導(dǎo)語：統(tǒng)計局機關(guān)各項管治制度一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、首問責任制度

（一）社會團體和辦事群眾到我局咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)或辦理相關(guān)事項時，我局首位接待或受理的工作人員即為首問責任人。有兩人以上同時被問到時，職位高者為首問責任人。具體辦理解答該事項的本局工作人員為該事項的承辦人。

（二）首問責任人必須嚴格按照“基本接待服務(wù)用語”的要求，做到規(guī)范化，即：您好、請坐、請問、謝謝、對不起、請稍等、請慢走、再見。并達到：臉有笑容、用語文明、進有椅子、渴有水喝，來有迎、問有答、走有送、合作有謝聲，滿腔熱情地為基層，為群眾排憂解難，實實在在為他們辦好事、做實事。

（三）建立登記、交辦、轉(zhuǎn)告、送達、引導(dǎo)等制度，做到規(guī)范化和制度化，及時高效的為民服務(wù)。屬于首問人職責范圍的，要按有關(guān)規(guī)定及時辦理，不能當場辦理的，要一次性告知有關(guān)辦理的事項、需要補充或攜帶的材料以及如何辦理等，并耐心解答服務(wù)對象的詢問；不屬于首問人職責范圍、但屬于本機關(guān)職責范圍的，首問人要主動告知或引導(dǎo)服務(wù)對象到經(jīng)辦人處或有關(guān)經(jīng)辦股室，經(jīng)辦人不在或經(jīng)辦股室無人時，應(yīng)告知經(jīng)辦人員或股室的聯(lián)系方式，或請服務(wù)對象留下聯(lián)系方式并及時告知經(jīng)辦股室；不屬于本機關(guān)職責范圍的，首問人應(yīng)告知服務(wù)對象，并盡可能幫助了解承辦部門，如對是否屬于本機關(guān)職責不太明確的，應(yīng)請服務(wù)對象留下聯(lián)系電話，首問人負責了解清楚后及時告知服務(wù)對象；屬于舉報或投訴的，首問人應(yīng)將服務(wù)對象反映的事項、內(nèi)容、姓名、聯(lián)系電話等記錄下來，并及時書面報告相關(guān)股室。

（四）首問責任人不履行職責，屬于自己職責或工作范圍，而不認真答詢、處理和解決的；不屬于自己職責或工作范圍，沒有將服務(wù)對象引導(dǎo)給相關(guān)部門處理和解決的；不屬于本單位職責范圍，沒有認真向服務(wù)對象解釋清楚的；不屬于本單位職責范圍，但可能引發(fā)嚴重后果，造成社會不良影響，沒有及時上報的；接聽電話咨詢不耐煩，語言不文明，拒絕提供相關(guān)股室電話的；處理問題推諉扯皮、有意刁難或故意躲避的；接待外來人員時儀表不整或不使用文明用語的。一經(jīng)查實，視情節(jié)輕重和造成的影響、后果，追究其責任。尚未造成不良后果的，由分管領(lǐng)導(dǎo)對其進行談話告誡；給機關(guān)形象造成不良影響，對群眾利益造成損失的，年度考核不得定為稱職以上等次，取消當年各類評優(yōu)資格；給機關(guān)形象造成嚴重不良影響或?qū)ぷ髟斐芍卮髶p失的，依據(jù)有關(guān)規(guī)定和程序給予相應(yīng)的處分。

二、學(xué)習(xí)制度

（五）全體工作人員要積極參加政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持每月組織集中學(xué)習(xí)兩天。學(xué)習(xí)時間定為每周四下午。集中學(xué)習(xí)期間，全體工作人員不得無故缺席，有事須經(jīng)局長批準。

（六）政治學(xué)習(xí)由局機關(guān)值班領(lǐng)導(dǎo)負責主持，學(xué)習(xí)內(nèi)容為黨在各時期的路線，方針、政策、上級有關(guān)文件等；業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由分管業(yè)務(wù)的局領(lǐng)導(dǎo)主持，主要學(xué)習(xí)統(tǒng)計及相關(guān)業(yè)務(wù)知識和統(tǒng)計法律、法規(guī)。

（七）堅持集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合。集中學(xué)習(xí)要有記錄，個人學(xué)習(xí)有心得體會，每人每年不少于兩篇。

三、工作制度

（八）認真貫徹《國家公務(wù)員行為規(guī)范》、《公民道德規(guī)范》、《統(tǒng)計職業(yè)道德規(guī)范》。

（九）全局干部職工必須遵守工作紀律，嚴格執(zhí)行縣政府規(guī)定的上、下班時間，不遲到、不早退。出勤管理實行分塊負責制，由分管領(lǐng)導(dǎo)對分管股室每個人的出勤情況一月一考勤，并將考勤結(jié)果送辦公室備案。

