導(dǎo)語：如何才能寫好一篇淺析企業(yè)核心競爭力，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、企業(yè)核心能力理論及微型企業(yè)概述

（一）企業(yè)核心能力理論。核心能力又稱核心競爭力，1990年普拉哈拉德和哈默在哈佛商業(yè)評論上發(fā)表“The Core Compe

tence of the Corporation”一文以來，首次提出“核心能力”的概念，為企業(yè)在復(fù)雜多變的環(huán)境中獲得競爭優(yōu)勢指明了一條成功新路。文章的主要觀點(diǎn) “企業(yè)核心能力是持續(xù)競爭優(yōu)勢之源”被廣泛傳播，由此中外企業(yè)家開始重視企業(yè)核心能力的培育、提高和應(yīng)用。企業(yè)核心能力理論成為經(jīng)濟(jì)學(xué)界、管理學(xué)界以及企業(yè)界的重要研究領(lǐng)域。

核心能力就是那些能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來比較優(yōu)勢進(jìn)而能形成競爭優(yōu)勢的能力或資源。盡管對核心能力的定義莫衷一是，作為核心能力應(yīng)該具有以下幾個特征：①價值性。即核心能力可以為顧客提供“消費(fèi)者剩余”的同時可以為企業(yè)帶來利潤。②難以模仿性。即企業(yè)的核心能力不應(yīng)很容易被競爭對手模仿或通過努力就能建立，否則企業(yè)很難保持持久的競爭優(yōu)勢。③獨(dú)特性。企業(yè)之間的異質(zhì)性和效率的差異性主要來源于獨(dú)特的核心能力，這些獨(dú)特性成為了競爭對手難以逾越的障礙。④難以替代性。即企業(yè)的核心能力不能被其他資源或能力所替代，尤其是以技術(shù)取得競爭優(yōu)勢的企業(yè)更應(yīng)該警醒被新技術(shù)所取代。⑤可延展性。即企業(yè)的核心能力猶如企業(yè)的能力“源泉”，可以為最終消費(fèi)者源源不斷的提供新的產(chǎn)品和服務(wù)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的競爭優(yōu)勢只是相對而言，因?yàn)樵谔囟ǖ臅r間內(nèi)，競爭對手會根據(jù)自身的資源、能力、信息等形成不同卻又具有相同效果的核心能力，因此每個企業(yè)都應(yīng)該認(rèn)識到企業(yè)核心能力的重要性，并加強(qiáng)對企業(yè)核心能力的培育與管理。

（二）微型企業(yè)。對于微型企業(yè)的定義，國內(nèi)外學(xué)者并未給出統(tǒng)一的定義， 日本（1973）將微型企業(yè)定義為工業(yè)、運(yùn)輸業(yè)從業(yè)人員20人以下，批發(fā)業(yè)、零售業(yè)、服務(wù)業(yè)從業(yè)人員5人以下的企業(yè)；歐盟委員會（1996）認(rèn)為是雇員人數(shù)1-9人的企業(yè)；薩瓦爾多（1996）認(rèn)為是勞動者不超過10人、年銷售額不超過60萬科郎的生產(chǎn)單位；莫榮（2002）認(rèn)為是7人及以下的注冊企業(yè)和大量沒有在工商管理部門登記注冊、脫離政府管理的非正規(guī)勞動組織；美國國家開發(fā)署（2003）認(rèn)為是由貧困人口擁有與經(jīng)營、員工人數(shù)不超過10人的公司。雖然人們對微型企業(yè)的定義并沒有一致結(jié)論，但從各個國家、學(xué)者對微型企業(yè)的定義中我們可以看出微型企業(yè)具有以下的特征：規(guī)模小固定資本少、經(jīng)營設(shè)備及工具簡單粗糙、融資渠道單一、脫離政府的管制而存在。因此我們把微型企業(yè)界定為企業(yè)雇員人數(shù)小于10人、產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營權(quán)高度統(tǒng)一、產(chǎn)品（服務(wù)）種類單一、規(guī)模小的企業(yè)組織。

二、微型企業(yè)發(fā)展存在的問題

（一）資源投入較少。微型企業(yè)的發(fā)展在人力、物力、財力、信息方面的投入較少。就人力方面而言，微型企業(yè)的從業(yè)人員一般為家庭成員，文化素質(zhì)相對較低，專業(yè)技術(shù)人員較少，許多經(jīng)營者往往憑借以往的經(jīng)驗(yàn)和感覺進(jìn)行管理企業(yè)，容易導(dǎo)致微型企業(yè)成長困難；就物力方面而言，微型企業(yè)的工具設(shè)備較為陳舊，部分微型企業(yè)以手工作坊的形式存在，降低了企業(yè)的生產(chǎn)率；就財力方面而言，微型企業(yè)的資金來源為親朋好友，然而籌集的資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠企業(yè)發(fā)展所需，主要是因?yàn)槲⑿推髽I(yè)沒有建立信用評價系統(tǒng)，金融機(jī)構(gòu)從事類似業(yè)務(wù)存在較大的風(fēng)險，因此限制了微型企業(yè)的發(fā)展；就信息方面的投入而言，由于微型企業(yè)業(yè)主搜集手段主要是依靠自行搜集，不僅成本高，而且因?yàn)樾畔⒎治鋈藛T的缺乏使得信息利用效率較低，從而錯過了恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)。

（二）運(yùn)營能力欠缺。運(yùn)營能力欠缺主要體現(xiàn)在微型企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險、管理以及產(chǎn)品制造方面。微型企業(yè)普遍存在資產(chǎn)負(fù)債率高的現(xiàn)象，并且流動比率偏低，償付能力不足使得微型企業(yè)存在較高的財務(wù)風(fēng)險。一般而言，我國大多數(shù)的微型企業(yè)以個體或者家庭經(jīng)濟(jì)組織這種結(jié)構(gòu)形式存在，沒有相對正式的組織形式，因而對微型企業(yè)的管理缺乏科學(xué)的管理制度，沒有建立和實(shí)施有效的內(nèi)部控制機(jī)制，而且微型企業(yè)的業(yè)主文化程度較低、缺乏專門的專業(yè)化培訓(xùn)，管理水平較低。此外，微型企業(yè)的雇員較少且流動性較大，嚴(yán)重影響了微型企業(yè)的經(jīng)營績效。在產(chǎn)品制造方面受到工具設(shè)備的限制，使得產(chǎn)品的質(zhì)量狀況與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求標(biāo)準(zhǔn)有較大的差距，產(chǎn)品的檔次低、質(zhì)量差，影響了產(chǎn)品的銷售。

（三）微型企業(yè)自身競爭力較弱。微型企業(yè)的自身競爭力較弱主要體現(xiàn)在兩個方面，一是企業(yè)缺乏關(guān)鍵的核心技術(shù)和核心競爭力，二是企業(yè)缺乏創(chuàng)新能力。微型企大多數(shù)屬于勞動密集型企業(yè)，技術(shù)含量較低，生命周期較短，因此企業(yè)的核心競爭力較弱。缺乏創(chuàng)新能力主要體現(xiàn)在技術(shù)的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新等，從而使得微型企業(yè)的發(fā)展受到了很大的阻礙。

三、構(gòu)建微型企業(yè)的核心能力

（一）促進(jìn)微型企業(yè)的專業(yè)化、現(xiàn)代化以及與大企業(yè)的分工協(xié)作。主要是通過政府制定相關(guān)的政策文件來促進(jìn)微型企業(yè)的發(fā)展。首先應(yīng)該通過經(jīng)濟(jì)立法，促進(jìn)微型企業(yè)的專業(yè)化與現(xiàn)代化，通過法律法規(guī)的形式來確保其有效的實(shí)施，從組織協(xié)調(diào)、研發(fā)投入、金融扶持、稅收措施、設(shè)備更新等多方面對微型企業(yè)的專業(yè)化和現(xiàn)代化給予幫助與指導(dǎo)。比如通過限制微型企業(yè)的生產(chǎn)品種、生產(chǎn)數(shù)量、生產(chǎn)過程中使用的技術(shù)、零件原材料的采購等方法來淘汰落后的企業(yè)和落后的產(chǎn)品，促進(jìn)微型企業(yè)的專業(yè)化和現(xiàn)代化；鼓勵微型企業(yè)參與政府扶持的研究與開發(fā)項(xiàng)目，彌補(bǔ)微型企業(yè)資金的不足，促進(jìn)微型企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新；為具有發(fā)展?jié)摿Φ奈⑿推髽I(yè)提供資金補(bǔ)助，建立優(yōu)惠貸款或?yàn)榧夹g(shù)密集型微型企業(yè)減免稅收；為微型企業(yè)的設(shè)備更新和現(xiàn)代化提供資金支持，比如特別折舊等。

其次，應(yīng)該為微型企業(yè)提供信息咨詢和管理技術(shù)服務(wù)。比如為微型企業(yè)提供免費(fèi)的管理咨詢和業(yè)務(wù)指導(dǎo)；提供人員培訓(xùn)，提高勞人員和管理人員的素質(zhì)；幫助微型企業(yè)制定發(fā)展規(guī)劃并對其提供行業(yè)未來發(fā)展預(yù)測信息；為微型企業(yè)提供財務(wù)會計、市場銷售、薪酬體系、人才培養(yǎng)、企業(yè)文化等方面的信息。從而有助于微型企業(yè)的發(fā)展。

最后，建立分包機(jī)制和系列機(jī)制，促進(jìn)微型企業(yè)與大型企業(yè)的分工協(xié)作。通過政府每年公布微型企業(yè)專業(yè)化的行業(yè)以及產(chǎn)品目錄等，指導(dǎo)微型企業(yè)與大型企業(yè)進(jìn)行分工協(xié)作，在微型企業(yè)專業(yè)化與現(xiàn)代化的基礎(chǔ)上，鼓勵大型企業(yè)帶動微型企業(yè)的發(fā)展，提供外包機(jī)制，促進(jìn)微型企業(yè)的發(fā)展。

（二）明確發(fā)展目標(biāo)，開發(fā)核心產(chǎn)品，培育核心競爭力。明確發(fā)展目標(biāo)，開發(fā)核心產(chǎn)品，培育核心競爭力主要是通過微型企業(yè)自身能力的提高來促進(jìn)自身的發(fā)展。明確微型企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，即在分析現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，從產(chǎn)品的屬性、使用者、類別、質(zhì)量、價格、心理認(rèn)知、利益等多方面考慮自身較為恰當(dāng)?shù)氖袌龆ㄎ?，明確企業(yè)自身的發(fā)展目標(biāo)，利用現(xiàn)有的技術(shù)、資源等打造屬企業(yè)自身的核心產(chǎn)品，此外企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)人才的培養(yǎng)，不斷為企業(yè)的發(fā)展注入新鮮的“血液”，為企業(yè)的創(chuàng)新、打造新技術(shù)和新技能優(yōu)勢奠定基礎(chǔ)，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，逐漸培育企業(yè)自身的核心競爭力。

構(gòu)建企業(yè)核心能力主要有并購、發(fā)掘企業(yè)自身核心能力和知識聯(lián)盟，考慮到微型企業(yè)自身的狀況，可以考慮發(fā)掘自身的核心技術(shù)或核心產(chǎn)品，并將其培養(yǎng)成企業(yè)的核心競爭力；同時在外部采取知識聯(lián)盟的形式，通過學(xué)習(xí)和創(chuàng)造知識的形式與其他企業(yè)共同創(chuàng)建新的知識或者進(jìn)行知識轉(zhuǎn)移，從而獲得新的核心競爭力。

篇2

關(guān)鍵詞：文化旅游；旅游企業(yè)；核心競爭力

一、旅游業(yè)競爭活動分析

把核心競爭力的一般理論應(yīng)用到文化旅游企業(yè)中，我們必須結(jié)合文化旅游企業(yè)的行業(yè)特征和企業(yè)性質(zhì)進(jìn)行分析。因此，我們先對旅游業(yè)行業(yè)特性、文化旅游企業(yè)的競爭行為及競爭環(huán)境進(jìn)行分析。

