)文化有極強(qiáng)的凝聚力量，它把各個方面，各個層次的人都團(tuán)結(jié)在本企業(yè)文化的周圍，對企業(yè)產(chǎn)生一種凝聚力和向心力，使他們感到個人的工作、學(xué)習(xí)、生活等任何事情都離不開這個集體，將企業(yè)視為自己最為神圣的東西，與企業(yè)同甘苦、共命運(yùn)。在企業(yè)的日常生活中，企業(yè)文化的建設(shè)極大地改善了人際關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)與員工之間，員工與員工之間互相關(guān)心、密切合作、互相尊重，使企業(yè)成員對企業(yè)產(chǎn)生一種依戀之情，久而久之，形成了人們的一種心理沉淀。正是在員工中形成的認(rèn)同感、歸屬感、榮譽(yù)感和依戀感，使企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)大的磁性效應(yīng)，把企業(yè)組織中各種不同國籍、不同民族、不同語言、不同學(xué)歷、不同愛好、不同身份、不同地位、不同脾氣性格、不同目的的成員凝聚為具有共同追求、方向一致、銳不可擋、勇往直前的戰(zhàn)斗團(tuán)體，使企業(yè)從勝利走向輝煌，永遠(yuǎn)立于不敗之地。

效能三：企業(yè)文化是組織活力的“共振鏈”。企業(yè)文化是共振鏈，它能產(chǎn)生協(xié)調(diào)共振，激活組織的功能，激發(fā)員工的積極性。企業(yè)文化的核心是要創(chuàng)造出共同的價值觀念，優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要創(chuàng)造出一種人人受重視、受尊重的文化氛圍。良好的文化氛圍，可以形成自身的發(fā)展機(jī)制，產(chǎn)生激勵效應(yīng)，將員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性調(diào)動與激發(fā)出來，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來，使員工的能力得到充分發(fā)揮，提高各部門和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營能力。

效能四：企業(yè)文化是企業(yè)生命的“長壽藥”。世界上著名的長壽公司都有一個共同特征，就是他們都有一套堅持不懈的核心價值觀，有其獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)成長的可持續(xù)性關(guān)鍵是它追求長治久安的核心價值觀要被接班人確認(rèn)，接班人又具有自我批判的能力，這樣就能使核心價值觀在適應(yīng)技術(shù)與社會環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。

企業(yè)文化定義的三處不同：

一是突出地強(qiáng)調(diào)了對建行人影響力較強(qiáng)的精神財富和物質(zhì)財富。與既定的企業(yè)文化比較，這里所倡導(dǎo)的企業(yè)文化，就是緊緊圍繞建行人進(jìn)行定義的中性文化，以及在建行人創(chuàng)造和間接創(chuàng)造形成的所有價值觀念、制度建設(shè)、行為準(zhǔn)則及產(chǎn)品形象的基礎(chǔ)上，濃彩重寫的是建行人。它涵蓋了建行人過去、現(xiàn)在和未來創(chuàng)造或間接創(chuàng)造的、有利于促進(jìn)人的自由、全面發(fā)展，實現(xiàn)人的價值最大化、具有鼓舞人、激勵人和較強(qiáng)向心力、凝聚力的所有精神財富和物質(zhì)財富。比如：服務(wù)熱線95533、向黨工作站、龍卡、企業(yè)標(biāo)識、行歌、報紙、企業(yè)網(wǎng)站、先進(jìn)的制度和觀念，以及具有建行風(fēng)格特色的辦公、營業(yè)場所等等。

二是在這個定義中附加了“間接創(chuàng)造”。我覺得創(chuàng)造與間接創(chuàng)造是兩個不同的概念。如果忽略了間接創(chuàng)造，也就不能明確地反映出由建行人決策并具體貸款支持建設(shè)的、社會美譽(yù)久盛不衰、或能夠彪炳史冊、令建行人感到自豪，過去幾十年，甚至上百年都不能忘懷的、能提升建行人精神品質(zhì)的建筑文明，以及服務(wù)產(chǎn)品，等等。

