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做一名合格的稅務(wù)工作者應(yīng)具備的條件

提到合格的稅務(wù)干部，大家首先想到的是“政治過硬，業(yè)務(wù)精通，作風(fēng)優(yōu)良”.但如何能夠達(dá)到這一理想境地呢？我想從九個(gè)方面談一談。即工作上要認(rèn)真、業(yè)務(wù)上要鉆研、行為上要約束、處事上要禮貌、組織上要服從、同志間要團(tuán)結(jié)、為人上要誠信、生活上要節(jié)制、事業(yè)上要奉獻(xiàn)，誰真正做到了這“九要”，誰一定就能成為一名合格的稅務(wù)干部，誰在事業(yè)上就一定有一個(gè)好的發(fā)展。

一是工作上要認(rèn)真

作為一名國家公務(wù)人員對自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作，不能拖延，更不能偷懶、?；?，得過且過，應(yīng)盡好自己的責(zé)任，要努力干到讓別人很難挑出毛病的份上。這些年來，我觀察、體會(huì)到，一個(gè)人要想在一個(gè)單位立得住，有發(fā)展，受人尊重，最要緊的一條就是：讓大家公認(rèn)他是一個(gè)主動(dòng)進(jìn)取，腳踏實(shí)地，認(rèn)真干事的人。工作從形式上說是給單位干的，實(shí)際上是給自己干呢，同志們想一想，是不是這個(gè)理。但是，我們有些同志，明知是這個(gè)理，就是認(rèn)真不起來，甚至到了讓人無法理解的地步。說他不愛崗吧，崗位還是自己選的；說他不敬業(yè)吧，還拿自己的工作挺當(dāng)回事；說他不知足吧，在“三知”教育中也能說出個(gè)一二三來，可就是工作上不去。如對管轄的稅源狀況說不清，對稅務(wù)執(zhí)法程序道不明，納稅人咨詢一問三不知，加強(qiáng)稅收征管從何談起？我們有個(gè)別同志，出工不出力，什么征管質(zhì)量，地稅榮譽(yù)，好象與他沾不著邊，還有個(gè)別同志，工作拖拉，推諉扯皮，當(dāng)天的工作當(dāng)天不做，能拖就拖，能推就推，更有甚者，上級(jí)在工作上管緊了一點(diǎn)，個(gè)人得不到實(shí)惠了，就覺得干得沒勁，積極性就沒了，甚至消極怠工，這樣的同志，不可能成為一個(gè)合格的稅務(wù)干部。一個(gè)人，一旦在工作上，形成做事偷懶耍滑不負(fù)責(zé)任，不認(rèn)真的習(xí)慣，這個(gè)人的品格就出現(xiàn)了問題，那么他就會(huì)在一切事上都不忠實(shí)起來。做事不認(rèn)真的人就是拿自己的品格開玩笑的人，拿自己的前途當(dāng)兒戲的人。為什么有些人一生一事無成，原因就在于此。他們辦事總是讓人不放心，總是要讓人來給他們檢查補(bǔ)漏。試想，哪個(gè)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的愿意把這樣的人安排到重要的崗位上呢？一個(gè)人一旦形成這種不良的習(xí)慣，改起來就會(huì)是一件非常費(fèi)力的事情。習(xí)慣構(gòu)成性格，性格決定命運(yùn)！良好的習(xí)慣就是財(cái)富，就是人生仕途中最基本的生存條件。在這里，我首先要強(qiáng)調(diào)的是愛崗敬業(yè)問題。愛崗敬業(yè)是個(gè)老聲常談的問題，是個(gè)大家都明白的道理，但為什么有些人就是做不到呢？我想就是世界觀的問題，是看問題，想問題的角度和方法問題，是一個(gè)是否能用健康心理去對待環(huán)境的問題，我們提出開展“知恩、知足、知責(zé)”教育，就是要解決好這一問題，但事實(shí)證明，對工作都不認(rèn)真的人，對局里搞的活動(dòng)就更不認(rèn)真，所以陷入了惡性循環(huán)的怪圈，希望這些同志為了自己，趕快認(rèn)真起來，重溫一下“三知”教育的內(nèi)容，培養(yǎng)健康的心理，用寬闊的胸懷投身到工作之中。公務(wù)員之家版權(quán)所有

其次，我還要強(qiáng)調(diào)工作的主動(dòng)性問題，前幾天我讀了一本在世界上很暢銷的書叫《至加西亞的信》，在這本書里對這個(gè)問題闡述得非常精辟，“世界會(huì)給你以厚報(bào)，既有金錢又有榮譽(yù)，只要你具備這樣一種品質(zhì)，那就是主動(dòng)?！笔裁词侵鲃?dòng)？主動(dòng)就是不用別人告訴他，他就能出色地完成工作，差一點(diǎn)的，就是別人告訴他一次，他就能去做，再差一點(diǎn)的，就是別人告訴他兩次，才會(huì)去做，更差的，就是在形勢所迫時(shí)，才能把事情做好，最等而下之的，就是即使有人追著他，告訴他怎么樣做，并且盯著他做，他也不會(huì)把事情做好。為什么現(xiàn)在又設(shè)“兩辦督查室”，又設(shè)督查督辦崗位，就是這種人還真的不少，大家可以對照一下，自己屬于哪一種人，真心希望我們?nèi)w同仁都能克服惰性心理，成為那種不用別人告訴或者只告訴一次，就能把工作出色完成的人。我的老師講的一句話我至今不忘，他說；“做事不認(rèn)真、不主動(dòng)，不負(fù)責(zé)的人，都是職業(yè)道德或多或少有問題的人，都是不會(huì)有大出息的人。這種人不管是什么社會(huì)，也不管在什么單位，都是被人瞧不起，不受歡迎的”.

