電力企業(yè)電力營銷論文

時間:2022-07-25 11:14:54

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電力企業(yè)電力營銷論文

1電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的電力營銷稽查內(nèi)容分析

1.1明確電力營銷稽查工作內(nèi)容的重要性

通常情況下,在電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與發(fā)展中,電力營銷稽查主要是針對電力營銷工作行為進行開展的一項規(guī)范化監(jiān)督與事故問題檢查的工作行為,結(jié)合目前我國電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與發(fā)展中,針對電力營銷開展的電力營銷稽查情況,容易出現(xiàn)較為混亂的情境或者是狀況,這多是由于電力營銷稽查的工作范圍不明確,或者是電力營銷稽查過程中對于電力營銷中的不良現(xiàn)象,稽查針對性不夠明顯,從而應(yīng)用電力營銷稽查提高電力營銷效率莊葉盛磊國網(wǎng)上海市電力公司嘉定供電公司201800導(dǎo)致在電力營銷稽查應(yīng)用情況下電力營銷的效率仍然不高,因此要明確電力營銷稽查工作內(nèi)容。在進行電力營銷稽查工作開展過程中,首先要求電力營銷稽查人員要對于電力營銷稽查的內(nèi)容進行熟悉和把握,才能夠保障按照電力營銷稽查的內(nèi)容要求進行工作開展。

1.2電力營銷稽查工作的主要內(nèi)容

根據(jù)電力營銷稽查的性質(zhì)與目的,電力營銷稽查工作的內(nèi)容主要分為對于電力企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)察管理以及進行外部檢查實施、建立電力營銷稽查制度、制定電力營銷稽查計劃、進行電力營銷稽查信息的反饋等。首先,在電力營銷稽查工作開展中,對于電力企業(yè)進行內(nèi)部的監(jiān)察與管理實施,主要是針對電力企業(yè)中的電力工作人員在日常工作中存在違規(guī)行為進行糾正或者是督查,以對于電力工作人員的工作行為進行規(guī)范。比如,針對電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與發(fā)展中,電力工作人員的電力用戶用電數(shù)據(jù)記錄不正確或者是出現(xiàn)數(shù)據(jù)記錄錯誤、缺失等,甚至一些電力工作人員進行電費的私自截留等,都需要借助電力營銷稽查的內(nèi)部監(jiān)察管理,進行杜絕和規(guī)范,通過進行電力用戶用電數(shù)據(jù)核實與用戶用電費用收取對比等方式,對于電力工作人員的工作進行監(jiān)察與督促,保證電力工作人員規(guī)范開展工作。其次,在進行電力營銷稽查的外部檢查實施中,主要針對電力營銷中的電力用戶,進行非法用電行為以及用電市場的規(guī)范與檢查,以保證電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營利益,保證電力用戶的用電可靠性。結(jié)合當(dāng)前我國電力市場的經(jīng)營與發(fā)展?fàn)顩r,由于電力用戶的規(guī)范用電意識比較薄弱,或者是用戶用電過程中的安全意識不高等,導(dǎo)致電力營銷發(fā)展中,存在著一定的偷電、竊電等不規(guī)范用電行為,對于電力市場的規(guī)范發(fā)展以及電力用戶用電利益保障等,都存在著極大的不利影響和作用,需要通過電力營銷稽查中的外部檢查實施,來進行用電市場的督查與規(guī)范。再次,建立電力營銷稽查制度,對于電力市場的經(jīng)營發(fā)展具有較為突出的指導(dǎo)與規(guī)范作用,因此,電力營銷稽查制度建立也是電力營銷稽查的一項重要工作內(nèi)容。需要注意的是,在進行電力營銷稽查制度的建立中,需要結(jié)合電力營銷稽查的設(shè)計情況,以規(guī)范和有秩序的開展電力營銷稽查為目的,通過設(shè)立電力稽查工作小組,建立電力營銷稽查的相關(guān)部門和機構(gòu),在規(guī)定時間進行電力用戶用電情況以及電力企業(yè)的電能計量、電表安裝等工作的監(jiān)督檢查,以保證電力營銷相關(guān)行為的規(guī)范化。最后,電力營銷稽查中電力營銷稽查計劃的制訂,主要是針對電力營銷稽查本身的長期性、系統(tǒng)化、動態(tài)性的性質(zhì)特征,通過電力營銷稽查計劃的制訂,逐步實現(xiàn)電力營銷稽查工作的目標(biāo),提升與規(guī)范電力企業(yè)的電力營銷行為。而電力營銷稽查中的信息反饋內(nèi)容,主要是根據(jù)所反饋信息對于電力營銷稽查人員的行為進行評價,以從真正意義上對于電力營銷行為進行規(guī)范,及時對于電力營銷稽查中的問題進行解決處理。