三是在新的定義中，規(guī)避了對企業(yè)文化形成的時間限制。在既定的企業(yè)文化定義中，對企業(yè)文化形成時間鎖定為“近半個世紀(jì)”。我認(rèn)為，就單純的定義來說，企業(yè)文化應(yīng)該是建設(shè)銀行在整個發(fā)展過程中形成的文化，包括過去、現(xiàn)在和將來。因為企業(yè)文化還一直在建設(shè)、發(fā)展過程之中。

企業(yè)文化概念和內(nèi)涵的確立，是人與家園這一天然的、親切入骨的關(guān)系決定的。人是家園的主人也是靈魂。家園是人的物質(zhì)基礎(chǔ)和精神歸依。人之于家園，就象游子之于母親、小草之于綠洲、江河之于大海、白云之于藍(lán)天那般自然與美好，那般熱愛與眷戀，那般雖九死而無悔的忠誠與自覺……由企業(yè)文化熏陶、培養(yǎng)、化育出來的建行人的那種團(tuán)隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神以及品格，才是堅定而持久的，是什么力量也不能撼動的。

（二）對企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)構(gòu)想

企業(yè)文化的定義是全方位的，既要兼顧既往，又要考慮來者。而企業(yè)文化建設(shè)則主要是面向未來的。從今天要看到明天，從現(xiàn)在要想到將來，是一項激勵今人，更恩澤子孫的千秋功業(yè)；他與建設(shè)銀行的各項工作既有滲透性、附著性的聯(lián)系，但又是相對獨(dú)立的、有所區(qū)別的一項系統(tǒng)工程。這里僅以自己對企業(yè)文化概念和內(nèi)涵的認(rèn)識，談?wù)剛€人尚不成熟的幾點(diǎn)想法：

1.對企業(yè)文化的系統(tǒng)思考是培育文化的前提。如果說企業(yè)規(guī)章制度體現(xiàn)了企業(yè)文化的直接約束功能的話，那么企業(yè)的文化氛圍就體現(xiàn)了企業(yè)文化的間接約束功能，這種約束雖然是間接的、無形的，但它一旦形成，在一定意義上比直接約束的作用更大。因為，企業(yè)規(guī)章制度只能規(guī)定勞動紀(jì)律而不能規(guī)定員工的勞動態(tài)度，而企業(yè)文化氛圍則可以引導(dǎo)員工的勞動態(tài)度和行為取向?！爸贫扔肋h(yuǎn)都是不完全契約”，制度下的管理只能規(guī)范人的基本行為，人的基本行為以外的很多行為不可能都由制度下的管理來規(guī)范，而個人的價值觀及社會環(huán)境的影響決定著人們的很多行為，常言道：“人管人累死人，制度管人氣死人，文化管人管住魂”。因此，為了有的放矢的培育我行的個性企業(yè)文化，筆者從我行資產(chǎn)負(fù)債情況、經(jīng)營效益情況、市場競爭表現(xiàn)力、人力資源配置狀況和員工的地域心理特征等方面進(jìn)行了較為系統(tǒng)的調(diào)研，評估了員工地域性負(fù)面文化心理特點(diǎn)，即：“理性過猶，熱情不足；意見分散，缺乏共識；適己者多干，不適己者應(yīng)付；安于舒適，失于勤奮”。根據(jù)“并非事件決定人的情緒和行為，而往往是人對事件的看法決定人的情緒與行為”的管理理念，針對上述現(xiàn)狀和特點(diǎn)，按照“用文化共識塑造行為，以改變認(rèn)知強(qiáng)化管理”、“因勢而變之，擇優(yōu)而固之”的企業(yè)文化管理思路，本著易記、易知、易行的原則，提煉出我行企業(yè)文化管理綱要及核心價值理念，以增強(qiáng)文化管理的多視角包容性與統(tǒng)攝性。我行的企業(yè)文化管理綱要是：依托零售主導(dǎo)型發(fā)展戰(zhàn)略，堅持提高經(jīng)營收入和個人收入，全面降低內(nèi)控風(fēng)險的戰(zhàn)略目標(biāo)，保持優(yōu)勢，做強(qiáng)業(yè)務(wù)，拓展來源，強(qiáng)化管理，創(chuàng)建陽光和諧氛圍的文化理念；建立“文化統(tǒng)馭、戰(zhàn)略牽引、機(jī)制保證、執(zhí)行到位”四位一體的經(jīng)營管理機(jī)制，推行“以始為終”的高效能工作作風(fēng)，培育“員工成長、客戶忠誠、銀行發(fā)展”的共贏性良好企業(yè)文化?；诖?，我行培育支行良好企業(yè)文化活動的序幕已逐步推開，以期把員工行為規(guī)范在企業(yè)的統(tǒng)一目標(biāo)之下。

