導(dǎo)語(yǔ)：自治區(qū)建設(shè)實(shí)施制度一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

第一條為了貫徹落實(shí)《**壯族自治區(qū)行政機(jī)關(guān)首問(wèn)負(fù)責(zé)制度》、《**壯族自治區(qū)行政機(jī)關(guān)限時(shí)辦結(jié)制度》和《**壯族自治區(qū)行政機(jī)關(guān)責(zé)任追究制度》（簡(jiǎn)稱“三項(xiàng)制度”），結(jié)合建設(shè)廳實(shí)際，制定本辦法。

第二條設(shè)立**壯族自治區(qū)建設(shè)廳政務(wù)服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱“政務(wù)服務(wù)中心”），作為廳機(jī)關(guān)的服務(wù)窗口，負(fù)責(zé)辦理建設(shè)廳的行政許可、非行政許可審批以及登記確認(rèn)等公共服務(wù)行政事項(xiàng)（以下統(tǒng)稱行政審批事項(xiàng)），機(jī)關(guān)相關(guān)處室不再辦理行政審批事項(xiàng)。

第三條政務(wù)服務(wù)中心定編13人，其工作人員從廳機(jī)關(guān)各處室抽調(diào)。政務(wù)服務(wù)中心工作人員實(shí)行崗前培訓(xùn)、輪換制度，要求政治素質(zhì)好，業(yè)務(wù)熟悉，身體健康，能夠履行首問(wèn)責(zé)任人的職責(zé)。

第四條政務(wù)服務(wù)中心除履行首問(wèn)負(fù)責(zé)制規(guī)定的職能外，還履行廳長(zhǎng)授權(quán)的以下職能：

（一）辦理行政審批事項(xiàng)的受理決定權(quán)。對(duì)行政管理相對(duì)人的申請(qǐng)事項(xiàng)，由政務(wù)服務(wù)中心決定是否受理；

（二）即辦件的審批權(quán)。屬于即辦件的行政審批事項(xiàng)，由政務(wù)服務(wù)中心直接審批；

（三）承諾件的組織協(xié)調(diào)權(quán)。辦理行政審批事項(xiàng)需要組織評(píng)審、專家論證、現(xiàn)場(chǎng)勘察的，政務(wù)服務(wù)中心可以組織召集相關(guān)處室和有關(guān)專家進(jìn)行；

（四）辦理行政審批事項(xiàng)的應(yīng)訴權(quán)。因行政審批事項(xiàng)引起的行政復(fù)議、行政訴訟，由政務(wù)服務(wù)中心派員應(yīng)訴，廳法規(guī)處給予指導(dǎo)和幫助。

第五條政務(wù)服務(wù)中心在窗口接待行政管理相對(duì)人、首位接收行政審批事項(xiàng)申請(qǐng)材料的工作人員為首問(wèn)責(zé)任人。首問(wèn)責(zé)任人履行以下職責(zé)：

（一）接待前來(lái)咨詢、申請(qǐng)辦理行政審批事項(xiàng)的行政管理相對(duì)人；

（二）指導(dǎo)和幫助行政管理相對(duì)人填寫有關(guān)申報(bào)所需的材料；

（三）審查行政管理相對(duì)人提交的申報(bào)材料，提出是否受理的意見(jiàn)；

（四）辦理行政審批事項(xiàng)受理或者不予受理的手續(xù)；

（五）辦理行政審批事項(xiàng)的即辦件，提出審查意見(jiàn)，并負(fù)責(zé)該即辦件的卷宗歸檔工作；

（六）對(duì)行政審批事項(xiàng)的承諾件（含初審上報(bào)件）跟蹤督辦，對(duì)超時(shí)辦結(jié)的向政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人報(bào)告；

（七）將行政審批事項(xiàng)辦理結(jié)果通知或者送達(dá)行政管理相對(duì)人，并將批準(zhǔn)事項(xiàng)的決定送給相關(guān)業(yè)務(wù)處備案；

（八）對(duì)不屬于本廳職責(zé)的事項(xiàng)，告訴行政管理相對(duì)人該事項(xiàng)的具體承辦部門。

第六條政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人指定的負(fù)責(zé)承辦行政審批事項(xiàng)承諾件（含初審上報(bào)件）的政務(wù)服務(wù)中心工作人員為該事項(xiàng)的事項(xiàng)承辦人。事項(xiàng)承辦人履行以下職責(zé)：

（一）辦理政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人交辦的行政審批事項(xiàng)承諾件（含初審上報(bào)件），提出審查意見(jiàn)；

