導(dǎo)語(yǔ)：高職外貿(mào)英語(yǔ)函電課程SPOC教學(xué)模式一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：“三教改革”背景下，基于在線學(xué)習(xí)與在線實(shí)訓(xùn)相結(jié)合、合作學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)并行、時(shí)效性和層次性兼顧等原則，在高職“外貿(mào)英語(yǔ)函電”課程中構(gòu)建“在線學(xué)習(xí)+課堂教學(xué)+在線實(shí)訓(xùn)”的spoc混合式教學(xué)模式，能有效地改革教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)建基于雙平臺(tái)的“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新性教學(xué)方法，提升教師信息化教學(xué)能力，有助于推動(dòng)該課程的教學(xué)改革。

關(guān)鍵詞：三教改革；外貿(mào)英語(yǔ)函電；SPOC教學(xué)模式

2020年初，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情在客觀上推動(dòng)了教育信息化改革的深化。當(dāng)前，在國(guó)家職業(yè)教育推進(jìn)“三教改革”的背景下，高職教師應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，主動(dòng)提升信息化素養(yǎng)，充分運(yùn)用在線資源，創(chuàng)新教學(xué)方法?！巴赓Q(mào)英語(yǔ)函電”課程是高職商務(wù)英語(yǔ)、應(yīng)用英語(yǔ)等專業(yè)的核心課程。高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)決定了高職教育要以能力為本位，以職業(yè)為導(dǎo)向。這就要求教師在高職“外貿(mào)英語(yǔ)函電”課程授課過(guò)程中應(yīng)注重實(shí)踐教學(xué)，加大理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合的力度，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)具備時(shí)效性和實(shí)用性，從而提高學(xué)生在外貿(mào)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的工作能力、應(yīng)變能力和適應(yīng)社會(huì)的能力。然而，該課程在教學(xué)實(shí)踐中還存在著諸多亟待解決的問(wèn)題，如教師缺乏國(guó)貿(mào)專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、教材內(nèi)容滯后、教學(xué)方法單一等。SPOC是現(xiàn)代信息化教學(xué)的新發(fā)展，在“外貿(mào)英語(yǔ)函電”課程中運(yùn)用SPOC混合式教學(xué)模式，對(duì)推進(jìn)該課程的教學(xué)改革、提高教學(xué)效率有積極的意義。

一、SPOC教學(xué)模式及其在高職英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)用中的已有研究

