導(dǎo)語：學(xué)習(xí)型組織文化對(duì)企業(yè)知識(shí)的影響思考一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，知識(shí)已成為各類組織的首要戰(zhàn)略資源，知識(shí)逐步取代資本、勞動(dòng)等因素，成為組織之間競(jìng)爭(zhēng)和影響組織發(fā)展的關(guān)鍵因素。正如彼得?德魯克所說：“知識(shí)生產(chǎn)力已經(jīng)成為企業(yè)生產(chǎn)力、競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)成就的核心?！?1世紀(jì)是一個(gè)由知識(shí)掛帥的時(shí)代，知識(shí)是難以量化的無形資產(chǎn)，知識(shí)的更迭更是達(dá)到前所未有的高速度。如何有效的管理知識(shí)成為企業(yè)獲取和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在，“知識(shí)管理”應(yīng)運(yùn)而生。在我國(guó)，很多企業(yè)都開始嘗試實(shí)施知識(shí)管理。然而，許多企業(yè)并沒有取得應(yīng)有的效果。因此，如何有效地進(jìn)行知識(shí)管理已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。知識(shí)管理很大程度上受到組織文化的影響，組織的知識(shí)管理需要與之相適應(yīng)的組織文化來促進(jìn)員工積極地參與組織的知識(shí)管理實(shí)踐中（李賀，2006）。學(xué)習(xí)型組織文化被定義為鼓勵(lì)員工參與、合作交流、知識(shí)共享、勇于創(chuàng)新（邵真等，2015）。以學(xué)習(xí)型組織文化的視角來研究其對(duì)知識(shí)管理的影響尚處于起步階段，相關(guān)實(shí)證研究還很匱乏。因此，本研究將已開展知識(shí)管理實(shí)踐的組織為背景來探索學(xué)習(xí)型組織文化對(duì)知識(shí)管理的影響，為組織能更有效地實(shí)施知識(shí)管理提供借鑒。

一、理論分析與假設(shè)提出

Macintosh（1999）認(rèn)為知識(shí)管理是獲取、使用、開發(fā)知識(shí)的過程，目的在于行之有效的提升組織的生產(chǎn)效率。知識(shí)管理是以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)，對(duì)知識(shí)進(jìn)行捕獲、吸收、共享、應(yīng)用及創(chuàng)新等一系列活動(dòng)，從而將知識(shí)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)更好地適應(yīng)不斷變化復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境（夏敬華，2003）。Watkins（1996）認(rèn)為學(xué)習(xí)型組織文化是指組織中存在的支持組織成員相互學(xué)習(xí)、互相合作、知識(shí)共享的軟環(huán)境，使組織能夠快速適應(yīng)外部環(huán)境的變化，從而實(shí)現(xiàn)組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，組織要想謀求立足之地就必須提高其學(xué)習(xí)能力，在組織中營(yíng)造一種持續(xù)的學(xué)習(xí)氛圍，使員工通過不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新提高組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力（李丹，2007）。黃越等（2015）認(rèn)為學(xué)習(xí)型組織文化強(qiáng)調(diào)主動(dòng)思考式的學(xué)習(xí)而不是被動(dòng)式的教育，從而可以有效地完成知識(shí)獲取、共享及應(yīng)用，促進(jìn)知識(shí)管理的成功。因此，本研究提出以下假設(shè)：H1：學(xué)習(xí)型組織文化對(duì)知識(shí)管理有正向影響。朱秀梅（2011）把知識(shí)管理劃分為三個(gè)活動(dòng)，分別是知識(shí)獲取、知識(shí)整合和知識(shí)創(chuàng)造。知識(shí)獲取是知識(shí)管理的開端，是指組織從其內(nèi)/外部眾多知識(shí)來源中篩選，識(shí)別出可供組織使用的知識(shí)，為后期知識(shí)整合做準(zhǔn)備（Filius等，2000）。學(xué)習(xí)型組織文化鼓勵(lì)員工發(fā)現(xiàn)并吸收新的知識(shí)，提高組織知識(shí)獲取的效率（Ugwu，2019）。因此，本研究提出以下假設(shè)：H1a:學(xué)習(xí)型組織文化對(duì)知識(shí)獲取有正向影響。知識(shí)整合是組織基于未來戰(zhàn)略目標(biāo)和未來的發(fā)展方向，對(duì)獲取的知識(shí)進(jìn)行整合去除無用的知識(shí)，將顯性知識(shí)和隱性知識(shí)有機(jī)融合在一起，通過知識(shí)共享將其轉(zhuǎn)化為組織自身的知識(shí)，使組織所擁有的知識(shí)更富有價(jià)值（周思，2015）。Bartol（2002）認(rèn)為組織從外界獲取的知識(shí)必須經(jīng)過正確的整合，才能使其發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值。在學(xué)習(xí)型組織文化影響下，善于接收并學(xué)習(xí)新知識(shí)的員工在很大程度上為正確的知識(shí)整合提供了保證。因此，本研究提出以下假設(shè)：H1b:學(xué)習(xí)型組織文化對(duì)知識(shí)整合有正向影響。知識(shí)管理中的知識(shí)獲取、知識(shí)整合都是在為知識(shí)創(chuàng)造做鋪墊，知識(shí)創(chuàng)造是知識(shí)獲取與整合的傳承。Islam等（2017）認(rèn)為知識(shí)管理中最重要的一環(huán)就是知識(shí)創(chuàng)造，組織基于獲取和整合的知識(shí)用于解決新問題、改良工藝、推出新產(chǎn)品和服務(wù)，從而幫助組織獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)習(xí)型組織文化鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)、提出新觀念、創(chuàng)造新知識(shí)，同時(shí)提倡員工把新知識(shí)運(yùn)用到組織變革中，并容忍他們的失敗。另外，學(xué)習(xí)型組織文化倡導(dǎo)構(gòu)建組織共同愿景，使組織成員產(chǎn)生心理共鳴并從內(nèi)心深處自覺產(chǎn)生為組織拼搏的動(dòng)力，在共同愿景激勵(lì)下，組織成員會(huì)全身心地投入知識(shí)學(xué)習(xí)和創(chuàng)造中。因此，本研究提出以下假設(shè)：H1c:學(xué)習(xí)型組織文化對(duì)知識(shí)創(chuàng)造有正向影響。

