醫(yī)院全面預(yù)算管理及成本控制要點(diǎn)

時(shí)間:2022-05-19 09:24:23

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醫(yī)院全面預(yù)算管理及成本控制要點(diǎn)

摘要:文章從醫(yī)院全面預(yù)算管理成本控制的必要性入手,闡述了醫(yī)院全面預(yù)算管理及成本控制應(yīng)注意的事項(xiàng)、醫(yī)院全面預(yù)算管理及成本控制工作開(kāi)展現(xiàn)狀,并分別就醫(yī)院全面預(yù)算管理和成本控制的要點(diǎn)展開(kāi)了論述。

關(guān)鍵詞:醫(yī)院全面預(yù)算管理;醫(yī)院成本控制;醫(yī)院管理

1醫(yī)院全面預(yù)算管理及成本控制的必要性

當(dāng)前,我國(guó)醫(yī)保控費(fèi)工作逐步落實(shí),使醫(yī)院的公益屬性進(jìn)一步增強(qiáng),運(yùn)營(yíng)規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍逐步擴(kuò)大,極易導(dǎo)致成本增加。在全新的市場(chǎng)常態(tài)下,社會(huì)的需求及民辦醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)使醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)發(fā)展和建設(shè)受到了巨大沖擊。人力資源成本、物價(jià)提高增加了醫(yī)院的運(yùn)行成本,因此必須加強(qiáng)成本控制,合理規(guī)劃各項(xiàng)資金資源,避免浪費(fèi),降低風(fēng)險(xiǎn)[1]。醫(yī)院體制改革及政府會(huì)計(jì)制度化,促使醫(yī)院的預(yù)算管理工作作出新的調(diào)整—更新原有預(yù)算程序,以適應(yīng)新的醫(yī)院工作管理體制[2]。完善全面預(yù)算管理工作,統(tǒng)籌安排財(cái)務(wù)資源和非財(cái)務(wù)資源,能有效提升醫(yī)院的內(nèi)部管控效率,使之更好地適應(yīng)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)環(huán)境。為了促進(jìn)全面預(yù)算管理工作的落實(shí),滿足新形勢(shì)下醫(yī)院的預(yù)算管理工作需求,應(yīng)在保證經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利開(kāi)展的同時(shí),盡可能降低醫(yī)院各類管理風(fēng)險(xiǎn),并提前采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。

2醫(yī)院全面預(yù)算管理及成本控制應(yīng)注意的事項(xiàng)

新形勢(shì)下,醫(yī)院要想充分落實(shí)全面預(yù)算管理和成本控制工作,必須結(jié)合實(shí)際情況制訂合理的管理策略。避免盲目空想,采取不切實(shí)際的行為方案,導(dǎo)致全面預(yù)算管理和成本控制偏離預(yù)期方向,浪費(fèi)大量單位資源,耽誤醫(yī)院的發(fā)展時(shí)機(jī)。具體而言,醫(yī)院要根據(jù)實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo),緊密結(jié)合醫(yī)院及工作人員的核心利益,構(gòu)建成本控制和全面預(yù)算管理工作管理體系,發(fā)揮醫(yī)院成本管控的職能作用,合理規(guī)劃醫(yī)院財(cái)務(wù)資源及非財(cái)務(wù)資源,盡可能提高內(nèi)部資源的使用率,杜絕資金浪費(fèi),保障醫(yī)院流動(dòng)資金充足,使醫(yī)院有更多的資金開(kāi)展其他業(yè)務(wù)。此外,要預(yù)估成本投入和產(chǎn)生效益,做好二者的平衡工作,制訂科學(xué)成本規(guī)劃,不能過(guò)分追求經(jīng)濟(jì)效益,避免過(guò)分降低成本而影響正常工作的開(kāi)展。醫(yī)院還要注重內(nèi)部設(shè)施設(shè)備購(gòu)買、衛(wèi)生材料消耗、藥品使用和管理等方面的支出,減少不必要的支出。重點(diǎn)關(guān)注醫(yī)院運(yùn)營(yíng)和成本控制的影響要素,根據(jù)主次順序劃分相關(guān)人員的權(quán)責(zé)范圍[3]。