2.抓住企業(yè)文化建設(shè)的靈魂。企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中所形成的共同規(guī)范、共同追求，是企業(yè)精神和品質(zhì)的集中體現(xiàn)，故有人將其稱之為企業(yè)的“靈魂立法”。正如美國學(xué)者勞倫斯·米勒說：“企業(yè)唯有發(fā)展出能夠在激勵中獲得成功的一種文化，才能在競爭獲得成功。”基層行要致力于建設(shè)具有自身特色的企業(yè)文化。用企業(yè)價值觀構(gòu)筑企業(yè)文化的核心，把它作為企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中推崇的基本信念和奉行的基本目標(biāo)，作為企業(yè)全體或多數(shù)員工一致贊同的關(guān)于企業(yè)價值的終極判斷。持續(xù)成功的企業(yè)價值觀都必須具有以下特征：一是反映與時俱進(jìn)的“時代精神的精華”；二是企業(yè)價值觀中必然包含成本效益觀和效率觀；三是必然要強(qiáng)調(diào)社會責(zé)任，追求精神價值的實現(xiàn)。世界上許多著名的大公司都有特色鮮明而統(tǒng)一的企業(yè)價值觀。如殼牌公司的價值觀是“誠實、正直和尊重他人”；英特爾公司的價值觀是“客戶至上、紀(jì)律嚴(yán)格、質(zhì)量為本、冒險精神、良好的工作環(huán)境和注重結(jié)果”等等。因此，在企業(yè)文化建設(shè)過程中，重中之重的是要做好“人”的這篇大文章。但目前對建行人的研究似乎還沒有專門的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)；而對企業(yè)文化的概念和內(nèi)涵一知半解、對企業(yè)文化建設(shè)無可適從或業(yè)績平平的地方還相當(dāng)普遍。建議一是在有條件的情況下，每年對有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者應(yīng)舉辦一期企業(yè)文化進(jìn)修班，開展對企業(yè)文化及其建設(shè)的學(xué)習(xí)和研討；二是以報評“五個一工程”那樣的規(guī)格與高度，要求縣級以上機(jī)構(gòu)，每年向其上一級報送一至兩個企業(yè)文化建設(shè)的“拳頭”產(chǎn)品，經(jīng)層層篩選后上報總行評比，并予以重獎。

3.在建設(shè)銀行系統(tǒng)內(nèi)的各企業(yè)網(wǎng)站建立企業(yè)文化信息庫，主要承載并敞開以下內(nèi)容：一是經(jīng)各分支機(jī)構(gòu)精心挑選的、由建行人自己過去和現(xiàn)在創(chuàng)造或間接創(chuàng)造形成的優(yōu)秀文化成果，向所有員工展示，以激發(fā)其創(chuàng)新意識；二是建立員工業(yè)績檔案，對每一位員工的個人工作業(yè)績進(jìn)行彰顯，以激勵、鼓舞員工的積極進(jìn)取精神和建功立業(yè)的豪情；三是在尊重個人隱私和確保公共安全的前提下，將員工的自然狀況，包括個人簡歷、特長愛好、以及影像資料等收集保存在相關(guān)的文件夾中，為員工之間的相互了解和溝通，創(chuàng)造和諧、陽光親切的人際關(guān)系奠定基礎(chǔ)；讓員工之間雖隔千山萬水卻宛在咫尺，雖屬千家萬戶卻情同手足成為可能。

