摘要：根據(jù)汽車營銷與服務(wù)行業(yè)發(fā)展對員工的要求，汽車營銷與服務(wù)專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)與實(shí)踐主要從人才培養(yǎng)模式的建設(shè)；課程體系的建設(shè)；師資隊(duì)伍的建設(shè)；工學(xué)結(jié)合、校企合作運(yùn)行體制機(jī)制建設(shè)；形成多元化人才培養(yǎng)質(zhì)量評價(jià)體系，全面提升服務(wù)行業(yè)、服務(wù)社會的能力，拓延社會服務(wù)功能，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)這幾方面進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞：汽車營銷；服務(wù)專業(yè)建設(shè)；開發(fā)實(shí)踐

隨著汽車產(chǎn)業(yè)逐步由生產(chǎn)型轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型，高等職業(yè)院校汽車營銷與服務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式需要重新調(diào)整。進(jìn)而該專業(yè)的專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)也需要跟上時(shí)代的步伐。一方面，學(xué)校特色發(fā)展對專業(yè)建設(shè)提出了新要求。學(xué)校特色發(fā)展關(guān)鍵在于專業(yè)建設(shè)，汽車營銷與服務(wù)專業(yè)致力于成為學(xué)院辦學(xué)特色的亮點(diǎn)。另一方面，由于汽車服務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展，汽車營銷與服務(wù)專業(yè)建設(shè)的創(chuàng)新成為當(dāng)務(wù)之急，只有創(chuàng)新才為汽車行業(yè)的發(fā)展提供人才支撐。所以，對高等職業(yè)院校汽車營銷與服務(wù)專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了系統(tǒng)的開發(fā)與實(shí)踐研究。

一、國內(nèi)外高職汽車營銷與服務(wù)專業(yè)現(xiàn)有的教學(xué)模式

(一)校企結(jié)合教學(xué)模式。為確保高職院校培養(yǎng)的汽車營銷專業(yè)人才能夠充分滿足現(xiàn)實(shí)市場環(huán)境的需要，校企合作模式是必由之路。(二)教學(xué)評價(jià)考核模式。為了確保教學(xué)工作能夠達(dá)到良好的效果，應(yīng)圍繞理論和實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)的開展過程，制定具備充分科學(xué)合理化、人性化的教學(xué)質(zhì)量效果評價(jià)模式，促進(jìn)我國高職院校汽車營銷與服務(wù)專業(yè)不斷優(yōu)化提升。(三)嵌入式教學(xué)模式。高職院校運(yùn)用該模式的目的在于培養(yǎng)和提升學(xué)生實(shí)操能力，通過理論知識與實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的有機(jī)結(jié)合，在教學(xué)中通過引入案例等，促進(jìn)學(xué)生對知識技能的掌握。(四)一體化教學(xué)模式。為了提升理論教學(xué)的效果，在理論教學(xué)過程中注重與實(shí)訓(xùn)教學(xué)的相互結(jié)合，優(yōu)化現(xiàn)有教學(xué)工作開展模式的能動性。通過這樣的學(xué)習(xí)，學(xué)會市場營銷專業(yè)的應(yīng)用知識，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)及能力水平不斷提升。

二、汽車營銷與服務(wù)專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)與實(shí)踐

深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革是不斷健全創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系、進(jìn)一步增強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和能力、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、為國家培養(yǎng)更多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的重要舉措。隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的技術(shù)技能型人才，這需要高職院校在注重培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)知識及技能的同時(shí)，積極融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。汽車營銷與服務(wù)專業(yè)的就業(yè)涵蓋汽車后市場的汽車銷售、售后服務(wù)、二手車評估、汽車保險(xiǎn)理賠、汽車金融等領(lǐng)域，為該專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了廣闊的空間。本文以汽車營銷與服務(wù)專業(yè)為研究對象，在分析汽車營銷與服務(wù)專業(yè)在專業(yè)建設(shè)方面存在的問題基礎(chǔ)上，對教學(xué)形式、教師結(jié)構(gòu)、教材等方面提出了一些想法。