（一）旅游的行業(yè)特性分析

旅游活動是一種人們離開居住地前往旅游目的地的消費(fèi)活動，那么旅游活動必然涉及眾多方面。在商品經(jīng)濟(jì)條件下，這種旅游活動表現(xiàn)為借助于各種旅游服務(wù)組織所提供的不同類型的服務(wù)來體現(xiàn)。從其構(gòu)成來說，主要包括四個要素：旅游者、旅游資源、文化旅游企業(yè)和旅游產(chǎn)品。

（二）文化旅游企業(yè)競爭行為分析

在市場經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)競爭力最直觀地表現(xiàn)為一個企業(yè)能夠比其他企業(yè)更有效地向消費(fèi)者市場提品或者服務(wù)，并且能夠獲得自身發(fā)展的能力或者綜合素質(zhì)。所謂“更有效”是指，以更低的價格或者消費(fèi)者更滿意的質(zhì)量持續(xù)地生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品；所謂“獲得自身發(fā)展”是指，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)上長期的良性循環(huán)，具有持續(xù)的良好業(yè)績，成為長久生存和不斷壯大的強(qiáng)勢企業(yè)。同樣，這條規(guī)律也適用于文化旅游企業(yè)的競爭力分析。

二、文化旅游企業(yè)核心競爭力構(gòu)架分析

（一）文化旅游企業(yè)核心競爭力的認(rèn)識

在認(rèn)識和分析文化旅游企業(yè)核心競爭力時，我們首先從提高企業(yè)內(nèi)部綜合素質(zhì)入手。核心競爭力理論提倡集中的原則，強(qiáng)調(diào)企業(yè)要把自己關(guān)鍵資源集中在企業(yè)運(yùn)營的關(guān)鍵流程上去，而對非關(guān)鍵流程僅要求做到合格，達(dá)到正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)即可。這樣，只要關(guān)鍵流程得到強(qiáng)化，就能帶動其他環(huán)節(jié)的提升。從企業(yè)競爭角度考慮，一個企業(yè)全面工作做得都不錯，只能保證企業(yè)的一般性競爭力較強(qiáng)，僅能具備一般性的競爭優(yōu)勢。只有企業(yè)的關(guān)鍵性競爭力比競爭對手優(yōu)越時，才能使企業(yè)具備獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，才能確保企業(yè)獲得長期的競爭主動權(quán)。

（二）文化旅游企業(yè)核心競爭力的構(gòu)架

基于以上的分析，我們提出了文化旅游企業(yè)核心競爭力構(gòu)架。文化旅游企業(yè)核心競爭力的形成過程就是旅游產(chǎn)品開發(fā)與旅游市場營銷兩個關(guān)鍵流程之間及其內(nèi)部支持流程良性運(yùn)轉(zhuǎn)和交互作用的過程。反映在文化旅游企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成上，就是文化旅游企業(yè)技術(shù)能力和營銷能力處于核心競爭力架構(gòu)的核心層次，文化旅游企業(yè)戰(zhàn)略能力、組織能力和界面能力處于支持層次，基于企業(yè)資源（包括旅游資源、人力資源、物力資源和財力資源等）支撐，在企業(yè)特有環(huán)境的影響下，經(jīng)過科學(xué)的系統(tǒng)整合過程而形成的一種系統(tǒng)合力。

三、文化旅游企業(yè)核心競爭力形成機(jī)理

（一）影響核心競爭力形成的因素

1.企業(yè)知識分析

核心競爭力是在企業(yè)特定的環(huán)境中沿著特定的方向產(chǎn)生并演化的，是依靠長期的知識積累形成的，與企業(yè)的技術(shù)、結(jié)構(gòu)、文化、價值觀等獨(dú)特性質(zhì)有關(guān)。企業(yè)整合資源的過程，實(shí)質(zhì)上是知識的應(yīng)用和交流的過程，在這一過程中，既生成了新的產(chǎn)品和服務(wù)，又由于知識具有互補(bǔ)性和衍生性，產(chǎn)生了新的知識，而這些知識的不斷積累最終形成企業(yè)的核心競爭力。從這個意義上說，知識是形成企業(yè)核心競爭力的源泉。

2.企業(yè)資源分析

企業(yè)核心競爭力系統(tǒng)基本構(gòu)成要素是資源，能力也是企業(yè)資源的一種，屬于無形資源。資源的種類、數(shù)量、質(zhì)量及其之間的組合關(guān)系是決定企業(yè)核心競爭力系統(tǒng)的重要因素。

3.組織學(xué)習(xí)分析

組織學(xué)習(xí)是建立并不斷強(qiáng)化文化旅游企業(yè)核心競爭力的驅(qū)動力。企業(yè)能力理論認(rèn)為與企業(yè)外部條件相比，企業(yè)內(nèi)部條件對于企業(yè)的競爭優(yōu)勢的形成具有決定性的作用，內(nèi)部的資源、能力和知識的積累是企業(yè)獲得超額收益的關(guān)鍵，核心競爭力的形成是企業(yè)內(nèi)部獨(dú)特的資源、技能、知識的積累和整合的過程。

4.系統(tǒng)整合分析

核心競爭力不是單一的某種資源或能力，它是企業(yè)各種資源和能力有效整合的結(jié)果。核心競爭力的行程需要系統(tǒng)整合：將分散的企業(yè)資源和駐力整合為系統(tǒng)的核心競爭力，或是將內(nèi)部和外部的資源、能力整合為一個整體核心競爭力。整合的作用是為了更好地發(fā)揮核心競爭力的效能。

（二）文化旅游企業(yè)核心競爭力的形成

1.核心競爭力形成機(jī)理分析

文化旅游企業(yè)核心競爭力的形成源于對企業(yè)內(nèi)外知識資源的獲取。這里的資源主要指顯性知識。顯性知識或者說專業(yè)知識通常是以文獻(xiàn)或?qū)＠男问搅魍ǖ?，存在于企業(yè)的內(nèi)部或外部。在企業(yè)的內(nèi)部參與企業(yè)核心競爭力，并且和企業(yè)的現(xiàn)有能力結(jié)合在一起，構(gòu)成企業(yè)的資源。企業(yè)具備了一定的知識技術(shù)和知識員工后，為了在市場上更具有競爭優(yōu)勢，就開始考慮創(chuàng)新和研究開發(fā)新產(chǎn)品，這需要重新整合和協(xié)調(diào)配置已有的綜合知識，就產(chǎn)生了一種新知識可稱為整合知識和高效利用資源的能力相結(jié)合，創(chuàng)造出競爭對手難以獲得和模仿的競爭力，并再一次和知識結(jié)合形成核心競爭力。

2.核心競爭力形成過程分析

常規(guī)學(xué)習(xí)過程分析：這是企業(yè)核心競爭力形成過程中的第一個學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，由于資源與工作常規(guī)之間的學(xué)習(xí)是一種互動關(guān)系。因此，我們將該學(xué)習(xí)過程也成為常規(guī)學(xué)習(xí)環(huán)。

能力學(xué)習(xí)過程分析：能力學(xué)習(xí)過程是通過能力學(xué)習(xí)來體現(xiàn)的，這過程是在分析常規(guī)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，將工作常規(guī)轉(zhuǎn)換為企業(yè)的能力。在能力學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中，一方面，工作常規(guī)通過與組織慣例整合，開發(fā)出企業(yè)的能力；另一方面，企業(yè)能力的發(fā)展，需要有新的組織慣例來支撐，進(jìn)而又產(chǎn)生了改革舊的工作常規(guī)，建立新的工作常規(guī)的需要。這種互動式的學(xué)習(xí)關(guān)系，使得能力的學(xué)習(xí)過程構(gòu)成了一個封閉的學(xué)習(xí)回路。

戰(zhàn)略學(xué)習(xí)過程分析：這是企業(yè)的能力轉(zhuǎn)換為核心競爭力的學(xué)習(xí)過程。在檢驗(yàn)、校準(zhǔn)一種能力是否是“核心”時，有兩個主要參照點(diǎn)：企業(yè)的競爭環(huán)境和企業(yè)任務(wù)。正是在這樣的任務(wù)背景中，能力才有了自身的意義。某些能力對于企業(yè)任務(wù)的實(shí)施起著根本性作用，當(dāng)這些能力對完成企業(yè)任務(wù)有根本性的意義時，這些能力就是“核心”競爭力的構(gòu)成要素。

參考文獻(xiàn)：

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[3]黃繼剛.核心競爭力的動態(tài)管理[M].經(jīng)濟(jì)管理出版社，2004.

篇3

關(guān)鍵詞 運(yùn)營管理 運(yùn)營轉(zhuǎn)型 核心競爭力

中圖分類號：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

一、運(yùn)營管理的內(nèi)涵

運(yùn)營管理（Operations Management，OM） ，就是對運(yùn)營過程的計劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。從另一個角度來講，運(yùn)營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供企業(yè)主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計、運(yùn)行、評價和改進(jìn)。運(yùn)營管理是由生產(chǎn)管理演變而來，近現(xiàn)代以來企業(yè)更多的向服務(wù)業(yè)、公共事業(yè)等領(lǐng)域發(fā)展，而不僅指過去的制造業(yè)，運(yùn)營管理也就趨于主流。

現(xiàn)代管理理論認(rèn)為，企業(yè)管理按職能分工，其中最基本的也是最主要的職能是財務(wù)會計、技術(shù)、生產(chǎn)運(yùn)營、市場營銷和人力資源管理。這五項(xiàng)職能既是獨(dú)立的又是相互依賴的，正是這種相互依賴和配合才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。企業(yè)的經(jīng)營活動是這五大職能有機(jī)聯(lián)系的一個循環(huán)往復(fù)的過程，企業(yè)為了達(dá)到自身的經(jīng)營目的，上述五大職能缺一不可。運(yùn)營管理的對象是運(yùn)營過程和運(yùn)營系統(tǒng)。運(yùn)營過程是一個投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出的過程，是一個勞動過程或價值增值的過程，它是運(yùn)營的第一大對象，運(yùn)營必須考慮如何對這樣的生產(chǎn)運(yùn)營活動進(jìn)行計劃、組織和控制。運(yùn)營系統(tǒng)是指上述變換過程得以實(shí)現(xiàn)的手段。企業(yè)運(yùn)營管理要控制的主要目標(biāo)是質(zhì)量，成本，時間和柔性，它們是企業(yè)競爭力的根本源泉。因此，運(yùn)營管理在企業(yè)經(jīng)營中具有重要的作用?？傊髽I(yè)運(yùn)營管理的目標(biāo)就是通過創(chuàng)新的企業(yè)運(yùn)營模式在有限的資源和時間里取得利益的最大化。

特別是近二三十年來，現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品本身的技術(shù)和知識密集程度不斷提高，產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)過程日趨復(fù)雜，市場需求日益多樣化、多變化，世界范圍內(nèi)的競爭日益激烈，這些因素使運(yùn)營管理本身也在不斷發(fā)生變化。尤其是近十幾年來，隨著信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，為運(yùn)營增添了新的有力手段，也使運(yùn)營學(xué)的研究進(jìn)入了一個新階段，使其內(nèi)容更加豐富，范圍更加擴(kuò)大，體系更加完善。

二、現(xiàn)代企業(yè)競爭中運(yùn)營管理的特點(diǎn)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷加劇和我國對外開放程度的不斷深化，我國的現(xiàn)代企業(yè)所處的生存環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營管理也出現(xiàn)了新特點(diǎn)，并向新的方向快開始發(fā)展。運(yùn)營管理如何更好地服務(wù)于企業(yè)，并使之適應(yīng)市場競爭的需要，這已經(jīng)成為企業(yè)運(yùn)作中的重要課題。