4.建立研討與獎勵機(jī)制，倡導(dǎo)快樂工作。企業(yè)文化建設(shè)是一項非常特殊的工作。它所創(chuàng)造的精神產(chǎn)品和物質(zhì)產(chǎn)品的質(zhì)量高低、價值大小，主要是由其對人的影響程度及其意義決定的。分行領(lǐng)導(dǎo)把員工視為分行發(fā)展的寶貴財富，想方設(shè)方經(jīng)營好員工，為員工創(chuàng)造一個和諧快樂的工作環(huán)境。讓員工在為企業(yè)創(chuàng)造服務(wù)價值的同時，也能創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值，體驗成就感和歸屬感。一是重視員工參與。發(fā)動員工積極參與，集中員工智慧，使員工體現(xiàn)自身的價值。二是重視員工激勵。通過不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部薪酬制度和完善各項保障制度，穩(wěn)定員工的職業(yè)心理預(yù)期，增強(qiáng)歸屬感。組織各基層負(fù)責(zé)人走出去、請進(jìn)來，學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理經(jīng)驗，紛紛推出一系列人性服務(wù)管理方式來激發(fā)員工工作激情。三是積極開展活動。為了給員工減負(fù)，調(diào)節(jié)員工心情，讓員工充分展示自己才華，舉辦各種比賽活動等，激發(fā)員工的愛崗敬業(yè)的熱情；豐富多彩的活動既能強(qiáng)化團(tuán)隊精神，又能凝聚人心。

5.要彰顯企業(yè)文化的凝聚力和向心力。先進(jìn)文明的企業(yè)文化不僅是育人塑形的豐腴土壤，也是培育企業(yè)經(jīng)營理念的智慧源泉。日常工作中，要切實加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，彰顯建設(shè)銀行的核心企業(yè)文化內(nèi)涵，創(chuàng)建一種向上、和諧、信任、互助、團(tuán)結(jié)的人際關(guān)系，造就一支勇于開拓、銳意改革、講求奉獻(xiàn)精神的員工隊伍。將員工的凝聚力和向心力轉(zhuǎn)化為服務(wù)能力、風(fēng)險控制能力、價值創(chuàng)造力和綜合競爭力。首先讓員工滿意，要在不同級別的管理層達(dá)成齊心協(xié)力提高員工滿意度的共識。如出臺制度時盡量關(guān)注到員工特別是基層一線員工的切身利益，以合適的薪酬使員工的貢獻(xiàn)與收益一致；以適當(dāng)?shù)姆绞绞箚T工接受再教育的程度與時代需求、業(yè)務(wù)發(fā)展相一致；以科學(xué)的崗位分布使員工個人發(fā)展與建行整體目標(biāo)一致。讓“忠誠滿意”建行的“好員工”吸引來更多“忠誠滿意”建行的“好客戶”，讓員工在實現(xiàn)客戶滿意最大化過程中感受到自身價值的實現(xiàn)，做到各居其位、各行其是、各成其事。

其次要以人為本，善待員工，努力營造和諧的工作氛圍。以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心，只有最大限度地激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，才能形成加快高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大合力。各級管理者應(yīng)以滿腔的熱情、平等的態(tài)度善待員工，有的放矢地做好思想疏導(dǎo)工作，實實在在地為員工排憂解難。通過人性化的幫助，使員工真正感受到建行的溫暖，從而進(jìn)一步增強(qiáng)對建行的忠誠度和服務(wù)的貢獻(xiàn)度。