1創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在高職院校的發(fā)展現(xiàn)狀

2010年5月，教育部成立高等學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育指導(dǎo)委員會，極大地推進(jìn)了高等學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育工作的開展，加強(qiáng)了高校創(chuàng)業(yè)教育工作的宏觀領(lǐng)導(dǎo)。同年，教育部了《關(guān)于大力推進(jìn)高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見》，提出在高等學(xué)校開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，積極鼓勵高校學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，是教育系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)于創(chuàng)新型國家建設(shè)的重大戰(zhàn)略舉措，是深化高等教育教學(xué)改革，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的重要途徑，是落實(shí)以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，促進(jìn)高校畢業(yè)生充分就業(yè)的重要措施。教育部在2017年公布首批深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革示范高校名單，要求高校扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革工作，全面提高教育教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。在國家政策和相關(guān)賽事（如“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽）的推進(jìn)下，我國高校在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育方面取得了快速的發(fā)展，2019年第五屆中國“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽開設(shè)了職教賽道，極大地促進(jìn)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在高職院校的開展。在第六屆中國國際“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽總決賽職教賽道獲獎名單中，共有238所高職院校入圍總決賽，其中213所院校獲得金銀銅獎，涵蓋的專業(yè)范圍較為廣泛。分別對第五屆中國“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽和第六屆中國國際“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽職教賽道獲得金銀獎的省市進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)得知，成績優(yōu)異的學(xué)校主要分布在廣東省、江蘇省、浙江省、江西省、湖南省。在當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，以“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽為指引，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育雖在高職院校中得到一定的普及和發(fā)展，但地區(qū)差異較為明顯。

2高職院校汽車營銷與服務(wù)專業(yè)現(xiàn)狀

汽車營銷與服務(wù)專業(yè)具有鮮明的專業(yè)特色，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育方面具備一定的專業(yè)優(yōu)勢，但是隨著“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的到來及人們消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，對汽車營銷與服務(wù)專業(yè)提出了更高的要求。通過對河南省高職院校汽車營銷與服務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案及專業(yè)教學(xué)開展現(xiàn)狀等方面調(diào)研發(fā)現(xiàn)，汽車營銷與服務(wù)專業(yè)在專業(yè)定位、課程設(shè)置、教學(xué)方法等方面主要存在以下問題。（1）課程設(shè)置陳舊。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，課程涵蓋面窄，僅提供汽車營銷基本技能方面的課程，且內(nèi)容偏基礎(chǔ)化，雖能滿足專業(yè)基本技能要求，但缺乏延展性，不利于學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。課程設(shè)置缺乏階梯性，在學(xué)生即將走上工作崗位的第三學(xué)年，缺乏與專業(yè)有關(guān)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的課程，學(xué)生無法從課程上學(xué)習(xí)到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的相關(guān)知識，難以激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的激情。（2）專業(yè)定位低，專業(yè)度不夠。汽車營銷與服務(wù)專業(yè)定位普遍偏低，一般都定位在基層服務(wù)行業(yè)（如前臺接待、銷售顧問、服務(wù)顧問等），但是隨著社會的發(fā)展，目前的專業(yè)定位遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了行業(yè)及學(xué)生個人發(fā)展的需求。一方面從顧客角度出發(fā)，顧客在進(jìn)行與汽車方面有關(guān)的消費(fèi)時(shí)，需要更加專業(yè)的服務(wù)即顧問式服務(wù)和管家式服務(wù)；一方面從學(xué)生職業(yè)發(fā)展角度出發(fā)，根據(jù)汽車營銷與服務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位及職位晉升的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在職位晉升時(shí)，感到專業(yè)后勁不足，專業(yè)優(yōu)勢不明顯。因此，目前的汽車營銷與服務(wù)專業(yè)定位不利于學(xué)生今后的發(fā)展。（3）教學(xué)方法與模式缺乏“務(wù)實(shí)”?！皠?wù)實(shí)”的教學(xué)方法和“切題”的教學(xué)內(nèi)容是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的重要手段?，F(xiàn)在的學(xué)生基本都“00后”，了解新鮮事物的渠道較多，所謂“新穎”的教學(xué)方法已經(jīng)不能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望，教學(xué)過程中，學(xué)生渴望學(xué)到“干貨”，教師把精力放在“花哨”的教學(xué)方法上，還不如在教學(xué)內(nèi)容上下功夫，緊抓專業(yè)教學(xué)中創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)元素，這將有利于學(xué)生今后的職業(yè)發(fā)展。

3創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向下汽車營銷與服務(wù)專業(yè)建設(shè)