（十）上班時間不得做與工作無關(guān)的事情，違者給予當面批評或通報。

（十一）服從工作安排，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，不得拖拉推諉，馬虎了事。

（十二）對基層統(tǒng)計人員請示工作或提出的問題要及時予以答復(fù)，并認真進行辦理，重大情況須及時向局領(lǐng)導(dǎo)匯報。

（十三）對聯(lián)系工作的外來同志，要熱情接待，耐心誠懇，有問必答，不得推諉刁難。

（十四）對上級布置的各項工作要及時進行檢查督辦，做到件件有著落，事事有回音。

（十五）為確保黨的路線、方針、政策和上級主管部門有關(guān)文件精神的貫徹落實，全面完成本局業(yè)務(wù)、縣委、政府交辦的各項任務(wù)，局內(nèi)成立工作督查小組，由局長任組長、副局長、紀檢組長、農(nóng)調(diào)隊副隊長任副組長，督查小組下設(shè)辦公室，各股室負責人為成員，具體負責本局各項工作的落實及規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督與檢查。主要督查項目與任務(wù)

1、縣委、政府和上級主管部門制訂的政策、文件、重要會議精神傳達落實情況的督查。

2、上級主管部門和本局的重要工作部署和各項任務(wù)完成落實情況的督查。

3、本局領(lǐng)導(dǎo)交辦事項落實情況的督查。

4、本局各項規(guī)章制度執(zhí)行情況。

5、局領(lǐng)導(dǎo)認為需要督查的其他事項。

督查事項一般應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)辦好，督查小組及時督查，并將督查結(jié)果予以通報。

四、請銷假制度

（十六）有事需請假者，須先征得分管領(lǐng)導(dǎo)同意、經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準后方可離崗，主要領(lǐng)導(dǎo)外出時由值班領(lǐng)導(dǎo)審批，辦公室要嚴格履行請、銷假手續(xù)。

（十七）請假期間要妥善安排好工作，未安排好工作的不能請假。請假人員假期期滿后及時到辦公室銷假。一年內(nèi)事假累計超過7天的（剔除年休假），當年考核不能評優(yōu)，曠工3天以上，不能評優(yōu)，全年累計曠工15天以上，年終考核為不稱職。曠工期間扣減其工資（從年末責任制中扣除）。

（十八）凡因公出差者，不得無故延長出差時間，要按時返回單位上班，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報出差情況。

（十九）法定節(jié)假日因特殊情況加班或值班者按財政規(guī)定給予加班補助。加班時間以分塊每月報送的考勤結(jié)果為準。

（二十）請假類別和期限

1、病假：凡因病必須治療和修養(yǎng)的，可以請病假。2、事假：凡因私事必須本人辦理的，可以請事假。

3、婚假、公休假、探親假、產(chǎn)假按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（二十一）凡未經(jīng)請假或請假未批準而擅離崗位者，或無故超假不歸者，均按曠工處理。

五、文件處理與保密制度

（二十二）全局干部職工必須樹立保密觀念，遵守保密守則，提高保密意識，確保國家機密。

（二十三）認真做好文件的收發(fā)、傳閱、保存工作。文件收到后，辦公室要及時做好登記工作，加附文件處理單后送局值班領(lǐng)導(dǎo)批閱，一般情況批閱文件時間不超過一天，急件要隨到隨批閱，領(lǐng)導(dǎo)批辦文件后由辦公室交相關(guān)股、室、隊或責任人辦理，承辦股、室、隊和責任人要及時辦理，并將辦理情況報辦公室存檔，所有文件交辦公室統(tǒng)一管理，收發(fā)文件要做到收有登記，發(fā)有清單，借有手續(xù)，查有依據(jù)。保證文件不積壓、不延誤，不錯辦，不漏辦。

各股、室、隊起草的文件、資料及信息先交分管領(lǐng)導(dǎo)核稿，加文件、資料及信息發(fā)文面簽后，交局長簽發(fā)，再將簽發(fā)文件及電子文本交辦公室登記、編號、打印成文。

（二十四）任何人不得將機要文件私自帶離工作崗位或交無關(guān)人員閱讀。未經(jīng)批準，一律不得私抄或復(fù)印機要文件。如有特殊需要，須按文件管理權(quán)限由上級有關(guān)機要部門批準。

（二十五）嚴格借閱手續(xù)。因工作需要借閱文件者，須經(jīng)辦公室主任同意，檔案管理員不得擅自外借。

（二十六）機要文件不準帶出單位，檔案管理員下班前，要將文件存放好，注意鎖好門窗和桌子、柜子。

（二十七）上級傳達的機密文件和會議精神以及機關(guān)有關(guān)會議、領(lǐng)導(dǎo)談話等，規(guī)定嚴格保密的，絕不準泄漏。

（二十八）文件年終按規(guī)定上交和存檔，做到一年一清。

（二十九）統(tǒng)計信息網(wǎng)站要加強保密工作，未公開發(fā)表的統(tǒng)計資料，未經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)批準，不得在網(wǎng)上公布。