1、現(xiàn)代運(yùn)營管理涉及范圍擴(kuò)大化。隨著現(xiàn)代企業(yè)涉及領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，那么于此相適應(yīng)的運(yùn)營管理也需要適應(yīng)新形勢的發(fā)展，現(xiàn)代運(yùn)營的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴(kuò)大到非制造業(yè)。其研究內(nèi)容也已不局限于生產(chǎn)過程的計劃、組織與控制，而是擴(kuò)大到包括運(yùn)營戰(zhàn)略的制定、運(yùn)營系統(tǒng)設(shè)計以及運(yùn)營系統(tǒng)運(yùn)行等多個層次的內(nèi)容。把運(yùn)營戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、采購供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務(wù)看作一個完整的“價值鏈”，對其進(jìn)行集成管理。

2、現(xiàn)代信息技術(shù)的進(jìn)步?？茖W(xué)技術(shù)的提高給企業(yè)的運(yùn)營管理帶來了新的技術(shù)手段，物料需求計劃、企業(yè)資源計劃、制造資源計劃等現(xiàn)代信息技術(shù)手段給企業(yè)運(yùn)營帶來了新的方式。所以，信息技術(shù)已成為運(yùn)營管理的重要手段?，F(xiàn)代企業(yè)不斷的面臨運(yùn)營技術(shù)的重大選擇，進(jìn)行運(yùn)營系統(tǒng)的重新設(shè)計、調(diào)整和組合。

3、市場競爭的激烈化。隨著我國改革開放程度的不斷深化，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟(jì)開放程度逐年增高，企業(yè)所面臨的是更為激烈的市場競爭。在激烈競爭的市場環(huán)境下，企業(yè)不僅要降低價格和質(zhì)量，還要對售后服務(wù)和顧客需求做出快速反應(yīng)。而且，隨著通信技術(shù)和交通運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程逐漸加快，已使生產(chǎn)和貿(mào)易打破國界限制，全球化的市場競爭日趨激烈。

三、運(yùn)營管理對企業(yè)核心競爭力的影響

時下，世界范圍內(nèi)市場競爭越來越激烈，企業(yè)所面臨的環(huán)境更加復(fù)雜，企業(yè)要想在激烈的競爭中生存并有所發(fā)展就要不斷革新，以適應(yīng)新形勢的要求。

在錯綜復(fù)雜的大環(huán)境下，只有具備核心競爭力才能使企業(yè)保持旺盛的生命力，取得持續(xù)性的競爭優(yōu)勢。而高效可行的運(yùn)營管理模式可以將雄厚的資金保障、領(lǐng)先的科學(xué)技術(shù)和優(yōu)秀的人才等競爭力要素組織起來，使企業(yè)在成本、時間、質(zhì)量、收益等指標(biāo)上獲得競爭優(yōu)勢，有效地促使企業(yè)形成自身的核心競爭力。

從組織結(jié)構(gòu)上分析，企業(yè)主要有三個基本職能：生產(chǎn)運(yùn)營、財務(wù)和營銷。這三個職能相互聯(lián)系、相互影響，只有將這些職能有機(jī)的結(jié)合起來，才能保證企業(yè)計劃的實(shí)施。企業(yè)為了獲得價值的最大化，就必須根據(jù)消費(fèi)者需求以最優(yōu)的方式為市場提供高質(zhì)量、高品質(zhì)、高效能的產(chǎn)品與服務(wù)，這就需要一個企業(yè)必須具備核心競爭力，而運(yùn)營管理在不斷提升企業(yè)核心競爭力方面就起到了至關(guān)重要的作用。

四、我國企業(yè)核心競爭力的不足

（一）我國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力弱。

技術(shù)創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的根本動力，它也是建立、提升企業(yè)核心競爭力的重要途徑之一。企業(yè)在市場競爭中求生存和發(fā)展，這是促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的必要條件。在市場競爭加劇新形勢下，與國外發(fā)達(dá)國家相比，我國企業(yè)在核心競爭力的構(gòu)建上，技術(shù)創(chuàng)新能力不強(qiáng)，制約著企業(yè)的長期發(fā)展。

（二）我國企業(yè)高素質(zhì)人才匱乏、知識儲備不足。

現(xiàn)階段，在新時期新的戰(zhàn)略體系下，市場競爭歸根到底是人才的競爭，人才、知識是企業(yè)提升核心競爭力的關(guān)鍵?！吧朴谟?，善于用人，善于留人”，是一個企業(yè)成功的關(guān)鍵與保證。但是，隨著企業(yè)改革的不斷深入和企業(yè)發(fā)展，企業(yè)人才的需求越來越感到匱乏，知識儲備和積累能力越來越感到不足，成了制約我國企業(yè)參與市場競爭的瓶頸。

（三）投資盲目多元化。

近年來，我國不少大企業(yè)集團(tuán)為了實(shí)現(xiàn)其資產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張，在行業(yè)內(nèi)外進(jìn)行大規(guī)模收購兼并，將投資范圍擴(kuò)展到非主營業(yè)務(wù)以外的其他領(lǐng)域。其結(jié)果是：橫向產(chǎn)業(yè)跨度過寬，縱向產(chǎn)業(yè)鏈太長，核心產(chǎn)業(yè)虛弱，公司層次過多，結(jié)構(gòu)松散。大企業(yè)集團(tuán)盲目的多元化，削弱了企業(yè)的核心競爭力。

（四）企業(yè)對自身文化建設(shè)和管理創(chuàng)新的不重視。

企業(yè)文化是一個企業(yè)的無形資源，是難以被競爭對手所模仿的，對企業(yè)發(fā)展的推動是不可忽視的。盡管近年中國企業(yè)的觀念有較大的變化，但傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟(jì)下的管理方式、封閉的社會文化和相對落后的教育體系的影響是根深蒂固的。我國企業(yè)在管理創(chuàng)新方面也存在不足，許多企業(yè)缺乏企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)、組織管理僵化、缺乏科學(xué)規(guī)范的管理制度、落后的營銷手段、落后的管理方式等。

五、運(yùn)營轉(zhuǎn)型提高企業(yè)核心競爭力

隨著我國改革開放進(jìn)入深水區(qū)，企業(yè)競爭面臨的內(nèi)外部環(huán)境越來越復(fù)雜。企業(yè)的內(nèi)外部供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)鏈條逐步延長，企業(yè)管理的難度不斷增加。另外，同質(zhì)化的市場競爭激烈、利潤不斷被擠壓也使得企業(yè)無時無刻不存在危機(jī)感，面對內(nèi)憂外患的困境，企業(yè)應(yīng)積極依靠運(yùn)營轉(zhuǎn)型逐漸提升自身核心競爭力，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

（一）運(yùn)營轉(zhuǎn)型，必須要促成思維、理念的轉(zhuǎn)型。

針對企業(yè)運(yùn)營管理方面存在的問題和缺陷，需要企業(yè)全員參與，通過開展培訓(xùn)、討論等手段，轉(zhuǎn)變企業(yè)管理者以及員工的運(yùn)營思維及理念，更好地促成企業(yè)的運(yùn)營轉(zhuǎn)型，進(jìn)而提升企業(yè)核心競爭力。

（二）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層持續(xù)重視，形成企業(yè)特色文化。

作為公司的領(lǐng)導(dǎo)，要抓住主要矛盾和突出問題，在企業(yè)內(nèi)部克服阻力，推進(jìn)運(yùn)營轉(zhuǎn)型的實(shí)施，不斷提升企業(yè)的核心競爭力，并使之形成企業(yè)獨(dú)有的文化。建立企業(yè)特色文化，用企業(yè)文化指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，用文化經(jīng)營。文化經(jīng)營以企業(yè)文化為導(dǎo)向，以人為中心來全面系統(tǒng)地分析、運(yùn)作和管理企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，在企業(yè)獨(dú)有文化基礎(chǔ)上適時地再促進(jìn)運(yùn)營轉(zhuǎn)型，這是一個不斷循環(huán)上升的過程。

（三）運(yùn)營轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在實(shí)施中不斷優(yōu)化流程。

企業(yè)在實(shí)施運(yùn)營轉(zhuǎn)型時采取“五步法”，包括診斷、設(shè)計、計劃實(shí)施和固化完善五個步驟。第一，準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)是組建項(xiàng)目改善團(tuán)隊(duì)、組織管理溝通、收集數(shù)據(jù)信息、編制項(xiàng)目計劃；第二，診斷階段的主要任務(wù)包括對運(yùn)營系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、理念行為系統(tǒng)的各個要素分別進(jìn)行診斷，形成診斷報告；第三，設(shè)計階段主要是設(shè)計運(yùn)營系統(tǒng)的未來狀況（可衡量，便于驗(yàn)證）、支持新運(yùn)營系統(tǒng)的管理架構(gòu)，確定相應(yīng)理念行為以強(qiáng)化新的工作方式；第四，計劃實(shí)施階段是按照工作流程制定策略性實(shí)施計劃，確定所需資源，認(rèn)清實(shí)施風(fēng)險，強(qiáng)調(diào)實(shí)施過程中的穩(wěn)定性并積極跟蹤進(jìn)程，同時協(xié)調(diào)相關(guān)聯(lián)的各項(xiàng)措施；第五，固化完善階段主要是完善新流程，實(shí)現(xiàn)流程標(biāo)準(zhǔn)化并持續(xù)改善。企業(yè)要根據(jù)自身所面臨的內(nèi)外部壞境，在實(shí)施過程中不斷優(yōu)化流程，切實(shí)符合企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。

（四）建立健全的績效考核管理體系。

績效考核管理是落實(shí)各項(xiàng)改革舉措的前提，企業(yè)必須要有一個健全的績效考核制度，否則運(yùn)營轉(zhuǎn)型就不能落到實(shí)處。另外，運(yùn)營轉(zhuǎn)型的績效考核必須與所在區(qū)域的績效考核相結(jié)合，一些地方可以與所在區(qū)域的績效考核管理重合，參照所在區(qū)域的績效管理制度，納入所在區(qū)域的月度績效考核。只有將績效考核管理體系融入到運(yùn)營轉(zhuǎn)型的全過程，才能確保運(yùn)營轉(zhuǎn)型目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵，廣泛參與是基礎(chǔ)，科學(xué)方法是根本，深化改革是動力，專業(yè)團(tuán)隊(duì)是保障。通過在企業(yè)內(nèi)全面推進(jìn)運(yùn)營轉(zhuǎn)型，構(gòu)建適合企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)（CBS），不斷追求卓越運(yùn)營，將運(yùn)營轉(zhuǎn)型持久扎實(shí)地深入開展下去。企業(yè)通過一系列的變革，促進(jìn)運(yùn)營轉(zhuǎn)型，進(jìn)而提升企業(yè)的核心競爭力，形成競爭優(yōu)勢。

（作者：廣西大學(xué)商學(xué)院12級企業(yè)管理專業(yè)碩士研究生，研究方向：企業(yè)戰(zhàn)略與營銷管理）

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【關(guān)鍵詞】汽車發(fā)動機(jī)；類型；特征

1.中外汽車發(fā)動機(jī)合資企業(yè)類型及特征

1.1中外汽車發(fā)動機(jī)合資企業(yè)類型

中外汽車發(fā)動機(jī)合資企業(yè)的最基本特點(diǎn)是中外雙方共負(fù)盈虧、共同投資、共同經(jīng)營，將投資雙方的利益聯(lián)系到一起，同時也將中外雙方的各種技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)更好的融合在一起。與中方合資的外國企業(yè)一般處于對自身利益的考慮，一都會提供先進(jìn)的發(fā)動機(jī)技術(shù)，并在合作期間不斷的提供新的技術(shù)支持。另外，合資企業(yè)還可以利用外國渠道，是產(chǎn)品打入國際市場，因?yàn)殡p方共同管理，雙方可以各取所需，從而達(dá)到共贏的合作目的。

我國汽車發(fā)動機(jī)合資企業(yè)數(shù)量很少，大致分成兩種類型：

一是國外集團(tuán)在國內(nèi)合資成立整車廠的同時配套成立的發(fā)動機(jī)廠，專門為其在國內(nèi)的整車合資廠提供發(fā)動機(jī)，產(chǎn)品只對內(nèi)部銷售，比較典型的的企業(yè)有東風(fēng)本田汽車等。隨著國外大企業(yè)都陸續(xù)進(jìn)入中國汽車市場，像這類集團(tuán)公司在逐漸增多。因?yàn)榘l(fā)動機(jī)技術(shù)是生產(chǎn)汽車的核心技術(shù)，所以，有些集團(tuán)公司在中國創(chuàng)辦的發(fā)動機(jī)企業(yè)都是獨(dú)資的。