二是業(yè)務(wù)上要鉆研

要有一種強(qiáng)烈的求知欲望，一時(shí)一刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并且要做到學(xué)有專長，成為某一方面的骨干或“尖子”稅務(wù)工作沒有太深的學(xué)問，但是，你要真正做到業(yè)務(wù)精通也并非易事，尤其是隨著加入WTO，稅收政策變化比較大，稅收科技加管理的深入，如果放棄對新知識(shí)的學(xué)習(xí)，新技能的掌握，新問題的研究，就象我這樣的老稅務(wù)，也感覺要落伍了。因此，無論年齡大的，年齡小的，無論從事稅收工作時(shí)間長的，時(shí)間短的，只要你不想退休，就都有個(gè)學(xué)習(xí)問題。大家可以清楚地看到，過去的一些老稅務(wù)業(yè)務(wù)很通，現(xiàn)在電腦一普及，有的連帳都不會(huì)查了。我想，每個(gè)人對你從事的業(yè)務(wù)，不僅要知道怎么干，而且要知道為什么這么干。同時(shí)，還要知道與其相關(guān)的業(yè)務(wù)怎么處理。學(xué)業(yè)務(wù)要有一種打破砂鍋—紋（問）到底的精神?？墒俏覀冇行┩静皇沁@樣，對業(yè)務(wù)不求甚解，你要問他為什么這么干，他就說：“不知道，領(lǐng)導(dǎo)讓我這么干的?！比粢獑査渌麔徫坏?，就更不知道了。在管理部門干了很長時(shí)間，業(yè)戶問辦稅務(wù)登記有哪些手續(xù)，在檢查部門干了很長時(shí)間，問到企業(yè)查帳需要哪些程序，回答不上來的恐怕大有人在。我相信，誰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)都不會(huì)重用這樣的人的。我在看一期電視講座時(shí)有位教授講學(xué)習(xí)時(shí)談的很好，我很贊同，他說；“業(yè)務(wù)要學(xué)好，必須有戒：一戒懶惰。人都有惰性，我說戒懶與戒毒差不多，知易行難。許多人本可成大才，就是”懶惰“二字使他與成功無緣。去掉懶病，心想事成，不妨一試。二戒虛榮?？鬃釉唬骸敝疄橹?，不知為不知，是知也?！芭聛G臉面，不懂不問，不懂裝懂，這是學(xué)業(yè)務(wù)之大敵。尤其是新同志，更要注意這個(gè)問題。不會(huì)不為恥，不懂就要問，幾天弄懂一個(gè)問題，幾年下來你就厲害了?？峙乱恍氖露愂展ぷ鞫嗄甑娜艘脖炔簧夏懔?。我想，不能要求每個(gè)干部對稅收業(yè)務(wù)都全面精通，但你起碼要在某一方面業(yè)務(wù)上真正搞懂搞通，最好是要有過人之處，在一定的范圍之內(nèi)是”權(quán)威“、”專家“.有些話琢磨起來很有道理。如：”一招鮮，吃遍天“”學(xué)個(gè)手藝養(yǎng)口家“.現(xiàn)在這些話聽不到了，因?yàn)楸臼麓蟮模臼滦〉?，大家所得到的幾乎一樣，有些人小學(xué)沒畢業(yè)，日子過得一樣很好，直到現(xiàn)在還能聽到有的人還說，”共產(chǎn)黨還能不給飯吃，還能餓死人“，”你還敢讓我們下崗不成“.這種體制，這種社會(huì)環(huán)境，不知使多少可有一技之長的人進(jìn)入了平庸無能之輩的行列，這不能不叫人心痛。至今，我們一些同志的腦子還是沒有轉(zhuǎn)過彎來，追著他學(xué)他都不學(xué)，我們提倡以考促學(xué)，他很反感，局里組織計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，找種種借口不參加，對局里組織的學(xué)習(xí)不滿意，不應(yīng)該??！培訓(xùn)是一項(xiàng)福利，是培養(yǎng)你職業(yè)生存能力的一種福利，不能再糊涂啦，大家要知道，我們目前面臨的這個(gè)社會(huì)正在急劇地發(fā)生著變化，越富有的人越富有，越貧困的人越貧困。市場經(jīng)濟(jì)就是：”優(yōu)勝劣汰“，”適者生存“，這是自然的規(guī)律，誰都別想躲過去。沒有本事沒有專長的人，生存的空間將會(huì)越來越小。我們一旦離開了目前的崗位，我們會(huì)干什么？是能當(dāng)會(huì)計(jì)師還是能做個(gè)軟件設(shè)計(jì)師？我們沒有別的本事，只能收點(diǎn)稅。所以，我們要多學(xué)幾手生存技能，要在業(yè)務(wù)上有專長，這樣才能贏得同事們的尊重，領(lǐng)導(dǎo)的重視，才能處處吃得開。前幾年稽查局組織全員參加注冊經(jīng)濟(jì)師、稅務(wù)師考試就很有眼光。單凱軍同志對計(jì)算機(jī)的研究也很說明問題。要記住馬克思的一句話：”不學(xué)無術(shù)在任何時(shí)候，對任何人都無所幫助，也不會(huì)帶來利益?！霸谝粋€(gè)業(yè)務(wù)部門離開鉆研業(yè)務(wù)談進(jìn)取，那是一句空話。你想有所作為嗎？那你就熱愛你的崗位，靜下心來學(xué)業(yè)務(wù)吧。公務(wù)員之家版權(quán)所有