（二）組織行政審批事項(xiàng)的評(píng)審、專家論證、現(xiàn)場(chǎng)勘察等事宜；

（三）做好所承辦的行政審批事項(xiàng)的辦理交接手續(xù)；

（四）負(fù)責(zé)所承辦的行政審批事項(xiàng)的卷宗歸檔工作。

第七條政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人對(duì)廳長(zhǎng)負(fù)責(zé)，履行以下職責(zé)：

（一）管理政務(wù)服務(wù)中心的日常工作，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督政務(wù)服務(wù)中心工作人員辦理行政審批事項(xiàng)；

（二）安排窗口值班人員，分配行政審批的辦理事項(xiàng)，指定事項(xiàng)承辦人；

（三）行使行政審批事項(xiàng)的受理決定權(quán)和即辦件的審批權(quán)；

（四）審核行政審批事項(xiàng)的承諾件（含初審上報(bào)件），提出審核意見(jiàn)。

第八條廳長(zhǎng)對(duì)辦理行政審批事項(xiàng)負(fù)總責(zé)，主管副廳長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督政務(wù)服務(wù)中心工作。根據(jù)職責(zé)分工，對(duì)政務(wù)服務(wù)中心報(bào)告需要解決的問(wèn)題，及時(shí)予以處理，對(duì)需要審批的事項(xiàng)在規(guī)定的流程時(shí)限內(nèi)作出審批決定。

第九條下放行政審批權(quán)限。對(duì)于法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定由縣級(jí)以上建設(shè)系統(tǒng)行政主管部門審批、實(shí)際操作中主要由市、縣實(shí)施的項(xiàng)目，一律下放給市、縣，本廳不再審批。

第十條清理精簡(jiǎn)行政審批事項(xiàng)申報(bào)材料，編制事項(xiàng)申報(bào)材料標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于每一個(gè)行政審批事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，確定申報(bào)材料標(biāo)準(zhǔn)；法律、法規(guī)、規(guī)章沒(méi)有規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)按照精簡(jiǎn)、效能、方便行政管理相對(duì)人的原則，確定事項(xiàng)申報(bào)材料的標(biāo)準(zhǔn)。行政審批事項(xiàng)申報(bào)材料標(biāo)準(zhǔn)的編制由廳法規(guī)處組織，報(bào)廳務(wù)會(huì)批準(zhǔn)公布施行。一經(jīng)公布施行的申報(bào)材料標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行，不得隨意增減。

第十一條制定《建設(shè)廳行政審批事項(xiàng)收件回執(zhí)》，執(zhí)行統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。按照首問(wèn)負(fù)責(zé)制規(guī)定的文書(shū)樣式要求和廳務(wù)會(huì)議批準(zhǔn)公布的行政審批事項(xiàng)申報(bào)材料標(biāo)準(zhǔn)，制定每一個(gè)行政審批事項(xiàng)的收件回執(zhí)。由廳法規(guī)處組織制定，報(bào)廳務(wù)會(huì)批準(zhǔn)公布施行。首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一規(guī)范的收件回執(zhí)。

第十二條壓縮內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間，編制行政審批事項(xiàng)流程，承諾辦理時(shí)限。對(duì)行政審批事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)承諾辦理時(shí)限，法律、法規(guī)、規(guī)章有辦理時(shí)限規(guī)定的，承諾辦理時(shí)限應(yīng)當(dāng)少于法定時(shí)限，法律、法規(guī)、規(guī)章沒(méi)有辦理期限規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況，按照高效便民的原則，合理確定承諾辦理的時(shí)限。行政審批事項(xiàng)流程時(shí)限由廳辦公室組織編制，經(jīng)廳務(wù)會(huì)審定報(bào)自治區(qū)人民政府批準(zhǔn)后公布施行。一經(jīng)公布的流程時(shí)限應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行，確保按時(shí)辦結(jié)。

第十三條嚴(yán)格行政審批事項(xiàng)的審批，編制事項(xiàng)的審批標(biāo)準(zhǔn)。法律、法規(guī)、規(guī)章對(duì)行政審批事項(xiàng)的審批標(biāo)準(zhǔn)有規(guī)定的，按法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定確定審批標(biāo)準(zhǔn)，法律、法規(guī)、規(guī)章沒(méi)有審批標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，按照效能建設(shè)要求和建設(shè)系統(tǒng)管理實(shí)際需要，確定事項(xiàng)審批標(biāo)準(zhǔn)。行政審批事項(xiàng)審批標(biāo)準(zhǔn)由各業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)編制，送廳法規(guī)處和廳辦公室審核，經(jīng)廳務(wù)會(huì)批準(zhǔn)后公布施行。一經(jīng)公布的審批標(biāo)準(zhǔn)，必須嚴(yán)格執(zhí)行，不得擅自降低或者提高標(biāo)準(zhǔn)。