【摘要】高職院校是培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才的搖籃，在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”思潮引導(dǎo)下，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育成為教學(xué)發(fā)展的新目標(biāo)，如何依據(jù)教育發(fā)展新需求更新教學(xué)理念，變革教學(xué)方法，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容成為當(dāng)前第一要務(wù)。為此，本文以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)涵為切入點(diǎn)，分析汽車營銷專業(yè)教學(xué)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融合發(fā)展的驅(qū)動因素，并探尋教育發(fā)展的新路徑。

【關(guān)鍵詞】“雙創(chuàng)”教育;社會需求;汽車營銷

當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)入了戰(zhàn)略調(diào)整的關(guān)鍵時(shí)期，要尋求新的發(fā)展動力源，打造發(fā)展新引擎，從而實(shí)現(xiàn)穩(wěn)增長，擴(kuò)大就業(yè)空間的目的，就必須走創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展之路，使“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”發(fā)展舉措得以深化和推進(jìn)，并成為引領(lǐng)各行各業(yè)發(fā)展的新方向。在此“雙創(chuàng)”思潮影響下，高職院校汽車營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)決定了其必須以現(xiàn)實(shí)社會發(fā)展需求為根本導(dǎo)向，注重學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識和能力的綜合培養(yǎng)。在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，汽車營銷課程教學(xué)要立足實(shí)踐需求，深挖教育發(fā)展中的問題，并通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育目標(biāo)的界定，對課程體系和教學(xué)方法進(jìn)行創(chuàng)新重構(gòu)，從而更好地滿足“雙創(chuàng)”教育發(fā)展的新要求。

“雙創(chuàng)”概念的引入

“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育”作為高職院校發(fā)展的新目標(biāo)，其衍生于國家對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新動力的研究和認(rèn)知。近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的新常態(tài)調(diào)整，黨中央、國務(wù)院將創(chuàng)新驅(qū)動、創(chuàng)業(yè)發(fā)展作為驅(qū)動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新方向和主要抓手，而人才是創(chuàng)新的關(guān)鍵因素，創(chuàng)新驅(qū)動實(shí)際上是人才驅(qū)動，人才也是創(chuàng)業(yè)發(fā)展的主體支撐。因此，迫切需要將“雙創(chuàng)”發(fā)展思想引入現(xiàn)代教育發(fā)展之中。2015年10月20日，總理在全國首屆“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽總決賽上作出重要批示：“大學(xué)生是實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略和推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的生力軍，既要認(rèn)真扎實(shí)學(xué)習(xí)、掌握更多知識，也要投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、提高實(shí)踐能力。”由此，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)作為一種適應(yīng)時(shí)展的新型教育觀和形式，以基礎(chǔ)知識、實(shí)踐技能和社會適應(yīng)性為目標(biāo)導(dǎo)向，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、思維及能力的綜合提升為核心內(nèi)容，通過系統(tǒng)的理論知識與實(shí)踐教學(xué)，深化學(xué)生對專業(yè)知識的認(rèn)知和理解，并以此進(jìn)行創(chuàng)新思維及方法的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)社會發(fā)展的素質(zhì)和技能。創(chuàng)新性、實(shí)踐性和創(chuàng)造性是其基本特征。

汽車營銷專業(yè)教學(xué)與“雙創(chuàng)”教育融合的驅(qū)動因素

一、汽車專業(yè)課程開發(fā)的研究目的

對于汽車營銷專業(yè)，教學(xué)方法與核心課程直接影響人才塑造與培養(yǎng)。從汽車服務(wù)專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)來看，適合汽車營銷行業(yè)和技術(shù)服務(wù)需求是它的根本要求，所以它要求其必須具有良好的敬業(yè)、職業(yè)精神，并且具備汽車保險(xiǎn)、技術(shù)服務(wù)、汽車?yán)碣r、售后服務(wù)、配件銷售等各種基本技能和能力，以良好的職業(yè)技能為發(fā)展基礎(chǔ)，這樣就能促使學(xué)生向德、智、體、美、勞全面發(fā)展轉(zhuǎn)化。當(dāng)然，在此過程中，我們也需要注意：由于課程建設(shè)很可能和培養(yǎng)目標(biāo)相反，一旦學(xué)生不能較好地掌握專業(yè)知識與基礎(chǔ)理論時(shí)，就很難在汽車銷售崗位上做到融會貫通，同時(shí)也就違背了現(xiàn)代職業(yè)培養(yǎng)的根本目標(biāo)與方向。

