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各星級飯店：

為加強對星級飯店管理，引導旅游飯店規(guī)范發(fā)展，提升星級飯店的星級意識和服務標準，切實維護星級標準的嚴肅性和權威性，按照星級標準的要求和省旅游局的統一部署，*市旅游飯店星級評定委員會決定于11月10日起開展星級飯店復核工作。現將具體事項通知如下：

一、檢查形式

今年的旅游飯店星級復核工作將采取明查形式，提前告知受檢飯店，受檢飯店要按照相應星級標準的要求做好迎檢準備。

二、檢查人員組成

由市旅游飯店星級評定委員會派出星級評定檢查員與抽調的星級飯店內審員組成三個檢查組，按照《旅游飯店星級的劃分及評定》國家標準，對飯店進行全面復核。

三、受檢飯店

開化賓館、開閥賓館、開空賓館、新華大酒店、紅寶石大飯店、大金臺賓館、河南酒店、汴京飯店、金元凱悅大酒店、藍天商務溫泉大酒店、陽光天中大酒店、航天大酒店、*賓館、金明池大酒店、玉祥大酒店、景福大酒店、京西賓館等共十七家。

四、要求

1、各星級飯店要高度重視復核工作，接到通知后要立即行動起來，要以此為契機，對照標準，從即日起對各自飯店積極開展好全面的自查，以飽滿的精神面貌參加星級飯店復核工作。

2、各星級飯店要寫出一年的書面工作總結（主要包括一年來保持星級標準、維護星級榮譽的具體做法、更新改造的投入、經營管理中遇到的重點、難點問題以及意見和建議）。

3、檢查人員要嚴格按照星標的要求，認真檢查，切實負起責任，查找出受檢飯店與星標的差距，如實反饋；受檢飯店對存在的問題要寫出整改報告，逐一加以落實。

復核結束后，復核結果將在全行業(yè)進行通報，對于堅持標準好、經濟效益佳的飯店將推薦為河南省最佳或優(yōu)秀星級飯店；對于不能堅持標準、問題較多、效益較差的飯店將按照規(guī)定給予警告、通報批評、降星直至取消星級的處理。希望通過此次復核，使我市星級飯店的管理水平和服務質量有新提高、精神面貌有新變化，整體水平上新臺階。

此通知

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