第十四條行政審批事項(xiàng)實(shí)行分類管理，按審批形式分為即辦件和承諾件（含初審上報(bào)件）。分類目錄由廳務(wù)會(huì)議確定并公布施行。

即辦件是指收到行政管理相對(duì)人申請(qǐng)材料后，當(dāng)天能夠辦結(jié)的事項(xiàng)。

承諾件（含初審上報(bào)件）是指收到行政管理相對(duì)人的材料后，當(dāng)天不能夠辦結(jié)、但必須承諾具體辦結(jié)時(shí)限的事項(xiàng)。初審上報(bào)件是指本機(jī)關(guān)不是最終審批機(jī)關(guān)，只負(fù)責(zé)對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行初審，提出審查意見(jiàn)報(bào)最終審批機(jī)關(guān)的審批事項(xiàng)。

第十五條行政管理相對(duì)人申請(qǐng)行政審批事項(xiàng)原則上應(yīng)當(dāng)?shù)秸?wù)服務(wù)中心窗口辦理。條件具備的可以通過(guò)傳真、電子郵件等方式提出，也可以預(yù)約申請(qǐng)。

第十六條對(duì)行政管理相對(duì)人有關(guān)行政審批事項(xiàng)的咨詢、申請(qǐng)，按下列程序辦理：

（一）有關(guān)咨詢的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)告知該事項(xiàng)的法律依據(jù)、法定條件、需要提交的材料以及辦理需要的時(shí)間等。

（二）申請(qǐng)材料齊全并符合法定形式的，填寫《建設(shè)廳行政審批事項(xiàng)收件回執(zhí)》，注明收件時(shí)間、受理時(shí)間、承諾取件時(shí)間，當(dāng)場(chǎng)交付給申請(qǐng)人簽字認(rèn)可，不再出具《受理通知書(shū)》。

（三）申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，應(yīng)當(dāng)一次性告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)充的全部?jī)?nèi)容，并給予指導(dǎo)幫助，然后填寫《建設(shè)廳行政審批事項(xiàng)收件回執(zhí)》，將申請(qǐng)人提交的材料退回，并在收件回執(zhí)中注明，當(dāng)場(chǎng)交付申請(qǐng)人簽字認(rèn)可。

一次性告知的范圍和內(nèi)容，僅限于申辦材料是否齊全和符合法定形式。材料是否符合許可（審批）的條件標(biāo)準(zhǔn)，屬于事項(xiàng)承辦人的審查范圍。

（四）發(fā)現(xiàn)有以下情形之一的，不予受理，出具《不予受理通知書(shū)》，告知不予受理的理由：

1、違反有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和產(chǎn)業(yè)政策的；

2、明顯不具備批準(zhǔn)條件的；

3、因政策調(diào)整等因素須暫緩辦理審批的。

第十七條即辦件按下列程序辦理：

（一）受理后，首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)對(duì)申辦材料進(jìn)行審查，提出審查意見(jiàn)，報(bào)政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人審定；

（二）政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人對(duì)首問(wèn)責(zé)任人提交的審查意見(jiàn)進(jìn)行審核，當(dāng)場(chǎng)決定是否批準(zhǔn)；

（三）首問(wèn)責(zé)任人當(dāng)天將辦理結(jié)果交付給申請(qǐng)人；

（四）當(dāng)天不能辦結(jié)的即辦件可以轉(zhuǎn)為承諾件，承諾時(shí)限不得超過(guò)一個(gè)工作日；

（五）經(jīng)審查不予批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)制作《不予行政許可（審批）決定書(shū)》，說(shuō)明不予審批的理由。

第十八條承諾件（含初審上報(bào)件）按下列程序辦理：

（一）首問(wèn)責(zé)任人在一個(gè)工作日內(nèi)將受理的申辦材料移送給事項(xiàng)承辦人；

（二）事項(xiàng)承辦人收到申辦材料后，在規(guī)定的流程時(shí)限內(nèi)，按照審批標(biāo)準(zhǔn)，提出審查意見(jiàn)并擬寫許可（不予許可）決定書(shū)，報(bào)政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人；

（三）審批事項(xiàng)需要組織評(píng)審、專家論證、現(xiàn)場(chǎng)勘察的，事項(xiàng)承辦人應(yīng)當(dāng)提出意見(jiàn)，報(bào)政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；