三是行為上要約束

模范遵守國家的法律和法規(guī)，堅(jiān)決執(zhí)行國家公務(wù)員條例，決不違背約定俗成的道德觀念和行為規(guī)范。所謂約束，就是限制自己不超出規(guī)定范圍。年輕人大都不喜歡約束，向往自由。實(shí)際上絕對的“自由”是不存在的。德國思想家歌德說：“一個(gè)人只要宣稱自己是受約束的，他就會(huì)感到自己是自由的?！狈▏鴮W(xué)家孟德斯鳩有句名言“自由是做法律所允許的一切事情的權(quán)力?！鄙鐣?huì)本來就是由法律、法令、規(guī)定、制度、規(guī)范等編織而成的一個(gè)大籠子，它罩住了每個(gè)人，你所要的自由，只能在限定的這個(gè)空間內(nèi)去尋求，你如果要在這個(gè)“籠子”之外干點(diǎn)什么，那么肯定會(huì)自找倒霉。所以，我們要養(yǎng)成自我約束的良好行為習(xí)慣。

國有國法，局有局規(guī)。作為一名公民來講，必須學(xué)法、懂法、守法。作為一名稅務(wù)人員來講，還要嚴(yán)格執(zhí)行國家稅務(wù)總局制定的“十五不準(zhǔn)”和相關(guān)的規(guī)章制度。如省局的“八條禁令”，各項(xiàng)稅收征管制度等等。一些剛參加稅務(wù)工作的同志可能感到稅務(wù)局的規(guī)章制度太多，可是同志們要知道，我們是代表國家在執(zhí)法，我們的工作責(zé)任重大，每個(gè)崗位都有一定的權(quán)利，都是倍受社會(huì)關(guān)注的。而幾年來在我系統(tǒng)出現(xiàn)的違法違紀(jì)問題，說明了什么，一些是制度不嚴(yán)造成的，一些是制度執(zhí)行不到位造成的，使多少干部一念之差，一失足成千古恨，對社會(huì)、對家庭，對本人造成的損害還小嗎？小處不約束，釀成大患悔之晚矣。所以我們主張防微杜漸、警鐘長鳴。還有一個(gè)受道德觀念和行為規(guī)范約束的問題，大家也不能忽視。許多不成文的規(guī)定，比成文規(guī)定還厲害，特別是青年人要留心觀察，否則，就會(huì)吃苦頭。如，年輕人要學(xué)會(huì)尊重年長的人，說話要同自己的身份相適合。很多老同志，雖然學(xué)歷不高，但經(jīng)驗(yàn)較多，敬業(yè)精神很強(qiáng)，要虛心和他們學(xué)習(xí)，千萬不要有瞧不起他們的表現(xiàn)。我在長春讀書時(shí)有一位同學(xué)，是我們班長，在長春某稅務(wù)局工作，有點(diǎn)才華，七個(gè)不配八個(gè)不服，總有一種懷才不遇的感覺，也瞧不起他單位的領(lǐng)導(dǎo)。在不同的場合提起領(lǐng)導(dǎo)便說：“他這種人，我先教他三年他也不行?！逼鋵?shí)，有這種想法的人不見得能把事情做得很好，其結(jié)局好的也不多。就是我這位同學(xué)，現(xiàn)在面臨著選崗都很難的處境。且不說領(lǐng)導(dǎo)如何，起碼他自己的進(jìn)步受到了影響。

四是處事上要禮貌

要養(yǎng)成尊重納稅人的良好習(xí)慣，設(shè)身處地替納稅人著想，換位思考，真心實(shí)意地為納稅人服務(wù)。我們稅收工作正面臨著從“監(jiān)督打擊型”向“管理服務(wù)型”的轉(zhuǎn)變。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是做好各項(xiàng)稅收工作的前提，是化解征納矛盾的法寶，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)就是禮貌、文明。但有些同志口上喊要優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)際卻不知從哪下手。那你就從禮貌入手。其實(shí)，禮貌即道德。對人無禮，不單單是一種惡劣性格的表現(xiàn)，而是多種惡習(xí)的集中外露。真正有禮貌的人（不是外界強(qiáng)迫的），都是涵養(yǎng)極高的人。因此，我們講禮貌，必須從個(gè)人的涵養(yǎng)方面抓起，具體講，大家要養(yǎng)成“一種習(xí)慣”，培養(yǎng)“一種能力”.“一種習(xí)慣”，即尊重人的習(xí)慣。不學(xué)會(huì)尊重人，什么文明服務(wù)，禮貌服務(wù)，統(tǒng)統(tǒng)都是假話。許多人與納稅人爭吵，遭納稅人舉報(bào)，大都是因?qū){稅人不尊重引起的。這里就要談到轉(zhuǎn)變觀念的問題。隨著世界的變化，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我們不能再有稅老大，執(zhí)法者高高在上的思想了。隨著新《征管法》的實(shí)施，納稅人的權(quán)利與地位與我們是對等的。我們是為他們盡義務(wù)而服務(wù)的，我們服務(wù)不好，納稅人就有權(quán)拒絕我們，那就是我們的失職。平時(shí)，我們說向納稅人致敬，怎樣致敬，就是要你尊敬人就可以了，可我們有多少同志能真正做到這一點(diǎn)呢？我們不要求把納稅人當(dāng)做上帝看待，那是虛無縹緲的事，你能真正把納稅人當(dāng)做自己的親人，朋友就行了。那么怎么才叫尊重人？首先，要做到著裝整潔，談吐文雅，舉止大方，待人親切。可能有些同志注重內(nèi)心而不在意外表，但是，我們與人接觸，人家第一眼見到的是你的外表，聽到的是談吐，而不是內(nèi)心，如果第一印象不好，人家從心里就對你有些抵觸，表現(xiàn)在工作上的配合就有了隔閡。所以我們要抓著裝風(fēng)紀(jì)，要抓使用文明用語。尤其是窗口單位，要樹立以納稅人為中心的意識(shí)，搞好首問責(zé)任制，落實(shí)好一站式辦公，真正使納稅人在離開地稅局時(shí)，心里充滿理解。尊重人的人，是善解人意的；是想別人的事比想自己的事還周全的人，我們必須做到怎么方便納稅人，我們就怎么做（只要不違法）。