二是國外集團(tuán)在國內(nèi)合資成立的相對獨(dú)立的發(fā)動機(jī)廠，針對國內(nèi)各種不同的汽車廠，主要通過發(fā)動機(jī)產(chǎn)品來盈利。這類企業(yè)數(shù)量不是很多，主要的企業(yè)只有日本三菱。

1.2中外汽車發(fā)動機(jī)合資企業(yè)特征

1.2.1資本特征

中外汽車發(fā)動機(jī)合資企業(yè)多由一個中資企業(yè)和一個外資企業(yè)組成，從不同角度考慮，一般除了中外雙方還有別的公司加入，所以合資企業(yè)大多數(shù)都是由多家公司組合而成。中外各主要投資方都希望在公司中絕對控股或相對控股。以實(shí)現(xiàn)對公司的實(shí)際控制。從目前來看，中外汽車發(fā)動機(jī)合資企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)有中方控股、外方控股和中外各方相對控股的模式。

1.2.2組織特征

中外汽車發(fā)動機(jī)合資企業(yè)合資國外方大多數(shù)都是世界知名公司，綜合實(shí)力很強(qiáng)，所以公司的組織框架大多數(shù)都是按照外方的要求來構(gòu)建的，合資企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層是根據(jù)雙方的控股比例來決定，股份相對較多的一方在領(lǐng)導(dǎo)層的人數(shù)也就越多。最高領(lǐng)導(dǎo)層一般雙方各占一名，職位的問題還是會根據(jù)雙方對兩個位置價值取向的不同來人名。

1.2.3產(chǎn)品特征

中外汽車發(fā)動機(jī)合資企業(yè)多是由外方引進(jìn)發(fā)動機(jī)產(chǎn)品，因?yàn)橥夥降漠a(chǎn)品比較先進(jìn)，在國內(nèi)是領(lǐng)先水平。和國內(nèi)的產(chǎn)品相比較有著明顯的優(yōu)勢，可以滿足目前發(fā)動機(jī)的各種要求指標(biāo)。隨著對發(fā)動機(jī)要求的不斷增高，合資企業(yè)可以不斷引進(jìn)外國的生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品，保證國內(nèi)的生產(chǎn)水平。

1.2.4市場特征

中外汽車發(fā)動機(jī)合資企業(yè)主要生產(chǎn)引進(jìn)的發(fā)動機(jī)產(chǎn)品。引進(jìn)發(fā)動機(jī)是為整車做鋪墊、為引進(jìn)整車做配套生產(chǎn)。所以，合資企業(yè)主產(chǎn)的發(fā)動機(jī)能夠首先占市場；另外，合資企業(yè)的發(fā)動機(jī)可為中方的產(chǎn)品配套生產(chǎn)。除為中方整車配套外，能夠根據(jù)產(chǎn)能的剩余也可以為其他整車企業(yè)進(jìn)行配套生產(chǎn)。

1.2.5管理特征

中外汽車發(fā)動機(jī)合資企業(yè)不斷的引進(jìn)技術(shù)和管理，提高管理水品，外派大量的人員去外方進(jìn)行研修。學(xué)習(xí)外方的各種企業(yè)文化，包括財務(wù)、人事等等。所以，合資企業(yè)都采用比較先進(jìn)的外國的管理模式。

1.2.6品牌特征

中外汽車發(fā)動機(jī)合資企業(yè)生產(chǎn)引進(jìn)發(fā)動機(jī)產(chǎn)品，采用外國方面的專利權(quán)，生產(chǎn)權(quán)，所以生產(chǎn)出來的產(chǎn)品的商標(biāo)都屬于外方的。商標(biāo)是產(chǎn)品品牌的重要體現(xiàn)，合資外方的產(chǎn)品品牌無論是價值還是文化，都具備自己特有的理念和市場消費(fèi)群體。合資企業(yè)產(chǎn)出的產(chǎn)品也因?yàn)橛型夥缴虡?biāo)，相比較國內(nèi)的品牌有著很強(qiáng)的競爭力。

1.2.7文化特征

中外汽車發(fā)動機(jī)合資企業(yè)主要有中方、外方或者其他方組成，合資各都有著不同的文化差異，本著相互友好合作的態(tài)度，合作者之間都相互尊重各自的文化。因此，合資企業(yè)都有著自己別具一格的企業(yè)文化。這些文化都是合作方優(yōu)秀的文化，是精髓的合體。表現(xiàn)出來的企業(yè)文化相比較國內(nèi)的企業(yè)觀念更新、管理更科學(xué)、生產(chǎn)更高效。

2.中外汽車發(fā)動機(jī)合資企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵和特征

2.1內(nèi)涵的界定

發(fā)動機(jī)合資企業(yè)的核心競爭力定義是中外汽車發(fā)動機(jī)合資企業(yè)在長期的發(fā)展過程中，集中外合資各方的精髓，適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化，通過合資企業(yè)內(nèi)部整合等方式形成的，它是合資企業(yè)各項(xiàng)資源有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物，能體現(xiàn)企業(yè)的綜合實(shí)力。主要包括：

（1）中外汽車發(fā)動機(jī)合資企業(yè)核心競爭力是充分利用國內(nèi)資源，通過國外先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和大量資金的前提下，在發(fā)展過程中不斷的積累、創(chuàng)新，形成企業(yè)自有的生產(chǎn)力。是企業(yè)長期積累的結(jié)果，并能為企業(yè)創(chuàng)造高額的利潤。

（2）中外汽車發(fā)動機(jī)合資企業(yè)核心競爭力是一個能力體系。合資企業(yè)核心競爭力不僅僅指能力或著技能，是由技術(shù)、知識、管理等有機(jī)組合而形成的能力體系。核心競爭力通過它們的組合，表現(xiàn)的獨(dú)樹一幟，別人是無法模仿的。

2.2基本特征

2.2.1獨(dú)特性

中外汽車發(fā)動機(jī)合資企業(yè)的核心競爭力必須是別具一格的，是合資企業(yè)獨(dú)有的。不會被輕易的模仿，所以有著很強(qiáng)的核心競爭力，有較大的和持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

2.2.2價值性

核心競爭力具有的實(shí)際價值，是中外汽車發(fā)動機(jī)合資企業(yè)重要的因素。具有價值的能力和資源，才能滿足客戶的需求。

2.2.3延展性

指中外汽車發(fā)動機(jī)合資企業(yè)能夠通過核心競爭力向外放射，根據(jù)客戶的要求，不斷推出一系列新產(chǎn)品和新服務(wù)。不僅能滿足客戶當(dāng)前的需求，而且也一定程度上滿足了潛在的需求。

2.2.4動態(tài)性

中外汽車發(fā)動機(jī)合資企業(yè)核心競爭力是在長期的實(shí)踐中形成的，是推動中外發(fā)動機(jī)合資企業(yè)長期發(fā)展的能量。因?yàn)橛懈偁?，所以各個企業(yè)都會奮力彌補(bǔ)自己的不足。因此，中外發(fā)動機(jī)合資企業(yè)不斷的創(chuàng)新、發(fā)展，一直保持領(lǐng)先地位。

篇5

隨著電信重組基本完成，三大新興運(yùn)營商的全面競爭時代已經(jīng)開啟。3G牌照正式發(fā)放后，三家運(yùn)營商將同時具有固網(wǎng)及移動網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營許可，全業(yè)務(wù)融合已成必然趨勢。隨之帶來的固網(wǎng)、移動網(wǎng)、增值業(yè)務(wù)，以及與其他行業(yè)的跨行業(yè)的業(yè)務(wù)融合將成為新的挑戰(zhàn)。如何快速推出業(yè)務(wù)融合后的優(yōu)惠捆綁套餐，準(zhǔn)確搭建出立體化、全方位、多視角的“零距離”客戶服務(wù)平臺，進(jìn)而搶先一步占領(lǐng)市場已成為運(yùn)營商如今必須面對的難題，其結(jié)果將直接影響運(yùn)營商在未來市場份額的比重及整體實(shí)力差距。

全業(yè)務(wù)融合意味著全方位競爭，差異化經(jīng)營將是運(yùn)營商制勝的關(guān)鍵。顯然傳統(tǒng)的“以產(chǎn)品為中心”的經(jīng)營理念已跟不上時代的步伐，“以客戶為中心”才是創(chuàng)新經(jīng)營的根本出發(fā)點(diǎn)。只有充分挖掘潛在市場、全面提升客戶價值，最大程度地增加客戶忠誠度，并快速轉(zhuǎn)變客戶的消費(fèi)觀念，運(yùn)營商才能在新的一輪競爭中脫穎而出，立于不敗之地。

2.客戶需求分析

下面以鐵通沈陽分公司面向商企和集團(tuán)客戶推出的真實(shí)案例為藍(lán)本。據(jù)了解沈陽天益堂藥房連鎖有限公司現(xiàn)共設(shè)30余家藥店，均分布在沈陽市內(nèi)。其內(nèi)部尚無統(tǒng)一專用辦公網(wǎng)絡(luò)，旗下所有藥店每日均通過電話撥號方式與總部進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)傳輸。但其傳送數(shù)據(jù)慢，傳輸質(zhì)量偏低，實(shí)時性差，而且大量的傳輸數(shù)據(jù)帶來的通信費(fèi)用偏高。很明顯此種傳送方式已無法適應(yīng)日常需求。再觀其市場運(yùn)營方面，促銷政策雖能爭取部分客戶，但與其競爭對手相比毫無新意及優(yōu)勢可言，再加上沈陽市近年來醫(yī)保政策的改革，明確要求凡國家規(guī)定的處方藥無處方不能銷售，這在很大程度上制約了藥品的銷量。

為切實(shí)提升天益堂藥房核心競爭力，節(jié)省大量通訊開支、提高辦公效率，并為其市場運(yùn)營提供強(qiáng)有力的通訊保障，鐵通公司特為其搭建了一套集經(jīng)濟(jì)、安全、高效于一身的全新語音及數(shù)據(jù)專用VPN網(wǎng)絡(luò)。與此同時，鐵通公司特為其提供視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)，尤其是“視頻處方”服務(wù)從根本上彌補(bǔ)了天益堂藥房長期以來亮點(diǎn)服務(wù)欠缺的不足，而這恰恰吻合了醫(yī)改政策中提出的各醫(yī)藥相關(guān)單位要大力開展健康教育，倡導(dǎo)健康文明生活方式的要求。

3. 綜合電信業(yè)務(wù)解決方案及具體應(yīng)用

3.1 構(gòu)建安全VPN辦公網(wǎng)絡(luò)，天益堂走在信息時代最前沿

3.1.1 VPN網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢

利用數(shù)據(jù)專用網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建VPN是個新型的網(wǎng)絡(luò)概念，它將給天益堂藥房帶來很大的益處。利用此網(wǎng)絡(luò)組建辦公私有網(wǎng)，將大筆的專線費(fèi)用縮減為少量的VPN網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用，其公共信息僅供內(nèi)部瀏覽，形成安全、加密、即時的專用網(wǎng)絡(luò)。

3.1.2 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案

天益堂總部引入20M 帶寬的光纖專線,而對于可以接入鐵通公司線路的藥房均采用VPDN方式,各分店均采用基于PPPoE協(xié)議一次性撥號接入VPN網(wǎng)絡(luò)內(nèi)；對于無法接入的則采用IP－VPN[2]方式組網(wǎng),以他網(wǎng)運(yùn)營商的寬帶線路為基礎(chǔ)，另行分配鐵通公司的VPN帳戶及密碼，進(jìn)行VPN的二次撥號并最終與VPN專網(wǎng)進(jìn)行成功互聯(lián)[3]。