（四）政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人對(duì)事項(xiàng)承辦人的審查意見(jiàn)進(jìn)行審核，提出審核意見(jiàn)報(bào)廳領(lǐng)導(dǎo)決定；

（五）重大的審批事項(xiàng)應(yīng)經(jīng)廳務(wù)會(huì)審定；

（六）報(bào)送廳領(lǐng)導(dǎo)審批和廳領(lǐng)導(dǎo)審批后的材料收取，由政務(wù)服務(wù)中心指定專人負(fù)責(zé)。廳領(lǐng)導(dǎo)的審批結(jié)果，取回后應(yīng)當(dāng)立即交給首問(wèn)責(zé)任人；

（七）首問(wèn)責(zé)任人將許可（不予許可）決定書(shū)交付申請(qǐng)人。

第十九條初審上報(bào)件的初審結(jié)果報(bào)出并通知了申請(qǐng)人的，該事項(xiàng)即為辦結(jié)。

初審意見(jiàn)和相關(guān)材料經(jīng)密封后由申請(qǐng)人自行攜帶向最終審批機(jī)關(guān)報(bào)送。介紹信由政務(wù)服務(wù)中心出具。申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)自行到最終審批機(jī)關(guān)領(lǐng)取審批結(jié)果。

第二十條對(duì)初審上報(bào)件，在審查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)材料內(nèi)容不完善的，可以書(shū)面通知申請(qǐng)人在規(guī)定的期限內(nèi)修正或者補(bǔ)正。申請(qǐng)人在規(guī)定期限內(nèi)不能修正或者補(bǔ)正的，不影響審查的進(jìn)行。申請(qǐng)人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)要求延期修正或者補(bǔ)正的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面提出撤回申請(qǐng)，經(jīng)政務(wù)服務(wù)中心同意后退回申請(qǐng)材料，申請(qǐng)事項(xiàng)即為辦結(jié)。

第二十一條各市行政主管部門或者其他初審機(jī)關(guān)初審上報(bào)本廳審批的行政審批事項(xiàng)，原則上由申請(qǐng)人攜帶初審意見(jiàn)和上報(bào)材料到本廳政務(wù)服務(wù)中心窗口辦理，也可以由初審機(jī)關(guān)直接報(bào)送。

第二十二條有關(guān)行政審批事項(xiàng)不得越級(jí)請(qǐng)示。對(duì)各市建設(shè)系統(tǒng)行政主管部門向本廳報(bào)送的有關(guān)行政審批事項(xiàng)的請(qǐng)示，相關(guān)辦理處室收到請(qǐng)示件后應(yīng)當(dāng)承諾辦理時(shí)限，實(shí)行限時(shí)辦結(jié)。

第二十三條對(duì)重大、緊急的行政審批事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)特事特辦、急事急辦。廳領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)親自組織力量辦理，在事項(xiàng)承諾的時(shí)限內(nèi)提速，但必須嚴(yán)格執(zhí)行法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，不得降低審批標(biāo)準(zhǔn)。

第二十四條辦理行政審批事項(xiàng)實(shí)行AB崗工作制度。首問(wèn)責(zé)任人、事項(xiàng)承辦人、政務(wù)中心負(fù)責(zé)人、廳領(lǐng)導(dǎo)等A崗因事離崗時(shí)，應(yīng)當(dāng)由B崗接替履行其職責(zé)，AB崗要做好交接手續(xù)。

第二十五條因特殊情況不能按承諾時(shí)限辦結(jié)需要延期的，事項(xiàng)承辦人要在期限屆滿前3天按照規(guī)定填寫《機(jī)關(guān)辦理事項(xiàng)延期申請(qǐng)表》，由政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)并報(bào)廳領(lǐng)導(dǎo)審定，向自治區(qū)人民政府政務(wù)服務(wù)中心申請(qǐng)延期辦結(jié)時(shí)限，經(jīng)同意后方可延期。

經(jīng)批準(zhǔn)延期的，政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)在承諾期限屆滿前告知行政管理相對(duì)人，并說(shuō)明原因和理由。

第二十六條辦理行政審批事項(xiàng)使用印章實(shí)行登記制度。使用印章由政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)，但使用**壯族自治區(qū)建設(shè)廳印章的，除即辦件外，須經(jīng)廳領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。

辦理行政審批事項(xiàng)，屬于依法應(yīng)當(dāng)出具證書(shū)、證件類文書(shū)使用“**壯族自治區(qū)建設(shè)廳”印章；屬于決定類文書(shū)使用“**壯族自治區(qū)建設(shè)廳行政審批專用章”；屬于程序類文書(shū)使用“**壯族自治區(qū)建設(shè)廳政務(wù)服務(wù)中心”印章；屬于服務(wù)類文書(shū)使用“**壯族自治區(qū)建設(shè)廳業(yè)務(wù)管理專用章”。

