導(dǎo)語：稅收尖兵先進(jìn)事跡一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

編者按：本文主要從重點(diǎn)企業(yè)搞監(jiān)控；收入任務(wù)定責(zé)任；科技興稅出效益；服務(wù)無小事；服務(wù)無止境進(jìn)行講述。其中，主要包括：一改過去“眉毛胡子一把抓”的老辦法，對(duì)年納稅額20萬元以上的10戶企業(yè)，按納稅情況、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、社會(huì)信譽(yù)等方面，逐一排隊(duì)，分類分級(jí)，實(shí)行重點(diǎn)稅源監(jiān)控管理、把各項(xiàng)計(jì)劃、任務(wù)層層分解，落實(shí)到人，變季度考核為月度考核，內(nèi)容涉及征收進(jìn)度、征管質(zhì)量、清欠等多個(gè)方面，并將考核結(jié)果與年終考評(píng)、職務(wù)晉升、獎(jiǎng)懲掛鉤、廣泛推行銀行網(wǎng)點(diǎn)報(bào)稅和網(wǎng)上報(bào)稅方式、工作人員的著裝，要求統(tǒng)一整齊、在大廳布置上，他們從小處著眼，營(yíng)造一個(gè)讓納稅人備感溫馨舒適的環(huán)境、從減少環(huán)節(jié)入手，將稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、發(fā)票領(lǐng)購、報(bào)表發(fā)放、政策咨詢?nèi)跒橐惑w，實(shí)行全方位“一條龍”服務(wù)等，具體材料請(qǐng)?jiān)斠姡?/p>

向管理要效益，以創(chuàng)新促發(fā)展，克服單純的任務(wù)觀念，使稅收征管從收入型向管理型轉(zhuǎn)變?！叭小睆?qiáng)稅，至今還為地稅人所津津樂道――

“一招”――重點(diǎn)企業(yè)搞監(jiān)控。他們一改過去“眉毛胡子一把抓”的老辦法，對(duì)年納稅額20萬元以上的10戶企業(yè)，按納稅情況、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、社會(huì)信譽(yù)等方面，逐一排隊(duì)，分類分級(jí)，實(shí)行重點(diǎn)稅源監(jiān)控管理。對(duì)其中的支柱稅源企業(yè)，派人進(jìn)廠監(jiān)控;對(duì)骨干稅源企業(yè)，按行業(yè)管理;對(duì)一般稅源企業(yè)，按片指派專人監(jiān)控。由此一來，摸清了企業(yè)底數(shù)，掌握了稅基，了解了稅收變化趨，使稅收計(jì)劃有依據(jù)，各項(xiàng)工作有的放矢，而且新稅源也層出不窮。去年，僅10戶企業(yè)入庫稅款就達(dá)150多2元，較2001年增收31萬元。

“二招”――收入任務(wù)定責(zé)任。稅收征管中“人”的因素是第一位的。為此，他們把各項(xiàng)計(jì)劃、任務(wù)層層分解，落實(shí)到人，變季度考核為月度考核，內(nèi)容涉及征收進(jìn)度、征管質(zhì)量、清欠等多個(gè)方面，并將考核結(jié)果與年終考評(píng)、職務(wù)晉升、獎(jiǎng)懲掛鉤。如此一來，人人身上有指標(biāo)，個(gè)人肩上有擔(dān)子，好壞與否直接關(guān)系到每個(gè)人的切身利益，大家的積極性和創(chuàng)造性被充分調(diào)動(dòng)了起來。

“三招”――科技興稅出效益。該所廣泛推行銀行網(wǎng)點(diǎn)報(bào)稅和網(wǎng)上報(bào)稅方式。輔導(dǎo)納稅人在農(nóng)村信用社辦理地稅納稅帳戶，納稅人只要在銀行存足稅款就實(shí)現(xiàn)自動(dòng)申報(bào)納稅，具備條件的企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入相應(yīng)系統(tǒng)，足不出戶便實(shí)現(xiàn)申報(bào)納稅，極大的方便了納稅人。目前，實(shí)行網(wǎng)點(diǎn)報(bào)稅和網(wǎng)上報(bào)稅的業(yè)戶達(dá)到1200余戶，占總納稅戶的95%。

付出總有回報(bào)?！叭小睆?qiáng)稅，收到了非凡的成效。今年1-5月份，該所完成稅收收入232萬元，比去年同期增長(zhǎng)18%。

服務(wù)――一枝一葉總關(guān)情

說辦稅服務(wù)廳是地稅的“形象窗口”，是地稅人素質(zhì)的“展示窗口”，一點(diǎn)也不為。為擦亮“窗口”，該所在提高服務(wù)水平上，還真是下了一番功夫。

服務(wù)無小事。先說工作人員的著裝，不僅要求統(tǒng)一整齊，而且還有一連串的“不”――不合身的不能穿，有污跡和破損的不能穿，工作裝不能混穿……“穿著”還僅僅是第一步。走入大廳，你會(huì)發(fā)覺每位工作人員都是面帶微笑，說一口標(biāo)準(zhǔn)的普遍話，開口必說“請(qǐng)”，對(duì)你碰到的難題，他們也會(huì)給予耐心解釋和圓滿回答。工作人員常說：“我們的服務(wù)就是要每一位納稅人都感受到親人一樣的溫暖”。在大廳布置上，他們從小處著眼，營(yíng)造一個(gè)讓納稅人備感溫馨舒適的環(huán)境。每當(dāng)站在申報(bào)臺(tái)前辦理業(yè)務(wù)，納稅人總有一種說不出的舒適感。服務(wù)廳內(nèi)，筆墨紙張、針線包、雨傘、老花鏡、一次性水杯、各種報(bào)刊――凡是納稅人想到的，他們都想到了，有些想不到的，他們也想到了。

服務(wù)無止境。對(duì)納稅人而言，最大的希望莫過于辦稅的快捷和便利。辦稅大廳工作人員從減少環(huán)節(jié)入手，將稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、發(fā)票領(lǐng)購、報(bào)表發(fā)放、政策咨詢?nèi)跒橐惑w，實(shí)行全方位“一條龍”服務(wù)。在辦稅時(shí)間上，實(shí)行限時(shí)工作制，每張稅票打印限定在40秒之內(nèi)，“來去匆匆”成了納稅人對(duì)辦稅服務(wù)的最好評(píng)價(jià)。一次，大廳工作人員正準(zhǔn)備關(guān)門下班，恰巧此時(shí)，急需為外地客戶開具發(fā)票的某單位派人趕來買發(fā)票。怎么辦?工作人員二話沒說，在最短時(shí)間內(nèi)，辦完了業(yè)務(wù)。

面對(duì)新世紀(jì)的召喚，矢志為國(guó)聚財(cái)，勇當(dāng)稅收尖兵的地稅所必將乘勢(shì)而上，再創(chuàng)地稅事業(yè)發(fā)展的輝煌明天!