導(dǎo)語(yǔ)：教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系建設(shè)研究一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

[摘要]人才培養(yǎng)是高等學(xué)校的核心職能，應(yīng)用型高校作為我國(guó)高等教育大眾化的產(chǎn)物，其人才培養(yǎng)目標(biāo)和服務(wù)社會(huì)功能的實(shí)現(xiàn)，有賴于構(gòu)建科學(xué)、完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系。本文基于應(yīng)用型高校人才培養(yǎng)目標(biāo)提出了構(gòu)建“三位一體”教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系的主要內(nèi)容和實(shí)施路徑，建議應(yīng)用型高校從質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)控管理、評(píng)價(jià)實(shí)施等方面開展制度建設(shè)和質(zhì)量監(jiān)控工作，以保證教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量的不斷提升。

[關(guān)鍵詞]應(yīng)用型高校；人才培養(yǎng)目標(biāo)；教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系

在經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整加速的時(shí)代背景下，市場(chǎng)對(duì)應(yīng)用型人才的需求推動(dòng)了高等教育轉(zhuǎn)型發(fā)展和創(chuàng)新改革的步伐，對(duì)教育教學(xué)質(zhì)量也提出了更高的要求。在新時(shí)代教育思想指導(dǎo)下，全面提高本科教育教學(xué)水平和人才培養(yǎng)能力是應(yīng)用型高校內(nèi)涵發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急，而按照應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)定位構(gòu)建科學(xué)完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系，通過構(gòu)建各環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施監(jiān)控、評(píng)估、反饋與整改等舉措，保證培養(yǎng)方案和培養(yǎng)路徑的有效實(shí)施，使培養(yǎng)的人才更加契合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，是應(yīng)用型高校增強(qiáng)自我約束和發(fā)展能力、營(yíng)造優(yōu)質(zhì)育人環(huán)境、塑造良好社會(huì)聲譽(yù)的基本保障。

一、應(yīng)用型高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系建設(shè)的重要意義

1.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系是提升高校核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證。核心競(jìng)爭(zhēng)力思想來(lái)源于企業(yè)管理理論，21世紀(jì)以來(lái)，隨著高等教育大眾化進(jìn)程不斷加速，在我國(guó)大學(xué)發(fā)展研究中學(xué)者引入了核心競(jìng)爭(zhēng)力理念，并對(duì)其內(nèi)涵、培育和實(shí)現(xiàn)路徑等展開了深入研究。對(duì)于大學(xué)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵學(xué)界見仁見智，一般認(rèn)為“大學(xué)核心競(jìng)爭(zhēng)力是大學(xué)所獨(dú)有的，以知識(shí)為基礎(chǔ)整合各種資源，在長(zhǎng)期發(fā)展過程中培育和積淀而成的保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力”[1]。在產(chǎn)業(yè)化背景下，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的建立完善，不同類型、不同層次大學(xué)之間存在著間接性競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，同類型、同層次、同地域大學(xué)之間還存在著一定的直接性競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。應(yīng)用型高校的生存與發(fā)展面臨著辦學(xué)定位同質(zhì)化、學(xué)科建設(shè)重復(fù)化、服務(wù)功能與社會(huì)需求脫節(jié)、教育資源不足、科研實(shí)力不強(qiáng)等困境，亟需通過調(diào)整辦學(xué)定位、加快發(fā)展優(yōu)勢(shì)與特色學(xué)科專業(yè)、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、深化校企合作與產(chǎn)教融合等舉措著力提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系是高校自我驗(yàn)證、自我調(diào)控、整改提升的重要保證。2.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系是高校教學(xué)管理的重要環(huán)節(jié)。