第二十七條承諾件批準(zhǔn)后，需要制作相關(guān)證照、執(zhí)業(yè)印章等的，應(yīng)當(dāng)在決定文書(shū)中注明有關(guān)證照、印章的制作時(shí)限以及申請(qǐng)人領(lǐng)取的時(shí)間。制作證照、印章期間，申請(qǐng)人的許可依法已經(jīng)生效。

第二十八條行政審批工作人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守勤政廉政紀(jì)律，不得向申請(qǐng)人提出購(gòu)買指定商品，不得接受有償服務(wù)，不得索取或收受申請(qǐng)人的財(cái)物，不得以任何名義亂收費(fèi)，不得謀取其他不正當(dāng)利益。

第二十九條行政審批事項(xiàng)實(shí)行審批、管理、監(jiān)督分離。審批由政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)，對(duì)獲批準(zhǔn)的事項(xiàng)實(shí)施中的管理由相關(guān)業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)，對(duì)審批和管理工作的監(jiān)督由監(jiān)察、法制機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。

第三十條相關(guān)業(yè)務(wù)處室不承擔(dān)審批職責(zé)后，應(yīng)當(dāng)切實(shí)履行行業(yè)管理職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)行政管理相對(duì)人實(shí)施許可（批準(zhǔn)）事項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)糾正被許可（批準(zhǔn)）人的違法行為。對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)屬于審批的問(wèn)題，及時(shí)提出處理意見(jiàn)，向政務(wù)服務(wù)中心和監(jiān)察、法制機(jī)構(gòu)反饋。

第三十一條監(jiān)察機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)政務(wù)服務(wù)中心和相關(guān)業(yè)務(wù)處室的作風(fēng)、效能方面的監(jiān)督檢查。受理申請(qǐng)人對(duì)工作人員違反效能建設(shè)規(guī)定行為的投訴、舉報(bào)，并組織核查。對(duì)違反“三項(xiàng)制度”和本辦法的規(guī)定應(yīng)當(dāng)追究行政責(zé)任的工作人員，嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行行政責(zé)任追究。

第三十二條法制機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)政務(wù)服務(wù)中心和相關(guān)業(yè)務(wù)處室的行政執(zhí)法行為進(jìn)行監(jiān)督檢查。對(duì)政務(wù)服務(wù)中心的審批行為和相關(guān)業(yè)務(wù)處室有關(guān)被許可（批準(zhǔn)）事項(xiàng)活動(dòng)的監(jiān)督檢查行為應(yīng)當(dāng)進(jìn)行定期抽查、案卷評(píng)查；對(duì)執(zhí)法不當(dāng)或者執(zhí)法中有爭(zhēng)議的問(wèn)題提出意見(jiàn)，向政務(wù)服務(wù)中心和監(jiān)察機(jī)構(gòu)或者有關(guān)處室反饋，協(xié)調(diào)解決。協(xié)調(diào)不成的報(bào)廳領(lǐng)導(dǎo)研究決定。

第三十三條政務(wù)服務(wù)中心辦理行政審批事項(xiàng)實(shí)行周報(bào)制度，每周一將上周已辦結(jié)的行政審批事項(xiàng)整理匯總，向廳領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，屬于批準(zhǔn)事項(xiàng)的應(yīng)當(dāng)送有關(guān)業(yè)務(wù)處室和事業(yè)單位備案。

政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)按照自治區(qū)的規(guī)定和要求，負(fù)責(zé)上報(bào)本廳行政審批事項(xiàng)的辦理情況。

第三十四條政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)中心工作人員的教育管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。對(duì)各相關(guān)處室和監(jiān)察、法制機(jī)構(gòu)反饋的問(wèn)題及時(shí)研究，能立即改正的立即改正，不能立即改正的要研究制定整改措施，限期改正。

政務(wù)服務(wù)中心工作人員在辦理行政審批事項(xiàng)中有過(guò)錯(cuò)，必須向行政管理相對(duì)人賠禮道歉。

第三十五條行政審批工作人員辦理行政審批事項(xiàng)，出勤率高、按時(shí)辦結(jié)率高、群眾滿意率高、工作差錯(cuò)少、工作成效顯著的，應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，在評(píng)比先進(jìn)、晉級(jí)、提職等方面優(yōu)先考慮。

第三十六條全區(qū)建設(shè)系統(tǒng)各行政主管部門參照本辦法執(zhí)行。

本辦法自印發(fā)之日起施行。