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【摘要】新聞傳播效果對新聞傳播來說是關(guān)鍵的質(zhì)量評價，在新聞傳播過程當中會受到多方面的影響，而受眾的心理認知又很大程度上影響了客觀的傳播效果，甚至傳播效果會產(chǎn)生異化的狀態(tài)。因此，從受眾的認知心理分析，采取有效對策避免傳播效果異化有著重要作用。

【關(guān)鍵詞】新聞傳播；效果異化；對策

一、受眾心理認知對新聞傳播活動的影響

首先，受眾是通過選擇新聞信息的方式促使新聞傳播進行調(diào)整。當前，新聞媒體已經(jīng)發(fā)展到一個比較全面的時代，受眾在新聞傳播過程當中也展現(xiàn)了更多的主動性，這與傳統(tǒng)被動接受信息的情況完全不同。另外一種主動性的體現(xiàn)就是，受眾在選擇新聞信息后，會根據(jù)自己心理需求，對新聞內(nèi)容進行思考和再加工，從而形成自己的觀點。其次就是受眾對于新聞的認知促使媒體去了解受眾、掌握受眾情感。然而新聞傳播出現(xiàn)效果異化的原因之一就是受眾出現(xiàn)思維一致性的傾向。受眾將大腦中存儲的信息和接收到的信息進行匹配時就容易出現(xiàn)異化。通常大腦所記憶的信息會與接收到的外界信息進行匹配，一旦匹配為某一模板，這一新聞信息就將被大腦識別，建立心理認知。從受眾對信息的認知模式當中可以發(fā)現(xiàn)，受眾對信息的認知有一個歸納的過程，在歸納的過程當中可以根據(jù)以往的經(jīng)驗對接收的知識和信息進行分類，并將其存儲在特定的區(qū)域內(nèi)，當這些存儲的信息受到外界信息的共鳴時，就會自動進行匹配，并對信息進行加工。同時受眾對信息還會有一個聯(lián)系的功能，大腦將大量的信息進行分析，從中找出聯(lián)系，從而獲得良好的理解結(jié)果。最后，不同的受眾存在著不同的認知。隨著信息化的到來，同樣的信息受眾可以通過多種方式來獲取。但是不同群體對待同樣的新聞信息卻會產(chǎn)生不同的結(jié)果，一些受眾群體接收到新聞信息后會較快地建立心理認知，并建立事物內(nèi)在的聯(lián)系。有的受眾卻僅僅依靠新聞信息，無法建立信息間的聯(lián)系。產(chǎn)生不同結(jié)果的原因是因為不同受眾的認知結(jié)構(gòu)存在差異，從心理學研究來看，個體的認知結(jié)構(gòu)很大程度上會影響到其信息的加工方式和能力。因此，這就要求新聞媒體要考慮到不同層次群體的認知能力，保證信息能夠被最廣大受眾所理解。

二、防范傳播異化的對策

第一，新聞媒體應該在報道信息時更加客觀，并且更為主動。傳統(tǒng)新聞傳播是主觀單向地進行，沒有和受眾建立有效的聯(lián)系，這就導致新聞信息缺乏公信力。所以，新時代下，必須充分利用信息社會的優(yōu)勢，新聞媒體應積極和受眾進行交流互動，實現(xiàn)信息傳播的平等化，實現(xiàn)新聞傳播的開放化。其實這樣做的目的是為了樹立正確的新聞媒體和受眾之間的關(guān)系，當前受眾的認知能力和信息接收能力不斷擴大，對新聞媒體也提出了更高的要求。新聞媒體忽視受眾，仍然遵循傳統(tǒng)傳播理念，必將為時代所淘汰。新聞媒體應該更多地去關(guān)注受眾，把握受眾需求，充分尊重受眾的主體性，滿足受眾的心理需求實現(xiàn)更好的新聞傳播目的。第二，新聞媒體要將受眾的認知能力納入考慮范圍之內(nèi)。根據(jù)傳播學規(guī)律，受眾的認知能力越強，那么受眾對新聞信息的解讀能力就越全面深刻，越不容易產(chǎn)生傳播效果異化的情況。而受眾的認知能力受知識經(jīng)驗和認知結(jié)構(gòu)影響，所以受眾應該從這兩個方面入手。完善受眾的認知結(jié)構(gòu)需要做好三個方面的工作，一是增加受眾信息儲備量。受眾了解的越多，能夠解讀和消化的信息量就越大，所以建立良好的媒體和受眾關(guān)系就顯得格外重要。二是拓寬受眾的信息通道。受眾在接受信息時如果僅僅是單一的概念原型就容易產(chǎn)生偏差，所以新聞媒體需要通過信息的相關(guān)背景、延伸資料來幫助受眾拓寬信息通道，幫助受眾建立更大的知識儲備系統(tǒng)，獲得更多的知識經(jīng)驗。三是新聞媒體有義務引導受眾的認知方向。新聞信息結(jié)論往往具有主觀性，因此容易對受眾的判斷產(chǎn)生效果異化的結(jié)果。因此，新聞媒體應該使受眾獲得更多更為客觀的材料，而不是直接獲得人為認定的結(jié)論。這樣可以幫助受眾建立更為客觀科學的分析判斷。但是，在當前環(huán)境下，部分媒體為了獲得更大的關(guān)注度，強加主觀結(jié)論，受眾獲得的客觀資料較少，這對受眾建立客觀的認知產(chǎn)生阻礙。新聞媒體需要擔負社會職責，幫助受眾建立客觀的認知體系，減少傳播效果異化情況的出現(xiàn)。

總體來看，受眾對信息進行分析理解，這不是一個程序化可規(guī)定的過程，而是受眾利用自身的經(jīng)驗知識和認知結(jié)構(gòu)獲得信息處理結(jié)果。當前時代，新聞媒體不再僅僅是信息的傳播者，而是受眾的服務者，需要幫助受眾建立完善的認知結(jié)果，提升受眾的認知能力。為社會信息傳播，作出更大的貢獻，提升新聞傳播效果，減少新聞傳播異化現(xiàn)象的產(chǎn)生，為社會發(fā)展貢獻力量。

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作者:申雨弘 單位:東北師范大學文學院