“一種能力”即容忍的能力，當(dāng)納稅人因某事怪罪過來，而責(zé)任又不在于你，能不生氣，不爭吵，即使納稅人無故加之，也能照樣保持冷靜，不動(dòng)肝火（做到這樣的忍耐，功夫算到家了），前幾年章冬華處理一個(gè)體司機(jī)酒后鬧事事件，效果就非常之好。對別人的過錯(cuò)原諒，自己即使有理也要讓三分，決不能理直了，就氣壯。要讓人能上得來，下得去，有改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)?！叭獭弊诸^上一把刀，容忍，說來容易做來難，因?yàn)?，凡人都有自尊心和臉面，而忍讓、遷就，并非弱者的行為，而是一種很深的人生修養(yǎng)。人有了涵養(yǎng)，禮貌才有了根基。這正象有人講的，文明禮貌的舉止是內(nèi)在德性的外在表現(xiàn)。

禮貌不僅僅是對納稅人，包括對待同事及一切環(huán)境下的處事為人。

五是組織上要服從

組織上要服從，也就是要服從領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，不單單指局長，而是凡是能有權(quán)指揮、引導(dǎo)你工作的人都是你的領(lǐng)導(dǎo)。對來自上級(jí)的決定、指令必須無條件地服從，并且要形成習(xí)慣，即使不理解的也要認(rèn)真的去執(zhí)行。管理學(xué)上有一條重要的原則，叫做服從的原則，即：下級(jí)對上級(jí)的命令必須服從，下級(jí)沒有權(quán)力判斷上級(jí)指令的對錯(cuò)，上級(jí)的對錯(cuò)只能由上級(jí)來裁定。決不能因?yàn)樽约赫J(rèn)為上級(jí)的指令不正確不合理，就不去執(zhí)行。（當(dāng)然不包括明顯違法違規(guī)的命令）我們現(xiàn)在好多問題，就是出在這上面，有令不行，有禁不止，有法不依，有章不循，甚至是“上有政策，下有對策”.造成這一問題的重要原因之一就是公務(wù)員基本素質(zhì)差，做為下級(jí)缺乏對管理層和領(lǐng)導(dǎo)者的尊重。有些人可能認(rèn)為這是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)，是一種人權(quán)。我不贊同，即使在西方先進(jìn)的企業(yè)管理中，等級(jí)也是非常分明的，在工作上，下級(jí)服從上級(jí)是一點(diǎn)都不能含糊的。因?yàn)樗麄兩钪粋€(gè)組織，缺少秩序，其后果是災(zāi)難性的。我們常常聽到有的人說，我這人沒有大毛病，就是有點(diǎn)抗上，與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系處不太好。而他們講這些話時(shí)都有幾分自豪感，并不是在檢討自己。對這樣的人我總是有些納悶，你為什么非要這樣做呢？一是不利于工作，二是你本人能因此得到什么嗎？還有一些人總是懷疑這懷疑那，懷疑領(lǐng)導(dǎo)與自己過不去，整自己，我想，做為領(lǐng)導(dǎo)者，誰也不愿意整自己的部下，如果領(lǐng)導(dǎo)者將自己的部下整個(gè)啥也不是，他也撿不到什么，他也會(huì)被人恥笑，恥笑他的無能，所以不要猜疑，不要自己主動(dòng)跟領(lǐng)導(dǎo)樹對立面。還有那么一些人私下經(jīng)常對領(lǐng)導(dǎo)評頭論足，發(fā)泄個(gè)人的一些不滿情緒，甚至說一些損人不利己的話，我對這些同事真是不理解。領(lǐng)導(dǎo)再不好，目前組織上不是安排他給你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)了嗎？你不為領(lǐng)導(dǎo)考慮，你也該為這個(gè)集體考慮啊。事實(shí)上貶低領(lǐng)導(dǎo)，并抬高不了你自己，恰恰反映出你這個(gè)人素質(zhì)不怎么樣。在國外的企業(yè)中，僅憑這一點(diǎn)就會(huì)辭掉你的。因?yàn)?，這些人不負(fù)責(zé)任的信口開河，會(huì)影響很多人，久而久之就會(huì)在我們生活的這個(gè)集體里產(chǎn)生一種不好的風(fēng)氣。對單位、集體的損害無法估量。我并不是說領(lǐng)導(dǎo)的過錯(cuò)你不能議論，也不能提出不同意見，但是一定要注意方式、地點(diǎn)。組織上要服從，也有一個(gè)尊重領(lǐng)導(dǎo)的問題，尊重領(lǐng)導(dǎo)是因?yàn)樗谀莻€(gè)位置上，服從領(lǐng)導(dǎo)是因?yàn)樗钟薪M織賦予他的職權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)是法人或受法人之托，他的行為是一種組織行為。不尊重，不服從領(lǐng)導(dǎo)，對抗破壞的就是我們?nèi)值恼坠芾碇笓]系統(tǒng)。任何一個(gè)正規(guī)的單位，都有一條從最高管理層出發(fā)，途經(jīng)各個(gè)管理層次，一直貫穿到最基層的權(quán)力線，管理學(xué)上稱為“指揮鏈”.如果在這個(gè)鏈條上，有一節(jié)出問題就會(huì)帶來很大的麻煩。做為我們局機(jī)關(guān)科室，各位分局、科長都是這個(gè)鏈條的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

