導(dǎo)語：汽車營銷與服務(wù)建設(shè)研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：近年來，我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)獲得了快速發(fā)展，政治、文化等事業(yè)也在國際上獲得了較高的認(rèn)可，國民生活水平越來越高，汽車成為每個(gè)家庭的必備。因此，高職汽車營銷與服務(wù)專業(yè)獲得了社會(huì)各界人士的認(rèn)可，本文將簡單分析高職汽車營銷與服務(wù)專業(yè)建設(shè)的途徑，希望能起到拋磚引玉的作用。

關(guān)鍵詞：高職；汽車營銷與服務(wù)；建設(shè)；途徑

現(xiàn)階段，我國的汽車行業(yè)快速發(fā)展，相關(guān)產(chǎn)品正快速崛起，發(fā)生了很大的變化，汽車銷售更是逐年都呈現(xiàn)增長的態(tài)勢，可是由此也產(chǎn)生一些問題，這就是該行業(yè)缺乏專業(yè)的銷售人才。當(dāng)前的高職院校大多數(shù)都開設(shè)了汽車營銷與服務(wù)專業(yè)，如何加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)，提高學(xué)生綜合職業(yè)能力，成為相應(yīng)教師及專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須面對(duì)和解決的問題。

一、通過行業(yè)發(fā)展趨勢動(dòng)態(tài)調(diào)整專業(yè)

通過汽車營銷人才培養(yǎng)產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新聯(lián)盟和吉林工程職業(yè)學(xué)院，聯(lián)合相應(yīng)的汽車工程學(xué)會(huì)和保時(shí)捷、寶馬、奔馳中心等汽車制造及銷售企業(yè)，積極建設(shè)校、企、行等多方參與的專業(yè)建設(shè)委員會(huì)，實(shí)行定期的決策和交流機(jī)制，專業(yè)建設(shè)的指導(dǎo)委員會(huì)的工作條例，定期的互訪機(jī)制、專業(yè)設(shè)置、信息的收集和分析制度等，我校特制定《吉林工程職業(yè)學(xué)院汽車營銷與服務(wù)專業(yè)設(shè)置與動(dòng)態(tài)調(diào)整管理辦法》等幾個(gè)文件。按照汽車服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展趨勢，以及對(duì)專業(yè)人才的特定需要，將專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)確定在汽車的整車和相關(guān)配件銷售，汽車的保險(xiǎn)和理賠，汽車的售后服務(wù)，二手車的置換等銷售行業(yè)當(dāng)中的服務(wù)主管及銷售主管，從而積極培養(yǎng)“善營銷、懂技術(shù)、會(huì)管理、精服務(wù)”的人才。

二、創(chuàng)新校企合作的體制機(jī)制

通過學(xué)院為首而組織的吉林職業(yè)學(xué)院和全國汽車營銷人才培養(yǎng)產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新聯(lián)盟，聯(lián)合了一汽大眾、寶馬集團(tuán)、上海通用汽車、北京汽車等知名的汽車服務(wù)集團(tuán)，創(chuàng)建出“五位一體、五元驅(qū)動(dòng)”校企合作的體制機(jī)制，成立以當(dāng)?shù)卣鳛橹鲗?dǎo)的，由企業(yè)、行業(yè)、學(xué)校、教育公司一起參與的“五位一體”管理制度，利用價(jià)值合同、框架協(xié)議、捐贈(zèng)協(xié)議等等構(gòu)成“合作式發(fā)展、合作式育人”實(shí)體，在后期更是積極建立并不斷完善了相應(yīng)單位的遴選機(jī)制，學(xué)校和企業(yè)之間實(shí)行定期或不定期的決策及交流機(jī)制，實(shí)現(xiàn)資源和成果的共享，進(jìn)行“集團(tuán)式”的教育。

