導語：醫(yī)院政工工作與人力資源管理優(yōu)化策略一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

[摘要]隨著醫(yī)療體制改革的不斷深化，對醫(yī)院管理工作提出了更新的更高的要求，只有大力推動各項工作的有效融合，才能使其發(fā)揮綜合效用，進而促進醫(yī)院服務、管理、發(fā)展的可持續(xù)發(fā)展和有效性。將政工工作與人力資源管理進行有效融合具有十分重要的意義，能夠突出“人”這個主體，最大限度提升醫(yī)務人員的能力和素質(zhì)，但個別醫(yī)院在這方面還比較薄弱，需要認真改進。本文對此進行了研究與探討，簡要分析二者有效融合的積極作用，重點分析了醫(yī)院政工工作的現(xiàn)狀及存在的問題，最后就如何推動二者有效融合提出優(yōu)化對策。

[關鍵詞]醫(yī)院政工工作；人力資源管理；有效融合

在醫(yī)療體制改革加速推進的新時代，絕大多數(shù)醫(yī)院都大力推動管理體制改革，而且整個管理工作也在不斷優(yōu)化和完善，很大程度上促進了醫(yī)院的發(fā)展。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，對于醫(yī)院來說，提高醫(yī)務人員能力、素質(zhì)以及促進醫(yī)務人員發(fā)展是醫(yī)院必須高度重視的工作，需要采取綜合性措施進行改革和創(chuàng)新。無論是政工工作還是人力資源管理工作，都是做“人”的工作，將二者進行有效結(jié)合，能夠發(fā)揮政工工作和人力資源管理的綜合作用，進而提升醫(yī)院的管理水平。盡管絕大多數(shù)醫(yī)院對政工工作都給予了高度重視，而且人力資源管理工作也相對比較規(guī)范，也有很多醫(yī)院在積極探索將政工工作與人力資源管理工作進行融合的實現(xiàn)方法和路徑，與過去相比已經(jīng)有了一定的進步，但按照較高標準進行研究，特別是從提高醫(yī)務人員能力、素質(zhì)以及推動醫(yī)療服務改革、創(chuàng)新、發(fā)展的角度進行分析，一些醫(yī)院在二者有效融合方面仍然存在諸多制約因素，需要采取有效措施認真加以優(yōu)化和完善，努力使政工工作與人力資源管理全面、深度、系統(tǒng)地融合。

一、醫(yī)院政工工作與人力資源管理融合的作用

大力推動醫(yī)院政工工作與人力資源管理有效融合，能夠進一步拓展工作領域，同時也能夠大力推動醫(yī)院管理工作改革、創(chuàng)新和發(fā)展，這其中至關重要的就是二者具有緊密的聯(lián)系，通過有效融合可以使政工工作得到延伸、人力資源管理工作得到加強，對于進一步健全和完善醫(yī)院各項管理體系以及相關運行機制具有十分重要的作用，如在醫(yī)院的政工部門加強與人力資源管理部門的合作，共同開展一些活動，可以使活動內(nèi)容具有多元化，而且也能夠進一步強化醫(yī)院管理工作的系統(tǒng)性；大力推動醫(yī)院政工工作與人力資源管理有效融合，還能夠在強化醫(yī)務人員思想素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、服務能力等諸多方面發(fā)揮更加積極的作用，如政工部門與人力資源管理部門共同開展醫(yī)務人員教育、培訓工作，能夠使教育、培訓工作內(nèi)容更加豐富，這對于提升醫(yī)務人員的綜合素質(zhì)具有很強的綜合作用，醫(yī)院對此應當有清醒的理解和認識；大力推動醫(yī)院政工工作與人力資源管理工作的有效融合，還能夠進一步提升醫(yī)院的醫(yī)療服務質(zhì)量和水平，如將解決“醫(yī)患矛盾”和構(gòu)建“和諧醫(yī)患關系”納入人力資源管理工作當中，在組織實施的過程中加強教育引導和監(jiān)督檢查，同時通過深入的調(diào)查研究與分析論證，找出產(chǎn)生“醫(yī)患矛盾”的各方面因素，并科學設計解決方案，這對于構(gòu)建“和諧醫(yī)患關系”具有很強的支撐作用[1]。

二、醫(yī)院政工工作與人力資源管理有效融合的制約因素

（一）管理者融合意識比較薄弱

通過對醫(yī)院政工工作與人力資源管理有效融合的制約因素進行深入分析，最突出的表現(xiàn)就是一些醫(yī)院缺乏融合發(fā)展意識，對二者的有效融合重視程度不夠，特別是在深入研究方面相對比較薄弱。例如：有的醫(yī)院不注重政工部門與人力資源管理部門開展合作創(chuàng)造良好的條件，特別是開展各項工作的過程中不注重發(fā)揮兩個部門的綜合作用，政工人員與人力資源管理人員之間也缺乏有效的協(xié)調(diào)與互動，甚至存在一定的“部門利益”，直接導致共同開展工作的意識不強。例如：有的醫(yī)院在開展人力資源管理的過程中，不注重與政工部門加強合作，相關工作的協(xié)調(diào)性、系統(tǒng)性不強，人力資源管理的拓展功能也沒有得到有效發(fā)揮；有的醫(yī)院在開展政工工作的過程中，盡管能夠不斷推動工作創(chuàng)新，但黨組織領導、組織、協(xié)調(diào)作用尚未得到有效發(fā)揮，對人力資源管理工作的支持力度不足，而且在指導和服務方面也相對較少。