六是同事間要團(tuán)結(jié)

同事之間要和睦相處，不能結(jié)怨，不能仇視，要通過我們每個(gè)人的努力，使我們這個(gè)集體出現(xiàn)一種相互關(guān)心，相互愛護(hù)，相互幫助的良好氛圍。一個(gè)單位或部門同事之間的團(tuán)結(jié)是非常重要的。如果彼此之間你爭我奪，勾心斗角，就會(huì)把這個(gè)單位和部門搞垮，爭斗的雙方無論誰勝誰負(fù)都不會(huì)得到好的結(jié)果。我也在不少的集體中工作過。我最留戀的還是在原稅務(wù)局征管科時(shí)的工作環(huán)境。當(dāng)時(shí)的同事把我們這個(gè)集體稱為“第二家庭”.大家八小時(shí)之內(nèi)，互相間象對待自己的家庭成員一樣，善待自己的同事，甚至在家庭中的苦惱，到單位一傾述，都會(huì)煙消云散，都能帶著一份美好心情回到家中，感染家人。我總是想，天底下那么多的人，單單我們湊到一起工作，這本身就是一種緣份，沒有必要把關(guān)系搞得那么緊張。在這個(gè)世上，沒有毛病的人是找不到的，沒有優(yōu)點(diǎn)的人也是找不到的。所以，同事相處要多看長處，少看缺陷。有的人總是認(rèn)為自己很好，誰都不如自己，在他眼里沒有能看得上的人。有一句話叫“好人眼里好人多”是非常有哲理的。我這么認(rèn)為，當(dāng)你感到張不好、李不好的時(shí)候，你首先要檢討一下自己，是否出了問題，多觀察一下別人如何評價(jià)自己。平時(shí)，你可能覺不出來，到了關(guān)鍵時(shí)刻，人們就會(huì)把你推到一邊去。我在學(xué)習(xí)西方管理學(xué)過程中看到這么一個(gè)結(jié)論：即使在西方競爭非常充分的情況下，有90%被解雇的人并不是因?yàn)樗诓拍苌喜粍偃伪韭毠ぷ?，而是因?yàn)槿狈F(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神，其中道理是很深刻的。希望我們每個(gè)人都不要拿自己來試驗(yàn)。人的本事有大小，本事大的不能輕視本事小的，要記住，看輕一個(gè)人，是你為自己制造一個(gè)敵人的開始。本事大，但人不能大，你的本事再大，別人不買你的帳，就會(huì)成為孤家寡人。古語講：“矜物之人，無大士焉。矜者，細(xì)之屬也”.其意是，驕傲是渺小的表現(xiàn)。許多有才能的人失敗，或者說成不了氣候，多是因?yàn)轵湴练攀幍膽B(tài)度去輕視，甚至欺凌他人所造成的。所以，同事之間應(yīng)少較勁，少爭辯，爭辯最易傷感情，誰也沒有必須服氣哪個(gè)人的責(zé)任和義務(wù)。什么事情你可以談?dòng)^點(diǎn)，但不要強(qiáng)迫人家認(rèn)同或接受。當(dāng)發(fā)現(xiàn)同事的毛病和問題，要善意地提出批評，并注意時(shí)間、地點(diǎn)、方式、方法，讓人家看到你是在關(guān)心他。當(dāng)同事做出成績，要鼓勵(lì)，贊許他，與他分享成功的歡樂，而不能不屑一顧，甚至嫉妒。特別是當(dāng)你與同事在升遷、功名之事上有了利害沖突時(shí)，一定要心平氣和，把這類事看得平淡一些，決不能有“打不著鹿也不讓鹿吃草”的惡念。事實(shí)上，你如果真能做到這一點(diǎn)，升遷功名之事，就會(huì)落到你的頭上，世界上的事有時(shí)就是這么怪，如果你去費(fèi)盡心機(jī)的追求它，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它在逃避你，當(dāng)你不刻意追求它的時(shí)候，它卻會(huì)悄悄地來到你的身旁。多年的社會(huì)實(shí)踐我總結(jié)出這么個(gè)規(guī)律，“團(tuán)結(jié)出干部、團(tuán)結(jié)出人才”.在這里，我還要講一講在一個(gè)單位應(yīng)樹立好的風(fēng)氣，用正風(fēng)壓住邪風(fēng)的問題。這就要從單位內(nèi)部人與人的交往談起。我認(rèn)為，做為一個(gè)有上進(jìn)心的人應(yīng)該結(jié)交那些想事業(yè)、干事業(yè)、關(guān)心集體的人。這些人有志氣、有追求，生活得很充實(shí)，他會(huì)使你無形之中受到感染，自己不知不覺地奮發(fā)向上。不要結(jié)交那些胸?zé)o大志、碌碌無為，而又怨天怨地、牢騷滿腹的人，否則，就會(huì)使你意志消沉，不求上進(jìn)；要結(jié)交那些為人正派，光明磊落，通情達(dá)理的人。不要結(jié)交那些好琢磨人，愛搗鼓事，整天議論張長李短，看上去好象挺“正統(tǒng)”、挺“正義”的人，否則，你的品質(zhì)就會(huì)被大打折扣，時(shí)間一長，就很難說你是一個(gè)什么樣的人；要結(jié)交那些善于發(fā)現(xiàn)你的長處，一有成績就會(huì)鼓勵(lì)你的同事。不要結(jié)交那些經(jīng)常向你潑冷水，對你說這也不行，那也不對，看上去好象是關(guān)心你，愛護(hù)你，實(shí)際是在削弱你的熱情，破壞你進(jìn)取心的人。否則，你身上酣睡的巨大潛能（每個(gè)人都有）就不可能發(fā)揮出來，一輩子大事不成；要結(jié)交那些善于發(fā)現(xiàn)你的毛病，敢于批評你的同事。不要結(jié)交那些只會(huì)說順耳的話，好聽的話，即使你出了過錯(cuò)，還在為你找借口，打掩護(hù)的人，否則會(huì)使你形成一種厭惡被人批評的心理，成為一個(gè)庸俗之人；要結(jié)交那些善于在你自認(rèn)為遇到不公平的事情后，能幫你從自身找原因，以求你心里平衡的人。不要結(jié)交那些專為你打抱不平，火上澆油的人。如：提拔了別人，沒提拔你，你覺得不公平，這時(shí)在你面前會(huì)出現(xiàn)兩種人，一種人可能對你說幾句同情的話，但主要會(huì)指出你的不足，講明組織上不提拔你是有一定道理的，幫你分析今后你應(yīng)該怎么去努力。一種人是向你一面倒，“不提拔你是不對的，不提拔誰也不應(yīng)該不提拔你?！甭犐先ニ饶氵€來氣。我分析過，這類人中心態(tài)也不一，有的是：“貓哭耗子假慈悲”，實(shí)際是在幸災(zāi)樂禍；有的是“看熱鬧不怕亂子大”，他心里本來就有氣（覺得自己也應(yīng)該提拔），想把你當(dāng)槍使，給他自己出出氣。我發(fā)現(xiàn)，這種人一般只是在你面前講講而已，多數(shù)在同事尤其是在領(lǐng)導(dǎo)面前閉口不談，個(gè)別人談也是輕描淡寫，更有甚者講反話。人在情緒不穩(wěn)定的時(shí)候，由于缺乏理性，很難分辯出好壞來。后一種人往往被當(dāng)作自己的好人。我勸大家最好不要結(jié)交這樣的“好人”，他的所作所為，除了把事情復(fù)雜化了以外，根本無助于你痛苦的消除和問題的解決，很可能把你推到一條險(xiǎn)路上，就此一蹶不振，破罐子破摔。還會(huì)將一個(gè)單位的風(fēng)氣搞壞。