二、研究方法

（一）研究樣本

本研究通過問卷星線上調(diào)研，總共發(fā)放問卷350份，剔除作答時(shí)間太短以及連續(xù)5個(gè)題項(xiàng)選擇極具有規(guī)律性的問卷48份，最終回收有效問卷302份，有效回收率為86.3％。

（二）測(cè)量工具

本研究量表均采用李克特5點(diǎn)計(jì)分法，其中1表示很不同意，5表示很同意。學(xué)習(xí)型組織文化：采用Marsick（2003）編制的量表，共5個(gè)題項(xiàng)，該量表的Cronbach'sα系數(shù)為0.920。知識(shí)獲?。翰捎肐slam等人（2017）編制的量表，共4個(gè)題項(xiàng)，該量表的Cronbach'sα系數(shù)為0.870。知識(shí)整合：采用Jansen（2005）編制的量表，共4個(gè)題項(xiàng)，該量表的Cronbach'sα系數(shù)為0.844。知識(shí)創(chuàng)造：采用Shenkar（1999）編制的量表，共4個(gè)題項(xiàng)，該量表的Cronbach'sα系數(shù)為0.825。控制變量：借鑒以往研究，本研究將員工的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征（性別、年齡、學(xué)歷）及職稱、入職年限、職位級(jí)別和崗位性質(zhì)作為控制變量。

三、研究結(jié)果

（一）量表的效度檢驗(yàn)

1.學(xué)習(xí)型組織文化的因子分析。采用主成分分析抽取特征值的方法進(jìn)行因子分析，按照特征值大于1抽取的方式，抽取一個(gè)公共因子，累計(jì)解釋方差為75.781%，符合解釋量在60%以上的標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)果見下表：表中各個(gè)題項(xiàng)因子載荷都在0.7以上，探索性因子分析的結(jié)果良好，體現(xiàn)了學(xué)習(xí)型組織文化變量部分具有較高的結(jié)構(gòu)效度。

2.知識(shí)管理的因子分析。采用主成分分析抽取特征值的方法進(jìn)行因子分析，按照特征值大于1抽取的方式，抽取3個(gè)公共因子，累計(jì)解釋方差為68.877%，符合解釋量在60%以上的標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)果見下表：表中各個(gè)題項(xiàng)因子載荷基本上都在0.7以上，探索性因子分析的結(jié)果良好，體現(xiàn)了知識(shí)管理（知識(shí)獲取、知識(shí)整合、知識(shí)創(chuàng)造）變量部分具有較高的結(jié)構(gòu)效度。

（二）變量間的相關(guān)關(guān)系分析

本研究運(yùn)用SPSS21.0進(jìn)行相關(guān)性分析，各變量間的相關(guān)系數(shù)以及顯著性如下表所示。其中學(xué)習(xí)型組織文化與知識(shí)管理及其各維度均呈正相關(guān)系數(shù)，相關(guān)系數(shù)分別為0.737（知識(shí)管理）、0.592（知識(shí)獲取）、0.610（知識(shí)整合）、0.586（知識(shí)創(chuàng)造）且均在0.01水平上顯著，為驗(yàn)證理論提供了初步支持。

（三）回歸分析

1.學(xué)習(xí)型組織文化對(duì)知識(shí)管理的影響關(guān)系

因變量：知識(shí)管理D-W值：1.928*p<0.05，**p<0.01調(diào)整R2為0.587，說明自變量對(duì)因變量解釋能力達(dá)到了58.7%?；貧w方程模型的F統(tǒng)計(jì)量為54.432，其顯著性為0.000，小于0.05，說明該回歸方程模型具有統(tǒng)計(jì)意義。學(xué)習(xí)型組織文化對(duì)知識(shí)管理的影響系數(shù)為0.517，在0.01水平上顯著，說明學(xué)習(xí)型組織文化對(duì)知識(shí)管理具有顯著性正向影響。學(xué)歷和職稱對(duì)知識(shí)管理的影響系數(shù)分別為0.082和0.214，并分別在0.05水平和0.01水平上顯著，說明學(xué)歷和職稱均對(duì)知識(shí)管理具有顯著性正向影響。依據(jù)以上分析，假設(shè)H1成立。

