汽車營(yíng)銷專業(yè)核心課程開發(fā)探討
時(shí)間:2022-09-13 10:28:15
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摘要:本文就汽車營(yíng)銷課程的開發(fā)進(jìn)行探討并提出相關(guān)建議。課程開發(fā)必須考慮行業(yè)需求,通過提煉崗位工作中的典型工作任務(wù),并以此工作任務(wù)為導(dǎo)向,以職業(yè)能力為主線、職業(yè)生涯為背景,培養(yǎng)相應(yīng)的師資隊(duì)伍,建設(shè)形式多樣的教學(xué)資源庫(kù),在創(chuàng)立盡量與企業(yè)實(shí)際工作相符的學(xué)習(xí)環(huán)境基礎(chǔ)上,讓學(xué)生完成具體的典型工作任務(wù),從而獲取一個(gè)特定的工作成果,最終提升學(xué)生的綜合素質(zhì),達(dá)到崗位需求目標(biāo)。
關(guān)鍵詞:汽車營(yíng)銷;核心;課程開發(fā)
作為人類生活中不可缺少的交通代步及享用型產(chǎn)品,近年汽車銷售量劇增。隨著汽車行業(yè)崗位的不斷優(yōu)化,汽車銷售服務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速,而具備專業(yè)化復(fù)合型的一線汽車營(yíng)銷服務(wù)人才卻是一大缺口,人才流動(dòng)量大,且企業(yè)自行培養(yǎng)銷售服務(wù)型人才存在不可行性。
一、課程內(nèi)容以崗位工作項(xiàng)目為向?qū)?,以職業(yè)能力為主線,以職業(yè)生涯為背景
汽車營(yíng)銷課程作為汽車商務(wù)類專業(yè)的核心課程,既要做到與其他教學(xué)課程相銜接,又要考慮到學(xué)生隨崗頂崗的實(shí)際技能需求。以汽車銷售相關(guān)工作任務(wù)導(dǎo)向?yàn)樵O(shè)計(jì)原則,以分析汽車營(yíng)銷服務(wù)崗位工作任務(wù)為立足點(diǎn),創(chuàng)立與實(shí)際工作相符的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓學(xué)生完成具體的工作任務(wù)從而獲取一個(gè)特定的工作成果。汽車營(yíng)銷課程內(nèi)容的設(shè)定,通過行業(yè)企業(yè)調(diào)研和實(shí)踐專家訪談會(huì)研討,對(duì)企業(yè)相關(guān)崗位工作任務(wù)進(jìn)行分析,提取典型工作任務(wù)而獲得。完成此課程后,學(xué)生能夠提升自己職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),滿足汽車銷售企業(yè)相關(guān)服務(wù)崗位的綜合型人才需求。
二、課程教學(xué)資源配置多樣化、標(biāo)準(zhǔn)化
根據(jù)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),形成專業(yè)化課程標(biāo)準(zhǔn),使學(xué)生明確工作任務(wù)的具體要求。編寫以工作任務(wù)為導(dǎo)向的教材與學(xué)材,收集汽車營(yíng)銷服務(wù)企業(yè)的真實(shí)案例,與其他參考教材、雜志或報(bào)刊一起組建教材學(xué)材庫(kù),拍攝與教材學(xué)材相對(duì)應(yīng)的教學(xué)視頻與微課視頻,編寫相對(duì)應(yīng)的教學(xué)PPT,與教學(xué)仿真軟件直觀地指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),豐富學(xué)生的教學(xué)資源,實(shí)現(xiàn)教材教輔、教具學(xué)具、課件等多種介質(zhì)的融合。聘請(qǐng)職教專家與企業(yè)專家駐點(diǎn)培訓(xùn),定期與教師交流及指導(dǎo)教學(xué)工作,為學(xué)生提供汽車營(yíng)銷相關(guān)的電視節(jié)目、新車會(huì)等,開拓學(xué)生專業(yè)視野,提高學(xué)生專業(yè)興趣。利用全國(guó)共享共建多媒體課件、汽車營(yíng)銷精品課程網(wǎng)絡(luò)資源、交互化網(wǎng)絡(luò)資源(QQ、微信群等),教師提前布置工作任務(wù),學(xué)生可以課前預(yù)習(xí)、討論完成任務(wù)的對(duì)策及課后復(fù)習(xí)以強(qiáng)化知識(shí)點(diǎn)。
三、建設(shè)專業(yè)帶頭人引領(lǐng)、骨干教師示范、專兼結(jié)合的教師隊(duì)伍