2通過電力營銷稽查提高電力營銷效率的方法措施

結(jié)合上述電力營銷稽查工作的基本內(nèi)容,在應(yīng)用電力營銷稽查,進行電力營銷效率提升過程中,應(yīng)注意從電力營銷稽查人員素質(zhì)提升與控制管理、電力營銷稽查異議制度健全以及電力營銷稽查行為要求與規(guī)范的制定上,對于電力營銷稽查工作實現(xiàn)科學(xué)與規(guī)范化的管理,從而實現(xiàn)對于電力企業(yè)的電力營銷效率進行提升,促進電力事業(yè)的發(fā)展與進步。首先,應(yīng)注意對于電力營銷稽查人員進行嚴(yán)格控制與管理,通過對于電力營銷稽查人員的合理選擇,在滿足電力營銷稽查工作需求上,保證電力營銷稽查的質(zhì)量與效率,從而進行電力營銷效率的提升。通常情況下,在電力企業(yè)生產(chǎn)運營以及管理工作開展中,電力營銷稽查作為一項針對電力營銷業(yè)務(wù)的工作行為,要求進行電力營銷稽查的工作人員必須具備相當(dāng)高的電力營銷稽查預(yù)案綜合素質(zhì),在能夠在電力營銷稽查中進行各種事項以及情況的處理和應(yīng)對,從而實現(xiàn)電力企業(yè)營銷效率的提升。因此,電力企業(yè)在進行電力營銷稽查人員的選取與任用過程中,應(yīng)注意通過合理的人才選撥與任用要求和制度,盡可能的進行成績優(yōu)異以及綜合素質(zhì)比較高、并且責(zé)任心強的工作人員,同時通過完善的電力營銷稽查工作體系的構(gòu)建,并進行實際稽查指導(dǎo),以提高和保證電力營銷稽查的工作質(zhì)量,實現(xiàn)電力營銷效率的提升。此外,在進行電力營銷稽查人員的選拔與管理中,還應(yīng)注意加強對于電力營銷稽查人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),以多種形式實現(xiàn)電力營銷稽查人員工作能力的鍛煉提升,促進電力營銷稽查以及電力營銷的發(fā)展提升。其次,應(yīng)注意結(jié)合電力營銷稽查工作內(nèi)容,對于電力營銷稽查工作開展中,存在問題和異議的工作項目進行完善和改進,以保證電力營銷稽查的公平性和合理性,實現(xiàn)人本工作實質(zhì),提升電力營銷效率。在電力營銷稽查工作開展過程中,由于電力營銷稽查工作本身的復(fù)雜性,再加上電力違規(guī)事件的復(fù)雜性與隱藏性特征,電力營銷稽查人員在工作開展過程中,由于對于稽查工作的態(tài)度不認真或者是思想上的不重視,導(dǎo)致工作過程中以簡單粗暴的工作方式對于電力稽查采取一刀切,對于電力當(dāng)事人的意見或者是異議等,不進行考慮,造成電力營銷稽查本身的科學(xué)與公正、合理性受到懷疑,嚴(yán)重影響電力營銷稽查的質(zhì)量效率,因此需要在電力營銷稽查中進行相關(guān)異議制度的建立和健全,以充分對于電力稽查工作中的意見以及異議進行處理,保證電力營銷稽查的質(zhì)量,提升電力營銷效率。最后,在電力營銷稽查工作開展中,還應(yīng)注意對于電力營銷稽查的工作行為進行規(guī)范,通過建立電力營銷稽查規(guī)范與制度,并嚴(yán)格按照制度和規(guī)范內(nèi)容進行工作開展,以在規(guī)范化工作開展基礎(chǔ)上,完成和實現(xiàn)電力營銷稽查的目的,提升電力營銷效率。電力營銷稽查行為規(guī)范是進行電力營銷稽查工作規(guī)范化的重要制度,在電力營銷效率提升以及電力營銷稽查質(zhì)量保證上有著積極作用和意義。在電力企業(yè)經(jīng)營與管理中,結(jié)合當(dāng)前電力營銷稽查的實際情況,電力營銷稽查人員在工作開展過程中,由于沒有明顯的工作標(biāo)志并且稽查手段單一、行為粗暴,導(dǎo)致電力營銷稽查形象與質(zhì)量受到嚴(yán)重影響。因此,為了保證電力營銷稽查的質(zhì)量效果,需要對于電力營銷稽查的工作行為進行規(guī)范,而建立并健全電力營銷稽查行為規(guī)范,是實現(xiàn)電力營銷稽查工作規(guī)范化有效方法。結(jié)合實際,電力營銷稽查行為規(guī)范包括對于稽查人員著裝以及日常行為、工作態(tài)度等的規(guī)范。

3結(jié)束語

總之,電力營銷稽查作為進行電力影響行為規(guī)范的機制和工作行為,在電力營銷效率提升與電力運行發(fā)展市場規(guī)范中具有非常重要的作用和意義,進行應(yīng)用電力營銷稽查實現(xiàn)電力營銷效率提升的分析,具有積極作用和價值意義。

作者:莊葉盛磊工作單位:國網(wǎng)上海市電力公司嘉定供電公司