3醫(yī)院全面預(yù)算管理及成本控制工作開(kāi)展現(xiàn)狀

(1)部分人員對(duì)預(yù)算管理工作內(nèi)容了解不足,再加上實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺失,導(dǎo)致醫(yī)院全面預(yù)算管理工作以粗放型管理模式為主,未及時(shí)調(diào)整醫(yī)院內(nèi)部的管控組織框架和制度體系。各部門(mén)權(quán)責(zé)劃分不明確,新舊管理體系銜接問(wèn)題多,甚至出現(xiàn)互相推諉責(zé)任的情況,耗費(fèi)了大量人力、物力和時(shí)間,卻未獲得實(shí)質(zhì)性的工作進(jìn)展[4]。(2)公立醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的主要目的就是為社會(huì)各界和人民群眾提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),其經(jīng)營(yíng)管理工作包含特殊業(yè)務(wù)指標(biāo),其中涉及財(cái)政資金的使用,因此必須加大資金管理控制力度,立足于全面預(yù)算管理切實(shí)提高醫(yī)院資金使用率?;诖耍t(yī)院財(cái)務(wù)部門(mén)和其他各業(yè)務(wù)部門(mén)之間應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作,統(tǒng)一管理工作目標(biāo),促進(jìn)全面預(yù)算和成本控制的高效開(kāi)展,為醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。目前,由于醫(yī)院內(nèi)部財(cái)務(wù)部門(mén)屬于獨(dú)立運(yùn)營(yíng)狀態(tài),基本不會(huì)受其他部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的限制,因此極少與其他業(yè)務(wù)部門(mén)溝通與合作,也缺乏與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)配合意識(shí),從外部接收的數(shù)據(jù)信息較少,未能達(dá)到應(yīng)有的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理戰(zhàn)略的制訂造成了很多負(fù)面影響[5]。(3)隨著信息化技術(shù)的發(fā)展和普及,醫(yī)院開(kāi)始將信息技術(shù)應(yīng)用到全面預(yù)算管理和成本控制工作中,并取得了一定成效。其中,智能自動(dòng)化系統(tǒng)的構(gòu)建減少了人工操作,減輕了財(cái)務(wù)人員工作的壓力,提高了其財(cái)務(wù)工作效率,為落實(shí)財(cái)務(wù)全面預(yù)算管理和成本控制工作提供了技術(shù)支持。但是許多醫(yī)院并未建立財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng),有些醫(yī)院即使建立了,也處于更新停滯狀態(tài),信息系統(tǒng)所能發(fā)揮的作用十分有限。(4)負(fù)責(zé)全面預(yù)算管理工作的財(cái)務(wù)人員除了要掌握財(cái)務(wù)方面的專業(yè)知識(shí),也應(yīng)對(duì)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)情況、發(fā)展戰(zhàn)略、政府相關(guān)政策有一定的了解,加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通,掌握業(yè)務(wù)工作進(jìn)展動(dòng)態(tài),為后續(xù)決策分析提供基礎(chǔ)。部分財(cái)務(wù)人員依然習(xí)慣運(yùn)用原有的核算和預(yù)算等工作模式,由于技術(shù)手段欠缺,財(cái)務(wù)部門(mén)和其他業(yè)務(wù)部門(mén)之間的溝通效率低下,財(cái)務(wù)人員無(wú)法利用信息系統(tǒng)全面掌握其他部門(mén)的財(cái)務(wù)信息,導(dǎo)致醫(yī)院決策的制訂缺乏原始分析依據(jù)。

4醫(yī)院全面預(yù)算管理的要點(diǎn)