校內(nèi)教師進(jìn)行企業(yè)實(shí)踐,學(xué)習(xí)汽車銷售服務(wù)企業(yè)的企業(yè)文化、企業(yè)管理、崗位工作內(nèi)容、銷售的方法技巧等,把企業(yè)工作情境轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)情境,收集企業(yè)素材,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。教師努力實(shí)踐一體化教學(xué)模式,采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、小組合作等教學(xué)方法,注重教研教改,每周定期集體備課,分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn),不斷提高教學(xué)能力與科研能力。制定和完善相應(yīng)的選拔、聘用、管理制度,對(duì)兼職教師進(jìn)行管理。任職前,對(duì)其進(jìn)行教學(xué)能力進(jìn)行培訓(xùn)及考核,使其明確專業(yè)教學(xué)和管理的要求和職責(zé)。加強(qiáng)專家隊(duì)伍建設(shè),深化校間合作,同時(shí)為本專業(yè)全面提升教師教育教學(xué)能力及人才培養(yǎng)質(zhì)量,提供有力的師資隊(duì)伍支撐。
四、課程場(chǎng)所建設(shè)實(shí)現(xiàn)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)為主,校外企業(yè)實(shí)踐為輔
校內(nèi)一體化汽車營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室可由校企共建,設(shè)置前臺(tái)接待區(qū)、新車展示區(qū)、銷售洽談區(qū)、新車交付區(qū)、維修接待區(qū)、客戶休息區(qū)、金融保險(xiǎn)區(qū)、二手車置換區(qū)、財(cái)務(wù)結(jié)算區(qū)、多媒體教學(xué)區(qū)域。結(jié)合實(shí)際的教學(xué)要求,對(duì)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行功能分區(qū),在各區(qū)域配備合適的教學(xué)設(shè)備和仿真教學(xué)軟件。實(shí)訓(xùn)室融入企業(yè)文化元素與學(xué)校特色,把汽車文化、汽車商標(biāo)、汽車銷售方法步驟、汽車發(fā)展史、汽車企業(yè)6S管理文化等知識(shí)做成看板(或窗簾)掛上墻壁(或窗戶),提升實(shí)訓(xùn)室的實(shí)習(xí)活力。與企業(yè)合作建立校外實(shí)訓(xùn)基地,使學(xué)生的學(xué)習(xí)融入企業(yè)實(shí)踐。這些基地既是課程教學(xué)基地、學(xué)生實(shí)習(xí)基地,也是教師科研課題來(lái)源和產(chǎn)業(yè)化基地,可實(shí)現(xiàn)學(xué)生隨崗、知崗及頂崗的課程安排。學(xué)生在校外實(shí)訓(xùn)基地由企業(yè)的資深員工手把手地指導(dǎo)實(shí)踐,從而把企業(yè)作為學(xué)生的實(shí)訓(xùn)教室,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與學(xué)校的資源共享,促進(jìn)學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)、技能實(shí)訓(xùn)、工作實(shí)踐的整合,推動(dòng)校企零距離對(duì)接的人才培養(yǎng)。
五、實(shí)現(xiàn)課程組織形式多樣化,監(jiān)管實(shí)施制度化,并強(qiáng)化教學(xué)評(píng)價(jià)的可行性
根據(jù)教學(xué)安排及教學(xué)實(shí)際,利用多種教學(xué)組織形式,例如小組協(xié)作教學(xué)、引導(dǎo)式教學(xué)、開放式教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐教學(xué)和復(fù)式教學(xué),豐富教學(xué)課堂,始終貫徹以學(xué)生為中心的教學(xué)指導(dǎo)思想。規(guī)范執(zhí)行課程實(shí)施監(jiān)督管理制度,建立良好的教學(xué)秩序,進(jìn)行全面的質(zhì)量監(jiān)控。實(shí)行第三方教學(xué)評(píng)價(jià)、職業(yè)資格考證通過率和社會(huì)服務(wù)能力評(píng)價(jià)來(lái)檢驗(yàn)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)效果,使教學(xué)評(píng)價(jià)可行性增強(qiáng)。
作者:田運(yùn)芳 任玉儀 單位:廣州市高級(jí)技工學(xué)校