SPOC（SmallPrivateOnlineCourse）的概念于2013年由美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校的ArmandoFox率先提出，并創(chuàng)建了“云計(jì)算與軟件工程”的SPOC課程，專門針對(duì)校內(nèi)學(xué)生開(kāi)放［1］。Ar‐mandoFox提出的SPOC教學(xué)基本形式是在傳統(tǒng)校園課堂采用MOOC的講座視頻或在線評(píng)價(jià)等功能輔助課堂教學(xué)［2］。此后，哈佛大學(xué)、麻省理工學(xué)院等美國(guó)著名高校進(jìn)行了SPOC教學(xué)實(shí)踐探究。2013年哈佛大學(xué)在edX平臺(tái)開(kāi)設(shè)了3門課程進(jìn)行SPOC實(shí)驗(yàn)，分別是“版權(quán)法”“美國(guó)國(guó)家安全、戰(zhàn)略和媒體面臨的主要挑戰(zhàn)”“建筑學(xué)假想”［3］。這3門課程均為限制性在線課程，對(duì)參與的學(xué)生人數(shù)和條件進(jìn)行限制，學(xué)生參與在線學(xué)習(xí)，成績(jī)合格后取得相應(yīng)的證書(shū)，實(shí)驗(yàn)后反響良好。麻省理工學(xué)院也進(jìn)行SPOC課程的實(shí)踐和推行，一些高校如圣何塞州立大學(xué)和邦克山社區(qū)學(xué)院運(yùn)用麻省理工學(xué)院的SPOC課程進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐，并取得顯著成效。由此可以看出，SPOC可以是基于在線平臺(tái)的限制性在線教學(xué)形式，或是基于課堂教學(xué)的混合式教學(xué)形式。筆者在中國(guó)知網(wǎng)上，把時(shí)間限定于2014年1月—2020年10月，以“SPOC教學(xué)模式+高職英語(yǔ)”為主題進(jìn)行檢索，得到62篇學(xué)術(shù)期刊論文、1篇學(xué)位論文和1篇會(huì)議論文。研究?jī)?nèi)容涵蓋SPOC教學(xué)模式在高職公共英語(yǔ)、詞匯、寫作、口語(yǔ)等教學(xué)中的應(yīng)用及其在ESP教學(xué)中的應(yīng)用，包括商務(wù)英語(yǔ)、旅游英語(yǔ)、外貿(mào)函電、酒店英語(yǔ)、民航英語(yǔ)等課程教學(xué)中的應(yīng)用。如李世劍（2019）按三個(gè)步驟在高職公共英語(yǔ)教學(xué)中組織SPOC模式的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)：構(gòu)建線上學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)生在線自主學(xué)習(xí)、教師課堂教學(xué)［4］。張靜（2019）立足課前、課中、課后三個(gè)階段，提出SPOC生態(tài)教學(xué)模式在高職公共英語(yǔ)教學(xué)中的實(shí)施路徑為：課前以學(xué)情分析為核心，課中以師生互動(dòng)為關(guān)鍵，課后以針對(duì)性輔導(dǎo)為重點(diǎn)［5］。黃翔（2020）、任昕（2019）、嚴(yán)倩（2020）等從課前（線上）、課中（線下）和課后（線上和線下）三個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)SPOC教學(xué)模式在商務(wù)英語(yǔ)、旅游英語(yǔ)、酒店英語(yǔ)等課程中的應(yīng)用進(jìn)行探究。馮俊英（2018）在高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中實(shí)施SPOC混合式教學(xué)改革，她從五個(gè)方面構(gòu)建了SPOC混合式教學(xué)模式：教師在線資源準(zhǔn)備、學(xué)生課前在線學(xué)習(xí)、線下課堂教師面授、學(xué)生課后線上+線下個(gè)性化學(xué)習(xí)、效果評(píng)價(jià)和資源重構(gòu)［6］。以上研究成果為本研究提供了相應(yīng)的參考。然而，上述SPOC教學(xué)模式主要圍繞課前在線學(xué)習(xí)、課堂教師引導(dǎo)和深化、課后復(fù)習(xí)鞏固等環(huán)節(jié)開(kāi)展，對(duì)模擬實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)并未涉及。ESP教學(xué)強(qiáng)調(diào)職業(yè)對(duì)英語(yǔ)的特殊要求，其目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生在特定工作環(huán)境中應(yīng)用英語(yǔ)完成工作任務(wù)的交際能力。所以，ESP教學(xué)應(yīng)尤其重視實(shí)訓(xùn)教學(xué)以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。因此，在“外貿(mào)英語(yǔ)函電”課程教學(xué)中探索“在線學(xué)習(xí)+課堂教學(xué)+在線實(shí)訓(xùn)”的SPOC混合式教學(xué)模式，是非常有必要的。

二、“外貿(mào)英語(yǔ)函電”課程SPOC混合式教學(xué)模式的構(gòu)建原則

（一）在線學(xué)習(xí)與在線實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的原則

前人研究的SPOC模式中雖有在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，但缺失在線實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)。筆者所在學(xué)校依托超星泛雅平臺(tái)建設(shè)慕課平臺(tái)。該平臺(tái)在線教學(xué)功能比較完善，教師可以非常便利地進(jìn)行教學(xué)組織、教學(xué)管理和教學(xué)評(píng)價(jià)，而學(xué)生不僅可以在電腦端或手機(jī)端進(jìn)行在線自主學(xué)習(xí)，還可以在平臺(tái)上組建小組群進(jìn)行在線討論。Simtrade平臺(tái)為外貿(mào)模擬實(shí)訓(xùn)的教學(xué)平臺(tái)，在該平臺(tái)上，學(xué)生可以通過(guò)扮演不同的角色進(jìn)行外貿(mào)流程的綜合仿真實(shí)訓(xùn)。因此，本研究擬依托超星泛雅平臺(tái)（在線學(xué)習(xí)）和Simtrade平臺(tái)（在線實(shí)訓(xùn)教學(xué)）構(gòu)建在線學(xué)習(xí)與在線模擬實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的SPOC教學(xué)模式。

