導語：有線電視網(wǎng)絡系統(tǒng)質(zhì)量管理探討一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著信息技術的發(fā)展，有線電視網(wǎng)絡越來越普及，其維護質(zhì)量的重要性也就日益凸顯，這一環(huán)節(jié)對用戶的使用體驗至關重要。為了確保有線電視的收視質(zhì)量，就必須持之以恒的對網(wǎng)絡進行維護和保養(yǎng)，降低故障發(fā)生的概率，這就需要管理部門加強對網(wǎng)絡系統(tǒng)維護質(zhì)量的管理。本文就對有線電視網(wǎng)絡的組成進行分析，描述了有線電視的基本維護內(nèi)容以及提供維護質(zhì)量管理的執(zhí)行力的重要性，希望能對加強維護質(zhì)量管理有作用。

關鍵詞：有線電視；網(wǎng)絡系統(tǒng)維護；質(zhì)量管理

隨著信息技術的不斷發(fā)展，人們的生活環(huán)境已經(jīng)被網(wǎng)絡、數(shù)字以及自動化覆蓋，有線電視產(chǎn)業(yè)也日益壯大和發(fā)展，成為一個龐大的網(wǎng)絡系統(tǒng)，為社會主義現(xiàn)代化建設，為文化的傳播都起到了重要作用。

1有線電視網(wǎng)絡系統(tǒng)的組成

有線電視系統(tǒng)的組成主要分為四個部分：前端系統(tǒng)、干線傳輸系統(tǒng)、用戶分配網(wǎng)絡系統(tǒng)和信號源。前端系統(tǒng)主要是以區(qū)域為單位收集相關的信號源、對信號源進行處理和操作，使用干線傳輸系統(tǒng)對其進行傳輸，經(jīng)由用戶分配網(wǎng)絡系統(tǒng)傳達給用戶的客戶端，經(jīng)過這一系列的流程，用戶就可以收看電視節(jié)目了。

2有線電視網(wǎng)絡系統(tǒng)的基本維護

有效電視網(wǎng)絡系統(tǒng)的基本維護工作至關重要，對于用戶能否接收到高質(zhì)量、流程的電視信號有重要作用?；镜木S護工作不僅僅是指對故障的處理，還包括日常的維護保養(yǎng)，以及對老化問題的解決和處理。除此之外，在網(wǎng)絡系統(tǒng)遭遇突發(fā)緊急狀況時，要能及時處理，確保用戶正常使用。一般而言，有線電視網(wǎng)絡系統(tǒng)的基本維護劃分為四個部分，分別是：（1）定期維護檢測；（2）日常維護檢查；（3）故障處理；（4）維護日志記錄。這四部分內(nèi)容同時也與有線電視網(wǎng)絡的檔案資料完整與否相互關聯(lián)，只有做好維護記錄，才能對網(wǎng)絡系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)情況有充分的把握和了解。2.1定期維護檢測。對網(wǎng)絡電視的例行維護工作中的重要一個環(huán)節(jié)就是定期維護，它需要工作人員嚴格執(zhí)行定期維護制度，按照既定的時間安排對網(wǎng)絡系統(tǒng)進行維護監(jiān)測，對特定的部位和運轉(zhuǎn)情況進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)設備存在的安全隱患，將隱患扼殺在搖籃中，降低故障發(fā)生的概率，確保有線電視正常運轉(zhuǎn)。對有限電視網(wǎng)絡系統(tǒng)的定期維護包含的內(nèi)容有：（1）對設備本身的運行參數(shù)等重要運行指標進行嚴格的檢查，確保其正常運轉(zhuǎn)。（2）監(jiān)測網(wǎng)絡連接部位是否有松動的情況，是否有線桿拉線出現(xiàn)歪斜、異常彎曲等情況。（3）安全防護措施，例如防雷措施是否安全有效。巡檢過程不能因為例行公事而出現(xiàn)，隨意應付的情況，需要對重點監(jiān)測部位和內(nèi)容運用專業(yè)儀器進行嚴格的監(jiān)測，認真對監(jiān)測情況進行記錄，確認網(wǎng)絡系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常。定期監(jiān)測工作能及時發(fā)現(xiàn)故障和排除隱患，這一環(huán)節(jié)對基本維護至關重要。2.2日常的維護檢測。對有線電視網(wǎng)絡系統(tǒng)的經(jīng)常性的維護和監(jiān)測就是日常維護監(jiān)測，這部分檢測的主要內(nèi)容如下：一是，用戶網(wǎng)絡所使用的電纜線、角鐵等是否固定完好無損；二是，防水系統(tǒng)是否完好，電纜、保護盒、分配器等是否堅固；三是，用戶信號接收質(zhì)量的評估，用戶使用的線路和信號分配器等是否正常運行；四是，線桿是否正常、防雷接地裝置是否正常，各種設備和電器都正常運轉(zhuǎn)。檢測人員要對日常的監(jiān)測維護形成紙質(zhì)文字記錄，建立監(jiān)測記錄。2.3故障的處理。有線電視網(wǎng)絡是一個復雜的、精密的網(wǎng)絡系統(tǒng)，在運行中很容易發(fā)生故障，發(fā)生故障的原因和部位都不盡相同，不論是任何原因，都會影響用戶的使用體驗。一旦有線電視網(wǎng)絡系統(tǒng)出現(xiàn)問題，就需要及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，保障有線電視網(wǎng)絡系統(tǒng)正常運行。2.4維護日志的記錄。維護日志，顧名思義就是在對有線電視網(wǎng)絡過程中保留的工作記錄，這對網(wǎng)絡系統(tǒng)的維護和維修都有很重要的指導意義。因為，有線電視網(wǎng)絡系統(tǒng)十分龐雜，僅僅靠維修人員的腦力記憶，很難記清楚每次出現(xiàn)的問題是啥。一些技術員，不愿意做日常維護日志，在故障發(fā)生時，沒有以往的故障記錄作為參考，這樣在故障發(fā)生時，就難以及時的解決問題。一份完整的維護日志對于工作人員掌握設備運行現(xiàn)狀，也能夠預估可能潛在的問題，提高工作效率。

3有線電視網(wǎng)絡系統(tǒng)維護管理過程中的執(zhí)行力

一般對大型的網(wǎng)絡系統(tǒng)的維護都會有嚴格的制度，在制度制定之后就需要有嚴格的執(zhí)行力。一般而言，執(zhí)行力會作為評定一個部門或組織強弱的重要因素之一，進而可以表現(xiàn)出部門或組織的文化。執(zhí)行力強化不僅僅要靠高壓政策來強制，還要有足夠的監(jiān)督，激勵和獎懲等來保障，這樣才能推動制度的執(zhí)行和落實。

4結語

我國的社會主義建設，需要通過有線電視來傳導精神文明和物質(zhì)文明，社會主義核心價值觀等，所以，保障有線電視網(wǎng)絡系統(tǒng)順利運行，對建設社會主義和諧社會至關重要。

作者:范民軍 單位:山東廣電網(wǎng)絡有限公司棲霞分公司

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