七是為人要誠信

對上級(jí)，對同事，對納稅人，坦誠相待，不說大話，不說謊話，凡說出口的話，承諾的事，就要對其負(fù)責(zé)，即使遇到麻煩，也不能輕易失言失信?！叭藷o信而不立”，“當(dāng)信用消失的時(shí)候，肉體也就沒有生命了”，“禍莫大于無信”.這些話足以說明“誠信”二字對個(gè)人的重要性。在現(xiàn)實(shí)生活中，講信用的人都是一些誠實(shí)的人，老實(shí)的人。

現(xiàn)在有一種現(xiàn)象，一些人喜歡誠實(shí)的人，而自己又不愿做誠實(shí)人（嘴上還是喜歡做的），覺得做實(shí)在的人、老實(shí)人吃虧，有的甚至把憨厚老實(shí)同沒本事歸到了一起，他們以耍小聰明，“玩”人為快事。我覺得誰也不是傻子，誰也不比誰笨。如果說有差別的話，也不過有的腦子反映快一點(diǎn)，有的慢一點(diǎn)，你“玩”人家，一時(shí)人家沒反映過來，可能睡一覺就回過味來了。有可能這次被你耍了，可下次搞不好就認(rèn)識(shí)你是什么人了。正象曾任美國總統(tǒng)的林肯說的：“你能在所有的時(shí)候欺瞞某些人，也能在某些時(shí)候欺瞞所有的人，但你不能在所有的時(shí)候欺瞞所有的人”.清朝有一名大臣說過這樣一句名言：“想憑智術(shù)在天下有所作為的人，根本沒有想到世界上并沒有愚人”.一個(gè)人只能被人信任一次，不管是誰一旦被發(fā)現(xiàn)他不老實(shí)，說假話，即便他原先在人們心目中的形象很崇高，要想再恢復(fù)到過去的樣子也很不容易。我覺得，真正聰明人是那些老實(shí)人，是那些讓人看上去有點(diǎn)傻的人。這些人說了什么，別人都會(huì)信以為真，真正的傻人是那些過于心計(jì)，精明過份的人。這些人所得到的，就是別人與他相處之前先設(shè)防，即使說了真話也沒人相信。而這些人十有八九是沒有好結(jié)局的。唯有老實(shí)人才能一生平安，經(jīng)得起事實(shí)和時(shí)間的檢驗(yàn)。我們現(xiàn)在要營造誠信納稅的氛圍，要?jiǎng)?chuàng)誠信機(jī)關(guān)，那么就從我們每個(gè)人自身做起，為人要誠信，做事要誠信。為地稅形象增輝，為自身成長奠定堅(jiān)實(shí)牢固的根基。