（二）合作學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)并行的原則

在已有的SPOC模式中，自主學(xué)習(xí)是在線學(xué)習(xí)的主要形式，然而，合作學(xué)習(xí)卻是“外貿(mào)英語(yǔ)函電”在線學(xué)習(xí)中不可或缺的一種學(xué)習(xí)形式。外貿(mào)英語(yǔ)函電用于對(duì)外在線溝通交流，交流雙方之間的互動(dòng)合作是交際成功的重要因素。該課程教學(xué)的目標(biāo)之一是培養(yǎng)學(xué)生合作協(xié)商的精神。所以，在構(gòu)建“外貿(mào)英語(yǔ)函電”課程SPOC教學(xué)模式時(shí)，要堅(jiān)持合作學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)并行的原則。

（三）時(shí)效性和層次性兼顧的原則

教學(xué)內(nèi)容是促使教學(xué)模式各環(huán)節(jié)發(fā)生聯(lián)系的必不可少的媒介。在信息化時(shí)代，教學(xué)內(nèi)容要與時(shí)俱進(jìn)，同時(shí)要符合學(xué)生個(gè)體發(fā)展的需要。外貿(mào)市場(chǎng)行情瞬息萬(wàn)變，外貿(mào)業(yè)務(wù)活動(dòng)也會(huì)相應(yīng)地作出調(diào)整。因此，在構(gòu)建SPOC教學(xué)內(nèi)容時(shí)，既要深入分析當(dāng)前對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)活動(dòng)的特點(diǎn)及外貿(mào)工作崗位所需的外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)和技能，又要兼顧不同層次學(xué)生的需求和能力。

三、高職“外貿(mào)英語(yǔ)函電”課程SPOC混合式教學(xué)模式構(gòu)建

（一）構(gòu)建教學(xué)模式框架

“外貿(mào)英語(yǔ)函電”課程實(shí)施“三教改革”的目的是培養(yǎng)學(xué)生的外貿(mào)英語(yǔ)函電實(shí)踐操作能力，以滿足外貿(mào)工作崗位的需求?；谏鲜鲈瓌t和“三教改革”的目的構(gòu)建的SPOC教學(xué)模式具有雙平臺(tái)、三環(huán)和四結(jié)合的特征。雙平臺(tái)為超星泛雅在線學(xué)習(xí)平臺(tái)和Simtrade仿真模擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。三環(huán)為在線學(xué)習(xí)、課堂教學(xué)和在線實(shí)訓(xùn)三個(gè)環(huán)節(jié)，其中在線學(xué)習(xí)在超星泛雅平臺(tái)上進(jìn)行，學(xué)習(xí)形式包括自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)；課堂教學(xué)中師生、生生合作解決在線學(xué)習(xí)中的問(wèn)題，并完成小組任務(wù)；在線仿真模擬實(shí)訓(xùn)是對(duì)所學(xué)知識(shí)的深化和所掌握技能的提升，這個(gè)環(huán)節(jié)在Simtrade平臺(tái)上由學(xué)生自主訓(xùn)練+組隊(duì)完成，教師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)個(gè)別指導(dǎo)。四結(jié)合為：在線教學(xué)與課堂教學(xué)相結(jié)合、自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合、線上與線下教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合。詳情見(jiàn)圖1。圖1“外貿(mào)英語(yǔ)函電”課程SPOC混合式教學(xué)模式框架。