（二）融合體系不夠完善

深入分析醫(yī)院政工工作與人力資源管理有效融合的制約因素，除了融合意識比較薄弱之外，也包括一些醫(yī)院不注重構(gòu)建科學、完善、系統(tǒng)、有效的融合體系。例如：有的醫(yī)院不注重進一步優(yōu)化和完善相管理體制，管理工作還沒有形成良性互動，如在分管領導的安排方面不注重“統(tǒng)一性”，政工工作與人力資源管理的結(jié)合缺乏統(tǒng)一領導，而是需要分管領導之間進行協(xié)調(diào)，這就在很大程度上增加了管理層級，二者相結(jié)合的效能化水平仍然不高，必然會制約管理工作向縱深開展[2]。醫(yī)院政工工作與人力資源管理融合體系不夠完善，也表現(xiàn)為有的醫(yī)院盡管對二者的融合進行了設計和安排，但在資源融合方面缺乏有效性，特別是不注重將政工部門與人力資源管理部門的資源進行融合，而且政工人員和人力資源管理人員在業(yè)務工作方面也不注重交流與互動，整體融合能力仍然有待于進一步提升。

（三）融合領域缺乏拓展

從醫(yī)院政工工作與人力資源管理有效融合的制約因素來看，融合領域缺乏拓展是其比較突出的因素。例如：有的醫(yī)院在促進政工工作與人力資源管理融合的過程中，盡管在形式上具有一定的融合性，但在工作內(nèi)容上融合的相對較少，各自開展的工作都是從自身的職能入手，盡管兩個部門之間也進行了一些溝通與互動，但并沒有進行深入研究，如在相關工作、活動的設計方面缺乏融合性，相關的運行機制還不夠完善，特別是在年度工作計劃等方面還沒有設計出一些具有融合性的工作內(nèi)容。醫(yī)院政工工作與人力資源管理融合領域缺乏拓展，也表現(xiàn)為有的醫(yī)院不注重對兩個部門的工作內(nèi)容和工作職責進行優(yōu)化和完善，如在開展醫(yī)務人員思想政治教育方面，有的人力資源管理部門并沒有將其納入教育培訓、監(jiān)督考核體系當中，融合性相對較差。

（四）融合模式缺乏創(chuàng)新

有的醫(yī)院在實施“人才戰(zhàn)略”的過程中，不注重發(fā)揮政工部門和人力資源管理部門的綜合作用，共同推動“人才戰(zhàn)略”深入實施還缺乏融合性、互動性和特色化。醫(yī)院政工工作與人力資源管理融合模式缺乏創(chuàng)新，也表現(xiàn)為不注重運用信息技術、網(wǎng)絡技術促進二者的有效融合，如政工平臺與人力資源管理平臺還沒有實現(xiàn)有效對接，大數(shù)據(jù)技術等的應用也相對比較薄弱，政工部門和人力資源管理部門的各類數(shù)據(jù)、信息、資料還沒有實現(xiàn)共建、共享、共用，而且相關的協(xié)調(diào)機制建設也比較薄弱，直接導致政工工作、人力資源管理工作缺乏針對性、特色化不強，必然會制約管理工作的可持續(xù)發(fā)展。

三、醫(yī)院政工工作與人力資源管理有效融合的優(yōu)化策略

（一）強化融合發(fā)展意識

醫(yī)院服務、管理、發(fā)展的過程中，應當深刻認識到促進政工工作與人力資源管理有效融合的重要性，在此基礎上進一步強化融合發(fā)展意識，大力推動政工工作與人力資源管理全面融合、全員融合、全方位融合，只有這樣，才能使其發(fā)揮綜合作用，既有利于提高醫(yī)務人員綜合素質(zhì)，也能夠在推動醫(yī)院管理改革創(chuàng)新方面取得突破。對此，醫(yī)院應當對政工工作與人力資源管理融合進行深入研究、探索和實踐，緊大限度找準政工工作與人力資源管理的“結(jié)合點”。例如：為了能夠使政工部門與人力資源管理部門之間建立緊密的合作關系，應當為兩個部門創(chuàng)造更多合作的機會，如多開展一些與醫(yī)院改革、創(chuàng)新、發(fā)展相關的互動、交流、溝通會議，共同研究和推動相關工作。強化政工工作與人力資源管理融合發(fā)展意識，也需要在推動體制融合、機制融合、業(yè)務融合、人員融合、制度融合方面加大力度，為二者有效融合創(chuàng)造條件和奠定基礎。