教學(xué)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，包括教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)運(yùn)行、教學(xué)基本建設(shè)和教學(xué)質(zhì)量管理與評(píng)價(jià)等，體現(xiàn)了決策與規(guī)劃、組織與指導(dǎo)、控制與協(xié)調(diào)、評(píng)估與激勵(lì)和研究與創(chuàng)新等基本環(huán)節(jié)。教學(xué)質(zhì)量是高校生存與發(fā)展的生命線，是教學(xué)建設(shè)與改革的永恒主題，教學(xué)各環(huán)節(jié)的規(guī)范、高效管理有賴于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)機(jī)制的保障，高校必須樹立全面質(zhì)量觀，堅(jiān)持質(zhì)量管理的全過程、全環(huán)節(jié)、全覆蓋，包括人才培養(yǎng)方案和教學(xué)大綱的制定、招生就業(yè)、教學(xué)條件保障、教學(xué)運(yùn)行、教學(xué)基本建設(shè)等等。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系旨在維護(hù)高校自主辦學(xué)的前提下，保證社會(huì)主義辦學(xué)方向和國(guó)家教育方針、政策的落實(shí)，在具體的辦學(xué)過程中通過自我管理、自我監(jiān)控和自我調(diào)節(jié)，保證教育教學(xué)活動(dòng)規(guī)范有序，質(zhì)量不斷提升，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其發(fā)展目標(biāo)定位。3.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系是高校實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)和服務(wù)社會(huì)功能的必然要求。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新知識(shí)、新技術(shù)大量涌現(xiàn)，并催生了新的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)與職業(yè)，其對(duì)高校人才培養(yǎng)必然提出新的要求。相互交叉與高度集成的新知識(shí)、新技術(shù)構(gòu)成了復(fù)合型學(xué)科體系，要求高校構(gòu)建全新的、適應(yīng)職業(yè)技術(shù)崗位（群）需要、緊密聯(lián)系和依托地方支柱產(chǎn)業(yè)及相關(guān)行業(yè)、職業(yè)領(lǐng)域的人才培養(yǎng)體系與人才培養(yǎng)模式。應(yīng)用型高校培養(yǎng)的人才既要具備一定的理論知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)，又要具有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力和專業(yè)技能；在人才培養(yǎng)過程中既要強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)體系的基本完備，又要強(qiáng)調(diào)實(shí)踐應(yīng)用能力的適當(dāng)增強(qiáng)；培養(yǎng)的畢業(yè)生既要能從事一定的應(yīng)用性研究開發(fā)工作，又要能在生產(chǎn)一線從事具體的管理和運(yùn)營(yíng)工作。這就要求應(yīng)用型高校必須建立相應(yīng)的質(zhì)量監(jiān)控保障體系，以保證培養(yǎng)方案和培養(yǎng)途徑的有效實(shí)施。同時(shí)，該體系還能有效監(jiān)控與調(diào)節(jié)學(xué)校各部門的職責(zé)與關(guān)系，規(guī)范、約束師生員工的行為，通過制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理監(jiān)控和實(shí)施評(píng)價(jià)等行為，促使高校教育教學(xué)諸要素更加協(xié)調(diào)，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作更加有效，人才培養(yǎng)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)需求更加一致。

二、“三位一體”教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系的基本架構(gòu)與主要內(nèi)容

（一）“三位一體”教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系的基本架構(gòu)。“三位一體”教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系由標(biāo)準(zhǔn)體系、監(jiān)控體系和評(píng)價(jià)體系三部分組成，其基本架構(gòu)如圖1所示。（二）“三位一體”教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系的主要內(nèi)容。1.教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是教育教學(xué)質(zhì)量的基本保障，體現(xiàn)了高校的辦學(xué)定位和人才培養(yǎng)目標(biāo)定位，涵蓋了人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵要素和主要環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量和人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要保障。