4.1醫(yī)院全面預(yù)算的編制

(1)醫(yī)院的全面預(yù)算涉及多個(gè)科室,為了確保有效實(shí)施預(yù)算編制,各部門(mén)科室人員必須齊心協(xié)力,共同參與預(yù)算管理工作,為編制人員提供充足可靠的數(shù)據(jù)信息,促進(jìn)全面預(yù)算編制的順利進(jìn)行。因此,醫(yī)院需借助內(nèi)部控制工具,合理劃分預(yù)算管理委員會(huì)及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的權(quán)責(zé)范圍,使他們互相制約和牽制,對(duì)接日常工作,避免責(zé)任不明出現(xiàn)工作矛盾,高效完成預(yù)算編制。(2)預(yù)算管理工作的順利進(jìn)行,需要預(yù)算委員會(huì)考察醫(yī)院過(guò)去的預(yù)算執(zhí)行情況,結(jié)合醫(yī)院當(dāng)前發(fā)展趨勢(shì),制訂戰(zhàn)略方案,并進(jìn)行業(yè)務(wù)指標(biāo)總結(jié),然后向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào),為醫(yī)院接下來(lái)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好鋪墊。當(dāng)指標(biāo)確定后,要科學(xué)分配編制的工作任務(wù),要求各部門(mén)和職工反饋當(dāng)前工作,為接下來(lái)的醫(yī)院政策、服務(wù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更新做鋪墊。(3)預(yù)算編制報(bào)表制訂好后,要下發(fā)到各科室,將報(bào)表匯總并上交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),形成綜合預(yù)算編制。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其審批,并提出修改意見(jiàn),審批結(jié)果交給委員會(huì),由委員會(huì)負(fù)責(zé)人全面分析指標(biāo),并對(duì)預(yù)算報(bào)表編制進(jìn)行最后的審批,完成預(yù)算編制的最終定案[6]。

4.2醫(yī)院全面預(yù)算的執(zhí)行

醫(yī)院要將編制的預(yù)算方案置于中心地位,確保預(yù)算管理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。(1)由于醫(yī)院各部門(mén)和科室的預(yù)算執(zhí)行工作會(huì)受許多不確定因素的影響,因此要保證預(yù)算編制的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,除非遇到特殊情況,一般不允許私自修改。(2)醫(yī)院要建立預(yù)算執(zhí)行長(zhǎng)效機(jī)制,由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),相關(guān)財(cái)務(wù)部門(mén)輔助調(diào)整方案,經(jīng)過(guò)各部門(mén)分工,全面落實(shí)預(yù)算執(zhí)行工作。(3)為了進(jìn)一步確認(rèn)各部門(mén)和各科室的財(cái)務(wù)預(yù)算工作執(zhí)行情況,醫(yī)院還應(yīng)建立配套的監(jiān)督管理信息系統(tǒng)。由專門(mén)的人員負(fù)責(zé)監(jiān)督管控,在預(yù)算執(zhí)行工作實(shí)施過(guò)程中,設(shè)定預(yù)警限值,當(dāng)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有項(xiàng)目超出預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)時(shí),及時(shí)預(yù)警,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,加大醫(yī)院預(yù)算監(jiān)督管控力度。