（二）重新確立教學(xué)目標(biāo)

SPOC混合式教學(xué)模式改變了“外貿(mào)英語(yǔ)函電”課程的傳統(tǒng)單一教學(xué)方法，而教學(xué)方法的變革意味著教學(xué)目標(biāo)需要重新確立。所以SPOC教學(xué)模式構(gòu)建的首要工作是進(jìn)行教學(xué)目標(biāo)的重新制定?；凇叭谈母铩钡哪康?，該課程的總體教學(xué)目標(biāo)是通過(guò)三個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)和實(shí)踐，使學(xué)生能運(yùn)用外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)和外貿(mào)英語(yǔ)函電專業(yè)術(shù)語(yǔ)、寫作格式和原則，撰寫外貿(mào)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的英語(yǔ)函電，進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)聯(lián)系，解決外貿(mào)業(yè)務(wù)中的問(wèn)題。鑒于高職學(xué)生不同的學(xué)習(xí)能力和水平，結(jié)合外貿(mào)工作崗位所需的知識(shí)、技能和素養(yǎng)，將細(xì)化后的知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)設(shè)為A、B、C三個(gè)不同的層次，詳見(jiàn)表1。上述表格三個(gè)層次的目標(biāo)中，C級(jí)最低，A級(jí)最高。一般情況下，每個(gè)學(xué)生先后達(dá)到C級(jí)和B級(jí)目標(biāo)，這2個(gè)層次的目標(biāo)是每個(gè)學(xué)生都須達(dá)到的。A級(jí)目標(biāo)由學(xué)生根據(jù)自己的能力和需求選擇是否達(dá)到。為了鼓勵(lì)更多學(xué)生達(dá)到最高目標(biāo)，教師可制定系統(tǒng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施。

（三）重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容

教材改革意味著教師要對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重新加工改造，解決“三教改革”中“教什么”的問(wèn)題。所以，在設(shè)計(jì)了課程目標(biāo)之后，教師首先要基于工學(xué)結(jié)合的視角，結(jié)合課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)目標(biāo)等構(gòu)建在線教學(xué)內(nèi)容，把實(shí)際工作崗位所需的重要知識(shí)點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題以及相應(yīng)的習(xí)題以文字、課件或視頻的形式上傳到泛雅學(xué)習(xí)平臺(tái)上。教師在每個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)中設(shè)置明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和考核方式，便于學(xué)生進(jìn)行自我監(jiān)控和管理在線學(xué)習(xí)。由于高職學(xué)生的水平參差不齊，教師設(shè)置的學(xué)習(xí)目標(biāo)、考核方式應(yīng)有層次性。此外，教師還可以利用該平臺(tái)共享的在線資源或其他網(wǎng)絡(luò)資源，將其上傳到在線學(xué)習(xí)參考資料中，作為在線學(xué)習(xí)的輔助資料。同時(shí)，教師還要定期對(duì)在線資源進(jìn)行更新，以保持學(xué)習(xí)內(nèi)容的時(shí)效性，滿足實(shí)際工作崗位所需。線下教學(xué)內(nèi)容主要包括一些來(lái)源于實(shí)際工作的與學(xué)習(xí)背景相關(guān)的案例和情景寫作任務(wù)。