教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系由各教學(xué)環(huán)節(jié)的管理制度組成，高校應(yīng)以新時(shí)代教育思想為指導(dǎo)，按照國(guó)家高等教育有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和基本要求，以服務(wù)社會(huì)需求為導(dǎo)向，以立德樹人和學(xué)生全面發(fā)展、成人成才為根本任務(wù)，以突出特色、系統(tǒng)規(guī)范為關(guān)鍵，不斷完善制度建設(shè)，使教育教學(xué)工作有章可循。制度建設(shè)依據(jù)教學(xué)流程可劃分為教學(xué)計(jì)劃與運(yùn)行、教學(xué)基本建設(shè)和教學(xué)管理三個(gè)方面。（1）教學(xué)計(jì)劃與運(yùn)行方面的管理制度應(yīng)包括各專業(yè)制（修）定人才培養(yǎng)方案指導(dǎo)意見及評(píng)估辦法、教學(xué)管理規(guī)程、課表編排與執(zhí)行辦法、理論課程與實(shí)踐課程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理與評(píng)價(jià)、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）管理及質(zhì)量評(píng)價(jià)、實(shí)驗(yàn)（訓(xùn)）室建設(shè)及管理、實(shí)習(xí)基地建設(shè)及管理、教師評(píng)學(xué)制度和學(xué)生評(píng)教制度等，目的是明確標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范行為、提高質(zhì)量。（2）教學(xué)基本建設(shè)管理方面的制度應(yīng)包括專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、教材建設(shè)等，應(yīng)通過制度明確教學(xué)基本建設(shè)的條件、目標(biāo)、方案、評(píng)估體系等，目的是規(guī)范和指導(dǎo)建設(shè)工作，確保教學(xué)基本建設(shè)的質(zhì)量和方向。（3）教學(xué)管理方面的制度應(yīng)包括院（部）本科教學(xué)工作評(píng)估辦法、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障條例、教學(xué)秩序與教學(xué)檢查辦法、教師崗位職責(zé)與教學(xué)工作規(guī)范、教學(xué)事故認(rèn)定及處理、教學(xué)檔案管理辦法、優(yōu)秀教師評(píng)選辦法、課程考核辦法、命題質(zhì)量評(píng)價(jià)等，目的是通過明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考核各項(xiàng)工作完成情況，為今后教育教學(xué)工作的整改、提升提供依據(jù)。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的建立應(yīng)層次清晰、結(jié)構(gòu)科學(xué)、內(nèi)容全面、表述規(guī)范、程序公開，尊重師生知情權(quán)、參與權(quán)和評(píng)議權(quán)，要充分考慮其科學(xué)性、適應(yīng)性和可操作性。2.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。監(jiān)督與控制是保證教學(xué)質(zhì)量提高的重要途徑。監(jiān)控體系包括常規(guī)教學(xué)檢查，校、院（部）評(píng)價(jià)和教學(xué)信息收集與反饋等內(nèi)容。（1）常規(guī)教學(xué)檢查是最基本最常用的監(jiān)督手段，期初教學(xué)檢查以教學(xué)條件保障、各教學(xué)單位教學(xué)準(zhǔn)備和教學(xué)任務(wù)落實(shí)與執(zhí)行情況等為重點(diǎn)；期中教學(xué)檢查以各教學(xué)單位教研活動(dòng)、聽課、教案、學(xué)生評(píng)教、教學(xué)運(yùn)行、實(shí)踐教學(xué)開展情況等為重點(diǎn)；期末教學(xué)檢查以教學(xué)任務(wù)、輔導(dǎo)答疑、考試、考風(fēng)考紀(jì)等為重點(diǎn)，期間還包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)管理部門、學(xué)生管理部門定期與不定期查課、走課了解教學(xué)運(yùn)行情況，及時(shí)處置各種突發(fā)事件。（2）學(xué)校及院（部）評(píng)價(jià)包括單項(xiàng)評(píng)價(jià)、專項(xiàng)評(píng)價(jià)和整體評(píng)價(jià)，其中單項(xiàng)評(píng)價(jià)包括課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、教師教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)與效果、期末試卷及命題質(zhì)量等環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)，主要是針對(duì)教學(xué)運(yùn)行過程關(guān)鍵部位和主要教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控環(huán)節(jié)開展的定期或隨機(jī)檢查，目的是深入了解和掌握影響教學(xué)質(zhì)量關(guān)鍵因素及其狀態(tài)和信息。