導(dǎo)語(yǔ)：電力營(yíng)銷的綜合效益一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、電力營(yíng)銷概述

目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)深入到我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的方方面面，市場(chǎng)規(guī)律對(duì)市場(chǎng)主體發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。當(dāng)前階段我國(guó)的電力體制改革在不斷深化，國(guó)家對(duì)電力企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)也在不斷進(jìn)行改革，電力企業(yè)面臨著與其他市場(chǎng)主體進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng)的局面?；谶@種情況，電力企業(yè)必須進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，這樣才能有效提高企業(yè)的核心能力，使電力企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。當(dāng)前，很多電力企業(yè)還沒(méi)有完全轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，沒(méi)有很好適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，電力營(yíng)銷工作沒(méi)有做到位。供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理中還存在著諸多問(wèn)題。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，很多新能源進(jìn)入到人們的日常生活中，傳統(tǒng)的居民用電市場(chǎng)面臨著一定的發(fā)展困境。現(xiàn)在很多清潔環(huán)保的能源被提倡使用，比如風(fēng)能發(fā)電和太陽(yáng)能發(fā)電，很多居民用戶通過(guò)安裝太陽(yáng)能板可以自己發(fā)電。這就打破了供電企業(yè)獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的情況，也使供電企業(yè)用電市場(chǎng)發(fā)生了巨大的變化。現(xiàn)在電力企業(yè)面臨的一個(gè)重要問(wèn)題就是增加市場(chǎng)份額，提高電力企業(yè)的綜合效益。另外電力企業(yè)還面臨的一個(gè)問(wèn)題就是電費(fèi)回收工作面臨著一定的挑戰(zhàn)，這方面的問(wèn)題會(huì)直接影響到電力企業(yè)的效益。電費(fèi)不能回收具有多方面的原因，一方面是客戶繳費(fèi)意識(shí)較為薄弱，有的較大的用戶，比如企業(yè)之類的，會(huì)由于資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致電費(fèi)不能及時(shí)上繳。另一方面的原因供電企業(yè)電費(fèi)收繳工作不當(dāng)造成的，部分工作人員責(zé)任心不強(qiáng)，影響電費(fèi)及時(shí)回收。供電合同混論、竊電情況等也是電力企業(yè)電力營(yíng)銷中遇到的問(wèn)題。

二、電力營(yíng)銷綜合效益分析

電力營(yíng)銷效益想要獲得提高，需要采取一定的營(yíng)銷策略，通過(guò)恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷措施，使電力企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益得到提高。下面是幾種提高企業(yè)電力企業(yè)綜合效益的營(yíng)銷措施的介紹。

（一）樹(shù)立電力市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)

目前市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，電力企業(yè)必須樹(shù)立起電力營(yíng)銷意識(shí)，有了市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)，才能在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中采取合適的措施。首先電力企業(yè)應(yīng)該具有一定的危機(jī)意識(shí)，現(xiàn)在電力資源在人們生活中必不可少，但是現(xiàn)在也出現(xiàn)了很多電力資源的替代性產(chǎn)品，像天燃?xì)?、液化氣、煤氣等，這些資源在人們的生活中也占有一定的比重。這些資源的使用量提高，電力資源的使用量便會(huì)相應(yīng)減少，電力企業(yè)的效益便會(huì)減少。另外要提高服務(wù)意識(shí)，現(xiàn)在的電力行業(yè)具有公益性事業(yè)性質(zhì)，同時(shí)也具有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)性質(zhì)。電力企業(yè)要想在兩者之間取得平衡，必須提高服務(wù)意識(shí)，向客戶提供更貼心、更全面的服務(wù)。一些電力企業(yè)面臨市場(chǎng)化的大環(huán)境，做出了一些積極的常識(shí)，在電力用戶中樹(shù)立起了良好的形象。一些電力企業(yè)為孤寡老人、五保戶和殘疾人免費(fèi)檢查整改線路、修理家中損壞的電器。這樣的舉措贏得了民心，為企業(yè)帶來(lái)了良好的聲譽(yù)。電力市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)到確立，會(huì)使電力企業(yè)在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中采取切實(shí)可行的措施，努力提高企業(yè)的綜合效益。

（二）提高市場(chǎng)占有率

電力企業(yè)市場(chǎng)占有率的高低直接影響到電力企業(yè)綜合效益的高低。電力企業(yè)在市場(chǎng)占用率方面面臨著兩方面的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)是電力行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，另一個(gè)是電力行業(yè)外部的競(jìng)爭(zhēng)。不同的電力企業(yè)在市場(chǎng)占有率方面會(huì)面臨著一定的競(jìng)爭(zhēng)，如果一個(gè)電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善，在市場(chǎng)的作用下，企業(yè)的效益會(huì)持續(xù)下降。電力行業(yè)外部的競(jìng)爭(zhēng)則是指電力資源的可替代資源的競(jìng)爭(zhēng)?？蛻暨\(yùn)用天燃?xì)?、液化氣等資源，電力資源使用量就會(huì)下降。因此一個(gè)電力企業(yè)必須在市場(chǎng)中占據(jù)有一定的市場(chǎng)份額，這樣電力企業(yè)的整體效益才能得到充分的保障。計(jì)算電力企業(yè)市場(chǎng)占有率時(shí)一般采用電力銷售量除以整個(gè)能源市場(chǎng)產(chǎn)品的總銷售量，然后再乘以100%，這樣就可以得出電力企業(yè)市場(chǎng)占有率。要想提高電力企業(yè)市場(chǎng)占有率可以適當(dāng)降低電價(jià)水平、發(fā)展清潔能源等，為用戶提供更多元化的服務(wù)。

三、加強(qiáng)廣告促銷

在電力產(chǎn)品需求導(dǎo)向分析的基礎(chǔ)上可以采取廣告促銷的方式。廣告是一種有效的宣傳促銷手段，對(duì)提高電力企業(yè)的綜合效益有很大的幫助作用。近些年電力系統(tǒng)逐漸開(kāi)始開(kāi)展全國(guó)性優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)和統(tǒng)一報(bào)裝、報(bào)修電話，在區(qū)域內(nèi)也開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。這些活動(dòng)都起到了一個(gè)廣告宣傳的作用。電力企業(yè)在開(kāi)展廣告宣傳時(shí)對(duì)宣傳費(fèi)用要做好科學(xué)合理的分析，把廣告支出費(fèi)用和其能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)的效益相比較，確保廣告宣傳方式能夠使企業(yè)的綜合效益獲得提高。

四、結(jié)束語(yǔ)

電力企業(yè)現(xiàn)在也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)主題，為了獲得更多的盈利，電力企業(yè)需要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，在對(duì)電力市場(chǎng)充分了解之后采取切實(shí)可行的措施，提供電力企業(yè)的綜合效益，使電力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。

作者:繆艷霞 單位:國(guó)網(wǎng)福建松溪縣供電公司