（四）改革教學(xué)方法

1.在線學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)在線學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)是教學(xué)方法改革中的重要內(nèi)容。在線學(xué)習(xí)可分為2個(gè)階段進(jìn)行，即課前和課后兩個(gè)階段。課前，教師預(yù)習(xí)通知，學(xué)生根據(jù)通知上的要求，通過(guò)自主學(xué)習(xí)的形式有針對(duì)性地預(yù)習(xí)每個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)中的知識(shí)點(diǎn)、重難點(diǎn)，并完成小測(cè)驗(yàn)。知識(shí)點(diǎn)的視頻學(xué)習(xí)采用闖關(guān)模式進(jìn)行，需要學(xué)生在視頻結(jié)束前回答一個(gè)問(wèn)題，才能完成視頻學(xué)習(xí)。遇到難題時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生先通過(guò)小組群進(jìn)行討論，或在班級(jí)群里交流，教師可以在線對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，但一般不直接給出解決辦法。對(duì)于比較難而且重要的疑難問(wèn)題，建議學(xué)生在課堂中討論解決。課后的在線學(xué)習(xí)分為兩個(gè)部分。其一是針對(duì)教師的問(wèn)題進(jìn)行交流討論。在課堂教學(xué)之后，教師可以將一些外貿(mào)知識(shí)、寫作技巧等方面的問(wèn)題到討論區(qū)域，要求學(xué)生對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行討論，以鞏固課堂所學(xué)的內(nèi)容。其二是針對(duì)其他同學(xué)的疑難問(wèn)題進(jìn)行交流討論。在課堂教學(xué)結(jié)束后，教師可以邀請(qǐng)學(xué)生把課堂學(xué)習(xí)中或任務(wù)完成過(guò)程中的疑問(wèn)到討論區(qū)域，同學(xué)之間相互解惑，鍛煉解決問(wèn)題的能力。2.課堂教學(xué)設(shè)計(jì)相較于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，SPOC教學(xué)模式中的課堂教學(xué)方法有很大的改變，不再以教師的講授為主。課堂教學(xué)設(shè)計(jì)前，教師通過(guò)平臺(tái)上的成績(jī)管理模塊，對(duì)學(xué)生課前預(yù)習(xí)中觀看視頻的次數(shù)和時(shí)長(zhǎng)、完成學(xué)習(xí)任務(wù)次數(shù)以及學(xué)生的測(cè)驗(yàn)成績(jī)等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況，再結(jié)合學(xué)生討論中提出的疑難問(wèn)題進(jìn)行課堂教學(xué)活動(dòng)安排。課堂教學(xué)中，首先通過(guò)師生或生生面對(duì)面的口頭交流解決課前在線學(xué)習(xí)中的問(wèn)題。交流可以視不同的問(wèn)題采用不同的形式，如個(gè)別問(wèn)答、討論和小組匯報(bào)等。然后，教師根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)目標(biāo)提供仿真的任務(wù)情景，布置函電撰寫任務(wù)。該任務(wù)以分組形式進(jìn)行，組內(nèi)成員對(duì)任務(wù)進(jìn)行討論，一起合作完成任務(wù)，并分組進(jìn)行任務(wù)成果展示。最后，對(duì)任務(wù)成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括各組自評(píng)、組間互評(píng)和教師評(píng)價(jià)。對(duì)于小組任務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，教師可以設(shè)置討論問(wèn)題供學(xué)生課后在線討論，而學(xué)生自己也可以提出函電撰寫中的疑惑，在討論區(qū)域進(jìn)行交流。