二、運(yùn)用培訓(xùn)機(jī)制，規(guī)范員工在共識文化下的行為

作為基層行，就是要形成自己的共識文化，即在于以“三個代表”、“和諧理念”的要求去認(rèn)知總行黨委關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的政策意圖，正確認(rèn)識到建設(shè)有建設(shè)銀行特色的企業(yè)文化，不是總行的一時心血來潮，而是有其產(chǎn)生的必然性，是一個企業(yè)保持持續(xù)發(fā)展能力，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化這一客觀現(xiàn)實的要求。我行在文化培育的過程中，重點(diǎn)是突出“執(zhí)行力文化、合規(guī)力文化和態(tài)度力文化的“三力”企業(yè)文化的培育，并按照“文化重理念，理念要共識；共識應(yīng)認(rèn)知，認(rèn)知當(dāng)明理；明理變態(tài)度，態(tài)度化動力；動力促執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)碩果”的文化認(rèn)知心理機(jī)制及理性行為動力機(jī)制，漸進(jìn)推進(jìn)文化建設(shè)。其機(jī)制原理是：文化價值觀的選擇和對文化價值觀的認(rèn)同直接影響人的態(tài)度；態(tài)度屬于行為的指導(dǎo)和動力系統(tǒng)，對人的行為有很直接、很重要的影響，它由認(rèn)知、情感和意向三種因素構(gòu)成。培育文化就是要通過轉(zhuǎn)變員工對“三力文化”理念的根本認(rèn)知并形成認(rèn)同心理后，才能將員工的事業(yè)心和成功欲化成具體的奮斗目標(biāo)、信條和行為準(zhǔn)則，為建行共同奮斗目標(biāo)而努力工作。從這個意義上講，企業(yè)管理就是“管得有理”。

（一）通過“三力”企業(yè)文化的教育訓(xùn)導(dǎo)，培育全行員工正確認(rèn)識建設(shè)企業(yè)文化的必要性，處理好經(jīng)營與企業(yè)文化之間的辯證關(guān)系

深入全行開展企業(yè)文化理念深度培訓(xùn)，為每一個人的自由、全面發(fā)展與其價值的自我實現(xiàn)搭建文化平臺。在制度及其落實上加以確保。從而，在切實提高個人素質(zhì)、培養(yǎng)人才的同時，實現(xiàn)建行整體素質(zhì)的提高，為增強(qiáng)競爭力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力準(zhǔn)備條件。同時，配合文化理念開展一線操作層面爭做“五一”勞模和“創(chuàng)優(yōu)爭先”的活動，在一定程度上“源正”了廣大一線員工的理性文化認(rèn)識，增強(qiáng)了員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感。

企業(yè)文化作為廣義文化的一個組成部份，必然具有文化的共性，但對于以追求價值最大化為目標(biāo)的企業(yè)來講又有其個性，而對于建設(shè)銀行這個經(jīng)濟(jì)個體來說，還有其獨(dú)具的特質(zhì)和形態(tài)。總結(jié)國際先進(jìn)企業(yè)的實踐經(jīng)驗，企業(yè)文化對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，其影響力在一定程度上在企業(yè)經(jīng)營的某個歷史時期甚至決定著企業(yè)的興衰。但是，在目前企業(yè)文化建設(shè)之中，或多或少地，在一些領(lǐng)導(dǎo)和管理人員中仍不能將總行黨委的政策意圖落實到實際工作中，仍不能堅持“兩手都要抓，兩手都要硬”的硬道理，沒有清醒地認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)對改革工作的支持作用，片面地將股改理解為企業(yè)體制地轉(zhuǎn)變、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的一時表現(xiàn)，放松乃至放棄了對企業(yè)文化建設(shè)的實踐。

建設(shè)企業(yè)文化的必然性表現(xiàn)為：一是貫徹落實“三個代表”重要思想的必然要求。先進(jìn)的文化是人類文明進(jìn)步的結(jié)晶，代表著未來的發(fā)展方向，它通過精神動力和智力支持促進(jìn)社會生產(chǎn)的發(fā)展，推動人類社會的前進(jìn)。企業(yè)是生產(chǎn)力的載體，但生產(chǎn)力本身并不是僅僅限于物質(zhì)，更關(guān)乎人，以及人的力量，而先進(jìn)的企業(yè)文化對人及其力量的整合和效能的有機(jī)發(fā)揮起著重要作用，同時，隨社會生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化也是生產(chǎn)力對企業(yè)的必然要求。二是建設(shè)銀行發(fā)展的內(nèi)源性要求。在現(xiàn)代科技和經(jīng)濟(jì)全球化的驅(qū)動下，世界范圍各種思想文化的相互激蕩日益突出，企業(yè)對文化特別是管理文化的認(rèn)識也越來越深刻。作為社會主義市場經(jīng)濟(jì)的微觀部份，在建設(shè)小康生活，保證和促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的歷史進(jìn)程中，受建設(shè)銀行發(fā)展進(jìn)步的連續(xù)性決定和制約，總行黨委將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位于10年之內(nèi)建設(shè)成為亞洲一流銀行，這就存在著重新審視并構(gòu)建企業(yè)文化的必要性，以期從文化環(huán)境角度保障這一戰(zhàn)略的實現(xiàn)。這既是將建設(shè)銀行鑄造成為國際先進(jìn)銀行這一改革歷史任務(wù)的物質(zhì)需求，也是建設(shè)銀行企業(yè)面對激烈的金融競爭，應(yīng)對外資金融機(jī)構(gòu)搶占內(nèi)地金融市場的內(nèi)在文化需求。