專項(xiàng)評(píng)價(jià)包括專業(yè)評(píng)價(jià)、課程評(píng)價(jià)、教材評(píng)價(jià)、教師評(píng)學(xué)、學(xué)生評(píng)教等，“學(xué)校的專業(yè)和課程設(shè)置要以社會(huì)需求為導(dǎo)向，以學(xué)生專業(yè)理論知識(shí)打造為基礎(chǔ)、應(yīng)用能力培養(yǎng)為核心、實(shí)踐能力訓(xùn)練為主線，實(shí)現(xiàn)社會(huì)需求、知識(shí)教育與應(yīng)用能力培養(yǎng)的科學(xué)統(tǒng)一”[2]，應(yīng)用型高校要按照人才培養(yǎng)目標(biāo)和行業(yè)、職業(yè)、崗位需求，以能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，以掌握專業(yè)核心知識(shí)和能力解決經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中面臨的實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)科學(xué)設(shè)置人才培養(yǎng)體系和課程體系，創(chuàng)新教學(xué)模式、內(nèi)容、方法、手段與考核方式，以學(xué)生為主體、學(xué)生的能力提升為重點(diǎn)考核教師教學(xué)。整體評(píng)價(jià)包括學(xué)校評(píng)估和院（部）本科教學(xué)工作評(píng)估，關(guān)于學(xué)校評(píng)估教育部于2011年正式確立了“五位一體”教學(xué)評(píng)估制度，明確了“五個(gè)度”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從外部對(duì)高校的發(fā)展、規(guī)范和教育教學(xué)質(zhì)量的提升起到了較好的促進(jìn)作用。院（部）本科教學(xué)工作評(píng)估旨在針對(duì)其教學(xué)和管理工作形成質(zhì)量監(jiān)控長(zhǎng)效機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)其辦學(xué)積極性和主動(dòng)性，提高教學(xué)管理運(yùn)行效率，為學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展和人才培養(yǎng)質(zhì)量提升奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。院（部）本科教學(xué)工作評(píng)估應(yīng)堅(jiān)持質(zhì)量導(dǎo)向原則、合理量化原則、注重常態(tài)原則、尊重差異原則、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)原則和動(dòng)態(tài)優(yōu)化原則，評(píng)價(jià)內(nèi)容包括教學(xué)條件與資源、培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)過程、師資隊(duì)伍、學(xué)生發(fā)展與管理、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)控保障、特色發(fā)展等。（3）教學(xué)信息收集與反饋是對(duì)有關(guān)教學(xué)信息進(jìn)行收集、研究與反饋工作過程，包括校、院（部）領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)、同行及專家聽課、教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)填報(bào)、教學(xué)滿意度、畢業(yè)生滿意度和用人單位滿意度調(diào)查、師生座談會(huì)、教學(xué)信息員及教學(xué)助理反饋等，目的是掌握教學(xué)運(yùn)行情況，了解教與學(xué)的狀態(tài)，進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，促進(jìn)教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量[3]。聽課是學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行教學(xué)檢查，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)工作監(jiān)督、管理，教師間相互學(xué)習(xí)、交流的重要方法，以隨機(jī)、隨堂為主，也可組織重點(diǎn)聽課、聯(lián)合聽課等，有助于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更多地了解全校和各教學(xué)單位教師教學(xué)情況，能促進(jìn)教師認(rèn)真?zhèn)湔n，改進(jìn)教學(xué)方法，從而提高教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)是教育部根據(jù)評(píng)估工作需要建立的常態(tài)監(jiān)控機(jī)制，有利于促進(jìn)學(xué)校管理的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，能夠幫助地方政府掌握高校總體狀況，有利于加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，提高管理效率，為國(guó)家宏觀決策提供科學(xué)依據(jù)，為社會(huì)提供高等教育信息，不斷提高教育現(xiàn)代化水平，高校應(yīng)統(tǒng)一思想、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、建立制度、常態(tài)監(jiān)測(cè)、精心組織、客觀準(zhǔn)確，并通過教學(xué)信息的收集、匯總、分析為學(xué)校擬定發(fā)展規(guī)劃、教學(xué)改革與建設(shè)等工作提供依據(jù)。