3.在線實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)在線實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)是“外貿(mào)英語(yǔ)函電”課程改革中至關(guān)重要的一環(huán)。經(jīng)過(guò)課前在線預(yù)習(xí)、課堂教學(xué)和課后在線討論鞏固，學(xué)生對(duì)課程的知識(shí)點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)以及寫作技巧有所掌握，但還需要通過(guò)實(shí)踐訓(xùn)練進(jìn)一步鞏固外貿(mào)英語(yǔ)函電的實(shí)踐操作能力，以實(shí)現(xiàn)該課程的教學(xué)目標(biāo)。Simtrade為培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作能力提供了實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。該平臺(tái)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為學(xué)生提供了一個(gè)虛擬外貿(mào)環(huán)境，在這個(gè)環(huán)境中，學(xué)生分別扮演外貿(mào)業(yè)務(wù)中進(jìn)出口商的角色，通過(guò)函電往來(lái)進(jìn)行貿(mào)易溝通。學(xué)生不僅需要根據(jù)各自的實(shí)際業(yè)務(wù)情景撰寫合理的函電，還需要掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)操作技能，從而順利開(kāi)展一筆從交易磋商到合同簽訂、履行以及善后處理的業(yè)務(wù)。模擬實(shí)訓(xùn)可以培養(yǎng)學(xué)生的外貿(mào)英語(yǔ)函電實(shí)踐操作能力，鍛煉他們的分析能力和解決問(wèn)題能力。實(shí)訓(xùn)初始階段，學(xué)生以出口商的身份瀏覽B2B平臺(tái)上進(jìn)口商的需求信息和廣告，尋找合意的交易對(duì)象，發(fā)送建交郵件。如果有些進(jìn)口商沒(méi)有收到出口商的建交函，則通過(guò)瀏覽出口商的信息和廣告，主動(dòng)向合意的對(duì)象發(fā)送建交郵件。此后進(jìn)入實(shí)訓(xùn)進(jìn)展階段，學(xué)生組隊(duì)進(jìn)行進(jìn)一步的交易磋商、合同簽訂、合同履行和善后處理，共完成客戶開(kāi)發(fā)、詢盤、報(bào)盤、還盤、接受、合同簽訂、合同或訂單確認(rèn)、催款或催證、裝運(yùn)事宜處理、保險(xiǎn)事宜處理、善后處理11個(gè)環(huán)節(jié)中的模擬實(shí)訓(xùn)任務(wù)。在實(shí)訓(xùn)任務(wù)中，學(xué)生不僅要根據(jù)自己的業(yè)務(wù)情景撰寫函電，還要學(xué)會(huì)閱讀和分析不同業(yè)務(wù)情境中的函電并進(jìn)行回復(fù)，以解決外貿(mào)業(yè)務(wù)中的問(wèn)題。實(shí)訓(xùn)任務(wù)完成后，教師要求學(xué)生根據(jù)給定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從寫作內(nèi)容、寫作原則（正確、簡(jiǎn)潔、禮貌等）和團(tuán)隊(duì)合作等方面對(duì)函電進(jìn)行自評(píng)和隊(duì)友互評(píng)。每位學(xué)生首先對(duì)自己撰寫的函電進(jìn)行自評(píng)，然后對(duì)收到的郵件進(jìn)行評(píng)價(jià)，隊(duì)友之間既相互競(jìng)爭(zhēng)又相互學(xué)習(xí)。此后教師反饋評(píng)價(jià)，既表?yè)P(yáng)學(xué)生表現(xiàn)好的方面，又指出實(shí)訓(xùn)中需要改進(jìn)的問(wèn)題。最后學(xué)生根據(jù)自評(píng)、互評(píng)和教師評(píng)價(jià)的結(jié)果進(jìn)一步修改完善自己撰寫的函電。

