導語：論數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的研究及作用一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

從目前企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理現(xiàn)狀看來，數(shù)據(jù)生命周期被系統(tǒng)使用單位和系統(tǒng)割裂，按傳統(tǒng)建設思路，隨著業(yè)務管理水平提升自發(fā)形成的結(jié)果，并且數(shù)據(jù)問題很難被追溯；按系統(tǒng)邊界進行數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，系統(tǒng)間數(shù)據(jù)冗余、不一致的現(xiàn)象較為嚴重；在目前信息化時代，仍然依賴大量手工報表進行數(shù)據(jù)分析，存在數(shù)據(jù)失真的可能。這主要歸根于兩方面原因，其分析如下：技術(shù)原因方面分析：基礎數(shù)據(jù)分散在不同系統(tǒng)中由不同人員重復維護，產(chǎn)生多個版本；沒有集中產(chǎn)生數(shù)據(jù)編碼，不嚴格執(zhí)行數(shù)據(jù)標準，導致對象無法被唯一識別；缺乏基礎數(shù)據(jù)的實時共享和同步機制，缺乏基礎數(shù)據(jù)的權(quán)威數(shù)據(jù)源定義，最終導致數(shù)據(jù)不一致。數(shù)據(jù)管理責任方面分析：“誰創(chuàng)建，誰負責；誰使用，誰監(jiān)督?！贝素熑卧瓌t確定不完全恰當，有時候數(shù)據(jù)創(chuàng)建部門僅僅接受其他部門的數(shù)據(jù)錄入要求，此時他們僅能為是否錄入正確負責，作為數(shù)據(jù)負責部門未必恰當；未明確多個創(chuàng)建部門和使用部門情況下的數(shù)據(jù)責任，如有多個創(chuàng)建部門，如何一起負責，管理流程是怎么樣的；存在權(quán)利和義務不對等，只強調(diào)了數(shù)據(jù)創(chuàng)建部門的義務，沒有強調(diào)該權(quán)利；只強調(diào)了數(shù)據(jù)使用部門的權(quán)利，沒有強調(diào)義務；數(shù)據(jù)使用過程中某些部門的職責未明確，數(shù)據(jù)使用過程中還涉及一些其他部門，未定義其職責，且未明確各部門在數(shù)據(jù)管控各項活動中的職責。迫切的現(xiàn)實需求，數(shù)據(jù)價值充分體現(xiàn)了建立一體化的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系勢在必行。數(shù)據(jù)資源管理組織及認責體系不完善；數(shù)據(jù)資源管理的流程不完整；數(shù)據(jù)資源管理的技術(shù)支撐不足；數(shù)據(jù)標準及數(shù)據(jù)規(guī)劃落地執(zhí)行不足。電力企業(yè)需建立并落實數(shù)據(jù)質(zhì)量管理評估、數(shù)據(jù)質(zhì)量認責和數(shù)據(jù)質(zhì)量稽查等工作，使其常態(tài)化?？梢园凑杖缦?個方面進行常態(tài)化工作開展。崗位落實方面：按照數(shù)據(jù)質(zhì)量及實用化工作方案及相關(guān)細則，設置數(shù)據(jù)質(zhì)量及實用化管理崗位，明確定義人員職責，完成相關(guān)培訓。工作執(zhí)行方面：根據(jù)企業(yè)制定的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作方案，執(zhí)行日常數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作，及時補充完善數(shù)據(jù)質(zhì)量管理校驗規(guī)則，按時按質(zhì)開展日常數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查，對數(shù)據(jù)質(zhì)量報告、評價報告等及時反饋，解決相關(guān)數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。水平提升方面：根據(jù)企業(yè)制定的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理專項工程的工作目標和工作要求，開展常態(tài)數(shù)據(jù)稽查和數(shù)據(jù)巡視工作，持續(xù)提升數(shù)據(jù)質(zhì)量管理水平，滿足數(shù)據(jù)質(zhì)量管理問題的解決完成率、及時率等指標要求。數(shù)據(jù)質(zhì)量及實用化評價方面：衡量信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理水平的量化指標，具體包括系統(tǒng)覆蓋率、數(shù)據(jù)完整率、數(shù)據(jù)及時率、數(shù)據(jù)準確率、數(shù)據(jù)一致率、數(shù)據(jù)合規(guī)率等。數(shù)據(jù)稽查和數(shù)據(jù)巡視評價方面：衡量數(shù)據(jù)稽查和數(shù)據(jù)巡視工作開展情況的量化指標，具體包括數(shù)據(jù)稽查和數(shù)據(jù)巡視工作及時率、任務完成率等。將上述5個方面的常態(tài)化工作分階段，可分為4個階段開展工作。計劃準備及啟動階段：確定數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的工作方案，制定詳細工作計劃，召開項目啟動會并進行業(yè)務藍圖宣貫；明確工作目標及各部門人員工作職責及要求。診斷分析階段：針對具體業(yè)務功能點及數(shù)據(jù)質(zhì)量管理要求，制定詳細的訪談提綱；對各業(yè)務部門進行訪談。了解業(yè)務難點，收集問題，對問題進行分析，編制診斷分析報告。問題整改階段：在診斷分析階段工作成果的基礎上，制定詳細的整改工作方案，編制實用化推進規(guī)劃報告；協(xié)助業(yè)務部門進行問題整改，及時追蹤問題整改進度，并更新整改狀態(tài)。推進階段及跟蹤：跟進高數(shù)據(jù)質(zhì)量管理推進工作，匯總、反饋進展情況，進行階段性評價檢查，最終實現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理水平的提升。