3.2 專業(yè)、高效、經(jīng)濟(jì)、便捷，語音虛擬網(wǎng)彰顯天益堂核心競爭力

鐵通公司為其提供一套全新的專用語音通訊平臺，可使其辦公效率大幅提高，話費(fèi)成本也隨之明顯下降。凡能安裝鐵通公司電話的藥房均可同時分配兩個電話號碼,即“一機(jī)雙號”。即在分配真實(shí)本地號碼的同時，利用平臺再分配一個虛擬的短號碼（如，四位小號）。該短號碼僅用于內(nèi)部互撥使用，并且短號碼分配極其靈活，完全可根據(jù)實(shí)際需求而定，便于記憶，且可實(shí)現(xiàn)群內(nèi)零話費(fèi)通訊。

3.3 全新融合點(diǎn)亮健康服務(wù)，“視頻處方”助天益堂吹響反攻號角

天益堂藥房成立至今，始終以“規(guī)范化管理”作為發(fā)展之本。為此鐵通沈陽分公司為其特別提供了目前國際上最先進(jìn)的“第三代智能網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控” 業(yè)務(wù)。不但具備視頻瀏覽、集中存儲等功能，更重要的是可以不受地域及時間限制進(jìn)行遠(yuǎn)程的視頻管理。各分店安裝監(jiān)控點(diǎn)后，可起到監(jiān)督與督促各分店員工提高對消費(fèi)者的服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率、有效遏制偷盜行為、避免火災(zāi)等事故發(fā)生、代替夜晚打更人員節(jié)省成本等作用。

與此同時，“視頻處方”的成功引入既能方便了廣大消費(fèi)者，又可為天益堂藥房注入新鮮活力。此舉的推出迅速擴(kuò)大了藥品銷量，老百姓也得到了方便、快捷的健康增值服務(wù)。考慮到天益堂藥房節(jié)約成本的需求，通過與設(shè)備廠家及公司技術(shù)工程師的多次探討、測試，最終實(shí)現(xiàn)了每個藥房僅引入一條寬帶外線，在此線路上同時實(shí)現(xiàn)了“固定電話+VPN+視頻監(jiān)控+音頻傳輸+報警系統(tǒng)”共五項(xiàng)超值功能。

4.電信業(yè)發(fā)展前景及展望

結(jié)合上述實(shí)例不難看出，創(chuàng)新經(jīng)營是電信運(yùn)營商衡量能否超越自身的重要標(biāo)志。它不僅要滿足需求，更要創(chuàng)造需求。創(chuàng)造需求的核心是“人無我有，人有我精”，但具體應(yīng)如何操作仍需其他各環(huán)節(jié)的緊密配合。眾所周知，電信業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)嵌嗑S、立體的，其包括電信運(yùn)營商、設(shè)備制造商、軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商、內(nèi)容提供商和客戶等，業(yè)務(wù)創(chuàng)新不僅需要電信運(yùn)營商的獨(dú)辟蹊徑，更需要產(chǎn)業(yè)鏈上的各方眾志成城，各盡其長，共同開創(chuàng)出一條合作共贏之路?！?/p>

參考文獻(xiàn)

[1] 聶元銘，丘平．網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)．科學(xué)出版杜，2001，2

篇6

關(guān)鍵詞：就業(yè)核心競爭力 內(nèi)涵 培養(yǎng)

中圖分類號:F241.4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:1004-4914(2011)04-116-02

據(jù)統(tǒng)計，2006年到2010年間高校畢業(yè)生數(shù)量從413萬增長到631萬，五年間增長了52.78%，擴(kuò)招進(jìn)程中凸顯出因降低錄取分?jǐn)?shù)線而導(dǎo)致了生源質(zhì)量降低，高校畢業(yè)生的綜合素質(zhì)不高等問題，造成了高校學(xué)生就業(yè)壓力的增大?？陀^上，人才培養(yǎng)模式和素質(zhì)教育體系未能及時調(diào)整與新形勢相適應(yīng)，以及就業(yè)指導(dǎo)工作不到位未能滿足大學(xué)畢業(yè)生的需求等方面，更加突出了就業(yè)難的問題；主觀上大學(xué)生存在著普遍缺乏就業(yè)意識，從未考慮就業(yè)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，親身體會，主觀感知等問題，甚至沒有過多的想過“如何就業(yè)的概念”。上述原因使得高校就業(yè)指導(dǎo)工作者必須從“如何明確就業(yè)核心競爭力內(nèi)涵，有效提高大學(xué)生就業(yè)能力”上入手，以解決當(dāng)前高校畢業(yè)生就業(yè)難的問題。

一、就業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵

大學(xué)生就業(yè)核心競爭力概念由核心競爭力理論而來,其研究對象是大學(xué)生個體。根據(jù)哈默和普拉哈拉德兩位教授1990年發(fā)表在《哈佛商業(yè)評論》上的《公司的核心競爭力》一文中關(guān)于核心競爭力的理論，高校畢業(yè)生的就業(yè)核心競爭力可定義為高校畢業(yè)生在就業(yè)市場上所擁有的有價值的、獨(dú)特的、不易被競爭對手模仿和替代的競爭能力，是相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢，能使高校畢業(yè)生戰(zhàn)勝競爭對手找到適合才能發(fā)揮和實(shí)現(xiàn)自身價值的適當(dāng)工作崗位的核心能力，即能創(chuàng)造性地滿足社會和用人單位對人才需求的獨(dú)特能力{1}。此外，大學(xué)生就業(yè)核心競爭力還可定義為:大學(xué)生個體內(nèi)部一系列累積形成的互補(bǔ)性能力的動態(tài)性有機(jī)整合力,它能使大學(xué)生通過整合一種能力或幾種能力獲得職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展{2}。綜上，筆者認(rèn)為就業(yè)核心競爭力是高校畢業(yè)生可持續(xù)就業(yè)的一種發(fā)展能力，是畢業(yè)生的知識積累或素質(zhì)養(yǎng)成達(dá)到一定水平，具備可自主開發(fā)、能動挖掘的潛能，它是一種隱性素質(zhì)與能力。主要包括：綜合素質(zhì)以及實(shí)踐能力兩個方面，其中綜合素質(zhì)包括：道德素質(zhì)、人文素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì)，實(shí)踐能力包括社交實(shí)踐能力、專業(yè)技能實(shí)踐能力、社會實(shí)踐能力三個方面，如圖1所示。

二、培養(yǎng)大學(xué)生就業(yè)核心競爭力的途徑

1.以市場需求為導(dǎo)向，確定人才培養(yǎng)目標(biāo)。社會需求是高等教育發(fā)展的最大動力。解決大學(xué)生就業(yè)難的問題,需要高校對所培養(yǎng)的人才進(jìn)行準(zhǔn)確定位,即以市場需求為導(dǎo)向,主動適應(yīng)市場需要。但目前很多高校的專業(yè)設(shè)置與市場需求相距甚遠(yuǎn)，甚至有些學(xué)校紛紛更名，改變學(xué)校原來的辦學(xué)特色,由于結(jié)果不理想,進(jìn)一步造成了供需錯位，直接導(dǎo)致“成交難”。一方面畢業(yè)生在為找不到合適的工作而煩惱,另一方面用人單位也在為沒有合適的人才而著急。要解決畢業(yè)生就業(yè)中的“供需錯位”問題,必須把專業(yè)市場前景的評估與預(yù)測作為重點(diǎn),自覺地按照市場需要設(shè)置專業(yè)、定位人才培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置。

人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位直接關(guān)系到大學(xué)生今后就業(yè)范圍與層次,關(guān)系大學(xué)生就業(yè)定位問題。圍繞就業(yè)導(dǎo)向、提升大學(xué)生創(chuàng)新力、競爭力,學(xué)校應(yīng)從本專業(yè)、本學(xué)校及本地區(qū)的實(shí)際出發(fā),培養(yǎng)應(yīng)用型的一專多能人才,專業(yè)教學(xué)要以應(yīng)用性為基礎(chǔ),以培養(yǎng)能力為目標(biāo),培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。

2.以學(xué)生發(fā)展為根本，構(gòu)建完善綜合素質(zhì)提高體系。以學(xué)生發(fā)展為根本須以大學(xué)生成長成才為主線，以校園文化建設(shè)為載體，實(shí)行“一站式”培養(yǎng)模式，通過實(shí)施“四大工程”，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會思考、學(xué)會探索、學(xué)會研究、學(xué)會合作、學(xué)會創(chuàng)新”。“四大工程”即：第一學(xué)年實(shí)施適應(yīng)教育工程：從培養(yǎng)學(xué)生的世界觀、人生觀和價值觀入手，樹立明確的政治目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)從中學(xué)到大學(xué)的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，明確今后的發(fā)展方向（考研型和應(yīng)用型）和奮斗目標(biāo)，加強(qiáng)德育培養(yǎng)，建立學(xué)校與家長的聯(lián)系制度，強(qiáng)化外語和數(shù)學(xué)知識的學(xué)習(xí)，打牢基礎(chǔ)。第二學(xué)年實(shí)施素質(zhì)拓展訓(xùn)練工程：在抓學(xué)生基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)的同時，培養(yǎng)學(xué)生積極參加各種社會活動，加強(qiáng)自我約束、自我管理的能力鍛煉，結(jié)合大學(xué)生社會實(shí)踐、專業(yè)技能訓(xùn)練提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。第三學(xué)年實(shí)施導(dǎo)師制工程：將所有學(xué)生結(jié)合專業(yè)配備專業(yè)教師進(jìn)行培養(yǎng)，重于激勵創(chuàng)新，從思想道德、專業(yè)學(xué)習(xí)、科研素養(yǎng)、創(chuàng)新實(shí)踐能力等方面進(jìn)行引導(dǎo)，組織學(xué)生參加大學(xué)生科技活動，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐動手能力，同時，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計與實(shí)踐，對職業(yè)有更詳細(xì)具體的了解。第四學(xué)年實(shí)施適應(yīng)社會工作能力培養(yǎng)工程：指導(dǎo)學(xué)生參加教師的科研項(xiàng)目，初步掌握從事科學(xué)研究的基本方法和步驟，加強(qiáng)畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計的實(shí)效性，加強(qiáng)專業(yè)技能的培訓(xùn)，爭取獲得相應(yīng)專業(yè)的職業(yè)技能等級證書。著重就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，對學(xué)生職業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和社會適應(yīng)等方面加以輔導(dǎo)，使學(xué)生清晰職業(yè)目標(biāo)，掌握求職技巧，完成就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的思想準(zhǔn)備。

3.以強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐為重點(diǎn)，提升學(xué)生實(shí)踐能力。一是建立穩(wěn)定的實(shí)習(xí)、實(shí)踐基地，為學(xué)生創(chuàng)造機(jī)會提高社交實(shí)踐能力。社交實(shí)踐能力的培養(yǎng)要注重產(chǎn)學(xué)結(jié)合,工學(xué)交替,注重在企業(yè)中的實(shí)踐。通過建立穩(wěn)定的實(shí)習(xí)、實(shí)踐基地，使其及早接觸社會、認(rèn)識社會，提升學(xué)生社交實(shí)踐能力，確保參加工作時能夠輕松融入工作環(huán)境。二是加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),改革實(shí)踐課程教學(xué)方法，有效提高學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力。將理論與實(shí)踐緊密結(jié)合,增加實(shí)訓(xùn)時數(shù),強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié),注重實(shí)踐課程教學(xué)方法,使實(shí)踐教學(xué)立體化,形成“認(rèn)識實(shí)踐―模擬實(shí)踐―專業(yè)實(shí)踐―管理實(shí)踐”的全方位實(shí)踐教學(xué)過程。三是鼓勵學(xué)生自我鍛煉、自我實(shí)踐，提高社會實(shí)踐能力。鼓勵學(xué)生積極參加各種社團(tuán)活動,引導(dǎo)學(xué)生在社團(tuán)活動中學(xué)會發(fā)現(xiàn)自我、鍛煉自我和完善自我,養(yǎng)成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、培育創(chuàng)新思維、激發(fā)創(chuàng)新精神、提升創(chuàng)新能力,形成全面的素質(zhì)結(jié)構(gòu)。鼓勵學(xué)生利用課余時間從事志愿服務(wù)和社會實(shí)踐活動,及早地與企業(yè)接觸,直接參與企業(yè)的服務(wù)與管理,開闊視野,增強(qiáng)社會適應(yīng)能力。