學(xué)生和社會(huì)用人單位的滿意度是衡量人才培養(yǎng)質(zhì)量的根本尺度，高校應(yīng)有效利用現(xiàn)代化、信息化技術(shù)和手段，建立相應(yīng)畢業(yè)生和用人單位跟蹤調(diào)查機(jī)制，及時(shí)了解社會(huì)需求和畢業(yè)生反饋，同時(shí)對(duì)在校生要通過座談會(huì)、調(diào)查問卷等方式及時(shí)了解其對(duì)學(xué)校教育教學(xué)、管理、服務(wù)的意見和建議，以推動(dòng)學(xué)校有針對(duì)性地改進(jìn)教學(xué)工作。3.教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。評(píng)價(jià)體系是監(jiān)控評(píng)價(jià)工作的組織系統(tǒng)，包括教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)委員會(huì)、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)處或評(píng)價(jià)中心、各院（部）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及評(píng)價(jià)小組、教學(xué)工作指導(dǎo)委員會(huì)及各院（部）分委員會(huì)、教授委員會(huì)、教學(xué)管理及學(xué)生管理部門、學(xué)校督導(dǎo)室及各院（部）督導(dǎo)組、教師教學(xué)發(fā)展中心以及學(xué)生信息員等。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)委員會(huì)是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)工作的最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制定方針政策及指導(dǎo)實(shí)施評(píng)價(jià)工作；教指委是教育教學(xué)決策機(jī)構(gòu)，負(fù)有對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行指導(dǎo)、審議、建議、評(píng)價(jià)和咨詢的職責(zé)；教授委員會(huì)是質(zhì)量監(jiān)督輔助隊(duì)伍，在專家治學(xué)中起到重要作用；教務(wù)處是教學(xué)管理具體職能部門，負(fù)有對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行布置、檢查、指導(dǎo)和對(duì)評(píng)估工作進(jìn)行整改建設(shè)的職責(zé)；學(xué)生處是學(xué)校學(xué)生管理的職能部門，應(yīng)當(dāng)與教務(wù)處及各教學(xué)單位積極配合，主動(dòng)參與教學(xué)質(zhì)量檢查和評(píng)估工作，在維護(hù)教學(xué)秩序、提高教學(xué)質(zhì)量、推進(jìn)素質(zhì)教育、培養(yǎng)創(chuàng)新人才等方面發(fā)揮重要作用；教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)處是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障的具體職能部門，負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理、監(jiān)控與評(píng)價(jià)；督導(dǎo)室負(fù)責(zé)對(duì)日常教學(xué)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，負(fù)有穩(wěn)定秩序、提高質(zhì)量、保證質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的職責(zé)；教師教學(xué)發(fā)展中心是教師培訓(xùn)、教師發(fā)展和教學(xué)服務(wù)部門，主要職責(zé)是通過培訓(xùn)、交流、研究等措施提高教師教學(xué)水平和教學(xué)能力。學(xué)生教學(xué)信息員、教學(xué)助理是學(xué)生層面的重要輔助隊(duì)伍，要引導(dǎo)、提高學(xué)生參與教學(xué)管理的積極性和主動(dòng)性，不斷提高自我管理和自我教育能力。

三、“三位一體”教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系的實(shí)施路徑