（三十）凡本縣外來單位因工作需要，到本局調(diào)閱統(tǒng)計有關(guān)資料，必須持單位介紹信、經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后，到辦公室備案，有關(guān)人員方可同意調(diào)閱，否則追究相關(guān)責任人責任。

六、檔案管理制度

（三十一）檔案管理人員年初應(yīng)制定年度計劃，根據(jù)業(yè)務(wù)要求提出當年檔案收集的目錄并負責收集。各股室隊應(yīng)在次年三月底以前將上年度應(yīng)歸檔的文件、材料、資料、年報等進行收集整理，移交辦公室統(tǒng)一歸檔。

（三十二）嚴格執(zhí)行檔案借閱和利用效果登記制度。借閱、復(fù)印檔案必須經(jīng)辦公室主任批準，并辦理簽字手續(xù)，嚴禁將檔案帶出閱文室，復(fù)印時由檔案人員監(jiān)督辦理。借閱人員不得撕毀、拆頁、污損檔案，檔案管理人員應(yīng)及時登記檔案效果利用明細。

（三十三）在外參加會議的各類材料和文件必須及時送交辦公室登記歸檔，不得個人保管，造成丟失的要追究當事人的責任。

七、小車管理制度

（三十四）用車范圍：在保證局主要領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車的前提下，下列情況可以派車：

1、上級機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來縣檢查工作需要用車的。

2、機關(guān)工作人員和離退休干部家中發(fā)生特殊情況急需用車的。

（三十五）管理原則

1、車輛由局辦公室管理，值班領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管。

2、司機須憑辦公室通知出車。

3、嚴禁司機將車輛借給他人駕駛，若發(fā)現(xiàn)一次則扣發(fā)全年安全獎金，若釀成不良后果，由司機承擔全部責任。

4、局辦公室應(yīng)隨時掌握車輛動態(tài)，做好考勤登記，記錄好行車里程。

5、車輛小修提倡自己動手，自己無法維修時，司機應(yīng)及時向辦公室反映并提出合理建議報局辦公室進行預(yù)算，按審批權(quán)限報批后進行維修，并由辦公室負責聯(lián)系定點維修和報政府采購中心集中采購。維修標準在500元以上的由局長或局長辦公會議集體決定；因公出差在外需維修的，按程序同辦公室聯(lián)系和值班領(lǐng)導(dǎo)同意后維修。

（三十六）司機職責

1、按時參加學(xué)習(xí)，認真執(zhí)行操作規(guī)程，遵守交通規(guī)則，文明開車，禮貌待人，安全駕駛。

2、愛護車輛，注重保養(yǎng)，平常保持車容整潔，車況良好，隨時檢修，確保維修質(zhì)量。

3、加強車輛證照、工具和配套設(shè)備管理，若因管理不善，造成被盜丟失的，由司機本人負責照價賠償。

八、接待管理制度

（三十七）各級領(lǐng)導(dǎo)來我局檢查指導(dǎo)工作以及來我局辦事需要接待的人員，由局辦公室統(tǒng)一安排，實行對口接待。接待要熱情并嚴格掌握標準，接待完后由局辦公室主任在原始單據(jù)上簽字。未經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意，不能在外簽字掛帳，嚴禁超范圍和超標準接待。

（三十八）接待時原則上不負責對方住宿費，原則上不得在餐館拿香煙，安排喝本地酒和自行采購的酒水，提倡中午不安排烈性酒。

（三十九）嚴格控制陪餐人數(shù)。一般陪餐人數(shù)應(yīng)少于來客人數(shù)。

（四十）嚴格控制接待禮品支出，確因工作需要贈送禮品須經(jīng)局長同意。

（四十一）局機關(guān)在外接待費實行一季度一核對，以便掌握接待費開支情況。

（四十二）干部職工和退休老干部生病住院、工作變動、家庭變故等原因，其家屬、父母、子女生病住院，由局辦公室向主要領(lǐng)導(dǎo)請示同意后，一般按不超過500元的標準予以慰問。

九、財務(wù)管理制度

（四十三）嚴格執(zhí)行《會計法》和財經(jīng)紀律及各項財務(wù)規(guī)章制度，量入為出，保證各項財產(chǎn)、物資、資金的有效使用。

（四十四）所有資金、財產(chǎn)、物資均由局統(tǒng)一管理，調(diào)配使用，財務(wù)人員要加強財務(wù)核算與管理，及時提供財務(wù)狀況，報送局長審閱，財務(wù)收支每半年公開一次。