（二）加強融合體系建設

健全和完善的融合體系，對于促進醫(yī)院政工工作與人力資源管理有效融合具有很強的支撐作用，能夠使二者的融合更具有系統(tǒng)性、全面性和實效性。對此，醫(yī)院應當把構(gòu)建政工工作與人力資源管理融合體系上升到更高層面，采取更加有效的方法和措施組織實施。為了能夠使政工工作與人力資源管理的融合更加緊密，應當采取“統(tǒng)一領導”的方式組織實施，即政工部門和人力資源管理部門統(tǒng)一由一名副院長分管，這將有利于統(tǒng)籌安排和設計政工部門和人力資源管理部門的工作，進而促進二者有效融合[3]。在加強政工工作與人力資源管理融合體系建設方面，還要大力推動工作內(nèi)容的有效融合，特別是要積極探索有效的運行機制，使各自的工作能夠融入相關工作當中，努力提升有效性。例如：在開展醫(yī)務人員教育培訓方面，政工部門應當與人力資源管理部門進行合作，同時開展思想政治教育、心理健康教育、人文精神教育、醫(yī)風醫(yī)德教育、職業(yè)素質(zhì)教育。

（三）促進融合領域拓展

對于促進醫(yī)院政工工作與人力資源管理有效融合來說，不能只是簡單的局限于業(yè)務融合或者組織活動融合，而是要不斷拓展融合領域，通過發(fā)揮政工部門與人力資源管理部門的綜合作用，共同推動醫(yī)院服務、管理、發(fā)展創(chuàng)新。例如：無論是政工部門還是人力資源管理部門，應當建立“長效融合機制”，從制度層面進行融合設計，特別是在年初設計工作計劃和相關活動方面，應當強化制度保障，通過制度設計強化政工部門、人力資源管理部門的經(jīng)常性溝通、交流、互動[4]。促進政工工作與人力資源管理融合領域拓展，也要更加重視發(fā)揮醫(yī)務人員的主觀能動性，使他們能夠在推動醫(yī)療服務改革以及醫(yī)療技術創(chuàng)新方面發(fā)揮作用，如積極引導醫(yī)務人員參與醫(yī)療技術創(chuàng)新項目，政工部門做好教育、引導和服務工作，人力資源部門則做好各項保障以及績效考核等工作，這對于推動醫(yī)療技術創(chuàng)新具有很強的支撐作用。

（四）推動融合模式創(chuàng)新

對于推動醫(yī)院政工工作與人力資源管理有效融合來說，應當不斷創(chuàng)新融合模式，但很多醫(yī)院在這方面缺乏深入研究，融合模式缺乏創(chuàng)新的問題相對比較突出。這就需要醫(yī)院高度重視政工工作與人力資源管理融合模式創(chuàng)新，努力使其更具有實效性。由于政工工作和人力資源管理工作都是做“人”的工作，兩個部門都應當把推動“人才強院”納入工作體系當中，如通過合作打造醫(yī)院“人才文化”，構(gòu)建吸引人才、用好人才、留住人才的有效文化載體，這必然會促進醫(yī)院“人才強院”工作的深入實施。此外，政工部門和人力資源管理也可以合作開展一些評比表彰水運，包括業(yè)務能手評比表彰、醫(yī)護標兵評比表彰等等，并發(fā)揮黨員醫(yī)務人員的先鋒模范和示范帶動作用。要將信息技術應用于融合發(fā)展當中，強化管理平臺的有效對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共建、共享和共用。綜上所述，醫(yī)院要想適應新時代醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的發(fā)展需要，應當大力推動內(nèi)部管理體制改革，特別是要著眼于提升醫(yī)務人員綜合素質(zhì)和促進醫(yī)療服務水平的進一步提升，進一步強化各項管理工作的融合性和互動性。因而，醫(yī)院應當深刻理解和認識大力推動政工工作與人力資源管理有效融合的積極作用，著眼于培養(yǎng)醫(yī)務人員綜合素質(zhì)、促進醫(yī)院管理體制改革以及提升醫(yī)療服務水平，積極探索推動政工工作與人力資源管理有效融合的方法和路徑，特別是要堅持問題導向，著眼于解決二者有效融合的制約因素，運用科學的理解和創(chuàng)新的思維，重點在強化融合發(fā)展意識、加強融合體系建設、促進融合領域拓展、推動融合模式創(chuàng)新等諸多方面加大力度，努力使政工工作與人力資源管理步入科學融合、系統(tǒng)融合、有效融合的發(fā)展階段，最大限度提升醫(yī)務人員隊伍建設實效性。

參考文獻：

[1]王娟.醫(yī)院政工工作與人力資源管理融合思考[J].辦公室業(yè)務,2021(15):41-42.

[2]袁丹.政工工作在公立醫(yī)院人力資源管理中的重要性[J].經(jīng)營管理者,2020(11):74-75.

[3]譚驥.簡述醫(yī)院政工與人力資源管理工作的難點和應對措施[J].辦公室業(yè)務,2020(17):144+155.

[4]楊黎.關于政工工作與人力資源管理相結(jié)合的思考[J].廣西質(zhì)量監(jiān)督導報,2020(05):189+188.

作者：劉平 單位：東?？h中醫(yī)院