導(dǎo)語：證券投資業(yè)務(wù)管理策略探索一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，證券投資市場的發(fā)展速度也是不容忽略的，現(xiàn)階段我國證券市場發(fā)展面臨的另一個難點還與當(dāng)前社會狀態(tài)及背景形勢有非常大的關(guān)系。大營銷社會背景發(fā)展形勢下，證券投資業(yè)務(wù)中的品牌類別在逐漸豐富，各個證券企業(yè)之間面臨的競爭也越來越激烈，加上互聯(lián)網(wǎng)金融的不斷普及和發(fā)展，完全打亂了傳統(tǒng)證券市場的線下平衡狀態(tài)。本文主要從證券市場運營、證券產(chǎn)品風(fēng)險、證券營銷角度等方向提出了大營銷背景下證券投資業(yè)務(wù)的管理發(fā)展方向，以期為相關(guān)證券業(yè)務(wù)管理工作提升工作質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：大營銷；證券投資；業(yè)務(wù)管理

隨著全球化經(jīng)濟(jì)趨勢的不斷發(fā)展，各類金產(chǎn)品以及券商企業(yè)大量涌入我國證券市場，常見的主要有保險、基金、股票、期貨、債券等產(chǎn)品及服務(wù)，越來越多實力雄厚、理念超前、管理完善的證券企業(yè)的發(fā)展，為我國證券投資企業(yè)帶來大量機(jī)會的同時也帶來了極大的挑戰(zhàn)。就當(dāng)前發(fā)展形勢來看，我國證券企業(yè)環(huán)境中的問題主要有產(chǎn)品類型較少，產(chǎn)品服務(wù)形勢過于單一老舊，長期在社會環(huán)境制約下競爭力量較差等［1］。證券投資業(yè)務(wù)要想在大營銷背景下的證券市場中占據(jù)一席之地需要及時認(rèn)清自我發(fā)展中存在的問題，及時進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，不斷適應(yīng)甚至超前預(yù)估證券投資發(fā)展趨勢，及時調(diào)整業(yè)務(wù)管理模式，提升證券業(yè)務(wù)管理質(zhì)量，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

一、綜合考慮運營管理，制定發(fā)展目標(biāo)

眾所周知，證券行業(yè)最顯著的特點便是“高風(fēng)險，高回報”，所有的證券投資業(yè)務(wù)的投資目的均為提高受益，且大部分證券業(yè)務(wù)尋求的都是高收益效果。在當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷變化下，證券市場的競爭力度也在不斷加大，相應(yīng)的高收益面臨的必將是高風(fēng)險，而高風(fēng)險也是當(dāng)前證券業(yè)務(wù)開展中面臨的主要問題。證券業(yè)務(wù)管理工作開展過程中要想加強(qiáng)風(fēng)險意識，就當(dāng)前我國證券市場發(fā)展情況來看，證券收益系統(tǒng)性下跌情況已經(jīng)是當(dāng)前我國證券收益下跌的主要因素，其影響區(qū)域已經(jīng)達(dá)到了整個市場風(fēng)險的一半以上，且近4年來我國證券行業(yè)整體面臨的都是大面積的虧損情況［2］。越來越多的市場調(diào)控問題、藍(lán)籌股再融資以及大型企業(yè)誠信等問題嚴(yán)重影響著整個證券市場的發(fā)展，不斷增加我國證券市場的風(fēng)險性，促進(jìn)各類矛盾的突出和發(fā)展，每一個小小的變化都會對整個證券產(chǎn)品的發(fā)展產(chǎn)生不可估量的影響，增加各類證券產(chǎn)品以及證券公司的風(fēng)險。作為證券公司，在實際發(fā)展中很難完全避免各類證券危機(jī)，唯一能做的就是在各類風(fēng)險來臨時盡可能的把企業(yè)面臨的風(fēng)險降至最低，減少對證券企業(yè)自身造成的影響。股票業(yè)務(wù)是證券業(yè)務(wù)中較為特殊的一種產(chǎn)品，與其他業(yè)務(wù)相比，股票的變化性以及實時性更強(qiáng)，需要不斷適應(yīng)證券投資業(yè)務(wù)的發(fā)展和變化，在實際工作中首先要做好問題預(yù)設(shè)，接下來才能進(jìn)行相應(yīng)的措施解決，以科學(xué)有效的系統(tǒng)循環(huán)建立完善的科學(xué)管理體系，從而不斷完善公司發(fā)展的戰(zhàn)略建設(shè)。提升證券投資業(yè)務(wù)管理質(zhì)量，首先要正確面對證券業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)范及要求，一切管理措施以及發(fā)展方向需嚴(yán)格遵守相關(guān)管理規(guī)程以及要求，在相應(yīng)要求范圍之內(nèi)開展一切工作，要有自己的發(fā)展目標(biāo)，發(fā)展計劃［3］。否則不僅會影響企業(yè)發(fā)展的方向，還會對業(yè)務(wù)發(fā)展速度起到制約性的影響，導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)在發(fā)展過程中面臨目標(biāo)不清晰等不良狀態(tài)，如此不僅達(dá)不到業(yè)務(wù)管理的提升，甚至正常完成業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃都很難。由此可見，在當(dāng)前大營銷背景下證券投資業(yè)務(wù)管理工作需要及時全面了解證券市場發(fā)展趨勢，明確自身面對的發(fā)展問題，及時進(jìn)行問題預(yù)防以及調(diào)整規(guī)劃，建立有效的工作管理制度，為證券業(yè)務(wù)管理發(fā)展做好基礎(chǔ)服務(wù)工作。

