導(dǎo)語(yǔ)：激勵(lì)理論在婦產(chǎn)科新護(hù)士管理的應(yīng)用一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：目的：分析激勵(lì)理論在婦產(chǎn)科新護(hù)士管理中的應(yīng)用的效果。方法：隨機(jī)選取2016年50例于醫(yī)院婦產(chǎn)科工作的新入職護(hù)理人員，并根據(jù)管理模式將其分為兩組，分別為兩組，每組25例。對(duì)照組按照常規(guī)護(hù)理管理方法進(jìn)行，觀察組則采取激勵(lì)理論，比較不同護(hù)理管理模式對(duì)護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理技能考核成績(jī)及對(duì)患者滿意度的影響。結(jié)果：經(jīng)過(guò)研究表明，所有的新入職護(hù)理人員都取得了較好的效果，但觀察組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分與對(duì)照組進(jìn)行比較，分值明顯更高（P＜0．05）；觀察組護(hù)理技能考核成績(jī)與對(duì)照組進(jìn)行比較，成績(jī)明顯提高（P＜0．05）；觀察組護(hù)理人員的患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度與對(duì)照組進(jìn)行比較，滿意度明顯提高（P＜0．05）。結(jié)論：對(duì)婦產(chǎn)科的新護(hù)士的護(hù)理管理中采用激勵(lì)理論，不僅能夠有效提升護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量及護(hù)理技能，還大大提升了患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度。

關(guān)鍵詞：激勵(lì)理論；婦產(chǎn)科新護(hù)士管理；效果

醫(yī)院工作中十分關(guān)鍵的一部分即為護(hù)理工作，目前關(guān)于如何提高護(hù)理人員的管理及提升護(hù)理水平越來(lái)越受到患者及家屬的關(guān)注［1，2］。在臨床上護(hù)理人員的服務(wù)宗旨是以患者為核心，護(hù)理人員的目標(biāo)是如何滿足患者對(duì)身心健康的要求。但是因?yàn)樽o(hù)理人員一般工作積極性較差，因此使護(hù)理質(zhì)量有所降低［3，4］。為了進(jìn)一步研究激勵(lì)理論在婦產(chǎn)科新護(hù)士護(hù)理管理工作中的效果，醫(yī)院對(duì)婦產(chǎn)科新護(hù)士分別按照傳統(tǒng)護(hù)理管理及激勵(lì)理論進(jìn)行培訓(xùn)，都取得了不同程度的效果。

1資料與方法

1．1一般資料。隨機(jī)選取2016年50例于我院婦產(chǎn)科工作的新入職護(hù)理人員，并根據(jù)管理模式將其分為兩組，分別為兩組，每組25例。其中對(duì)照組護(hù)理人員年齡21～30歲；受教育程度院大專及以下學(xué)歷17例，本科學(xué)歷8例，觀察組護(hù)理人員年齡21～29歲；受教育程度院大專及以下學(xué)歷16例，本科學(xué)歷9例，入組的護(hù)理人員在年齡及受教育程度上進(jìn)行比較，差異均不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0．05），具有可比性。1．2方法。按照常規(guī)護(hù)理管理措施對(duì)照組護(hù)理人員進(jìn)行管理，而采取激勵(lì)理論對(duì)觀察組護(hù)理人員進(jìn)行管理，其具體實(shí)施方法為：①激勵(lì)的重點(diǎn)是如何滿足護(hù)理人員的具體需求，因此這就要求護(hù)理管理者要針對(duì)的重點(diǎn)問(wèn)題是掌握護(hù)理人員的具體需要。②由于護(hù)理人員具有不一樣的層次，因此，其具體需要也會(huì)不一樣，護(hù)士長(zhǎng)要采取個(gè)性化的方法來(lái)使護(hù)理人員的需求得到盡量滿足，除了物質(zhì)需要外，精神需要也意義重大，護(hù)士長(zhǎng)要定期與護(hù)理人員進(jìn)行溝通交流，掌握護(hù)理人員的內(nèi)心需求及思想變化，采取盡量表?yè)P(yáng)及避免批評(píng)的方式。③如果碰到難題要多給予其指導(dǎo)，從而減少問(wèn)題的產(chǎn)生，目的是讓每個(gè)護(hù)理人員都可以從內(nèi)心深處感受到管理人員的關(guān)心和重視，從而最大可能地提升護(hù)理人員的工作積極性，提高工作能動(dòng)性，婦產(chǎn)科要經(jīng)常舉辦民主生活會(huì)，為護(hù)理人員的情感問(wèn)題及工作問(wèn)題提供解決場(chǎng)所。1．3觀察指標(biāo)。采用該院護(hù)理部制定的護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷表進(jìn)行評(píng)價(jià)，共分為三個(gè)級(jí)別，分別為滿意、基本滿意和不滿意，在患者出院時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，從心理、治療、生活及健康宣教四個(gè)方面對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，每個(gè)項(xiàng)目按100分計(jì)算。1．4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。本研究中數(shù)據(jù)全部采用SPSS20．0統(tǒng)計(jì)分析軟件（美國(guó)IBM公司）進(jìn)行處理；計(jì)量資料采用“均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差”表示；多組間比較采用單因素方差分析或者重復(fù)測(cè)量的方差分析，組間兩兩比較采用LSD－t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料采用百分率（％）表示；多組間比較采用分析；以P＜0．05表示差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2．1兩組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分比較。通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，兩組都取得了不同程度的管理效果，但觀察組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分與對(duì)照組進(jìn)行比較，分值明顯提高（P＜0．05）。見(jiàn)表1。2．2兩組護(hù)理人員的患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度比較。通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，觀察組護(hù)理人員的患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度與對(duì)照組進(jìn)行比較，滿意度明顯有所提升（P＜0．05）。見(jiàn)表2。2．3兩組季度護(hù)理技能考核成績(jī)比較。觀察組的季度護(hù)理技能考核成績(jī)與對(duì)照組進(jìn)行比較，考核成績(jī)分?jǐn)?shù)明顯提高（P＜0．05）。見(jiàn)表3。

