高職高專營銷類課程的創(chuàng)新性探究
時間:2022-08-08 03:08:09
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一、高職高專營銷類精品課程開發(fā)的現(xiàn)狀與不足
與本科類院校的精品課程相比,大專類院校的精品課程建設(shè)應(yīng)該更多的體現(xiàn)了高職高專的專業(yè)設(shè)置特色和教學(xué)特色,課程的建設(shè)應(yīng)該更傾向與實踐性教學(xué)為導(dǎo)向,課程的建設(shè)目標應(yīng)更多地服務(wù)于行業(yè)對初級人才的現(xiàn)實需求。但目前大部分高職院校營銷類的精品課程開發(fā)走的是與本科院校的同類精品課程相同的建設(shè)道路,差異化不大,出現(xiàn)了“課程內(nèi)容相同、教學(xué)方式相似、課程資源雷同”的現(xiàn)象。營銷學(xué)科的實踐性和應(yīng)用性在高職院校里沒有體現(xiàn)出特色,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.教學(xué)內(nèi)容陳舊
教高[2003]1號文件指出,“精品課程的教學(xué)內(nèi)容要先進,要及時反映本學(xué)科領(lǐng)域的最新科技成果,同時,廣泛吸收先進的教學(xué)經(jīng)驗,積極整合優(yōu)秀教改成果,體現(xiàn)新時期社會、政治、經(jīng)濟、科技的發(fā)展對人才培養(yǎng)提出的新要求”。目前大部分營銷類精品課程的授課內(nèi)容基本遵循的相同的結(jié)構(gòu),教學(xué)板塊也基本以傳統(tǒng)的10-12個教學(xué)板塊為主,具體的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)案例更是數(shù)年不曾更新。但市場營銷是一門發(fā)展極快的學(xué)科,每一年都會涌現(xiàn)出大量新興的營銷名詞,市場上企業(yè)的風起云涌也使得課程的案例隨時都有可能顯得過時。比如在促銷策略中的“廣告媒體策略”里,大部分院校仍給學(xué)生講授的傳統(tǒng)的四大廣告媒體類型,但實際的市場營銷行為中早已經(jīng)涌現(xiàn)出大量的新媒體廣告載體,這一部分知識的缺失無疑是不恰當?shù)摹?/p>
2.傳統(tǒng)的教學(xué)模式制約仍以理論教學(xué)為主
雖然大部分高職高專院校的人才培養(yǎng)工作一直強調(diào)以實踐教學(xué)為主,但在真實的教學(xué)環(huán)節(jié)中,由于教學(xué)硬軟件條件的限制和實踐性師資的匱乏,導(dǎo)致大部分精品課程仍然以課堂理論教學(xué)為主,教學(xué)模式大多以“案例教學(xué)法”為主,這使得培養(yǎng)出的學(xué)生大多只會“紙上談兵、空口說大話”,實際營銷技能的缺失使得傳統(tǒng)的教學(xué)模式亟待改革。
3.教學(xué)情境與工作情境脫節(jié)
我國對營銷崗位特別是專業(yè)的初級營銷人員的需求非常龐大。但是這種需求并不是指營銷專業(yè)的學(xué)生就不愁工作,各大高校每年營銷專業(yè)的學(xué)生仍然是滯銷排行前幾位。這說明企業(yè)需求的是有實際營銷工作能力而不是掛著營銷專業(yè)頭銜的學(xué)生,學(xué)生學(xué)習(xí)過營銷課程與他能勝任營銷崗位之間還有很大的距離。導(dǎo)致這種情況的主要原因是教學(xué)情境與工作情境的脫節(jié)。
4.實踐性教學(xué)平臺的缺失實踐性教學(xué)是高職高專營銷類
課程應(yīng)該區(qū)別與本科類課程的特色所在,這一教學(xué)形式的實現(xiàn)需要課程建設(shè)實踐性教學(xué)平臺。在大部分院校,針對學(xué)院、專業(yè)的實踐教學(xué)平臺很多,但專門為某一門課程搭建的實踐性教學(xué)平臺卻幾乎沒有。
二、高職高專營銷類精品課程的創(chuàng)新性開發(fā)——以《文化市場營銷學(xué)》課程為例