（五）構(gòu)建評(píng)價(jià)模式

SPOC教學(xué)模式要求“外貿(mào)英語(yǔ)函電”課程構(gòu)建與之相匹配的評(píng)價(jià)模式。因此，必須從多維度重構(gòu)該課程的評(píng)價(jià)模式，即評(píng)價(jià)主體三元化、評(píng)價(jià)形式四結(jié)合和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)三級(jí)化。教師、個(gè)人、小組構(gòu)成三元化的評(píng)價(jià)主體，全程參與教學(xué)評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)形式根據(jù)SPOC教學(xué)模式“三環(huán)”“四結(jié)合”的特征，采用教師與學(xué)生相結(jié)合、小組與個(gè)人相結(jié)合、線上與線下相結(jié)合、“德”與“績(jī)”相結(jié)合的形式。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)高職學(xué)生不同的學(xué)習(xí)水平和能力，結(jié)合課程思政要求，采用ABC三級(jí)制標(biāo)準(zhǔn)，其中A級(jí)為最高評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，C級(jí)為最低評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。詳情見(jiàn)表2.

四、SPOC混合式教學(xué)模式實(shí)踐成效

根據(jù)構(gòu)建的SPOC教學(xué)模式，筆者調(diào)整課程整體設(shè)計(jì)和單元設(shè)計(jì)，以所在院校應(yīng)用英語(yǔ)專業(yè)18級(jí)學(xué)生為研究對(duì)象，在“外貿(mào)英語(yǔ)函電”課程中進(jìn)行SPOC混合式教學(xué)模式實(shí)踐。實(shí)踐證明，SPOC教學(xué)模式在該課程教學(xué)的應(yīng)用中取得了以下成效。

（一）培養(yǎng)了學(xué)生良好的預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)習(xí)慣

通過(guò)對(duì)泛雅平臺(tái)上任務(wù)完成數(shù)、視頻學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、討論次數(shù)、章節(jié)學(xué)習(xí)次數(shù)等方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)學(xué)生積極參與在線預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)。該課程的在線任務(wù)點(diǎn)共有25個(gè)，85位學(xué)生中只有2位學(xué)生沒(méi)有完成任務(wù)點(diǎn)，其完成的任務(wù)點(diǎn)數(shù)分別是18個(gè)和20個(gè)。視頻學(xué)習(xí)的平均時(shí)長(zhǎng)為153.4分鐘，超過(guò)了視頻的總時(shí)長(zhǎng)。在章節(jié)學(xué)習(xí)中，平均學(xué)習(xí)次數(shù)為257.6次，即學(xué)生平均學(xué)習(xí)的次數(shù)是章節(jié)總數(shù)的7.8倍，最低的學(xué)習(xí)次數(shù)為53次，為章節(jié)總數(shù)的1.6倍。在線討論包括教師和學(xué)生的討論。在教師的20個(gè)討論中，學(xué)生參與討論的次數(shù)平均為17.6次，最高的為20次。此外，學(xué)生自主和回復(fù)的討論平均數(shù)為25.2次，最高的為30次。詳情見(jiàn)表3。由此可見(jiàn)，除了少數(shù)同學(xué)，大部分學(xué)生在線學(xué)習(xí)的完成情況比較好。從任務(wù)完成程度、視頻學(xué)習(xí)和章節(jié)學(xué)習(xí)情況看，絕大部分學(xué)生進(jìn)行了充分的課前預(yù)習(xí)；而討論參與程度與章節(jié)的反復(fù)學(xué)習(xí)數(shù)量說(shuō)明學(xué)生在不斷地進(jìn)行課后復(fù)習(xí)，并且提出復(fù)習(xí)中的疑難問(wèn)題，通過(guò)在線討論的形式解決。由此說(shuō)明，這種教學(xué)模式培養(yǎng)了學(xué)生良好的預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)習(xí)慣.

（二）培養(yǎng)了學(xué)生良好的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

泛雅平臺(tái)的數(shù)據(jù)不僅記錄了學(xué)生的參與程度，也對(duì)學(xué)生在線學(xué)習(xí)成績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。根據(jù)學(xué)生在線學(xué)習(xí)的內(nèi)容，成績(jī)權(quán)重設(shè)計(jì)分別為：在線視頻學(xué)習(xí)40%、在線討論10%、章節(jié)學(xué)習(xí)次數(shù)10%、章節(jié)測(cè)驗(yàn)10%、作業(yè)10%、考試10%、在線互動(dòng)10%。每完成一個(gè)章節(jié)，在線平臺(tái)上的成績(jī)就會(huì)更新。通過(guò)教師適時(shí)反饋，學(xué)生之間形成良性競(jìng)爭(zhēng)。為了取得自己滿意的成績(jī)，他們不僅與別人競(jìng)爭(zhēng)，還不斷對(duì)比自己每個(gè)章節(jié)的成績(jī)，從而促使他們不斷地取得進(jìn)步。同時(shí)，良好的在線學(xué)習(xí)氛圍增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，從而使他們?cè)谕瓿烧n堂教學(xué)中的情景寫作任務(wù)和在線模擬實(shí)訓(xùn)時(shí)，各小組成員相互配合，而小組和隊(duì)友之間則相互競(jìng)爭(zhēng)、相互學(xué)習(xí)，從而不斷進(jìn)步。所以課程結(jié)束后，大部分學(xué)生學(xué)習(xí)效果良好，在線學(xué)習(xí)的綜合成績(jī)平均分為86.78分，最高分為99.29分，90分以上學(xué)生超過(guò)50%。而在Simtrade平臺(tái)上模擬實(shí)訓(xùn)的成績(jī)中，學(xué)生自評(píng)和隊(duì)友互評(píng)的成績(jī)良好，11個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)平均分為90分以上的學(xué)生達(dá)70%左右，教師評(píng)價(jià)的成績(jī)中90分以上的學(xué)生達(dá)66%左右。