八是生活上要節(jié)制

不貪求金錢，不貪求權(quán)力，不貪求享樂，不該得到的給也不要，一身正氣做人，廉潔奉公處事，保持一種高尚的人格。生活上要節(jié)制，就是指要節(jié)制私欲。老子倡導(dǎo)“少私寡欲”，后人視他為禁欲主義者，事實(shí)上這是不正確的?！吧偎健辈⒉皇恰盁o私”.“寡欲”也并非“無欲”.而是希望人們在欲望的滿足上把握適“度”的原則。這個(gè)“度”，我理解就是你能將它把握在社會(huì)、他人認(rèn)可接受的范圍之內(nèi)，有個(gè)成語叫“無欲則剛”若叫“少欲則剛”則更合情合理了。

“私欲”，上至高官，下至平民，幾乎人人都有，而且，私欲是從低至高，由小到大，梯次上升的。節(jié)制私欲，是一件很難的事。自從社會(huì)出現(xiàn)貨幣之后，人們對金錢的占有欲，可以說是眾欲之首，尤其是當(dāng)今社會(huì)，人們對金錢的追求達(dá)到了癡迷的程度，不喜歡錢的人除外還沒有發(fā)現(xiàn)第二人。但是，錢是不是越多越好？是不是錢越多，幸福就越多？有一段話我想能對此做出最好的回答。“錢可以買到房屋，但買不到家；錢可以買到藥物，但買不到健康；錢可以買到珠寶但買不到美；錢可以買到書籍，但買不到智慧；錢可以買到諂媚，但買不到尊敬；錢可以買到軀殼，但買不到靈魂；錢可以買到虛名，但買不到實(shí)學(xué)；錢可以買到小人之心，但買不到君子的志……”.它告誡人們錢不是萬能的。“君子愛財(cái)，取之有道”，講的就是一定得拿自己該得的錢，不該得的錢被你拿了，你的心永遠(yuǎn)得不到安寧，那么這個(gè)錢給帶來的后果就是得不償失。生活上要節(jié)制，是我們控制金錢占有欲的前提。遲志強(qiáng)有首歌唱到：“錢哪，你是殺人不見血的刀”，我們周圍的例子還少嗎？“人為財(cái)死，鳥為食亡”.我們這個(gè)集體里當(dāng)然沒有出現(xiàn)這樣的例子，但有一些現(xiàn)象不應(yīng)不引起我們的警覺。有的利用手中的報(bào)停權(quán)、調(diào)整定額權(quán)、查處權(quán)搞點(diǎn)吃、拿、卡、要。有的為納稅人辦點(diǎn)事，不給好處心里不平衡。到企業(yè)辦事到飯時(shí)沒留吃飯就覺沒面子。這是一種危險(xiǎn)的兆頭。且不說你這么做有損地稅形象，要緊的是把你的人格丟了。有些人請你吃飯，送你錢物，是出于無奈，他并不是情愿的，時(shí)常是前邊送給你，后邊又罵你，辦不成事還要告你。還有些人給你好處，是想利用你，為他謀取更多的好處，你能做到嗎？人，不能做金錢的奴隸。有些同志，因?yàn)槌粤巳思业?，花了人家的，不得不讓人家牽著鼻子走，尊?yán)沒有了，人格沒有了。盡管我們?nèi)钗迳辍罢f情就是違紀(jì)”，可還是要硬添著臉為人說情辦事，活得太沒勁了。

九是事業(yè)上要奉獻(xiàn)

尊重自己的單位，把它當(dāng)成是自己的家，耐得住寂寞，吃得起勞苦，把比別人多奉獻(xiàn)一點(diǎn)，看成是一種幸福，一種收獲。有位學(xué)者曾說過：“以索取為目的的人生是不光彩的人生。人來到這個(gè)世上，應(yīng)該想到給別人帶來什么，留下什么”.所以從古到今，人們崇尚“奉獻(xiàn)”精神，把奉獻(xiàn)看成是人生最高的品格，把給別人帶來快樂的那種快樂視為自己真正的快樂。