《文化市場營銷學(xué)》是在我國文化產(chǎn)業(yè)振興浪潮下,為適應(yīng)時代需求和我院的專業(yè)特色,在營銷學(xué)的基礎(chǔ)上,以《市場營銷學(xué)》為指導(dǎo),結(jié)合文化市場、文化企業(yè)和文化消費者的特點,目的旨在指導(dǎo)各文化企業(yè)的營銷行為。是我院文化市場經(jīng)營與管理專業(yè)和營銷與策劃專業(yè)的專業(yè)必修課和專業(yè)核心課程,同時也在多個專業(yè)開設(shè),年授課人次逾600人次。課程組認真領(lǐng)會“教育部對高等學(xué)校建設(shè)精品課程建設(shè)的七點要求”,在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)課程及精品課程的過程中總結(jié)兄弟院校同類課程的建設(shè)經(jīng)驗與不足,主要從下面幾個方面進行了創(chuàng)新式的探索,取得了良好的教學(xué)效果。
1.課程內(nèi)容創(chuàng)新——“理論主導(dǎo)+實踐主導(dǎo)”兩大板塊
文化市場營銷是一門理論性和操作性要求都很高的課程。在本科階段對學(xué)生更多的是偏基礎(chǔ)營銷理論的掌握,而對于高職高專的同學(xué)來說,實際操作能力的要求更高。在《文化市場營銷》精品課程的建設(shè)過程中,課程調(diào)研反映出在過去這門課程的授課中,大部分同學(xué)對于營銷理念的掌握僅限于在案例學(xué)習(xí)中得到的心得,缺乏實際動手中獲得的實際感受。因此課程組將營銷的主要知識結(jié)構(gòu)歸納為理論主導(dǎo)教學(xué)板塊和實踐主導(dǎo)教學(xué)板塊。實踐教學(xué)與理論教學(xué)不同,對學(xué)生的動手動腦能力要求較高,對教學(xué)的設(shè)計要求更高。實踐教學(xué)主導(dǎo)板塊包含如文化市場調(diào)研、文化消費者分析、文化市場細分及定位、文化市場營銷策略等運用型的知識點;而一些理論性很強、而實踐條件難以創(chuàng)造的教學(xué)環(huán)節(jié)就放到了理論教學(xué)主導(dǎo)板塊中,比如文化市場營銷觀念、文化市場營銷環(huán)境、市場營銷信息系統(tǒng)等。兩大板塊的教學(xué)側(cè)重點、授課平臺和授課方式、考核方式均不同。
2.課程資源創(chuàng)新
教高[2003]1號文件指出,“要合理運用現(xiàn)代信息技術(shù)等手段,改革傳統(tǒng)的教學(xué)思想觀念、教學(xué)方法、教學(xué)手段和教學(xué)管理。精品課程要使用網(wǎng)絡(luò)進行教學(xué)與管理,相關(guān)的教學(xué)大綱、教案、習(xí)題、實驗指導(dǎo)、參考文獻目錄等要上網(wǎng)并免費開放,鼓勵將網(wǎng)絡(luò)課件、授課錄像等上網(wǎng)開放,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享,帶動其他課程的建設(shè)”。在《文化市場營銷》的精品課程建設(shè)中,課程組重點將以下六個方面的課程資源整合,基本實現(xiàn)了課程資源與授課環(huán)節(jié)的緊密對接(1)教學(xué)大綱:教學(xué)大綱對理論主導(dǎo)板塊和實踐主導(dǎo)板塊進行了明確的界定,對每個章節(jié)的教學(xué)任務(wù)、教學(xué)重難點和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的安插做了精密的布置,是整個課程設(shè)計的總體展現(xiàn)。(2)電子課件:經(jīng)過精品課程建設(shè)期內(nèi)不斷對各位任課教師的教案進行收集、對比學(xué)習(xí),開會討論后形成統(tǒng)一規(guī)范的《文化市場營銷學(xué)》教案并制作完成,并要求在教學(xué)中統(tǒng)一規(guī)范使用。(3)教師講義:教師講義是課程組對教材的有益補充?!段幕袌鰻I銷學(xué)》是一門新興學(xué)科,目前市場上同名教材均有不同程度的缺陷,因此教師在教材基礎(chǔ)上使用教師講義對特定知識點進行補充或拓展,彌補了教材弱項,有利于教學(xué)質(zhì)量的保證。(4)實訓(xùn)指導(dǎo)手冊:實訓(xùn)指導(dǎo)手冊是課程組合建設(shè)期內(nèi)的授課情況和教師心得,在對過去的實訓(xùn)指導(dǎo)手冊進行修訂的基礎(chǔ)上完成的,細化了每個章節(jié)的實訓(xùn)環(huán)節(jié)、要求和說明,并給出了參考的教學(xué)活動供任課教師使用。(5)文化案例庫:《文化市場營銷學(xué)》的案例庫體現(xiàn)了本門課程的特色,由50余個“文化企業(yè)案例+營銷經(jīng)典案例+文化產(chǎn)業(yè)營銷案例”構(gòu)成,彌補了國內(nèi)文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域營銷教學(xué)案例不足的現(xiàn)狀。(6)習(xí)題+試題庫:課程組建設(shè)了400題左右的習(xí)題+試題庫,保障日常教學(xué)練習(xí)和卷面考核所需。