三、創(chuàng)新人才培養(yǎng)的模式

對(duì)于當(dāng)前市場上的整車和相關(guān)配件的營銷，汽車的售后服務(wù)等職位，針對(duì)企業(yè)行業(yè)所需要的“善營銷、懂技術(shù)、會(huì)管理、精服務(wù)”人才，學(xué)院汽車營銷與服務(wù)專業(yè)在教學(xué)內(nèi)容方面積極完善相應(yīng)的汽車銷售和服務(wù)等內(nèi)容。并先后同保時(shí)捷汽車、北京汽車、寶馬等知名企業(yè)進(jìn)行合作。此外，學(xué)院秉持工學(xué)結(jié)合及校企合作相結(jié)合的理念，同北京汽車、上海通用、長安福特、上海大眾等諸多汽車集團(tuán)以及經(jīng)銷商，進(jìn)行人才的“大訂單、點(diǎn)對(duì)面”的培養(yǎng)，而同湖南申湘、廣東有道等國內(nèi)汽車銷售企業(yè)進(jìn)行人才的“小訂單、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的培養(yǎng)，從而構(gòu)建出“訂單主導(dǎo)、點(diǎn)面結(jié)合”這一汽車專業(yè)性人才的培養(yǎng)模式。當(dāng)前，本專業(yè)同保時(shí)捷、寶馬、長安福特、一汽大眾等進(jìn)行的品牌合作。共開設(shè)了9個(gè)訂單班級(jí)，此項(xiàng)訂單比率高達(dá)54%?；谥頎I銷師的認(rèn)證，學(xué)院積極引入寶馬、保時(shí)捷、上海通用等公司的服務(wù)顧問、銷售顧問、零件專員等專業(yè)認(rèn)證，并同中國汽車工程學(xué)會(huì)進(jìn)行汽車營銷助理工程師及汽車技術(shù)服務(wù)助理工程師的認(rèn)證，這樣就形成了教學(xué)中的“多證制”。通過這種培養(yǎng)模式，學(xué)生能夠更加貼合市場需要，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)及從業(yè)。

四、創(chuàng)新教學(xué)課程體系

將崗位當(dāng)作教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)，把職業(yè)行為當(dāng)作教學(xué)的導(dǎo)向，科學(xué)遵循職業(yè)的成長規(guī)律，根據(jù)“工作過程系統(tǒng)化”的理念開發(fā)課程，分析并講解汽車營銷與服務(wù)專業(yè)未來要從事的職業(yè)崗位說明書，從而總結(jié)出自身專業(yè)的典型工作崗位群，也就是汽車的整車和相關(guān)配件的銷售，汽車的各項(xiàng)保險(xiǎn)、汽車的售后服務(wù)、汽車的電子商務(wù)和二手車的置換等。針對(duì)整車及相關(guān)配件的銷售，售后服務(wù)等典型工作，將國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)崗位具體標(biāo)準(zhǔn)融入其中，建立起具有有較強(qiáng)科學(xué)性的課程模塊，也就是典型任務(wù)引領(lǐng)。根據(jù)該專業(yè)的基礎(chǔ)能力，核心能力、拓展能力，根據(jù)國際汽車企業(yè)個(gè)崗位需要的專項(xiàng)能力作為引導(dǎo)，建立起“崗位對(duì)接、能力遞進(jìn)”這一模塊化的具有很強(qiáng)競爭力的課程體系。對(duì)于專業(yè)核心能力的有關(guān)課程，學(xué)院開展“學(xué)校主導(dǎo)、企業(yè)參與”這一教學(xué)模式，并通過“名企嵌入”這一課程模塊將學(xué)生的就業(yè)崗位當(dāng)作終極目標(biāo)，將比較普遍的崗位特征嵌入到實(shí)際的教學(xué)課程當(dāng)中，同時(shí)根據(jù)特定企業(yè)對(duì)學(xué)生專業(yè)能力的要求，設(shè)置特定崗位課程，這樣就確保了學(xué)生所學(xué)知識(shí)能夠同未來從業(yè)的崗位實(shí)現(xiàn)完美對(duì)接。

五、創(chuàng)新教學(xué)隊(duì)伍構(gòu)成

學(xué)院采用“引轉(zhuǎn)培練賽研”的方式，積極引入5名國內(nèi)教授任學(xué)院主導(dǎo)教學(xué)任務(wù)，36名專業(yè)教師積極參加國內(nèi)外的各項(xiàng)培訓(xùn)，其中18為教師獲得了企業(yè)培訓(xùn)師的認(rèn)證，另外，學(xué)院還從企業(yè)或行業(yè)一線聘請(qǐng)多名技術(shù)人員和管理人員，擔(dān)任專業(yè)的兼職教師，從而構(gòu)建起由專家形成的兼職教師團(tuán)隊(duì)，有效完善了學(xué)院的管理機(jī)制，并同市場一線保持密切聯(lián)系，使學(xué)生獲得了最新的知識(shí)，為其從業(yè)奠定良好基礎(chǔ)。

隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，汽車行業(yè)呈現(xiàn)出一種日益高漲的態(tài)勢，市場對(duì)于專業(yè)性人才的需求也越來越高。在此背景下，汽車營銷與服務(wù)專業(yè)的建設(shè)就顯得越發(fā)重要，因此相應(yīng)的院校領(lǐng)導(dǎo)必須積極尋求科學(xué)的方法，將教學(xué)同市場相聯(lián)系，從而為學(xué)生的就業(yè)鋪設(shè)平坦的道路。

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作者:劉洋 單位:吉林工程職業(yè)學(xué)院