2.學(xué)習(xí)型組織文化對(duì)知識(shí)管理三個(gè)維度的影響關(guān)系

模型1、模型2、模型3調(diào)整R2均大于0.3，表示模型擬合度較好。三個(gè)回歸方程模型的F值顯著性為0.000，小于0.05，所以回歸方程模型具有顯著性，說明三個(gè)回歸方程模型具有統(tǒng)計(jì)意義和解釋意義。針對(duì)模型1而言，學(xué)習(xí)型組織文化對(duì)知識(shí)獲取的影響系數(shù)為0.522，在0.01水平上顯著，說明學(xué)習(xí)型組織文化對(duì)知識(shí)獲取具有顯著性正向影響。職稱對(duì)知識(shí)獲取的影響系數(shù)為0.341，在0.01水平上顯著，說明職稱對(duì)知識(shí)獲取具有顯著性正向影響。針對(duì)模型2而言，學(xué)習(xí)型組織文化對(duì)知識(shí)整合的影響系數(shù)為0.525，在0.01水平上顯著，說明學(xué)習(xí)型組織文化對(duì)知識(shí)整合具有顯著性正向影響。職稱對(duì)知識(shí)整合的影響系數(shù)為0.194，在0.05水平上顯著，說明職稱對(duì)知識(shí)整合具有顯著性正向影響。針對(duì)模型3而言，學(xué)習(xí)型組織文化對(duì)知識(shí)創(chuàng)造的影響系數(shù)為0.503，在0.01水平上顯著，說明學(xué)習(xí)型組織文化對(duì)知識(shí)創(chuàng)造具有顯著性正向影響。依據(jù)以上分析，假設(shè)H1a、H1b、H1c均成立。

四、研究結(jié)論

本文實(shí)證結(jié)果不但驗(yàn)證了學(xué)習(xí)型組織文化對(duì)知識(shí)管理的正向影響作用，同時(shí)分析了學(xué)習(xí)型組織文化對(duì)知識(shí)管理的各個(gè)維度產(chǎn)生作用的機(jī)理。研究結(jié)果顯示，學(xué)習(xí)型組織文化對(duì)知識(shí)管理的全部三個(gè)維度都有正向的影響作用。因此，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織文化是促進(jìn)知識(shí)管理的一個(gè)有效途徑。這一結(jié)論說明，組織的知識(shí)管理需要學(xué)習(xí)型組織文化指引員工按照組織的要求，積極參加到知識(shí)管理實(shí)踐中并最終幫助組織實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理目標(biāo)。學(xué)習(xí)型組織文化帶來濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，良好的溝通環(huán)境，共同的組織愿景，支持組織進(jìn)行有效的知識(shí)管理。從實(shí)踐來看，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織文化對(duì)知識(shí)管理至關(guān)重要，組織一方面要重視提高知識(shí)管理的水平以增加知識(shí)這一無形資產(chǎn)的數(shù)量和質(zhì)量；另一方面，要將學(xué)習(xí)型組織文化與知識(shí)管理相融合，實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理目標(biāo)，提高組織核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，從本研究的結(jié)論中可以得到以下啟示：組織應(yīng)塑造積極的學(xué)習(xí)型組織文化，確保多層次全方位的學(xué)習(xí)，為知識(shí)獲取、知識(shí)整合以及知識(shí)創(chuàng)造提供有利的支持性保障。同時(shí)，組織還應(yīng)不斷完善激勵(lì)機(jī)制，提高員工參加知識(shí)管理的積極性，使其主動(dòng)自愿地挖掘自身潛能，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的成功。本研究也存在一定的局限性：第一在量表開發(fā)方面，本研究沒有研發(fā)自己的量表，中西方文化的差異以及翻譯的誤差可能對(duì)員工的作答產(chǎn)生影響進(jìn)而影響測(cè)量工具的效度。后續(xù)研究應(yīng)該在國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)習(xí)型組織文化以及知識(shí)管理的量表進(jìn)行進(jìn)一步的修正，使其更加符合中國(guó)的文化。第二，本研究?jī)H關(guān)注學(xué)習(xí)型組織文化對(duì)知識(shí)管理的影響，后續(xù)的研究可以進(jìn)一步深入探索學(xué)習(xí)型組織文化的子維度是如何影響知識(shí)管理，以進(jìn)一步檢驗(yàn)學(xué)習(xí)型組織文化對(duì)知識(shí)管理的作用機(jī)理。

作者：湯昊 單位：河南黃河物資有限責(zé)任公司