(4)面對(duì)全面預(yù)算工作執(zhí)行中可能出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題,需要組建一支高素質(zhì)的專業(yè)團(tuán)隊(duì),一旦遇到突發(fā)問(wèn)題,及時(shí)召開(kāi)緊急會(huì)議,分析風(fēng)險(xiǎn)并采取解決措施,并建立檔案,記錄風(fēng)險(xiǎn)信息,為未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)管控工作提供數(shù)據(jù)資料。(5)定期召開(kāi)全面預(yù)算管理工作分析會(huì)議,聯(lián)合各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人共同參與匯報(bào)工作,找出醫(yī)院日常經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)活動(dòng)中的潛在風(fēng)險(xiǎn)[7]。(6)醫(yī)院全面預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中的內(nèi)外部環(huán)境時(shí)常會(huì)發(fā)生變化,導(dǎo)致執(zhí)行工作結(jié)果與預(yù)期出現(xiàn)偏差,因此需要采取一定措施,避免預(yù)算執(zhí)行工作偏離預(yù)設(shè)方向,提高醫(yī)院資源使用率。由于依靠臨時(shí)調(diào)整的方式很難滿足預(yù)算執(zhí)行需求,且不符合客觀規(guī)律,因此必要時(shí)應(yīng)科學(xué)調(diào)整全面預(yù)算編制,上報(bào)給相關(guān)部門(mén),經(jīng)商議后,再通過(guò)專業(yè)流程加以落實(shí)。從嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō),全面預(yù)算編制一旦確定之后就不得修改,只允許編制微調(diào),并要求在較短時(shí)間內(nèi)完成,不得耽誤執(zhí)行進(jìn)度,并盡可能減少對(duì)其他方案和后續(xù)執(zhí)行工作帶來(lái)一系列不可控的影響。面對(duì)突發(fā)性事件,醫(yī)院必須做好備案,提前分析可能出現(xiàn)的突發(fā)情況,制訂合理的解決預(yù)案,促進(jìn)全面預(yù)算管理工作的順利開(kāi)展。(5)全面預(yù)算管理工作的開(kāi)展,應(yīng)在各部門(mén)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)處理的基礎(chǔ)上建立一個(gè)完善的預(yù)算管控體系,確保落實(shí)的預(yù)算與考核內(nèi)容掛鉤,動(dòng)員所有醫(yī)務(wù)人員共同參與,提高醫(yī)院內(nèi)部管理水平。醫(yī)院要針對(duì)全面預(yù)算管理工作制訂科學(xué)的績(jī)效考核體系,該績(jī)效考核體系分為季度和年度兩部分。無(wú)論是科室、部門(mén)還是個(gè)別工作人員,都有對(duì)應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)勵(lì)政策,激發(fā)醫(yī)院內(nèi)部各科室和醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,為管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有力保障。與此同時(shí),也要在考核中明確懲罰力度,在全面監(jiān)督管控和全面預(yù)算管理機(jī)制中共同執(zhí)行。由專門(mén)的負(fù)責(zé)人全程監(jiān)督管控的執(zhí)行情況,一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作,依照獎(jiǎng)懲機(jī)制對(duì)部門(mén)或成員進(jìn)行懲罰。