二、汽車技術(shù)服務(wù)和營銷專業(yè)的課程開發(fā)與實(shí)踐

1.教學(xué)要求

從核心課程開設(shè)情況來看，該專業(yè)的核心課程主要包括《汽車銷售》《營銷管理》《汽車售后服務(wù)》《汽車構(gòu)造》《管理溝通》等課程。從教學(xué)要求來看，汽車營銷涉及汽車知識的課程主要包含《底盤構(gòu)造》《發(fā)動機(jī)構(gòu)造》以及《汽車機(jī)械基礎(chǔ)知識》等。但是該專業(yè)和汽車維修專業(yè)學(xué)生在上述課程教學(xué)中都有很大的差距。本文結(jié)合汽車構(gòu)造中的教學(xué)內(nèi)容，對課程改革思路進(jìn)行了整理。從《汽車構(gòu)造》來看，該課程被分成底盤篇和發(fā)動機(jī)篇，從工作過程和技能檢測結(jié)果來看，它包含發(fā)動機(jī)檢測、底盤檢測、設(shè)備操作檢測和調(diào)整，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生在汽車銷售和服務(wù)中對于底盤、發(fā)動機(jī)各種零售器件的故障診斷和分析。

2.教學(xué)內(nèi)容

一、職業(yè)競賽的重要作用

(一)有助于教師提高專業(yè)能力

指導(dǎo)學(xué)生參加競賽對教師專業(yè)水平的提升至關(guān)重要。在指導(dǎo)選手技能競賽訓(xùn)練的過程中，老師既是指導(dǎo)者，也承擔(dān)著陪練和裁判的角色，指導(dǎo)教師水平的高低對參賽選手的名次也很重要。職業(yè)技能競賽是一個綜合性很高的比賽，既有理論的考試又有實(shí)踐操作部分，對于汽車專業(yè)來說技能競賽涵蓋的知識面廣泛。另外，指導(dǎo)比賽老師應(yīng)該各有專長，將擅長動手和理論的老師形成優(yōu)勢互補(bǔ)。這次比賽老師和學(xué)生都得到了技能競賽的洗禮，參賽指導(dǎo)老師團(tuán)隊(duì)的整體水平都得到了明顯的提升。

(二)可以轉(zhuǎn)變教育教學(xué)理念，對專業(yè)建設(shè)有重要的促進(jìn)

職業(yè)技能競賽，其評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)生的綜合能力，并以學(xué)生是否能完成真實(shí)的工作任務(wù)來衡量職業(yè)能力，從而讓我們對學(xué)生能力培養(yǎng)、綜合素質(zhì)的形成更加符合企業(yè)要求，使得職業(yè)教育教學(xué)觀念能夠與時(shí)俱進(jìn)。以本次汽車營銷比賽為例，要想在比賽中能夠取得好的成績，僅依靠課堂的教材來訓(xùn)練參賽學(xué)生是不夠的。我們常常會發(fā)現(xiàn)一些理論知識很扎實(shí)的學(xué)生，實(shí)際的工作能力卻不強(qiáng)。這都告訴我們在教學(xué)中必須加入更多新的內(nèi)容，如最新營銷知識、汽車熱點(diǎn)、環(huán)保概念、顧客行為等才能滿足比賽要求并取得好成績。同時(shí)，開展職業(yè)技能競賽，需要不斷引入和充分利用先進(jìn)的實(shí)訓(xùn)設(shè)備，這也為我們的實(shí)訓(xùn)室建設(shè)提出了新的要求，和新的建設(shè)平臺。

(三)提高學(xué)生的職業(yè)技能，提升高職院校的社會認(rèn)可度

摘要：中國汽車產(chǎn)業(yè)最近幾年得到了蓬勃發(fā)展，汽車保有量節(jié)節(jié)攀升，人民生活質(zhì)量不斷提高，購買汽車的欲望也隨之增長，與此同時(shí)汽車營銷與服務(wù)專業(yè)的學(xué)生便受到人才需求市場的歡迎，并且具有廣闊的發(fā)展前景。本文對汽車營銷與服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)途徑的內(nèi)容進(jìn)行了一些有意義的探討，希望對促進(jìn)該專業(yè)的發(fā)展能夠提供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：汽車營銷與服務(wù)專業(yè)；人才培養(yǎng)；參考和借鑒

