農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷面臨的問題及策略

時(shí)間:2022-04-28 03:43:11

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農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷面臨的問題及策略

摘要:近年來我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,為我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的深化帶來了全新的發(fā)展模式,而且農(nóng)村地區(qū)的信息化程度也得到了極大的提升。網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要手段之一,因此,把網(wǎng)絡(luò)營銷融入到到我國農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中,積極推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷,對(duì)于促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)有力發(fā)展具有非常重大的現(xiàn)實(shí)意義。本文闡述了網(wǎng)絡(luò)營銷的突出優(yōu)勢(shì)和農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容,分析了農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷面臨的突出問題,并提出了推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的幾點(diǎn)對(duì)策。

關(guān)鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品;企業(yè);網(wǎng)絡(luò)營銷

隨著我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,新型網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)運(yùn)而生,讓人們能夠做到足不出戶即可用網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)到各種不同類型的服務(wù),從而為大家的生活增添了情趣,提升了便利性。具體到農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)銷售領(lǐng)域也是一樣的。由于我國農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的大發(fā)展,促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)渠道的農(nóng)產(chǎn)品銷售愈來愈多地進(jìn)入到現(xiàn)代人的生活之中,也在相當(dāng)大的程度上提升了農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的經(jīng)營效益。然而,因?yàn)槲覈W(wǎng)絡(luò)途徑的農(nóng)產(chǎn)品銷售尚處于初級(jí)發(fā)展期,盡管近些年來研究者對(duì)此問題進(jìn)行了研討,但網(wǎng)絡(luò)渠道的農(nóng)產(chǎn)品營銷還是存在著部分亟待解決的問題,需要加以認(rèn)真探究,從而找到解決之策。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的突出優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)營銷主要是指運(yùn)用如今最為先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),并通過數(shù)字化媒體以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營銷目的的重要策略。這一營銷策略牽涉到物流行業(yè)、倉儲(chǔ)行業(yè)以及運(yùn)輸行業(yè)等諸多領(lǐng)域,在推動(dòng)本企業(yè)獲得發(fā)展的基礎(chǔ)上,也很好地促進(jìn)了有關(guān)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,目前已經(jīng)發(fā)展為我國國民經(jīng)濟(jì)體系之中的全新增長點(diǎn)之一。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)具備了開放性、同步性、共享性以及便捷性等特征,加之近些年來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異的發(fā)展,開始進(jìn)入到人民群眾生產(chǎn)生活的方方面面,得到了更多消費(fèi)者的歡迎與好評(píng)。如今,大量企業(yè)逐步往網(wǎng)絡(luò)營銷加以轉(zhuǎn)向,而且已經(jīng)得到了可惜的成效,展現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)營銷的突出優(yōu)勢(shì)。主要表現(xiàn)為以下三個(gè)方面:一是網(wǎng)絡(luò)營銷全面打破了時(shí)空之間的界限,讓市場(chǎng)發(fā)展的前景變得更加開闊;二是這一營銷方式具備了互動(dòng)特點(diǎn),能很好地促進(jìn)客戶和商家之間的積極溝通交流,而且還能推動(dòng)本企業(yè)營銷目標(biāo)的落實(shí)。三是在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境之下,生產(chǎn)、維護(hù)成本出現(xiàn)了較大的下降,成為農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的理想選擇。

二、農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容

一般來說,企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷主要是用以推廣自身品牌,搜集企業(yè)未來發(fā)展需要的相關(guān)信息,從而為廣大客戶提供服務(wù)和開展線上交易等。無可否認(rèn)的是,運(yùn)用在線交易能夠極大地提升產(chǎn)品銷售的成效,從而進(jìn)一步提升本企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。然而,農(nóng)產(chǎn)品的體積往往非常大,要想運(yùn)輸與儲(chǔ)藏均有較大的難度,加之農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地與銷售地較為分散,這就對(duì)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷造成了非常大的阻礙。筆者覺得,完全可以全面運(yùn)用客戶對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)要求不高之特點(diǎn)來開展合理的營銷活動(dòng)。要把農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷之重心投入到對(duì)產(chǎn)品實(shí)施大規(guī)模宣傳之中,而且還應(yīng)當(dāng)顧及服務(wù)和交易。立足于網(wǎng)絡(luò),能夠搜集到非常多的實(shí)用性信息,從而保障農(nóng)戶能夠在最快的時(shí)間之內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)了解各地農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域的市場(chǎng)交易信息,從而確保廣大農(nóng)戶確實(shí)施更加科學(xué)化、規(guī)范化的種植、加工和營銷方式。

三、農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷面臨的突出問題

(一)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售體系不健全

鑒于我國相當(dāng)一部分農(nóng)村的上網(wǎng)條件還不夠好,以至于農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)總體上比較落后,同時(shí)該平臺(tái)也不夠合理,無法確保網(wǎng)絡(luò)交易之中各環(huán)節(jié)的安全性與可靠性。當(dāng)然,這與當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信用體系還不健全具有直接的關(guān)系。即使不顧及安全上的因素,網(wǎng)絡(luò)銷售也具有交易之后的貨款支付不便利、諸多農(nóng)村民眾網(wǎng)絡(luò)意識(shí)欠缺、一些群眾特別是中老年群體對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售沒有足夠的信任感。我國的網(wǎng)絡(luò)銷售政策也存在不足,以至于形成了對(duì)農(nóng)產(chǎn)品銷售工作的極大風(fēng)險(xiǎn)隱患。