我上述講的，有的人可能不理解，認(rèn)為前講這些還有人信，現(xiàn)在講這些純是唱高調(diào)。事實(shí)上，講這些是我看了一本書受到的啟發(fā)，就是《多棱鏡下看美國》講了這么一個(gè)故事，作者遇到一名美國紐約的一家經(jīng)營不景氣的電腦公司的員工，到外地出差經(jīng)常自己掏腰包，當(dāng)作者問他為什么呢？他說最近公司有困難，做為員工我們能分擔(dān)一點(diǎn)是一點(diǎn)，我們這里的員工都這樣，這是一個(gè)雇員起碼應(yīng)具備的素質(zhì)。由此我想到我們有些企業(yè)職工，一聽說企業(yè)要破產(chǎn)，首先想到的是趕緊把自己的工資要出來。其實(shí)，在這一點(diǎn)上，日本人做的比美國人還要好，我看過一個(gè)資料，日本人的一個(gè)行業(yè)工會(huì)做過一次調(diào)查，80%的人把自己供職的公司，看得比自己的家庭還重要，一旦選定，就把它做為終生依靠，萬般忠誠，當(dāng)公司陷入困境的時(shí)候，他們就會(huì)把“拼搏”、“抗?fàn)帯钡茸志鋵懺诎讕ё由?，寫在頭上，拼命的工作，與公司共渡難關(guān)。相比之下，我們做得怎樣呢？有個(gè)別人吃里扒外，即不愿離開這個(gè)單位，又不肯多做工作。還想多得多拿，少一分都不行。時(shí)常罵罵咧咧，甚至還罵到單位外面去。我想，你既然選擇了這個(gè)單位，你就要培養(yǎng)對它的忠誠感，這本身也是對你自己的尊重。這里講的奉獻(xiàn)，并不是不考慮個(gè)人生存的必要條件，不要求大家忘我的工作。而是能做到于公于私均有益的奉獻(xiàn)。能做到以下三點(diǎn)就可以了：其一，坐得住，靜得下，不浮躁，主要心思用在工作上。有些工作伸縮性很大，少出力也不易被人察覺。如，領(lǐng)導(dǎo)讓你寫一篇關(guān)于個(gè)體定額管理狀況的調(diào)查報(bào)告，你可以讓他基本滿意、滿意、很滿意，這三種效果，你所付出的肯定不一樣。我們對待每項(xiàng)工作，都應(yīng)使出全部的力量。其二，份內(nèi)份外的工作不能分得太清楚，能多干就多干，能多干工作，證明你有這個(gè)能力?！澳苷叨鄤凇眴幔远喔晒ぷ鞯娜瞬灰X得冤屈，這是領(lǐng)導(dǎo)的信任，給你提供了更多的鍛練機(jī)會(huì)，有的人想干還干不上呢。如果不想干，也很簡單，領(lǐng)導(dǎo)問你什么，你就回答不知道，領(lǐng)導(dǎo)讓你干的你也別干好，有這么幾回，領(lǐng)導(dǎo)肯定不再找你了，但你能得到什么呢？其三，不單是干好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，還能多想幾步，多干一些。我看到這樣一則故事：張三和李四同為一家公司的職員，一天，總經(jīng)理派張三到集市上看有賣什么的？張三馬上去了集市，回來說，有一個(gè)農(nóng)民拉了一車土豆在賣，總經(jīng)理問他：“一車大約多少斤？”張三立即又返回去。一會(huì)回來說，車上有40多袋土豆，每袋約20斤?！岸嗌馘X一斤呢？”總經(jīng)理又問，張三又要跑回去，但被總經(jīng)理一把拉住了，“張三，請休息一會(huì)吧?？纯蠢钏氖窃趺醋龅摹?，他派人把李四叫來，對他說：“李四，你馬上到集市上去，看看今天有賣什么的”？不一會(huì)功夫，李四回來了，他向總經(jīng)理匯報(bào)說，集市上只有一個(gè)農(nóng)民在賣土豆，40多袋，共800多斤，價(jià)格適中，質(zhì)量很好，并帶回幾個(gè)讓總經(jīng)理過目。這位農(nóng)民下午還要拉一車西紅柿上市，據(jù)說價(jià)格還可以，他準(zhǔn)備下午再和這個(gè)農(nóng)民聯(lián)系一下。我想，這個(gè)總經(jīng)理喜歡和重用的肯定是李四而不是張三。原因就是李四比張三在領(lǐng)導(dǎo)要求之外，多想了幾步，多做了一些。有些人成功的秘訣也就在這里。我希望大家要學(xué)李四，在創(chuàng)四型機(jī)關(guān)的今天，我們不能只滿足于把上級(jí)交辦的工作做好，而要在此之外，多發(fā)現(xiàn)和思考一些問題，要大膽地嘗試創(chuàng)新一些東西，即有利于工作又有利于個(gè)人才華的展示。有的同志多干點(diǎn)工作就覺得吃虧了，還把一些忘我工作的人看成是“腦袋進(jìn)水了”，這就大錯(cuò)特錯(cuò)了。真正“腦袋進(jìn)水了”的人，是那些不肯干工作，不肯吃虧的人。有些人很“精明”，兩只眼睛只盯住好處，盡想著占便宜。一點(diǎn)額外工作都不想做，一點(diǎn)虧都不吃，到頭來又得到了什么呢？鄭板橋曾告誡世人，“吃虧是?！?在這個(gè)問題上，講得最明白不過的是劉少奇同志，即在中被作為他一大罪狀的那句話“吃小虧，占大便宜”.我理解的意思是，你一心去考慮大家利益，為大家吃虧奉獻(xiàn)，你就能得到大家的信任和擁護(hù)，進(jìn)而給你政治上，經(jīng)濟(jì)上以回報(bào)，后者的便宜，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地要大于前者吃的虧。

以上是我近一時(shí)期以來通過反思，通過查找有關(guān)資料，通過閱讀宋有才局長關(guān)于“如何做好領(lǐng)導(dǎo)者”一文，對怎樣做一個(gè)合格的稅務(wù)工作者總結(jié)出的一點(diǎn)個(gè)人看法，目的不是讓大家在我當(dāng)局長時(shí)應(yīng)該怎樣做，而是為大家今后的人生仕途上去如何做當(dāng)個(gè)參謀。觀點(diǎn)不一定正確，希望同志們在以后的討論中給予批評。