作為遼陽市唯一一所以普通高等職業(yè)技術(shù)為主，成人高中等教育為補(bǔ)充，以培養(yǎng)符合社會經(jīng)濟(jì)和發(fā)展需要的實(shí)用技術(shù)型人才為目標(biāo)的普通高等學(xué)校，遼陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)過70年的歷史變遷，成為一所專業(yè)涵蓋廣，師資力量雄厚，專業(yè)性強(qiáng)的大學(xué)。而在這樣一所大學(xué)中，2012年汽車學(xué)院成立，是一個擁有深厚基礎(chǔ)和重點(diǎn)扶持的二級學(xué)院。汽車學(xué)院目前開設(shè)兩個專業(yè)，汽車檢測與維修專業(yè)和汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)。2015年被確立為遼寧省職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校建設(shè)重點(diǎn)專業(yè)，2018年確立為遼寧省職業(yè)教育高水平特色專業(yè)群。2014年汽車營銷與服務(wù)專業(yè)開始招生，主要培養(yǎng)具有與本專業(yè)相適應(yīng)的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識，掌握汽車技術(shù)服務(wù)與汽車銷售的實(shí)踐技能和經(jīng)營管理能力，從事汽車銷售與前臺接待；售后服務(wù)、倉庫管理，汽車定損、保險(xiǎn)與理賠等工作的學(xué)生。我們一直在人才培養(yǎng)上不斷總結(jié)，不斷調(diào)整，期望培養(yǎng)出來的學(xué)生能夠直接勝任工作崗位的要求。

1汽車營銷與服務(wù)專業(yè)存在的問題

高職汽車營銷與服務(wù)專業(yè)的教育無論在專業(yè)設(shè)置、課程安排、還是在培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方法等許多方面都還存在很多問題，與營銷行業(yè)對人才的需求不相匹配，主要表現(xiàn)在：（1）課程設(shè)置是指學(xué)校選定的各種課程的設(shè)立和安排，包括課程類型和課程門的設(shè)立，及其在各年級的安排順序和學(xué)時(shí)分配，它是整個教學(xué)計(jì)劃的核心部分。課程設(shè)置要有統(tǒng)一的指導(dǎo)思想和設(shè)置原則，如課程設(shè)置要充分考慮學(xué)生學(xué)習(xí)的銜接性和知識的連貫性，比如按照既定的教學(xué)計(jì)劃，在學(xué)生第二學(xué)期開設(shè)汽車使用與保養(yǎng)課程，在學(xué)生還沒有完全了解汽車相關(guān)知識的前提下開設(shè)此課顯然有些過早。課程設(shè)置還要充分了解和調(diào)研就業(yè)市場，以培養(yǎng)企業(yè)需要的人才為目標(biāo)，課程名稱和內(nèi)容貼近企業(yè)。（2）培養(yǎng)目標(biāo)定位不明確，本科院校培養(yǎng)的是理論型人才，高職高專培養(yǎng)的是技能型人才，而現(xiàn)在大多數(shù)高職院校在人才培養(yǎng)上與本科院校沒有差別，辦成了本科壓縮式的普通專科，導(dǎo)致培養(yǎng)出來的學(xué)生不如職業(yè)中專，專業(yè)理論水平不如本科院校，我們要把目標(biāo)定位在初級的管理人員，所謂初級的白領(lǐng)，或者培養(yǎng)技術(shù)人員，即高級的藍(lán)領(lǐng)。這樣才能培養(yǎng)出“以能力為中心”的高職高專人才，體現(xiàn)出我們的人才培養(yǎng)特色。（3）教材建設(shè)滯后，理論與實(shí)踐課程安排欠合理。課程設(shè)置及內(nèi)容“堆積”，與實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)，即使使用高職高專教材，但教材中偏重強(qiáng)調(diào)理論深度，與生產(chǎn)實(shí)際聯(lián)系較少，不能滿足對應(yīng)崗位能力需求，就會導(dǎo)致畢業(yè)生參加工作后不能很快進(jìn)入角色。（4）學(xué)生的綜合素質(zhì)欠缺，缺少理想信念教育，缺少恒心和毅力，沒有吃苦耐勞的精神，面對嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，出現(xiàn)了高不成低不就的現(xiàn)象，既要待遇優(yōu)厚又想工作輕松，只愿做管理工作，不愿從基層做起。