5醫(yī)院成本控制的要點(diǎn)

(1)全面預(yù)算管理能合理控制醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)成本,因此醫(yī)院在明確管理目標(biāo)后,應(yīng)借助預(yù)算管理工具推動(dòng)成本控制工作的開(kāi)展,為其他各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供保障。從戰(zhàn)略意義上說(shuō),預(yù)算目標(biāo)對(duì)成本控制有決定性影響,醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)綜合考慮制訂戰(zhàn)略目標(biāo),確保該目標(biāo)與醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)相吻合。從宏觀角度看,國(guó)家的政策是硬件指標(biāo),當(dāng)前中國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)發(fā)展總體競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng),醫(yī)院雖然有國(guó)家政策支持,但是仍然面臨私立醫(yī)院和其他同類型醫(yī)院的激烈競(jìng)爭(zhēng),因此有必要明確自身管理目標(biāo),并制定科學(xué)的全面預(yù)算管理和成本控制工作體系[8]。從微觀角度看,醫(yī)院應(yīng)結(jié)合內(nèi)部各部門(mén)和科室的具體情況,合理分配內(nèi)部資源,為醫(yī)院各項(xiàng)工作開(kāi)展提供保障,結(jié)合全面預(yù)算管理目標(biāo)制訂的方案落實(shí)成本管控內(nèi)容,兩項(xiàng)工作達(dá)成共識(shí)是當(dāng)前醫(yī)院必須明確的管理目標(biāo)與任務(wù)。(2)在預(yù)算執(zhí)行工作階段,醫(yī)院需全面分析和完善成本控制體系,確保在預(yù)算執(zhí)行環(huán)節(jié)順利落實(shí)成本管控指標(biāo)。醫(yī)院需先完成總成本核算制度的建設(shè)工作,加強(qiáng)成本核算和預(yù)算兩項(xiàng)工作的聯(lián)系,進(jìn)一步細(xì)化預(yù)算項(xiàng)目和成本控制內(nèi)容,以便后續(xù)預(yù)算執(zhí)行工作的開(kāi)展,為醫(yī)院管理工作提供更多的支持。一般而言,醫(yī)院內(nèi)部管理工作較為復(fù)雜,工作內(nèi)容涉及大量醫(yī)療資源管理,如藥品、醫(yī)用材料、醫(yī)療設(shè)備等。以上資源管理都需要規(guī)章制度的支持,為管理工作開(kāi)展提供指導(dǎo)方向和標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院的成本管控工作要基于以上制度內(nèi)容和要求進(jìn)行,了解醫(yī)院各項(xiàng)資源的所處環(huán)境和管理標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)識(shí)到成本控制和預(yù)算管理在醫(yī)院資源管理工作中發(fā)揮的重要作用,使醫(yī)務(wù)人員高度重視預(yù)算和成本控制工作。此外,成本控制體系建設(shè)難免會(huì)因個(gè)別人員操作失誤而出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),因此需要預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),制訂風(fēng)險(xiǎn)解決對(duì)策,加大日常監(jiān)督管理力度,嚴(yán)格按照所制訂的各種制度體系和標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行,使醫(yī)院的成本管控達(dá)到預(yù)期理想成效[9]。(3)實(shí)施預(yù)算管理和成本控制。從方案構(gòu)想到目標(biāo)完成需要很長(zhǎng)的時(shí)間,因此醫(yī)院要將預(yù)算額度視為預(yù)算管理工作的重要影響因素,加大對(duì)各工作環(huán)節(jié)的成本管控力度,細(xì)化預(yù)算執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),避免出現(xiàn)財(cái)務(wù)管理漏洞和預(yù)算超出。全面預(yù)算管理部門(mén)要做好對(duì)其他職能部門(mén)和工作人員的監(jiān)督管理工作,確保執(zhí)行工作按照既定的規(guī)范要求完成,促進(jìn)全面預(yù)算管理工作和成本管控工作的高效推進(jìn)。同時(shí),按照標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定每一筆收支,觀察該資金使用效率是否達(dá)到了應(yīng)有的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)(該價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)要結(jié)合醫(yī)院非經(jīng)濟(jì)因素及經(jīng)濟(jì)因素等參考數(shù)據(jù)制定,使其滿足醫(yī)院的實(shí)際管理需求)。為了合理管控費(fèi)用支出,醫(yī)院還要借助預(yù)算管理工具嚴(yán)格把控預(yù)算額度,防止實(shí)際支出與預(yù)算數(shù)額出現(xiàn)太大的偏差,有效控制醫(yī)院管理成本。(4)醫(yī)院成本控制考核是一項(xiàng)必不可少的工作,能激發(fā)人員的工作積極性,加大整體預(yù)算執(zhí)行力度和成本控制力度,為醫(yī)院成本控制目標(biāo)的高效完成提供可靠保障,進(jìn)而促進(jìn)預(yù)算執(zhí)行。醫(yī)院成本控制考核工作要設(shè)立明確的績(jī)效考核指標(biāo),將其作為評(píng)判醫(yī)院人員工作成果的核心依據(jù),并加大評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用力度,根據(jù)每一季度內(nèi)醫(yī)務(wù)人員的考核評(píng)價(jià)情況考慮人員晉升。將全面預(yù)算管理和成本控制與醫(yī)院人員薪酬福利和崗位晉升掛鉤,從而引起所有醫(yī)務(wù)人員對(duì)成本管控及預(yù)算管理工作的關(guān)注和重視,為后續(xù)執(zhí)行工作的高效開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ),營(yíng)造健康的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

6結(jié)束語(yǔ)

醫(yī)院必須重視全面預(yù)算管理和成本控制,根據(jù)國(guó)家目前的政策、醫(yī)療市場(chǎng)、同行業(yè)情況及內(nèi)部運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀積極創(chuàng)新全面預(yù)算管理和成本控制機(jī)制,為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展做好充足準(zhǔn)備。

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作者:王卉青 單位:中國(guó)科技大學(xué)附屬第一醫(yī)院