3討論

研究者認(rèn)為，醫(yī)院可以通過(guò)激勵(lì)理論而達(dá)到護(hù)理人力資源合理的應(yīng)用，將激勵(lì)理論使用到護(hù)理人員的管理中，最重要的就是護(hù)士長(zhǎng)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn)，可以充分調(diào)動(dòng)每個(gè)護(hù)理人員的工作熱情［5，6］。護(hù)士長(zhǎng)作為管理人員，還需要一直提升護(hù)理工作人員的綜合水平。同時(shí)護(hù)士長(zhǎng)還需要充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性，提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)力［7，8］。通過(guò)激勵(lì)理論，不僅可以提升護(hù)理質(zhì)量，還可以確保婦產(chǎn)科的護(hù)理安全，從而達(dá)到零事故、零差錯(cuò)、零投訴，并且有效提升患者的滿意率［9，10］。本研究對(duì)激勵(lì)理論應(yīng)用于婦產(chǎn)科新護(hù)士管理中的效果進(jìn)行了分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，通過(guò)激勵(lì)理論的管理方法后，護(hù)理人員的護(hù)理技能水平得到了明顯提高，患者的投訴率明顯變少。婦產(chǎn)科工作負(fù)擔(dān)較大，護(hù)理人員的工作較為繁瑣，護(hù)士長(zhǎng)要采取個(gè)性化的方案為護(hù)理人員進(jìn)行心理輔導(dǎo)，定期舉行多樣化的科室活動(dòng)，使護(hù)理人員心情有所改善，提升科室內(nèi)的溝通交流，護(hù)士長(zhǎng)要及時(shí)掌握護(hù)理人員的不同優(yōu)點(diǎn)，在舉辦民主生活會(huì)時(shí)，對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的表?yè)P(yáng)，對(duì)于心理負(fù)擔(dān)大及工作較為消極的護(hù)理人員采取及時(shí)心理溝通，定期在婦產(chǎn)科內(nèi)進(jìn)行優(yōu)秀護(hù)士的篩選，教導(dǎo)科室護(hù)理人員積極學(xué)習(xí)，進(jìn)而提高護(hù)理人員的責(zé)任心和主觀能動(dòng)性，需要護(hù)士長(zhǎng)要特別關(guān)注護(hù)理人員的個(gè)人成績(jī)，使每個(gè)護(hù)理人員都能夠?qū)芾碚咚谕_(dá)到的護(hù)理行為有正確理解，需要定期由護(hù)士長(zhǎng)考核護(hù)理人員學(xué)習(xí)成績(jī)，學(xué)習(xí)理論知識(shí)，對(duì)出現(xiàn)的主要問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)，護(hù)士長(zhǎng)要了解護(hù)理人員在工作中是否可以得到公平待遇，要確保每個(gè)護(hù)理人員都有同樣的福利及公平的職稱晉升機(jī)會(huì)，高級(jí)責(zé)任護(hù)士的選撥要采取民主測(cè)評(píng)的方法來(lái)進(jìn)行。綜上所述，本研究表明將激勵(lì)理論應(yīng)用到新護(hù)理人員的護(hù)理管理中，可以有效提升護(hù)理人員的工作積極性，同時(shí)對(duì)于提高護(hù)理態(tài)度也有關(guān)鍵作用。

作者:金茜茜 沈冶棋 單位:臺(tái)州恩澤醫(yī)療中心（集團(tuán)）恩澤醫(yī)院