(二)農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)設(shè)施滯后

近年來,我國不斷強(qiáng)化農(nóng)村地區(qū)的信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,已把農(nóng)產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)延伸至縣鄉(xiāng)以及交通狀況較好的農(nóng)村,但我國相當(dāng)所的偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)村尚未開展網(wǎng)絡(luò)布設(shè)工作,尤其是在廣袤的中西部地區(qū),因?yàn)樽匀粭l件優(yōu)越,當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)十分理想,很受城市民眾的青睞。然而,由于環(huán)境和資金等各類因素之制約,僅有少量農(nóng)戶購置了電腦,但即使有電腦的農(nóng)村群眾也會(huì)由于不懂得如何用或者是缺少網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo),所以也難以有效地實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。所以說,因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,容易導(dǎo)致農(nóng)民群眾對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷的信息掌握不夠到位,甚至還會(huì)失去買賣農(nóng)產(chǎn)品的理想時(shí)機(jī)。

(三)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)極度欠缺專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人員

因?yàn)槲覈r(nóng)村地區(qū)人口數(shù)量眾多,而農(nóng)村人口的總體素質(zhì)又比較低,那些從農(nóng)村地區(qū)走出的青年大學(xué)畢業(yè)生又不情愿回到農(nóng)村老家就業(yè),以至于在農(nóng)村地區(qū)無法招到合適的網(wǎng)絡(luò)營銷工作者。這樣一來,當(dāng)?shù)剞r(nóng)民情愿外出長途跋涉直接到城鎮(zhèn)上去推銷自家生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品也不喜歡網(wǎng)絡(luò)銷售手段。他們的顧慮是怕買方有可能會(huì)拖欠貨款,部分買方同樣也怕遭遇網(wǎng)絡(luò)欺詐,以至于購買到偽劣產(chǎn)品或者收不到貨等情況。同時(shí),還有部分農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷人士因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品銷售效益不高,對(duì)自身從事的工作簡(jiǎn)單消極地應(yīng)付。

(四)農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)物流配送機(jī)制不健全

如今,我國農(nóng)產(chǎn)品的具體分類還是非常地復(fù)雜,而且各種農(nóng)產(chǎn)品往往缺乏規(guī)模化地種植,但是其需要對(duì)外運(yùn)送的范圍卻極為廣闊,而且需要運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間也異常長。在此基礎(chǔ)上,我國的農(nóng)產(chǎn)品物流通常還需要投入高效、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)久耐用的農(nóng)產(chǎn)品保鮮設(shè)備,這就需要有足夠多的資金進(jìn)行支持,這對(duì)于目前尚處于發(fā)展之中的中國農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)而言具備了非常大的難度。

四、推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的幾點(diǎn)對(duì)策

(一)全面推動(dòng)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系建設(shè)

農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及配套資金的持續(xù)投入,可以說是確保我國的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售中諸多環(huán)節(jié)均能圓滿完成的重要內(nèi)容。為切切實(shí)實(shí)地確保我國農(nóng)產(chǎn)品營銷的信息化狀況能夠得到持續(xù)提高,相關(guān)政府主管部門一定要將農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系建設(shè)視為準(zhǔn)公共產(chǎn)品加以投入,這樣一來才能提高農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)的質(zhì)量。應(yīng)當(dāng)以我國農(nóng)村地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)銷售的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化各項(xiàng)具體措施,不斷加快我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)體系轉(zhuǎn)型升級(jí)之步伐,不斷提升廣大農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)的推廣應(yīng)用程度,強(qiáng)化農(nóng)村信息化平臺(tái)建設(shè)。要努力應(yīng)用農(nóng)業(yè)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)以不斷加快農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營銷之不斷,力求在最大的限度上增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、經(jīng)營者、營銷者以及各位消費(fèi)者對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系建設(shè)的了解程度,并且更多地利用這一體系來實(shí)施好農(nóng)產(chǎn)品的銷售、購買等活動(dòng)。

(二)不斷強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)一定要切實(shí)抓好以下三點(diǎn):首先是要致力于提升廣大農(nóng)民群眾的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力。各地政府主管部門要聘請(qǐng)農(nóng)業(yè)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營等方面技術(shù)人員到當(dāng)?shù)剞r(nóng)村尤其是農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)之中,千方百計(jì)地為農(nóng)民群眾講解農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的基礎(chǔ)知識(shí)以及操作技能,而且還應(yīng)當(dāng)親手教育農(nóng)民群眾怎樣使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來銷售自家所出產(chǎn)的新鮮農(nóng)產(chǎn)品,進(jìn)而提升其信息化操作方面的能力。其次是農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)施科學(xué)化和規(guī)范化的管理手段。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立起一套全面而完整的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售體系,而且還應(yīng)當(dāng)有專家予以負(fù)責(zé),同時(shí)還應(yīng)當(dāng)定期或者不定期地接受上一級(jí)政府部門的督促檢查。要通過邀請(qǐng)市場(chǎng)營銷專家人才到一線講課等形式來解決農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷過程中所存在的困難。