（四十五）嚴格財經(jīng)紀律和審批制度，加強財務(wù)監(jiān)督。單價在500元以下的日常用品和辦公設(shè)備購置，要事先由辦公室編制預(yù)算，經(jīng)局長審批簽字，由辦公室按標準和程序辦理。日常用品和辦公設(shè)備購置單價超過500元以上的，須經(jīng)局長或局長辦公會議討論決定后方能購置。未經(jīng)審批開支者，一律由經(jīng)辦人個人自負。

（四十六）加強差旅費的管理。

1、嚴格執(zhí)行財政部門規(guī)定的差旅費開支標準，超標準部分概由當事人自負。

2、凡確需出差者須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意，出差回單位如無特殊情況3日內(nèi)履行報銷手續(xù)。

3、報銷差旅費時，經(jīng)局長簽字后方可報銷。

4、報銷時必須以差旅費抵借款條據(jù)，在未還清借款前，不得提取現(xiàn)金。

5、出差提倡乘坐公共交通工具。

（四十七）嚴格控制借款。差旅費的借支應(yīng)根據(jù)出差范圍和時間經(jīng)局長審批，借款者必須按時償還。

（四十八）嚴禁弄虛作假、多報重報，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視其情節(jié)輕重予以嚴肅處理。

（（四十九）提倡勤儉，厲行節(jié)約，堅決反對鋪張浪費，杜絕超標準接待和超標準采購，努力發(fā)揮資金的最大效益。

十、財產(chǎn)管理制度

（五十）局機關(guān)的一切財產(chǎn)均屬國有資產(chǎn)，所有固定資產(chǎn)由辦公室明確一名人員具體負責管理，建帳建卡，做到帳卡相符，帳實相符，責任到室到人。

（五十一）嚴格建立財產(chǎn)保管責任制度。干部職工因工作變動須履行財產(chǎn)交接手續(xù)，由辦公室將財產(chǎn)清點后，移交新責任人使用或者由辦公室收回。人人都要愛護公共財物，如有損壞或丟失，應(yīng)照價賠償。所有日用品及辦公用品，均由辦公室統(tǒng)一管理，任何人不得私自借出和據(jù)為已有，確需借用的應(yīng)辦理借用審批手續(xù)，并按時歸還。

（五十二）財產(chǎn)在使用、保管期間必須加強管理和保養(yǎng)。個人之間不得隨意調(diào)換，不得占為已有。音箱、空調(diào)、電腦等重要設(shè)備設(shè)施必須科學(xué)管理，規(guī)范操作，凡因使用不當造成損失的一律由責任人照價賠償。

（五十三）財產(chǎn)物資的變賣、贈與和報廢，須經(jīng)局務(wù)會議討論決定。由辦公室統(tǒng)一辦理相關(guān)手續(xù)。

十一、水電管理制度

（五十四）機關(guān)水電由辦公室專人管理，做到使用安全，服務(wù)及時。水電主干線設(shè)備和設(shè)施隨時檢查維修，保障正常供給，不無故停水停電。

（五十五）努力節(jié)約用水用電。干部職工要自覺做到人走燈熄水停，并隨手關(guān)閉開水器、電腦、空調(diào)等開關(guān)，努力建設(shè)節(jié)約型機關(guān)。公共場所的水龍頭、水閥、照明燈等公用設(shè)施，每位干部職工都有責任、有義務(wù)管理好、使用好。若發(fā)現(xiàn)公用水電設(shè)施配件損壞，應(yīng)主動及時報告機關(guān)水電管理員維修更換。

十二、清潔衛(wèi)生制度

（五十六）辦公樓內(nèi)嚴禁堆放強異味、有毒物品；不準高聲喧嘩、吵鬧；不準隨地吐痰，亂丟果皮、紙屑、煙蒂和其他雜物；垃圾一律倒入公共垃圾設(shè)施內(nèi)。禁止在墻上亂釘、亂畫、亂貼，保持墻面整潔衛(wèi)生。

（五十八）室內(nèi)用具擺放有序，不影響室內(nèi)美觀。

（五十九）保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，每周星期五下午為辦公室大掃除時間。各股室要做到物品擺放整齊，天花板和辦公桌、椅、文件櫥、墻及其它物品無積塵和蜘蛛網(wǎng)，門窗干凈明亮，地面無污物，無塵垢，保持公共場所整潔衛(wèi)生。

（六十）按要求做好包干區(qū)衛(wèi)生工作，保證包干區(qū)地面清潔，公共衛(wèi)生打掃人人參與，有特殊情況不能參與的要向分管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任說明情況并同意后方可不參加，未經(jīng)同意沒有參加的，按曠工論處。