數(shù)據(jù)質(zhì)量管理平臺設想

數(shù)據(jù)質(zhì)量管理平臺是電力企業(yè)核心主數(shù)據(jù)的唯一數(shù)據(jù)源，業(yè)務系統(tǒng)只保留本地副本。核心主數(shù)據(jù)的創(chuàng)建和修改審批流程由業(yè)務系統(tǒng)完成，滿足主數(shù)據(jù)約束條件后，在平臺上完成數(shù)據(jù)的變更，再修改本地副本。各業(yè)務系統(tǒng)在設計、開發(fā)過程中應充分考慮并遵循這一原則。平臺應支持數(shù)據(jù)質(zhì)量和實用化評價、數(shù)據(jù)監(jiān)控、數(shù)據(jù)稽查、數(shù)據(jù)認責、數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)巡視、數(shù)據(jù)質(zhì)量知識庫等內(nèi)容，滿足各級用戶的數(shù)據(jù)質(zhì)量和實用化管理需求。平臺以集中管理核心主數(shù)據(jù)、統(tǒng)一標準管理、統(tǒng)一編碼管理、統(tǒng)一數(shù)據(jù)質(zhì)量管理4個方面來定位。集中管理核心主數(shù)據(jù)：唯一可信數(shù)據(jù)源，為企業(yè)提供完整的、實時的、準確的、一致的核心主數(shù)據(jù)視圖，實現(xiàn)企業(yè)核心主數(shù)據(jù)的唯一識別、統(tǒng)一標識、集成和共享。統(tǒng)一標準管理：標準的維護、查詢、版本管理、等功能。統(tǒng)一編碼管理：基于企業(yè)信息分類和編碼定義的各類業(yè)務編碼規(guī)則，統(tǒng)一為各相關(guān)業(yè)務系統(tǒng)分配標準編碼。統(tǒng)一數(shù)據(jù)質(zhì)量管理：發(fā)現(xiàn)、分析、跟蹤各相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，加強和提升企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量事后管理能力。平臺設計原則遵循規(guī)范性和統(tǒng)一性的原則，此原則堅持統(tǒng)一管理、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一建設的基本原則；遵循統(tǒng)一數(shù)據(jù)資源管理平臺的功能規(guī)劃，技術(shù)路線和產(chǎn)品選型的原則；遵循可重用、松藕合、就近部署原則；遵循創(chuàng)新原則，此原則充分借鑒業(yè)界先進實踐經(jīng)驗的同時，盡量減少平臺建設的成本和風險；遵循穩(wěn)定性和高可靠性的原則，平臺部署應采用集群、冗余、負載均衡等策略；遵循可擴展性的原則，軟、硬件平臺應具有良好的可拓展能力，能夠方便地進行擴展，以適用各種業(yè)務和應用的不斷發(fā)展。綜合以上各個方面，提出了數(shù)據(jù)質(zhì)量及實用化管理平臺設想，如圖2所示。該平臺部分模塊解析如下：質(zhì)量問題發(fā)現(xiàn)：根據(jù)提供的檢驗規(guī)則定義功能對相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查，包括校驗目標、檢驗范圍、檢驗邏輯、檢驗輸出形式等；根據(jù)預定校驗規(guī)則對指定數(shù)據(jù)定期或手動進行質(zhì)量校驗，保存數(shù)據(jù)質(zhì)量校驗結(jié)果以及樣本問題數(shù)據(jù)，以便進行追蹤分析。質(zhì)量問題分析：提供報告格式定義功能，對數(shù)據(jù)質(zhì)量問題進行統(tǒng)計，并根據(jù)定義的報告格式生成圖表分析報告。質(zhì)量問題跟蹤：提供數(shù)據(jù)質(zhì)量問題的查看、分配、反饋等流程處理功能，并對已處理完成的數(shù)據(jù)質(zhì)量進行復核。

數(shù)據(jù)質(zhì)量管理平臺的應用效果

數(shù)據(jù)質(zhì)量管理是通過制定企業(yè)的數(shù)據(jù)管理制度，利用組織人員、流程和技術(shù)的相互協(xié)作，使數(shù)據(jù)真正成為企業(yè)的核心資產(chǎn)的過程和方法。實現(xiàn)了數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作閉環(huán)管理，理清了工作思路，規(guī)范了工作流程，平臺的建立為該工作提供了重要保證。（1）數(shù)據(jù)搭建了從業(yè)務到應用的橋梁，平臺是電力企業(yè)核心主數(shù)據(jù)的唯一數(shù)據(jù)源，使數(shù)據(jù)性得到保證，從而減少大量人工報表工作量，真正達到為基層人員減負的目標。（2）持續(xù)提升了信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量，推進了信息系統(tǒng)實用化水平，為建成“一體化、智能化、精細化、互動化”安全高效的信息化體系更進一步。

對數(shù)據(jù)的要求隨客戶服務、管理精細化和監(jiān)管要求不斷提高，搭建數(shù)據(jù)質(zhì)量管理平臺能有效解決當前電力企業(yè)存在的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，最終實現(xiàn)電力企業(yè)達到國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流的目標。在數(shù)據(jù)管理方面，建立體系化的數(shù)據(jù)治理框架，從根源解決數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的問題。

本文作者：鄭芒英工作單位：廣東電網(wǎng)公司