導(dǎo)語(yǔ)：改進(jìn)工作作風(fēng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施方案一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

為了切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)水平和辦事效率，樹(shù)立“辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量好”機(jī)關(guān)形象，杜絕“小鬼難纏、吃拿卡要”的歪風(fēng)，根據(jù)修辦【2013】51號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)《縣效能辦關(guān)于在全縣集中開(kāi)展“改進(jìn)工作作風(fēng)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神，結(jié)合本單位實(shí)際特制定如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十八大和全國(guó)“兩會(huì)”精神，嚴(yán)格執(zhí)行縣干部作風(fēng)“十不準(zhǔn)”規(guī)定，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境為主題，以提高行政效能，推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)為目標(biāo)，著力解決“小鬼難纏、吃拿卡要”問(wèn)題，樹(shù)立本單位廉潔、務(wù)實(shí)、高效的良好形象，服務(wù)全縣發(fā)展大局。

二、整治重點(diǎn)

1、服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)不周到，工作不細(xì)致、解讀不耐心的；

2、對(duì)應(yīng)公開(kāi)的事項(xiàng)不公開(kāi)或公開(kāi)不及時(shí)、不真實(shí)、不全面或承諾且無(wú)特殊理由不兌現(xiàn)，造成不良影響的；

3、工作紀(jì)律渙散，無(wú)故空崗、缺崗，不按時(shí)上下班、遲到早退，上班時(shí)間玩游戲或網(wǎng)上購(gòu)物、聊天、炒股的；

4、辦事拖拉，消極應(yīng)付、推諉扯皮，不給好處不辦事，給了好處無(wú)原則辦事的；

5、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派以及利用職權(quán)吃、拿、卡、要或收受“回扣”的；

6、執(zhí)法動(dòng)機(jī)不純，重罰輕教、亂用行政處罰裁量權(quán)或越權(quán)執(zhí)法、野蠻執(zhí)法的；

7、有令不行、有禁不止、為所欲為及其他破壞經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，損壞企業(yè)和群眾利益行為的。

三、整頓措施

1、突出重點(diǎn)。關(guān)鍵是“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”等不作為、慢作為、亂作為和“吃、拿、卡、要”突出問(wèn)題；

2、堅(jiān)持群眾路線，不怕“曬問(wèn)題”，接受媒體和社會(huì)監(jiān)督，在群眾中聽(tīng)取和收集意見(jiàn)，從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到整治結(jié)果向社會(huì)公開(kāi)，由群眾評(píng)價(jià)，以求實(shí)效；

3、嚴(yán)明紀(jì)律。獎(jiǎng)懲并重，整治活動(dòng)中堅(jiān)持舉報(bào)必查、有案必辦、有問(wèn)題必究的原則，獎(jiǎng)勵(lì)在活動(dòng)中有功人員，對(duì)行動(dòng)不力辦敷衍應(yīng)付的，追究相關(guān)人員責(zé)任，讓整治活動(dòng)達(dá)到重樹(shù)機(jī)關(guān)形象，優(yōu)化環(huán)境的良好效果；

4、完善機(jī)制。對(duì)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題分析原因，查找根源，然后建立制度，規(guī)范行動(dòng)準(zhǔn)則，避免重復(fù)發(fā)生，防微杜漸。

5、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。確保整治活動(dòng)有序進(jìn)行，領(lǐng)導(dǎo)小組成員確保工作時(shí)間廣泛聽(tīng)取和收集意見(jiàn)、建議，深入調(diào)查研究制定方案、措施，健全制度，使整治活動(dòng)觸動(dòng)每個(gè)干部心靈，取得預(yù)期效果。

四、方法步驟

本次集中整治專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)從2013年5月開(kāi)始至2013年10月底結(jié)束，共分四個(gè)階段進(jìn)行：

㈠動(dòng)員部署階段（5月8日-5月20日）

召開(kāi)機(jī)關(guān)干部大會(huì)，全面部署安排專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。向社會(huì)公開(kāi)舉報(bào)電話(huà)和電子信箱，征集“小鬼難纏”及“吃拿卡要”問(wèn)題線索，層層發(fā)動(dòng)，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，讓專(zhuān)項(xiàng)整治工作深入人心。

㈡自查自糾階段（5月21日-6月15日）

結(jié)合本單位工作實(shí)際，從重點(diǎn)整治的十個(gè)方面入手，開(kāi)展自查自糾活動(dòng)。重點(diǎn)開(kāi)展“四查四糾”即：查思想，看為基層為群眾服務(wù)的意識(shí)牢不牢，糾正為基層和群眾服務(wù)“事難辦”、“話(huà)難聽(tīng)”的問(wèn)題

；查辦事效率，看行政審批事項(xiàng)和服務(wù)事項(xiàng)是否按“兩集中、兩到位”要求全部進(jìn)入行政服務(wù)中心，是否實(shí)行網(wǎng)上統(tǒng)一辦理；看服務(wù)基層和群眾工作效率高不高，糾正疲塌拖拉、互相推諉的工作作風(fēng)；查依法行政，看政務(wù)公開(kāi)、行政執(zhí)法嚴(yán)不嚴(yán)，糾正以權(quán)代法、以罰代法的衙門(mén)作風(fēng)；查廉潔自律，看自身形象，糾正“不給好處不辦事、給了好處亂辦事”的不廉行為。

㈢集中整治階段（6月16日-9月30日）

召開(kāi)集中開(kāi)展“改進(jìn)工作作風(fēng)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)座談會(huì)，廣泛邀請(qǐng)離退休人員代表參加，聽(tīng)取意見(jiàn)，促進(jìn)整改。對(duì)群眾舉報(bào)和檢查發(fā)現(xiàn)的“小鬼難纏”及“吃拿卡要”案件線索，組建案件查辦小組進(jìn)行調(diào)查。對(duì)查證屬實(shí)的問(wèn)題，將依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理。

㈣總結(jié)提高階段（10月1日-10月31日）

認(rèn)真開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治各階段工作進(jìn)行回頭看，“小鬼難纏”和“吃拿卡要”現(xiàn)象是否依然存在、影響和損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的突出問(wèn)題是否得到有效解決、對(duì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的違規(guī)責(zé)任是否追究到位、止“小鬼難纏”和“吃拿卡要”現(xiàn)象發(fā)生的措施是否建立、長(zhǎng)效機(jī)制是否形成等方面進(jìn)行認(rèn)真的梳理、分析和總結(jié)，并形成書(shū)面總結(jié)材料，報(bào)縣效能辦。