4.以提高就業(yè)質(zhì)量為目標(biāo)，加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作。第一深化就業(yè)指導(dǎo)課程改革。就業(yè)能力的實(shí)踐性特點(diǎn)要求大學(xué)生具備的業(yè)務(wù)能力是一種適應(yīng)性、應(yīng)用性能力,能夠滿足市場的不斷變化的需要。因此,需要不斷改革課程教學(xué)內(nèi)容,教學(xué)內(nèi)容的安排要突出實(shí)用性特點(diǎn),使學(xué)生感受到知識的現(xiàn)實(shí)性、有用性,從而激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，從而提高大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量。第二深入開展職業(yè)生涯教育,使學(xué)生立足現(xiàn)實(shí),認(rèn)真規(guī)劃自己的大學(xué)生涯,幫助學(xué)生及時找到自己的職業(yè)目標(biāo),少走彎路,盡早在觀念、心態(tài)、知識、能力和素質(zhì)等方面做好應(yīng)對職業(yè)挑戰(zhàn)的全面準(zhǔn)備。同時,加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育,注重學(xué)生創(chuàng)新人格的培養(yǎng),通過制度建設(shè)、營造創(chuàng)新氛圍、形成創(chuàng)新機(jī)制,鼓勵和提升學(xué)生的創(chuàng)新能力，使學(xué)生在主觀上提高認(rèn)識，推動就業(yè)質(zhì)量的提升。第三加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)人員隊(duì)伍建設(shè)?！肮び破涫拢叵壤淦?。”就業(yè)率是高校生存與發(fā)展的命脈，提高就業(yè)質(zhì)量更是實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的有力保障。因此高校需高度重視就業(yè)指導(dǎo)人員隊(duì)伍建設(shè)問題，可以通過邀請知名專家來校講座，參加職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，提高就業(yè)指導(dǎo)人員業(yè)務(wù)能力，鼓勵就業(yè)指導(dǎo)人員走專業(yè)化、職業(yè)化道路。

三、結(jié)論

大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)問題是當(dāng)前社會所關(guān)注的熱點(diǎn)，而大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)競爭力不強(qiáng)更是一個不容忽視的問題。本文雖然從高校角度針對提升綜合素質(zhì)與實(shí)踐能力兩個方面對大學(xué)就業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)進(jìn)行了簡要的論述，但也不能忽略社會、家庭對大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)核心競爭力培樣的重要作用。大學(xué)生就業(yè)工作是一個系統(tǒng)工程，從外部來看，它需要社會、學(xué)校以及家庭形成的合力{3}，這也將是今后研究的重點(diǎn)。

[本文為黑龍江科技學(xué)院教學(xué)研究項(xiàng)目“新形勢下我校學(xué)風(fēng)建設(shè)體系研究”，項(xiàng)目編號：jy66]

注釋：

{1}楊其濱.高校畢業(yè)生就業(yè)核心競爭力體系的構(gòu)建.黑龍江教育(高教研究與評估)[J].2007（7）

{2}施煒.大學(xué)生就業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)分析.江蘇高教[J]. 2010（2）

{3}孫琳.金融危機(jī)下大學(xué)生就業(yè)觀的轉(zhuǎn)變及其引導(dǎo).湖北社會科學(xué)[J].2009（8）

篇7

[關(guān)鍵詞]中小企業(yè)；核心競爭力；構(gòu)建；對策

前言

在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式下，中小企業(yè)作為占據(jù)經(jīng)濟(jì)市場最大份額的經(jīng)濟(jì)體，其在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所做出的貢獻(xiàn)無可比擬。然而，隨著市場經(jīng)濟(jì)模式的不斷完善，國際貿(mào)易的快速發(fā)展，中小企業(yè)市場競爭力薄弱的問題日益凸顯。面對激烈的市場競爭狀態(tài)，中小企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)更為長遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須要加強(qiáng)自身核心競爭力的構(gòu)建?；谥行∑髽I(yè)的這一發(fā)展需求，做好對中小企業(yè)核心競爭力構(gòu)建問題的分析具有重要意義。

一、核心競爭力對于中小企業(yè)的影響作用

核心競爭力作為企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展的關(guān)鍵，其對于中小企業(yè)所產(chǎn)生的影響作用可以概括為以下幾個方面：

（一）能夠提高企業(yè)綜合實(shí)力

面對激烈的市場競爭環(huán)境，中小企業(yè)要想謀求發(fā)展，提升核心競爭力是第一要素。相比于大型企業(yè)而言，中小企業(yè)因?yàn)槠湟?guī)模、資金等多方面的限制，本身在綜合實(shí)力、抗風(fēng)險能力上就較為薄弱，在這種情況下最大限度提高中小企業(yè)的核心競爭力，能夠?qū)崿F(xiàn)中小企業(yè)在經(jīng)營、管理等方面實(shí)現(xiàn)最佳狀態(tài)，這能夠?qū)崿F(xiàn)對中小企業(yè)綜合實(shí)力的顯著提升，為中小企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來重要支持。

（二）能夠激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是社會發(fā)展的動力，企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建離不開創(chuàng)新。在中小企業(yè)發(fā)展過程中，創(chuàng)新能力與核心競爭力是相互呼應(yīng)而存在的，企業(yè)的創(chuàng)新能力更強(qiáng)，其核心競爭力就越好，核心競爭力越好其創(chuàng)新能力就更強(qiáng)。從當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)市場發(fā)展需求來看，創(chuàng)新已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展環(huán)節(jié)中最為關(guān)鍵的因素，在這種情況下中小企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)發(fā)展，就必須要在創(chuàng)新發(fā)展方面下功夫，而這一切都必須要源于中小企業(yè)具備良好核心競爭力為前提，所以說中小企業(yè)的核心競爭力是激發(fā)其創(chuàng)新能力的重要因素。

（三）能夠推動企業(yè)良性發(fā)展

隨著市場競爭日益激烈，如何保證能夠健康、長足的發(fā)展下去，已經(jīng)成為了中小企業(yè)最基本的發(fā)展目標(biāo)。在實(shí)際發(fā)展過程中，如果中小企業(yè)能夠具備優(yōu)秀的核心競爭力，那么其就能夠在市場競爭當(dāng)中占得優(yōu)勢。所以說核心競爭力對于中小企業(yè)來說影響重大，如果企業(yè)能夠擁有并科學(xué)的對其予以應(yīng)用，那么企業(yè)就能夠始終處于一個健康的發(fā)展?fàn)顟B(tài)下，這對于推動企業(yè)的良性發(fā)展意義深遠(yuǎn)。

二、中小企業(yè)核心競爭力構(gòu)建存在的問題

從中小企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展水平來看，其在核心競爭力構(gòu)建方面存在一定的問題，想要實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須要盡快將其予以解決。

（一）戰(zhàn)略發(fā)展意識落后

戰(zhàn)略發(fā)展意識落后是中小企業(yè)發(fā)展過程中最普遍的問題表現(xiàn)。在實(shí)際經(jīng)營過程中，中小企業(yè)更多的是在謀求一個維持發(fā)展的狀態(tài)，對于先進(jìn)觀念、先進(jìn)技術(shù)的學(xué)習(xí)欲望不打，只求企業(yè)能夠保持現(xiàn)狀的發(fā)展下去。短期來看，此種發(fā)展模式并無不妥，但經(jīng)濟(jì)市場的瞬息萬變，充分顯示出了不前進(jìn)就是在倒退的真理，中小企業(yè)管理者在戰(zhàn)略發(fā)展意識方面的落后，會讓中小企業(yè)的市場競爭力日益下降，最終淹沒在滾滾前行的市場經(jīng)濟(jì)浪潮當(dāng)中。

（二）商業(yè)模式不能與時俱進(jìn)

在當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式下，企業(yè)只有掌握了市場經(jīng)濟(jì)動態(tài)，才能夠確保自己的發(fā)展方向與市場需求相符，才能為企業(yè)更好的經(jīng)營下去帶來支持。然而，在實(shí)際經(jīng)營過程中，許多中小企業(yè)都存在著發(fā)展思想較為保守，商業(yè)模式不能與時俱進(jìn)的情況。這種情況的出現(xiàn)不僅降低了中小企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的作用，還將中小企業(yè)逼向了絕境，中小企業(yè)因此而遇到了巨大考驗(yàn)。需要注意的是，當(dāng)這種問題出現(xiàn)時，企業(yè)的管理者并沒有真正地認(rèn)識到問題的本質(zhì)，這讓中小企業(yè)的發(fā)展就像一只無頭蒼蠅，四處尋覓卻難求一條出路，中小企業(yè)的發(fā)展前景令人堪憂。

（三）員工素質(zhì)參差不齊

員工作為企業(yè)發(fā)展過程中最為關(guān)鍵性的影響因素，其素質(zhì)水平也會對企業(yè)的核心競爭力構(gòu)建效果帶來影響。在我國中小企業(yè)快速發(fā)展背景下，許多中小企業(yè)為了滿足基本經(jīng)營狀態(tài)，在進(jìn)行員工聘用時沒有過多的進(jìn)行資質(zhì)考核和評價，這讓企業(yè)當(dāng)中出現(xiàn)了一些資質(zhì)偏低、技術(shù)水平缺乏、創(chuàng)新觀念落后的非專業(yè)員工。當(dāng)企業(yè)需要進(jìn)一步發(fā)展時，他們難以發(fā)揮出崗位本身該發(fā)揮的作用，這不僅影響了企業(yè)的發(fā)展，還大大影響了企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建效果。

（四）創(chuàng)新意識較為薄弱

創(chuàng)新意識作為創(chuàng)新行為的內(nèi)在驅(qū)動，其在中小企業(yè)經(jīng)營過程中的表現(xiàn)會直接影響企業(yè)的核心競爭力水平，從當(dāng)前的中小企業(yè)發(fā)展水平來看，就存在著創(chuàng)新意識較為薄弱的情況。中小企業(yè)創(chuàng)新意識薄弱情況出現(xiàn)的原因是多方面的，其一是企業(yè)管理者創(chuàng)新意識不足，戰(zhàn)略發(fā)展觀念缺失；其二是企I員工素質(zhì)參差不齊，導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)新意識水平偏低；其三是企業(yè)創(chuàng)新觀念因?yàn)橘Y金缺乏難以落實(shí)，以至于創(chuàng)新意識難以實(shí)現(xiàn)本質(zhì)化表現(xiàn)，最終影響了企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)核心競爭力構(gòu)建帶來影響。

三、提高中小企業(yè)核心競爭力構(gòu)建效果的對策

通過前文分析可以看出，影響中小企業(yè)核心競爭力構(gòu)建效果的因素是多方面的，為了提高企業(yè)核心競爭力水平，做好以下工作是實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

（一）樹立創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略

從當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)來看，樹立創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略是推動中小企業(yè)前進(jìn)的重要措施。在實(shí)際工作過程中，企業(yè)管理者作為企業(yè)的掌舵人，其必須要認(rèn)清創(chuàng)新對于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性影響作用，在深入學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)營理念的同時，提升自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新水平，然后借助自己在企業(yè)當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)地位，來將創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略落實(shí)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)核心競爭力的有效構(gòu)建。在實(shí)際工作過程中，為了確保創(chuàng)新驅(qū)動的效果，管理者需要做好對企業(yè)員工的創(chuàng)新意識教育和培養(yǎng)，讓企業(yè)當(dāng)中的每一位工作者都能夠充分認(rèn)識到創(chuàng)新觀念對于企業(yè)發(fā)展以及個人職業(yè)價值體現(xiàn)的重要影響作用，讓他們也能夠始終堅持以創(chuàng)新理念為指導(dǎo)進(jìn)行工作，企業(yè)上下構(gòu)建起良好的創(chuàng)新發(fā)展氛圍，在提升企業(yè)核心競爭力的同時，也為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供支持。