3.實踐教學(xué)平臺及教學(xué)方法創(chuàng)新
傳統(tǒng)的市場營銷學(xué)多采用大班多媒體教學(xué),傳統(tǒng)的“老師臺上講,學(xué)生臺下聽”的授課方法,課程的教學(xué)效果多依賴于對教師的授課水平和個人魅力,教師對學(xué)生的可控程度較低。課程組對這一現(xiàn)狀進行了創(chuàng)新改革。依托我院“中央財政扶持提升專業(yè)服務(wù)能力”項目的經(jīng)費支持,課程建立起專有的課程實踐教學(xué)平臺,引入CRM市場營銷教學(xué)軟件、模擬沙盤及實戰(zhàn)軟件。此平臺依托我院兩大實訓(xùn)室,可以實現(xiàn)《文化市場營銷學(xué)》課程的小班(45-50人)教學(xué)、CRM軟件平臺教學(xué)、市場營銷沙盤平臺教學(xué)。教師和學(xué)生共享一個教學(xué)平臺,可以實現(xiàn)教學(xué)過程可控化和教學(xué)資源平臺共享化,大大地改善了課程的教學(xué)質(zhì)量。
4.教學(xué)評價體系創(chuàng)新
不同于理工科類課程,傳統(tǒng)的營銷類課程的考核以卷面考核為主,學(xué)生往往把大力氣下在考前復(fù)習(xí),而平時學(xué)習(xí)則興趣缺乏。要激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動力,除了教學(xué)方法的改革以外,考核方式也必須實現(xiàn)轉(zhuǎn)變。課程組設(shè)計的考核方式注重考察學(xué)生的能力和素質(zhì),做到兩個結(jié)合:過程考核與期末考核相結(jié)合,注重過程考核;理論考核與實踐考核相結(jié)合,注重職業(yè)能力考核。課程組只要求平時成績所占比例不得低于40%,以監(jiān)督教師注重過程和能力考核。具體的考核主動權(quán)交給任課教師,教師可以根據(jù)本門課程對所學(xué)專業(yè)的重要程度選擇考試或者考核,自行制定出詳細的考核計劃并報課程組審核。
5.師資隊伍培養(yǎng)創(chuàng)新
師資隊伍是打造精品課程最重要的環(huán)節(jié)之一。課程組創(chuàng)新打造了“課程建設(shè)團隊+授課團隊”的雙團隊師資。目前我院《文化市場營銷學(xué)》課程建設(shè)團隊共有三位成員,其中博士研究生1人、碩士研究生2人。三位成員均多年從事該門課程的講授,教學(xué)經(jīng)驗較為豐富,且具有企業(yè)工作經(jīng)歷,教學(xué)態(tài)度嚴謹,深受學(xué)生好評;課程擁有4名校內(nèi)專職任課教師、2名校外兼職教師(其中雙師型教師4名)為本學(xué)院5個專業(yè)學(xué)生提供課程講授,師資力量充足,師資結(jié)構(gòu)合理,在同級院校同類課程中優(yōu)勢突出?!段幕袌鰻I銷學(xué)》從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)資源、教學(xué)方法、實踐教學(xué)平臺、師資團隊等方面按“一流”的標準進行全方位的開發(fā)建設(shè),課程教學(xué)資源豐富,架構(gòu)合理,并不斷根據(jù)行業(yè)企業(yè)的發(fā)展需要對知識、能力素質(zhì)的新要求,更新選取教學(xué)內(nèi)容,教學(xué)相關(guān)資源齊全,課程組將繼續(xù)努力,爭創(chuàng)省級乃至國家級精品課程,為我院營銷類專業(yè)人才培養(yǎng)工作貢獻力量。
本文作者:鄧穎穎工作單位:四川文化產(chǎn)業(yè)職業(yè)學(xué)院
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