2汽車營銷與服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方法的改善

摘要：本文就汽車營銷課程的開發(fā)進(jìn)行探討并提出相關(guān)建議。課程開發(fā)必須考慮行業(yè)需求，通過提煉崗位工作中的典型工作任務(wù)，并以此工作任務(wù)為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為主線、職業(yè)生涯為背景，培養(yǎng)相應(yīng)的師資隊(duì)伍，建設(shè)形式多樣的教學(xué)資源庫，在創(chuàng)立盡量與企業(yè)實(shí)際工作相符的學(xué)習(xí)環(huán)境基礎(chǔ)上，讓學(xué)生完成具體的典型工作任務(wù)，從而獲取一個特定的工作成果，最終提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，達(dá)到崗位需求目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：汽車營銷；核心；課程開發(fā)

作為人類生活中不可缺少的交通代步及享用型產(chǎn)品，近年汽車銷售量劇增。隨著汽車行業(yè)崗位的不斷優(yōu)化，汽車銷售服務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速，而具備專業(yè)化復(fù)合型的一線汽車營銷服務(wù)人才卻是一大缺口，人才流動量大，且企業(yè)自行培養(yǎng)銷售服務(wù)型人才存在不可行性。

一、課程內(nèi)容以崗位工作項(xiàng)目為向?qū)?，以職業(yè)能力為主線，以職業(yè)生涯為背景

汽車營銷課程作為汽車商務(wù)類專業(yè)的核心課程，既要做到與其他教學(xué)課程相銜接，又要考慮到學(xué)生隨崗頂崗的實(shí)際技能需求。以汽車銷售相關(guān)工作任務(wù)導(dǎo)向?yàn)樵O(shè)計(jì)原則，以分析汽車營銷服務(wù)崗位工作任務(wù)為立足點(diǎn)，創(chuàng)立與實(shí)際工作相符的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生完成具體的工作任務(wù)從而獲取一個特定的工作成果。汽車營銷課程內(nèi)容的設(shè)定，通過行業(yè)企業(yè)調(diào)研和實(shí)踐專家訪談會研討，對企業(yè)相關(guān)崗位工作任務(wù)進(jìn)行分析，提取典型工作任務(wù)而獲得。完成此課程后，學(xué)生能夠提升自己職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，滿足汽車銷售企業(yè)相關(guān)服務(wù)崗位的綜合型人才需求。

二、課程教學(xué)資源配置多樣化、標(biāo)準(zhǔn)化

摘要：實(shí)訓(xùn)教學(xué)的最終目的是全面提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，最終達(dá)到學(xué)生滿意就業(yè)、企業(yè)滿意用人的目的。基于此，就中職汽車營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的問題進(jìn)行了分析，并針對五種實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式進(jìn)行了探究，從而有效提升中職學(xué)校汽車營銷專業(yè)的發(fā)展水平。

關(guān)鍵詞：中職學(xué)校；汽車營銷；實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式

汽車營銷專業(yè)職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)是通過一系列的專業(yè)理論課和實(shí)訓(xùn)課，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用營銷學(xué)來分析和解決汽車營銷的能力。本文旨在尋求適用于中職學(xué)校汽車專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式，提高學(xué)生的銷售技能。

一、中職學(xué)校汽車營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的問題

第一，重視程度不夠。目前，中職學(xué)校汽車營銷專業(yè)仍沿襲傳統(tǒng)的教育模式，“重理論，輕實(shí)踐”，實(shí)訓(xùn)教學(xué)仍然從屬于理論教學(xué)，體現(xiàn)不出中職學(xué)校的辦學(xué)特色。第二，課程設(shè)置不合理。中職學(xué)校汽車營銷專業(yè)課程設(shè)置中實(shí)踐教學(xué)所占比重過低，課堂理論教學(xué)與實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的課時(shí)結(jié)構(gòu)不合理，大多數(shù)中職學(xué)校仍采用單一實(shí)訓(xùn)課程體系的方式來設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程。第三，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的教師。以廣西右江民族商業(yè)學(xué)校為例，35歲以下的青年教師占全校教師的66.67%。這些青年教師學(xué)歷高、職稱低，且大多數(shù)是“從學(xué)校到學(xué)校”，沒有企業(yè)一線的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)功底和實(shí)踐技能普遍較差，對學(xué)生專業(yè)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)不足。第四，缺乏專用的實(shí)訓(xùn)教材。目前，中職教育有關(guān)培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力的教材缺乏，實(shí)訓(xùn)教材的缺乏尤為嚴(yán)重。且教材的編寫主要是由教師執(zhí)筆完成，由于教師缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，所編寫的教材往往是理論與實(shí)訓(xùn)相分離。第五，缺乏合理的實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核辦法。實(shí)訓(xùn)教學(xué)的考核與傳統(tǒng)的理論教學(xué)考核存在著巨大的差異，傳統(tǒng)的理論教學(xué)可以通過試題來進(jìn)行考核，而對學(xué)生實(shí)際的操作能力進(jìn)行考核時(shí)，一般只能取決于科任教師的主觀判斷，具有極大的隨意性，考核成績也不能真實(shí)反映學(xué)生的實(shí)踐能力。