（二）構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+的商業(yè)模式

互聯(lián)網(wǎng)作為當(dāng)今最為快捷的信息傳遞方式，其在方便人們生活的同時，也為市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了機(jī)遇。隨著以互聯(lián)網(wǎng)+為基礎(chǔ)支持的電子商務(wù)模式逐漸成熟，中小企業(yè)迎來了更為廣闊的發(fā)展空間。在實(shí)際工作中，企業(yè)管理者要在結(jié)合其經(jīng)營產(chǎn)品特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對產(chǎn)品電子商務(wù)模式的發(fā)展進(jìn)行評估，然后在聘用專業(yè)電子商務(wù)人才的基礎(chǔ)上，構(gòu)建其企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)平臺，在借助互聯(lián)網(wǎng)平臺拓寬企業(yè)經(jīng)營途徑的同時，也給企業(yè)帶來更為快捷、廣泛的信息，為企業(yè)更好的掌握經(jīng)濟(jì)發(fā)展動態(tài)，進(jìn)一步滿足市場需求帶來支持。

（三）加大人力資本開發(fā)

人力資源作為市場經(jīng)濟(jì)模式下最為寶貴的資源類型，如何最大程度上發(fā)揮出其作用，對于中小企業(yè)的核心競爭力構(gòu)建和長遠(yuǎn)發(fā)展來說至關(guān)重要。在實(shí)際工作過程中，中小企業(yè)要通過對現(xiàn)有人力資源結(jié)構(gòu)的分析以及企業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃對比，找到企業(yè)在人力資源方面的真實(shí)需求，并以此為目標(biāo)來進(jìn)行人力資本的合理開發(fā)。在際工作中，企業(yè)要加大對專業(yè)人才的引進(jìn)，以確保企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)能夠有充足的人力資本支持，避免因人力資本缺失而造成發(fā)展目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)的問題。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)要進(jìn)一步對內(nèi)部員工進(jìn)行價值評估，通過對企業(yè)崗位需求標(biāo)準(zhǔn)與員工實(shí)際價值表現(xiàn)的對比，來找到企業(yè)在人力資源管理方面的關(guān)鍵并加以改善。為了更好的開發(fā)出人工的職業(yè)價值，建議以績效考核模式來進(jìn)行崗位考評，從而實(shí)現(xiàn)競爭上崗、多勞多得的工作模式，為企業(yè)始終保持良好的人力資本活力打下基礎(chǔ)。

（四）加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展

在知識經(jīng)濟(jì)時代下，創(chuàng)新意識作為企業(yè)發(fā)展的第一動力，做好對其的研究也是實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)核心競爭力有效構(gòu)建的重要措施。在實(shí)際工作過程中，中小企業(yè)可以通過培育核心技術(shù)來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。首先，企業(yè)要深刻認(rèn)識到自己的優(yōu)勢所在，了解企業(yè)本身具備什么技術(shù)，缺失什么技術(shù)，然后采取針對性戰(zhàn)略發(fā)展模式。然后，在以市場為導(dǎo)向的前提下實(shí)現(xiàn)專項(xiàng)核心技術(shù)的研究，進(jìn)一步提升企業(yè)專業(yè)技術(shù)水平。最后，加強(qiáng)與其他企業(yè)之間的合作，實(shí)現(xiàn)技術(shù)層面上的取長補(bǔ)短，在進(jìn)一步提升企業(yè)技術(shù)水平的同時，也為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新帶來支持，為企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建打下優(yōu)質(zhì)的技術(shù)基礎(chǔ)。

篇8

關(guān)鍵詞：企業(yè)；核心競爭力；途徑；發(fā)展

企業(yè)核心競爭力就是企業(yè)能超越競爭對手的地方，它具有價值性、延展性、難以模仿性、相融性、動態(tài)性等特點(diǎn)，能夠?yàn)楣蓶|和顧客創(chuàng)造價值，能夠幫助企業(yè)進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

一、企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵

企業(yè)核心競爭力是一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力，它是企業(yè)所獨(dú)立具有的，企業(yè)長期形成，能夠支撐企業(yè)的過去、現(xiàn)在以及將來的競爭優(yōu)勢，并具有延展性，是競爭對手難以模仿的技術(shù)或能力。其實(shí)質(zhì)是讓消費(fèi)者得到真正優(yōu)于競爭對手的不可替代的產(chǎn)品和服務(wù)。

企業(yè)的核心競爭力可以是更好的產(chǎn)品或服務(wù)，更低的價格和更高的價值，更強(qiáng)大的實(shí)力，擁有對手所缺乏的條件等等。核心競爭力主要包括核心技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對外影響能力和應(yīng)變能力，其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費(fèi)者得到真正好于、高于競爭對手的不可替代的價值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。其中創(chuàng)新是核心競爭力的靈魂，主導(dǎo)產(chǎn)品（服務(wù)）是核心競爭力的精髓。

二、影響我國企業(yè)核心競爭力發(fā)展的因素

1.信息化建設(shè)滯后，市場敏銳度有待提高

目前，我國企業(yè)信息化建設(shè)薄弱，具體表現(xiàn)在搜集、傳遞、利用信息資源方面還很落后，面對瞬息萬變的市場環(huán)境，不能很好地把握重要機(jī)會，不能抵御外部的威脅。一些企業(yè)為了企業(yè)的核心競爭力，投入了大量的資金，但由于信息化建設(shè)滯后，決策缺乏科學(xué)性，導(dǎo)致市場敏銳性和適應(yīng)性較差。

2.人力資源匱乏，管理水平較低

人才是企業(yè)最重要的資源和財富，目前，由于一些企業(yè)的管理水平差，使企業(yè)面臨嚴(yán)重的人才流失，管理效率低，管理制度不健全，實(shí)施力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。企業(yè)管理者對核心競爭力的認(rèn)識產(chǎn)生錯位，導(dǎo)致企業(yè)核心競爭力建設(shè)不夠。

3.自主創(chuàng)新能力不足，技術(shù)貢獻(xiàn)率低

目前，我國多數(shù)企業(yè)技術(shù)開發(fā)經(jīng)費(fèi)投入不足，多數(shù)行業(yè)、企業(yè)的核心技術(shù)依賴從國外引進(jìn)，研發(fā)機(jī)構(gòu)不健全，自主技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新能力弱，創(chuàng)新意志和能力不強(qiáng)。

4.缺乏獨(dú)特的企業(yè)文化，企業(yè)文化建設(shè)落后

塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)邁向成功的第一步，更是企業(yè)核心競爭力的重要形成要素和組成部分。然而很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)文化及其作用了解得不夠深入，不重視企業(yè)文化建設(shè)，沒有形成獨(dú)特的企業(yè)文化，使得企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建缺乏強(qiáng)有力的文化支撐。

三、構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的途徑

1.依托信息體系的培育，加強(qiáng)信息化建設(shè)

當(dāng)今社會是信息化的社會，信息已成為一種十分重要的社會資源，如何搜集和運(yùn)用信息也成為當(dāng)代企業(yè)深入思考的問題。企業(yè)要很好地獲取、處理、傳遞、利用信息，加強(qiáng)信息化建設(shè)是提升企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)，要全面落實(shí)企業(yè)信息化戰(zhàn)略，達(dá)到企業(yè)資源的整合，提升企業(yè)的整體競爭力。要運(yùn)用信息化加強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變能力，還要通過信息化進(jìn)一步提升企業(yè)決策的科學(xué)性。

2.加強(qiáng)人力資源管理，培養(yǎng)高素質(zhì)人才

目前，市場競爭日益激烈，新產(chǎn)品、新服務(wù)、新思路層出不窮，企業(yè)要立于不敗之地，就必須培養(yǎng)一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。進(jìn)行企業(yè)家和專業(yè)技術(shù)人才的素質(zhì)培養(yǎng)，加強(qiáng)人力資源管理是構(gòu)建和提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。

（1）樹立以人為本的管理理念

企業(yè)員工是企業(yè)的重要組成部分，只有實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)提升和全面發(fā)展，企業(yè)才能進(jìn)一步穩(wěn)定發(fā)展。

（2）建立企業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制

企業(yè)人力資源的開發(fā)要著眼于員工思維方式的培養(yǎng)和健康人格的培養(yǎng)，有些企業(yè)的失敗，往往不是缺乏人才，而是缺乏對人才實(shí)施有效管理的機(jī)制。

（3）有效地激勵人才

企業(yè)要為創(chuàng)新型人才營造一個良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，提供一個充分展示才華的舞臺，創(chuàng)造一個廣闊的發(fā)展空間，使創(chuàng)新人才不斷脫穎而出，發(fā)揮其真正的作用，并做到獎勵與懲罰要分明，企業(yè)要創(chuàng)造員工發(fā)展的有利條件，讓員工充分施展自己的才華。

3.提高自主創(chuàng)新能力，加大政府支持力度

創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步的靈魂，創(chuàng)新是企業(yè)的生命線，因而要加大政府支持力度，加強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力。在充分認(rèn)識自主創(chuàng)新重要意義的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)自主創(chuàng)新能力的建設(shè)，同時政府要加大支持企業(yè)自主創(chuàng)新。

4.塑造先進(jìn)的企業(yè)文化，樹立正確的價值觀

加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)涵建設(shè)，先進(jìn)的企業(yè)文化必不可少。企業(yè)文化體現(xiàn)的是企業(yè)的一種精神，企業(yè)文化是企業(yè)員工的精神食糧，企業(yè)文化將引領(lǐng)企業(yè)走得更遠(yuǎn)。企業(yè)要想構(gòu)建提升核心競爭力，就必須塑造和創(chuàng)新企業(yè)文化，將先進(jìn)的理念融入員工的思想，調(diào)動員工的積極性，更好地滿足社會需求，實(shí)現(xiàn)社會進(jìn)步、企業(yè)發(fā)展和個人提升。

構(gòu)建企業(yè)核心競爭力是企業(yè)生存和發(fā)展的重要能力，在競爭激烈的商業(yè)大潮中，企業(yè)有自身的核心競爭力才能實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，永遠(yuǎn)立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

摘要企業(yè)文化的建設(shè)在一定程度上影響著企業(yè)競爭力的強(qiáng)弱，是企業(yè)競爭力的核心要素，二者相互依存，相互影響。在新時代的企業(yè)中，好的企業(yè)文化對提高員工工作的積極性以及提升員工工作質(zhì)量大有益處，同時也會使企業(yè)的核心競爭力相應(yīng)的提高，以此來促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。本文就企業(yè)文化如何提升企業(yè)核心競爭力進(jìn)行討論，并給出相應(yīng)的解決辦法。

關(guān)鍵詞企業(yè)文化企業(yè)核心競爭力機(jī)制路徑

2014年政府工作報告指出，文化是民族的血脈，政府將繼續(xù)深化文化體制改革，完善文化經(jīng)濟(jì)政策，提升國家文化軟實(shí)力。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力得以提升的前提條件，是企業(yè)得以長久發(fā)展的動力和源泉。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以幫助企業(yè)建立健全相關(guān)的管理制度，對企業(yè)工作的改進(jìn)有一定的推動作用，還可以為企業(yè)提供科學(xué)合理的管理方法，從而提高企業(yè)的管理水平，解決企業(yè)所面臨的難題，達(dá)到提升企業(yè)核心競爭力的目地。

一、企業(yè)文化在當(dāng)前企業(yè)發(fā)展領(lǐng)域的現(xiàn)狀

（一）企業(yè)文化過于表面化

企業(yè)文化的建設(shè)直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，而很多企業(yè)開展企業(yè)文化只是搜尋相關(guān)的資料給員工宣傳，并沒有深入挖掘本企業(yè)的文化，致使企業(yè)文化過于表面化，員工感受不到企業(yè)文化為自己帶來的動力，就會漸漸對工作失去信心。而真正擁有自身文化的企業(yè)，員工在工作的時候就會有歸屬感和自豪感，更加能激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)新能力。

