當(dāng)代煙草營(yíng)銷的現(xiàn)狀與戰(zhàn)略
時(shí)間:2022-12-04 03:46:00
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一、煙草企業(yè)存在的問題
1、在煙草營(yíng)銷過程中缺乏先進(jìn)的創(chuàng)新性營(yíng)銷理念
對(duì)于企業(yè)來講,理念決定方向,也可以說理念決定興衰。一旦理念滯后,企業(yè)就會(huì)踟躕不前,甚至出現(xiàn)倒退虧損的局面,直至倒閉,這就是理念的力量。理念創(chuàng)新是企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的核心和前提。
所以,在煙草營(yíng)銷過程中,必須善于學(xué)習(xí),必須打造學(xué)習(xí)型企業(yè),必須具備先進(jìn)的創(chuàng)新性營(yíng)銷理念,引導(dǎo)煙草企業(yè)在國(guó)際國(guó)內(nèi)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中立于不敗之地。
2、煙草企業(yè)缺乏創(chuàng)新營(yíng)銷系統(tǒng)
在煙草企業(yè)營(yíng)銷中缺乏創(chuàng)新,管理中具有明顯的局限性、不確定性;煙草企業(yè)營(yíng)銷管理還存在著不系統(tǒng)、不全面、不到位,缺少精準(zhǔn)的目標(biāo)和網(wǎng)絡(luò)體系,營(yíng)銷沒有明確的目標(biāo)市場(chǎng),過于粗放,缺乏方向。從而造成高層營(yíng)銷管理缺位,導(dǎo)致營(yíng)銷部門以外的其他部門不能充分發(fā)揮整體協(xié)同營(yíng)銷的有效職能。管理層的營(yíng)銷管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中起到至關(guān)重要的作用,許多煙草企業(yè)的營(yíng)銷工作沒有真正地組織起來,從而難以有效地進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)和管理。
3、煙草企業(yè)缺乏創(chuàng)新型人才
在煙草營(yíng)銷過程中,煙草營(yíng)銷人員素質(zhì)參差不齊,工作效率不明顯,而優(yōu)秀的營(yíng)銷人才在我國(guó)市場(chǎng)中非常短缺,在經(jīng)濟(jì)全球化的新形勢(shì)下,企業(yè)的營(yíng)銷人才不再是經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷專家,而應(yīng)是知識(shí)型的營(yíng)銷通才,應(yīng)具有較高的文化素養(yǎng),強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,并且富有創(chuàng)新精神和進(jìn)取精神,知識(shí)應(yīng)用能力很強(qiáng)的綜合性營(yíng)銷人才,應(yīng)該是科技通才與營(yíng)銷專才的完美結(jié)合,營(yíng)銷創(chuàng)新能否成功的關(guān)鍵,就在于是否擁有創(chuàng)新性的營(yíng)銷人才。
4、煙草企業(yè)缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新
產(chǎn)品品牌是企業(yè)的生命,在世界煙草市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,產(chǎn)品創(chuàng)新運(yùn)作中的死亡陷阱客觀存在,我們必須反對(duì)為創(chuàng)新而創(chuàng)新,也要反對(duì)過早地去進(jìn)行創(chuàng)新,還要反對(duì)貿(mào)然進(jìn)入過于狹窄的新市場(chǎng)空間??茖W(xué)地制定產(chǎn)品創(chuàng)新策略是時(shí)下煙草企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急,只有認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品創(chuàng)新必須依靠主流化的平臺(tái),創(chuàng)造出主流化的市場(chǎng)空間,中國(guó)的煙草品牌才能健康成長(zhǎng)。
二、解決煙草企業(yè)存在問題的對(duì)策
1、創(chuàng)新理念,開創(chuàng)煙草市場(chǎng)營(yíng)銷新格局
全球經(jīng)濟(jì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,煙草企業(yè)必須把全球市場(chǎng)置于企業(yè)的營(yíng)銷范圍內(nèi),以一種全球化營(yíng)銷理念來指導(dǎo)煙草企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),以爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)發(fā)展空間。隨著知識(shí)時(shí)代的快速發(fā)展,知識(shí)營(yíng)銷理念是與知識(shí)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的一種嶄新的新營(yíng)銷理念,既高度重視知識(shí)、信息和智力,憑知識(shí)和智力而不是憑經(jīng)驗(yàn)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)占鰲頭,知識(shí)營(yíng)銷觀念對(duì)企業(yè)管理、企業(yè)營(yíng)銷都將產(chǎn)生深刻的影響。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展要有色化營(yíng)銷理念,樹立綠色營(yíng)銷觀念,開發(fā)綠色煙草制品,開拓綠色煙草市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)綠色化營(yíng)銷,這已成為經(jīng)濟(jì)全球化潮流下煙草企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì),也給企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了新的機(jī)遇。這才是現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)充分樹立的最起碼的營(yíng)銷理念。