（三）提升了學(xué)生撰寫的函電質(zhì)量

以往的教學(xué)模式下，很多學(xué)生在撰寫函電時(shí)往往模仿課文中的范文，生搬硬套，從而忽略實(shí)際業(yè)務(wù)情景，容易造成文不對(duì)題。在SPOC教學(xué)模式下，泛雅平臺(tái)的在線預(yù)習(xí)使學(xué)生更好地掌握了外貿(mào)英語(yǔ)函電基礎(chǔ)知識(shí)，課堂學(xué)習(xí)和在線復(fù)習(xí)不僅使學(xué)生鞏固了基礎(chǔ)知識(shí)，還掌握了寫作技巧，在線模擬實(shí)訓(xùn)則使學(xué)生的寫作技巧和外貿(mào)業(yè)務(wù)的操作技能得到進(jìn)一步的鍛煉。所以，通過(guò)SPOC教學(xué)模式的實(shí)踐，學(xué)生在外貿(mào)英語(yǔ)函電寫作中能舉一反三、拓展思維，根據(jù)業(yè)務(wù)情景撰寫內(nèi)容合理、格式規(guī)范的符合現(xiàn)代外貿(mào)業(yè)務(wù)特點(diǎn)的函電。因此，在后續(xù)課程“外貿(mào)流程綜合實(shí)訓(xùn)”中，Simtrade平臺(tái)上函電模塊的平均成績(jī)2018級(jí)學(xué)生比2017級(jí)學(xué)生高0.8分。

五、SPOC混合式教學(xué)模式實(shí)踐時(shí)的注意事項(xiàng)

SPOC混合式教學(xué)模式的應(yīng)用在“外貿(mào)英語(yǔ)函電”課程中創(chuàng)建了一種基于雙平臺(tái)的“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新性教學(xué)方法，構(gòu)建具有時(shí)效性和層次性的教學(xué)內(nèi)容，轉(zhuǎn)變了教師的理念，提升了教師的信息化教學(xué)能力、組織教學(xué)能力和課堂管理能力，有助于推動(dòng)該課程的“三教改革”。然而，在教學(xué)實(shí)踐時(shí)要注意以下問(wèn)題：其一，在教學(xué)實(shí)踐前，教師要對(duì)“外貿(mào)英語(yǔ)函電”的課程標(biāo)準(zhǔn)、整體設(shè)計(jì)和單元設(shè)計(jì)等與教學(xué)實(shí)踐相關(guān)的資源進(jìn)行調(diào)整，使之與SPOC教學(xué)模式相契合，然后再進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐。其二，在教學(xué)實(shí)踐中，教師要適時(shí)觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，并對(duì)超星泛雅平臺(tái)上的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)和Simtrade平臺(tái)上的實(shí)踐成績(jī)進(jìn)行分析，解析學(xué)生的參與程度和學(xué)習(xí)成效。其三，在教學(xué)實(shí)踐后，教師要有針對(duì)性地選取不同層次的學(xué)生進(jìn)行訪談，了解學(xué)生積極參與的動(dòng)力和少數(shù)學(xué)生不積極參與的原因，分析教學(xué)實(shí)踐所存在的問(wèn)題，然后針對(duì)存在的問(wèn)題探索整改方法，以便進(jìn)行該模式的后續(xù)推廣使用。

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作者：鮑建軍 李靜 單位：衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 文化旅游學(xué)院