建設(shè)企業(yè)文化的內(nèi)在方向。在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的過程中，如果只跟著感覺走，敷衍于紙面，不堅持“實事求是”，不去正視客觀存在的矛盾，以積極解決矛盾的態(tài)度，去觀察問題、判斷形勢、解決問題，“企業(yè)文化”就不能深入人心，就不能發(fā)揮在經(jīng)營管理中的先導(dǎo)作用。要解決以上存在的不足，一是要以辯證唯物主義的觀點(diǎn)，去認(rèn)識我行企業(yè)文化建設(shè)在當(dāng)前客觀條件下存在的企業(yè)文化沖突，在實際工作中把握事物的規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，保持先進(jìn)性，著眼于樹立全行統(tǒng)一的企業(yè)價值觀和經(jīng)營理念，著眼于弘揚(yáng)和培育團(tuán)隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神等，使“企業(yè)文化”始終保持蓬勃生機(jī)，充滿活力。二是要走群眾路線，堅持從群眾中來，到群眾中去的工作作風(fēng)?！叭齻€代表”重要思想提出了最廣泛最充分地調(diào)動一切積極因素，不斷為中華民族偉大復(fù)興增添新力量的要求，這是我們在建設(shè)“企業(yè)文化”中應(yīng)當(dāng)牢記的工作標(biāo)準(zhǔn)和行動指南。只有依靠群眾才能將“企業(yè)文化”推向新的高度；只有依靠群眾才能將“企業(yè)文化”落實到建行的日常工作之中；只有通過群眾的積極參與，員工的自覺踐行才能確?！捌髽I(yè)文化”能滲透到建設(shè)銀行的整體組織系統(tǒng)之內(nèi)。

（二）把合規(guī)文化的培育寓于以激勵與約束制度的文化心理強(qiáng)化活動之中，培養(yǎng)員工良好的內(nèi)控行為習(xí)慣

把合規(guī)文化的心理強(qiáng)化寓于不良貸款清收的問責(zé)過程之中、寓于“責(zé)任意識”的深刻認(rèn)知與觀念轉(zhuǎn)變之中、寓于“增業(yè)績、強(qiáng)管理、創(chuàng)亮點(diǎn)、樹形象”活動之中。改變“制度執(zhí)行不到位，規(guī)定動作時有缺失”的慣性操作習(xí)慣，大會小會講內(nèi)控，遇到同行業(yè)清收不良貸款中的典型事例談合規(guī)，采取“舉一反三、旁征博引、理性當(dāng)先、影視兼容”育導(dǎo)手段，持續(xù)傳播嚴(yán)格遵章守則的“火爐效應(yīng)”，逐步形成全行執(zhí)行“火爐法則”的心理氛圍，帶動全行“科學(xué)發(fā)展與合規(guī)經(jīng)營”文化風(fēng)氣的形成。同時，要在全行開展各級人員“事事先想責(zé)任”就能盡職履責(zé)和免于問責(zé)，“沒有人比自己更對自己負(fù)責(zé)”，“責(zé)任意識”就是“想得通才做得好的”的文化觀念的認(rèn)知問題。在具體的工作中，用合規(guī)文化的內(nèi)動力規(guī)范約束員工的行為，培養(yǎng)員工良好的內(nèi)控行為習(xí)慣，以形成建行富有個性特色的企業(yè)文化。