2、組織創(chuàng)新煙草企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)
創(chuàng)新包括很多方面,諸如知識(shí)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、營(yíng)銷方法創(chuàng)新等等,只有創(chuàng)新之路,才能使煙草企業(yè)不斷發(fā)展,最終戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷方法創(chuàng)新和發(fā)展提供手段,明確銷售管理層次及其職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程,將目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)目標(biāo)、銷售管理人員和業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、消費(fèi)者、市場(chǎng)信息以最佳方式組織起來,使企業(yè)所有部門和員工緊密地協(xié)作,充分發(fā)揮企業(yè)的整體有效營(yíng)銷能力,最大限度地占領(lǐng)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)煙草企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的良好目的。
3、企業(yè)要把人才作為促進(jìn)煙草發(fā)展戰(zhàn)略
煙草企業(yè)要全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展,要加快改革開放,不斷提高創(chuàng)新能力,建立在人才優(yōu)先發(fā)展的基礎(chǔ)之上,切實(shí)做到謀劃發(fā)展同時(shí)考慮人才保證,制定計(jì)劃同時(shí)考慮人才需求,研究政策同時(shí)考慮人才導(dǎo)向,部署工作同時(shí)考慮人才措施。要樹立人才優(yōu)先理念,把對(duì)人才的重視和渴求轉(zhuǎn)化為做好人才工作的責(zé)任和動(dòng)力。必須深刻認(rèn)識(shí)到人才在煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主導(dǎo)作用和核心地位,把抓人才放在與抓重要的位置去落實(shí)。將人才強(qiáng)企戰(zhàn)略納入企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,與科教興國(guó)和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略并列,鼓勵(lì)各類人才投身全面建設(shè)現(xiàn)代化煙草的偉大事業(yè)。
4、產(chǎn)品創(chuàng)新是煙草企業(yè)的核心
煙草企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)過程中,一定要從全球化的角度出發(fā),產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新,也就是說煙草企業(yè)的產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),不宜機(jī)械地照搬某一標(biāo)準(zhǔn),而應(yīng)以消費(fèi)者要求為最終標(biāo)準(zhǔn),力求使產(chǎn)品最大限度地滿足消費(fèi)者需要和市場(chǎng)需求,從而為廣大消費(fèi)者提供標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)保低害型的煙草產(chǎn)品;產(chǎn)品品牌創(chuàng)新是企業(yè)的生命,在世界煙草市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,煙草企業(yè)一定要根據(jù)時(shí)代的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的變化對(duì)煙草品牌的設(shè)計(jì)更新,拓展品牌的內(nèi)在影響力,不斷擴(kuò)大擴(kuò)大品牌的知名度,爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際名牌,以品牌取勝;對(duì)于中國(guó)煙草企業(yè)來說,產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新體現(xiàn)在各個(gè)方面。諸如在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)層面樹立以客戶為中心的服務(wù)理念,建立有特色的服務(wù)手段,對(duì)企業(yè)管理制度的創(chuàng)新,將客戶至上的原則體現(xiàn)在激勵(lì)約束機(jī)制之中等等。
綜上所述,在我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,中國(guó)煙草企業(yè)面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的大勢(shì)所趨,必須正視現(xiàn)實(shí),樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目光,掌握世界先進(jìn)的企業(yè)管理手段,以優(yōu)秀的營(yíng)銷策略參與全球化的煙草競(jìng)爭(zhēng),并求得生存與可持續(xù)發(fā)展,這才是中國(guó)煙草企業(yè)所追求的宏偉目標(biāo)。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向逐步地由市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)向市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。煙草行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展前景也是如此。煙草業(yè)面對(duì)的是需求千差萬別的人群,惟有創(chuàng)新,特別是營(yíng)銷創(chuàng)新,企業(yè)才有持續(xù)的發(fā)展。