導(dǎo)語：信用社客戶經(jīng)理貸款制度一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為了加強(qiáng)農(nóng)村信用社的信貸資產(chǎn)管理，增強(qiáng)客戶經(jīng)理的責(zé)任心、使命感，充分調(diào)動(dòng)其管好、放好、收好貸款的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，確保信貸資產(chǎn)安全性、流動(dòng)性、盈利性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。經(jīng)聯(lián)社研究，特制定本辦法。

一、指導(dǎo)思想

為了進(jìn)一步落實(shí)信貸管理各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)增強(qiáng)客戶經(jīng)理的責(zé)任心。從源頭上把住新增貸款質(zhì)量關(guān)，從根本上解決農(nóng)村信用社發(fā)放貸款責(zé)任人權(quán)限不清、職責(zé)不明、互相推諉、信貸人員壓力不大、責(zé)任心不強(qiáng)、管放不管收、造成貸款死滯沉淀、責(zé)任人難以追究等問題的存在。促進(jìn)全員樹立債權(quán)意識(shí)，不斷提高信貸質(zhì)量，降低信貸風(fēng)險(xiǎn)，把新增貸款質(zhì)量和效益提高到一個(gè)新水平。真正做到把客戶當(dāng)成自己的親人，把貸款當(dāng)成自己的債權(quán)，把效益當(dāng)成自己的事情。

二、具體內(nèi)容

貸款首放制就是明確新增貸款“第一責(zé)任人”，誰發(fā)放，誰為第一責(zé)任人，實(shí)行責(zé)任追究制和貸款終身負(fù)責(zé)制。

1．新增貸款一律由客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)放收回，非授權(quán)客戶經(jīng)理（營(yíng)銷員）不得發(fā)放，尤其是信用站的信貸員無權(quán)發(fā)放貸款。

2．授權(quán)放款客戶經(jīng)理為新增貸款第一責(zé)任人，對(duì)所發(fā)放貸款質(zhì)量負(fù)責(zé)。

3．第一責(zé)任人對(duì)新增貸款實(shí)行“六包”制度，即包考察、包發(fā)放、包收回、包效益、包責(zé)任、包賠償。

4．第一責(zé)任人對(duì)新增貸款實(shí)行“三化三無”，即信貸管理制度化、規(guī)范化、程序化，新放貸款無欠息、無不良、無風(fēng)險(xiǎn)，新發(fā)放貸款符合貸款操作程序和規(guī)章制度，確保筆筆能按時(shí)結(jié)息。

5．根據(jù)額度大小界定管理程序。農(nóng)戶貸款1萬元以下，個(gè)體戶貸款3萬元以下，實(shí)行調(diào)查催收，審查核批，檢查監(jiān)督，三崗分離運(yùn)作；個(gè)體戶貸款3萬元以上（含）、企業(yè)貸款5萬元以上（含），實(shí)行“五大員”制度，放款五崗分離運(yùn)作。

6．對(duì)1萬元以上貸款，原則上不得辦理擔(dān)保貸款，必須辦理抵質(zhì)押貸款。

三、責(zé)任界定

貸款首放責(zé)任制是對(duì)貸款實(shí)行全程管理，終身負(fù)責(zé)，從評(píng)定貸款戶的信用、調(diào)查開始，確定責(zé)任人員，分清責(zé)任，各司其職，做到既要放得出，又要收得回。

1．每筆3千元以下的貸款，由授權(quán)放款客戶經(jīng)理發(fā)放，誰經(jīng)放，誰是第一責(zé)任人，必須承擔(dān)無限清收責(zé)任。

2．每筆貸款在3千元－1萬元的，誰經(jīng)放誰是第一責(zé)任人，其中客戶經(jīng)理部主任承擔(dān)30%責(zé)任。

3．每筆貸款在1萬元－2萬元的，基層社貸款審批領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究，但信貸副主任為第一責(zé)任人，其中信貸副主任承擔(dān)30％責(zé)任，經(jīng)放員承擔(dān)30％的責(zé)任。

4．每筆貸款在2萬元以上的，實(shí)行“五大員”制度，分別按30：20：10：20：20承擔(dān)責(zé)任，雖經(jīng)集體研究并逐級(jí)審批，但社主任為第一責(zé)任人，并不因?qū)訉訉徟獬谝回?zé)任人的責(zé)任。

5．對(duì)黨政或上級(jí)行干預(yù)貸款，誰頂不住發(fā)放的，誰是第一責(zé)任人，必須承擔(dān)清收責(zé)任。

四、責(zé)任追究

1．客戶經(jīng)理違反規(guī)定制度，造成貸款風(fēng)險(xiǎn)或損失的，導(dǎo)致貸款本息不能收回，根據(jù)責(zé)任大小、情節(jié)輕重給予行政經(jīng)濟(jì)處罰或依法追究。

2．發(fā)放新的跨區(qū)、冒名、越權(quán)、壘大戶、虛押、虛保等違章違紀(jì)貸款造成損失的，根據(jù)責(zé)任大小負(fù)責(zé)賠償損失。

3．負(fù)責(zé)賠償款項(xiàng)，從抵押的有效資產(chǎn)中變賣扣除。

五、本辦法由客戶經(jīng)理部負(fù)責(zé)解釋，自印發(fā)之日起實(shí)施。