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系應(yīng)以學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)目標(biāo)和人才培養(yǎng)定位為價(jià)值取向，通過決策系統(tǒng)、日常管理與執(zhí)行系統(tǒng)等組織機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)施，以校園文化、教學(xué)條件與教學(xué)資源為支撐，進(jìn)行具體的監(jiān)控與評(píng)價(jià)、分析與診斷、反饋與改進(jìn)、研究與決策等質(zhì)量監(jiān)控工作。其運(yùn)行流程為：設(shè)定目標(biāo)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)—制定方案和配套制度—實(shí)施監(jiān)控、評(píng)價(jià)與診斷—反饋與整改、提升，最終形成閉合循環(huán)系統(tǒng)，確保教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作常態(tài)化進(jìn)行、教學(xué)管理工作和教學(xué)質(zhì)量不斷提高。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系的實(shí)施是“要解決誰(shuí)來(lái)做、做什么、怎么做、監(jiān)督什么以及如何監(jiān)督等五個(gè)方面的問題”[4]。學(xué)校層面的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系及各項(xiàng)教育教學(xué)管理制度一般應(yīng)由教務(wù)處按照相應(yīng)程序和規(guī)范組織制定，要明確教學(xué)質(zhì)量控制的關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，各院（部）應(yīng)根據(jù)學(xué)校的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管理制度結(jié)合學(xué)科專業(yè)特點(diǎn)制定具體的實(shí)施細(xì)則和工作規(guī)范，確保學(xué)校的頂層設(shè)計(jì)、規(guī)章制度在基層得到貫徹落實(shí)。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系按照學(xué)校的工作部署和職責(zé)分工來(lái)組織實(shí)施，高校要實(shí)施“動(dòng)態(tài)”全過程、全方位、常態(tài)化監(jiān)控。常規(guī)教學(xué)檢查要根據(jù)學(xué)期內(nèi)不同階段的重點(diǎn)工作內(nèi)容明確檢查和監(jiān)控的重要和關(guān)鍵事項(xiàng)，要以院（部）自查為主、學(xué)校抽查為輔的方式開展，日常查課、走課工作要建立教學(xué)與學(xué)工聯(lián)動(dòng)機(jī)制，要貫穿整個(gè)教學(xué)過程定期不定期隨機(jī)進(jìn)行，實(shí)時(shí)監(jiān)控教師遵守教學(xué)紀(jì)律、執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃和學(xué)生出勤及課堂紀(jì)律等情況。學(xué)校及院（部）評(píng)價(jià)一般應(yīng)周期性開展，除課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)、試卷評(píng)價(jià)、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）評(píng)價(jià)等單項(xiàng)工作可按學(xué)期或?qū)W年進(jìn)行評(píng)價(jià)以外，其他綜合性工作評(píng)價(jià)可三至四年開展一輪，形成常態(tài)化機(jī)制。院（部）本科教學(xué)工作評(píng)估可參照審核評(píng)估體系開展，校內(nèi)專業(yè)評(píng)價(jià)可參照省專業(yè)綜合評(píng)價(jià)體系開展，課程評(píng)價(jià)、教材評(píng)價(jià)等要與相應(yīng)質(zhì)量工程項(xiàng)目建設(shè)緊密結(jié)合。教學(xué)信息收集與反饋要廣泛借助信息化手段，要充分發(fā)揮教師和學(xué)生的主體作用，也要及時(shí)關(guān)注和解決師生的訴求。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系重在分層管理、全員參與、全過程監(jiān)控，學(xué)校要重點(diǎn)發(fā)揮好方針政策制定和宏觀指導(dǎo)作用，各職能部門和院（部）的貫徹落實(shí)與執(zhí)行是監(jiān)控的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，系、教研室是實(shí)施具體監(jiān)控的基層單位，要采取有效措施確保各部門、師生員工都參與其中，特別是行業(yè)、企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員作為監(jiān)控的重要主體發(fā)揮不可或缺的作用。明確了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制點(diǎn)、責(zé)任人、監(jiān)督機(jī)構(gòu)及其職責(zé)，應(yīng)用型高校就基本解決了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障由誰(shuí)來(lái)做、做什么、怎么做、監(jiān)督什么、如何監(jiān)督等五個(gè)問題。只有建立科學(xué)完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系并堅(jiān)決有效地實(shí)施，才能確保應(yīng)用型高校人才培養(yǎng)諸要素更加協(xié)調(diào)，人才培養(yǎng)目標(biāo)與人才培養(yǎng)質(zhì)量更加契合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求，才能有力提升社會(huì)影響力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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作者:劉殿金 單位:長(zhǎng)春財(cái)經(jīng)學(xué)院