二、中職學(xué)校汽車營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式探索與實(shí)踐

［摘要］五年制汽車營銷實(shí)務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的人才與市場經(jīng)濟(jì)的需求人才之間出現(xiàn)了錯位現(xiàn)象，職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)的人才素質(zhì)不能匹配企業(yè)的特定崗位，造成培養(yǎng)人才的閑置與企業(yè)職位空缺的沖突。從五年制汽車營銷實(shí)務(wù)教學(xué)改革的背景出發(fā)，提出五年制汽車營銷實(shí)務(wù)教學(xué)改革的對策，并對教學(xué)改革的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行反思，以期為教學(xué)改革的進(jìn)一步發(fā)展提供思考與借鑒。

［關(guān)鍵詞］五年制；汽車營銷實(shí)務(wù)；教學(xué)改革

五年制汽車營銷實(shí)務(wù)需要培養(yǎng)的是技術(shù)型、應(yīng)用型及實(shí)踐型合一的人才，人才的培養(yǎng)要能夠適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人才的素質(zhì)要能夠與企業(yè)的崗位相互匹配，這就要求高職院校改革現(xiàn)有的教學(xué)模式，通過教學(xué)改革來促進(jìn)五年制汽車營銷實(shí)務(wù)專業(yè)的發(fā)展，提高教學(xué)的有效性，促進(jìn)高層次人才的培養(yǎng)。

一、五年制汽車營銷實(shí)務(wù)教學(xué)改革的背景

伴隨著高等教育的不斷發(fā)展，五年制高等職業(yè)教育也出現(xiàn)了增長的勢頭，這與高等教育相比仍處于劣勢方面，并且由于五年制高職自身發(fā)展的弱勢、社會的壓力及人們的偏見，造成高職教育的發(fā)展陷入停滯期，亟須通過教學(xué)改革來促進(jìn)五年制高等職業(yè)院校的發(fā)展。目前，高等職業(yè)院校的人才培養(yǎng)質(zhì)量主要以外顯質(zhì)量為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，缺乏內(nèi)涵式的評價(jià)方式，造成評價(jià)方式的單一化，導(dǎo)致培養(yǎng)人才的模式化，因此，要建立多元的人才評價(jià)機(jī)制，走內(nèi)涵式的發(fā)展道路，促進(jìn)不同專業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。五年制營銷實(shí)務(wù)教學(xué)改革在適應(yīng)現(xiàn)代市場發(fā)展要求的同時(shí)遵循學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律，保證人才的健康全面發(fā)展。

二、五年制汽車營銷實(shí)務(wù)教學(xué)改革的對策

一、汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)概況

（一）專業(yè)簡介

高職院校汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)主要培養(yǎng)適應(yīng)汽車營銷及售后服務(wù)企業(yè)一線需要的，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的，面向高端品牌汽車銷售以及售后服務(wù)領(lǐng)域，從事汽車銷售、汽車技術(shù)服務(wù)、汽車維修、汽車保險(xiǎn)與理賠、汽車及配件管理等工作的高端技能型專門人才。

（二）畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀

承德石油高等專科學(xué)校（以下簡稱我校）先后開設(shè)過二年制和三年制的汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)，并且緊跟高職高專教學(xué)改革步伐，對該專業(yè)從教學(xué)內(nèi)容、課程設(shè)置、人才培養(yǎng)目標(biāo)、職業(yè)規(guī)劃等進(jìn)行教學(xué)改革與實(shí)踐，不斷更新學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)要求，制定符合《教育部關(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見》《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》等相關(guān)指導(dǎo)文件要求的人才培養(yǎng)方案，使我校汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的畢業(yè)生能夠掌握本專業(yè)領(lǐng)域必備的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識，掌握從事汽車銷售、技術(shù)服務(wù)等實(shí)際工作的基本技能，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，能夠很快適應(yīng)用人單位的崗位需求、業(yè)務(wù)需求和素質(zhì)需求。

二、汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)教學(xué)體系分析