二、全面考慮發(fā)展風(fēng)險，制定管理制度

據(jù)相關(guān)市場調(diào)查研究可見，大部分被托管的證券企業(yè)均存在不同程度的制度管理問題，其中占比較大的問題主要有以下幾類。首先，證券投資管理相關(guān)制度不夠完善精細(xì)，與行業(yè)實際發(fā)展存在較大差距，管理制度實際質(zhì)量不高，大部分管理制度的建立都未經(jīng)過實際的論證考察以及民主探討，導(dǎo)致證券投資實際決策過程中大面積存在著不遵守規(guī)章制度的情況，風(fēng)險意識極弱。其次，有很多小型的證券企業(yè)甚至都沒有完全獨立的產(chǎn)品研發(fā)部分，更沒有完善的風(fēng)險管理措施。另外，大部分企業(yè)管理層的風(fēng)險意識也比較淡，對于證券產(chǎn)品發(fā)展面臨的風(fēng)險重視度不高，且大部分證券企業(yè)的風(fēng)險管理制度均為相關(guān)監(jiān)管部門要求的復(fù)制品，并未根據(jù)企業(yè)自身的實際發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)整和規(guī)劃，實用性不強(qiáng)，對于企業(yè)的發(fā)展并無益處。一個完整的證券企業(yè)風(fēng)險管理工作流程的發(fā)展，首先要有一個全面性的風(fēng)險評價標(biāo)準(zhǔn)；其次，要有一個詳盡全面的風(fēng)險管理制度；另外，需要有一個完整的風(fēng)險測系統(tǒng)以及精準(zhǔn)的風(fēng)險查評調(diào)整機(jī)制；最后需要有一個經(jīng)驗豐富責(zé)任感強(qiáng)的風(fēng)險管理團(tuán)隊［4］。以上各項要求是一個證券投資企業(yè)風(fēng)險管理的必然配置，作為證券企業(yè)在實際發(fā)展過程中需要根據(jù)企業(yè)自身的特點制定相適合的風(fēng)險管理制度，在不斷變化的市場環(huán)境中不斷調(diào)整自身發(fā)展，降低各類風(fēng)險對企業(yè)發(fā)展造成的影響，提升企業(yè)的市場生存力。