(三)精心打造高水平網(wǎng)絡(luò)營銷人才隊(duì)伍

農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)所開展的網(wǎng)絡(luò)營銷并非只是銷售產(chǎn)品而已,而是具備了極高的專業(yè)性以及業(yè)務(wù)性,所以一定要?jiǎng)?chuàng)建起一支高水平的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷人才隊(duì)伍。具體來說,應(yīng)當(dāng)做到三點(diǎn):首先是要選好培養(yǎng)對(duì)象。應(yīng)當(dāng)注重于選拔那些思想上積極要求進(jìn)步,高度熱愛農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營銷工作的高等院校優(yōu)秀畢業(yè)生等加入其中。隊(duì)伍之中的每位成員均應(yīng)當(dāng)做到能夠獨(dú)擋一面,獨(dú)立承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)銷售的任務(wù),具備極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、社交意識(shí)、高度責(zé)任感、不斷進(jìn)取的精神以彼此團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。其次是要強(qiáng)化專業(yè)培訓(xùn)。應(yīng)當(dāng)及時(shí)采用走出去與請(qǐng)進(jìn)來相結(jié)合之方式,對(duì)本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才實(shí)施高強(qiáng)度的培訓(xùn)教育工作。前者主要是指組織安排市場(chǎng)營銷人員外出參觀學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)理念以及經(jīng)驗(yàn),并且到農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)中實(shí)地了解農(nóng)產(chǎn)品的行情,實(shí)地到城鎮(zhèn)居民小區(qū)、農(nóng)產(chǎn)品商店以及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)之中了解本地消費(fèi)者對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的具體需求,把自身所學(xué)理論知識(shí)和市場(chǎng)實(shí)際彼此加以結(jié)合,盡可能快地熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷的各項(xiàng)流程,并且結(jié)合到網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中。后者主要是邀請(qǐng)相關(guān)專家教授講解關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品營銷學(xué)、管理學(xué)和公共關(guān)系學(xué)等內(nèi)容,從而讓銷售工作者更為熟悉相關(guān)內(nèi)容。最后是要實(shí)施嚴(yán)格考核。要始終堅(jiān)持以農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者的利益為核心,始終堅(jiān)持以提升效率為內(nèi)容,積極創(chuàng)新建科學(xué)化、合理化的農(nóng)產(chǎn)品營銷考核機(jī)制,通過考核來獎(jiǎng)優(yōu)罰懶,不斷提升農(nóng)產(chǎn)品銷售者的責(zé)任感與使命感。

(四)全力改進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品物流配送質(zhì)量

農(nóng)產(chǎn)品物流配送是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售過程中一項(xiàng)極為重要的工作。此項(xiàng)工作的成效必然會(huì)影響到消費(fèi)者群體是不是能快速而安全地收到農(nóng)產(chǎn)品。當(dāng)然,這與農(nóng)產(chǎn)品銷售人員的信譽(yù)也是息息相關(guān)的,這就表示產(chǎn)品物流配送之效率會(huì)直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)營銷的最終成敗。但是,因?yàn)楫?dāng)前我國農(nóng)村地區(qū)的物流行業(yè)整體上相當(dāng)滯后,甚至部分中西部貧困地區(qū)根本無法進(jìn)行物流配送,這就要求當(dāng)?shù)卣掷m(xù)增加資金投入,全面創(chuàng)造出積極條件以推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品物流配送的各個(gè)環(huán)節(jié)均能得到強(qiáng)有力的落實(shí)。同時(shí),在農(nóng)產(chǎn)品物流業(yè)發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)注重于對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的保護(hù),分別使用保鮮、防碰等措施實(shí)施更加嚴(yán)格的保護(hù),盡可能地確保農(nóng)產(chǎn)品物流配送過程中不會(huì)出現(xiàn)損傷。

五、結(jié)束語

總而言之,由于目前我國農(nóng)村地區(qū)的整體網(wǎng)絡(luò)條件不佳,在技術(shù)推廣應(yīng)用上存在著相當(dāng)大的不足,所以在廣大農(nóng)村地區(qū)積極推行農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷具有一定的難度,這就要求政府部門高度重視這項(xiàng)工作,千方百計(jì)地創(chuàng)造出良好的條件,從而為我國農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷提供必要的支持,當(dāng)然,農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)以及廣大農(nóng)村生產(chǎn)者必須要徹底改變以往的思維習(xí)慣,不斷提升對(duì)于新型技術(shù)、設(shè)施、設(shè)備之投入,并且積極打造出更多既富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有熟悉網(wǎng)絡(luò)的高素質(zhì)市場(chǎng)銷售人才,這樣一來,我國的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作才能得到更好更快的可持續(xù)發(fā)展。

作者:周航 單位:浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院

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