三、充分利用人文營銷，創(chuàng)立全新的客戶概念

證券業(yè)務(wù)發(fā)展與傳統(tǒng)行業(yè)有著非常大的差別，作為證券投資業(yè)務(wù)，在實際發(fā)展中要想建立科學(xué)的高質(zhì)量的管理制度，需要經(jīng)過一個漫長的發(fā)展以及積累過程中，針對不斷變化的社會背景以及社會環(huán)境，要不斷探究完善業(yè)務(wù)管理方法，積極吸納同行業(yè)中各類企業(yè)以及產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展中的經(jīng)驗和優(yōu)勢。保險行業(yè)是目前證券相關(guān)行業(yè)中發(fā)展較為穩(wěn)定且呈現(xiàn)逐漸上升趨勢的行業(yè)，保險行業(yè)中經(jīng)紀(jì)人模式的業(yè)務(wù)開展方式是促進(jìn)保險行業(yè)不斷發(fā)展的主要業(yè)務(wù)方式。該業(yè)務(wù)模式的發(fā)展為傳統(tǒng)的保險業(yè)務(wù)推廣帶來了全新的變革，將業(yè)務(wù)和客戶之間的關(guān)系變成了一種全新的服務(wù)模式。保險經(jīng)紀(jì)人在招攬客戶的過程中更加融入到客戶工作及生活中，關(guān)心客戶的實際情況，為其制定相適合的產(chǎn)品和服務(wù)，真正的為客戶進(jìn)行服務(wù)。保險業(yè)務(wù)在實際管理過程中實施了“浮動傭金制”，通過傭金的激勵不斷激發(fā)業(yè)務(wù)人員的工作激情，提升業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而促進(jìn)整體保險行業(yè)的發(fā)展［5－6］。除此之外，證券業(yè)務(wù)管理發(fā)展中要不斷拓寬業(yè)務(wù)管理眼界，不僅將業(yè)務(wù)發(fā)展方向僅僅局限于大中型城市中的中高收入家庭，可以適當(dāng)拓寬到中產(chǎn)家庭之中，始終遵循“以人為本”的業(yè)務(wù)服務(wù)態(tài)度，不斷拓寬業(yè)務(wù)面，拓寬業(yè)務(wù)發(fā)展面。由此可見，提升營銷團(tuán)隊的工作質(zhì)量除了要組間完善的營銷團(tuán)隊，加快產(chǎn)品的完善和整合，更重要的是要重視業(yè)務(wù)團(tuán)隊整體的營銷質(zhì)量，充分考慮客戶發(fā)展中的業(yè)務(wù)質(zhì)量，重視客戶關(guān)系的建立，不斷加大客戶在業(yè)務(wù)發(fā)展中的重要性。

四、結(jié)束語

綜上可知，證券業(yè)務(wù)管理工作開展過程中，首先了解現(xiàn)階段的社會發(fā)展?fàn)顩r，要加強(qiáng)客戶服務(wù)意識，不斷完善證券業(yè)務(wù)管理理念，全面監(jiān)控證券投資市場中大量存在的業(yè)務(wù)風(fēng)險，組建高質(zhì)量的證券管理團(tuán)隊，制定完善的證券業(yè)務(wù)管理制度，降低證券業(yè)務(wù)管理中面臨的風(fēng)險，不斷提升證券業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

［1］黃敏，王平．大數(shù)據(jù)時代電力營銷管理創(chuàng)新路徑探析［J］．現(xiàn)代營銷（下旬刊），2017，（10）：65～65．

［2］艾宏．大數(shù)據(jù)背景下精準(zhǔn)營銷的探析與思考［J］．現(xiàn)代商業(yè)，2016，（22）：34～35．

［3］王琳．探析新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維［J］．現(xiàn)代營銷（下旬刊），2017，（9）：62～62．

［4］單珊．大數(shù)據(jù)背景下視頻網(wǎng)站制播與營銷策略探討［J］．今傳媒，2016，24（2）：20～22．

［5］甘志華，欣妍妍．大數(shù)據(jù)背景下網(wǎng)絡(luò)媒體營銷策略研究［J］．湖南城市學(xué)院學(xué)報（自然科學(xué)版），2016，25（3）：135～136．

［6］呂世國．淺談網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場營銷策略的轉(zhuǎn)變［J］．經(jīng)濟(jì)管理：文摘版，2016，（7）：00163～00163．

作者:劉佳蓓 單位:中北大學(xué)