（二）企業(yè)文化缺乏創(chuàng)新

企業(yè)文化有一定的專屬性，不同的企業(yè)就有不同的企業(yè)文化。許多企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化之前都會進(jìn)行考察研究，但是大多數(shù)企業(yè)都是照搬其他企業(yè)的文化，缺乏相關(guān)的創(chuàng)新，致使照搬的企業(yè)文化與自己企業(yè)的發(fā)展大相徑庭，所以企業(yè)缺乏生機(jī)，沒有自己的文化特色。

二、企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系

（一）企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)

企業(yè)文化作為企業(yè)核心競爭力得以提升的基礎(chǔ)條件，對企業(yè)員工潛能的激發(fā)有很重要的作用。2016年7月1日，在慶黨95周年大會上指出：“全黨要堅信道路自信、理論自信、制度自信、文化自信?！逼渲袕?qiáng)調(diào)“文化自信是更基礎(chǔ)、更廣泛、更深厚的自信?！敝腥A文化就是我們的精氣神，所以在新時代，企業(yè)為了能夠長遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須建設(shè)可以讓員工信服、凝聚的企業(yè)文化，因?yàn)閱T工之間的團(tuán)結(jié)對企業(yè)的發(fā)展有一定的推動作用。倘若沒有可以讓員工信服的企業(yè)文化，員工的工作就沒有積極性，成為一盤散沙，面對企業(yè)出現(xiàn)的難題只能“干瞪眼”，沒有任何解決辦法的能力，對提升企業(yè)的核心競爭力也只能是口頭之說。由此可見，擁有先進(jìn)的企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

（二）企業(yè)核心競爭力是企業(yè)文化的動力

隨著企業(yè)核心競爭力不斷提高，原有的企業(yè)文化已經(jīng)不能更好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，所以在企業(yè)核心競爭力不斷提高的同時，新的企業(yè)文化會不斷的涌現(xiàn)。為了使企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，就要不斷的更新自己的企業(yè)文化，從而不斷的充實(shí)企業(yè)的內(nèi)涵。企業(yè)發(fā)展壯大之后，員工也收獲了相應(yīng)的利益，對企業(yè)更加有信任感，更加積極主動地投身到工作中，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。也只有這樣，才能吸引更多的人才來為企業(yè)做貢獻(xiàn)，使企業(yè)的文化以及核心競爭力都得到提升，從而使企業(yè)得到更高層次的發(fā)展。

（三）企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力并存

企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力直接影響著企業(yè)的發(fā)展，決定著企業(yè)資源能否得到有效的配置。企業(yè)的價值觀是企業(yè)文化得以構(gòu)建的前提條件，企業(yè)的管理模式與思想也受到企業(yè)價值觀的影響，從而決定企業(yè)運(yùn)行的狀態(tài)。良好的企業(yè)文化可以使企業(yè)發(fā)展更有動力，使員工更有凝聚力，企業(yè)前進(jìn)的方向才能更明確。而企業(yè)文化的充分發(fā)揮還要通過企業(yè)的核心競爭力來實(shí)現(xiàn)，所以，企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力需要并存，任何一方缺失，都會影響企業(yè)健康發(fā)展。

三、企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力的路徑

（一）企業(yè)文化建設(shè)原則

企業(yè)文化的建設(shè)，必須要遵循以下原則：

第一，以人為本原則。勞動力、勞動對象、勞動工具是生產(chǎn)力必須具備的三個要素，其中勞動力是生產(chǎn)力中最活躍的因素。因此，在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，突出以人為本的原則，可以充分的調(diào)動人的積極性，提升人的工作熱情，從而更好地發(fā)展企業(yè)。

第二，在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，要將自身文化與外部特色文化充分地融合，使自身的文化制度更加的充實(shí)。

第三，企業(yè)文化要充分吸收人類的文明成果。在構(gòu)建自身文化的同時要開展各種文化交流，全面的展示自身文化的特色。

第四，堅持創(chuàng)新的原則。在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，除了要堅持與時俱進(jìn)的原則之外，還應(yīng)該吸取之前的經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn)，努力建設(shè)適應(yīng)時展需求的企業(yè)文化。

（二）核心競爭力基礎(chǔ)上的企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化的建設(shè)是一個復(fù)雜的過程，涉及到企業(yè)各個方面的工作。

首先，企業(yè)文化建設(shè)最主要的是建立穩(wěn)定的人力資源機(jī)制，所以在建設(shè)的過程中要以員工為主體，充分地調(diào)動員工工作的積極性，激發(fā)員工工作的熱情，使員工在健康、輕松地環(huán)境中工作，從而強(qiáng)化企業(yè)的人力資源管理，為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)，最終提升企業(yè)的核心競爭力。

其次，企業(yè)管理層對企業(yè)文化的建設(shè)也有舉足輕重的作用，成功的管理者對員工的影響作用不容忽視。管理者的工作行為在一定程度上激勵著員工，對員工的工作態(tài)度有決定性的作用。

最后，對企業(yè)進(jìn)行合適的包裝是塑造企業(yè)整體形象的關(guān)鍵，可以給人們留下美好的印象，使公眾的認(rèn)可度得到一定的提升，從而進(jìn)一步提高企業(yè)的核心競爭力。

（三）企業(yè)文化的技術(shù)創(chuàng)新與運(yùn)行機(jī)制

第一，企業(yè)文化的建設(shè)需要構(gòu)建有明確指揮性的組織模塊，對文化建設(shè)的強(qiáng)度起到?jīng)Q定性的作用，協(xié)調(diào)企業(yè)各部門之間文化的有效溝通，對有效的統(tǒng)籌企業(yè)文化建設(shè)工作有一定的作用。

第二，為了使企業(yè)規(guī)范員工的工作態(tài)度以及管理人員的工作態(tài)度，企業(yè)需要制定科學(xué)合理的用人制度以及員工績效考評制度，從而激勵員工的積極性，約束員工的行為，使企業(yè)能夠更好地走可持續(xù)發(fā)展的道路。

第三，在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，為了使員工的目標(biāo)與企業(yè)的經(jīng)營有機(jī)地結(jié)合，企業(yè)需要制定嚴(yán)格的企業(yè)文化建設(shè)制度，從而規(guī)范員工以及管理人員的工作行為，營造良好的文化環(huán)境，改善人際關(guān)系，為制度的運(yùn)行提供良好的人文環(huán)境。

第四，在知識經(jīng)濟(jì)的時代，企業(yè)之間的競爭實(shí)際上是人才與科技之間的競爭。說過：“學(xué)習(xí)是文明傳承之途，人生成長之梯，政黨鞏固之基，國家興盛之要?！睘榱烁玫亟ㄔO(shè)企業(yè)文化，使企業(yè)發(fā)展壯大，必須營造好的學(xué)習(xí)氛圍，促使員工不斷地更新知識，從而使企業(yè)的人力資源質(zhì)量得以有效的提升，進(jìn)而提高企業(yè)的核心競爭力。

四、結(jié)語

在社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的同時，對企業(yè)的要求也越來越高，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)越來越多。所以，企業(yè)為了更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要，就要不斷的對自身的文化進(jìn)行創(chuàng)新與建設(shè)，以此來不斷的提升自己的核心競爭力，為員工提供良好的工作環(huán)境、工作氛圍，使員工的才能得以有效的發(fā)揮，不斷提升員工的工作實(shí)力，從而取得長足發(fā)展。只有這樣，才能使企業(yè)的人力資源得以優(yōu)化，使去也得核心競爭力得到提高，企業(yè)才能在以后的發(fā)展中更具優(yōu)勢，才能適應(yīng)不斷向前發(fā)展的社會。

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篇10

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略聯(lián)盟；培育；核心競爭力

核心競爭力包括企業(yè)的隱性知識、升值潛力和管理體系等，是企業(yè)在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中生存和成長的動力源泉。而戰(zhàn)略聯(lián)盟作為一種經(jīng)營戰(zhàn)略，則是提升核心競爭力的快速有效的方式。聯(lián)盟中的合作使企業(yè)間優(yōu)勢互補(bǔ)，同時競爭使企業(yè)產(chǎn)生不斷創(chuàng)新的動力。在競爭中尋求有力的合作已成為現(xiàn)代企業(yè)生存的法寶，戰(zhàn)略聯(lián)盟成為了企業(yè)保持和提高企業(yè)核心競爭力的主要工具。

一、企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟概述

戰(zhàn)略聯(lián)盟最早由美國DEC公司總裁簡·霍普蘭德和管理學(xué)家羅杰·奈格爾提出。戰(zhàn)略聯(lián)盟指在規(guī)模和戰(zhàn)略目標(biāo)上相匹配的兩家或以上企業(yè)，基于企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、技術(shù)及人才等資源共享的目的，通過合資、短期協(xié)議、定牌生產(chǎn)、特許經(jīng)營和相互持股等方式形成的一種合作模式，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、壯大實(shí)力的目標(biāo)。

聯(lián)盟企業(yè)之間各取所需，形成合作關(guān)系。但是由于相互間的競爭關(guān)系，各聯(lián)盟企業(yè)還要保持自身的競爭優(yōu)勢，防止合作伙伴在可以預(yù)見的將來成為競爭對手。這就要求企業(yè)要以全局利益和長遠(yuǎn)利益為首要，處理好聯(lián)盟中的關(guān)系，保證自身的生存發(fā)展。

二、企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟是培育企業(yè)核心競爭力的重要手段

增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的手段主要有外部購買、通過企業(yè)自身力量發(fā)展核心能力和組成戰(zhàn)略聯(lián)盟。其中外部購買風(fēng)險較大，且需要雄厚的資金實(shí)力。而對于第二種方法，技術(shù)上的瓶頸、人才資源的匱乏，甚至是政治法律因素，都會成為企業(yè)自身發(fā)展的障礙。相比之下，戰(zhàn)略聯(lián)盟是培育企業(yè)核心競爭力的一種行之有效的方法。

1.建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，進(jìn)行技術(shù)合作。企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟是為了技術(shù)合作，聯(lián)盟為企業(yè)間的互動學(xué)習(xí)提供了一個很好的平臺。聯(lián)盟企業(yè)在共同研究、合作開發(fā)產(chǎn)品的過程中，可以獲取對方的專有技術(shù)等很多獨(dú)自經(jīng)營無法學(xué)習(xí)到的知識，并進(jìn)一步整合、消化、創(chuàng)新、融入到自己的核心競爭力中。

2.建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營。成功的多元化是培育企業(yè)核心能力的必然要求，通過戰(zhàn)略聯(lián)盟可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的多元化發(fā)展。具體來說，企業(yè)通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟與擁有某種互補(bǔ)能力的企業(yè)合作，可以減少非核心經(jīng)營環(huán)節(jié)的精力投放，把更多的資源和能力傾注在核心產(chǎn)品和業(yè)務(wù)上，實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營。

3.建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大對培育企業(yè)核心能力的促進(jìn)作用表現(xiàn)為低成本、高效率。企業(yè)聯(lián)盟突破了企業(yè)能力對規(guī)模的限制，避免了由于超過企業(yè)所擁有的資源與能力的規(guī)模擴(kuò)張對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動造成的破壞性影響。

4.建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)速度經(jīng)濟(jì)。速度經(jīng)濟(jì)是指企業(yè)因快速滿足顧客的需求，從而帶來超額利潤的經(jīng)濟(jì)。企業(yè)通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)資源的高效配置，一旦市場出現(xiàn)波動，就可以根據(jù)消費(fèi)者需求的變化完成研究生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的工作，將新產(chǎn)品盡快投放市場，從而比競爭對手更早更高效的滿足顧客的需求。因此，聯(lián)盟企業(yè)間通過專業(yè)的分工與合作，相互間的交流，形成一套對市場動向監(jiān)督的體系，第一時間把握住市場需求提出應(yīng)對方案。

三、實(shí)施聯(lián)盟戰(zhàn)略，提升企業(yè)核心競爭力

核心競爭力是企業(yè)得以生存和發(fā)展的根本動力，是企業(yè)的精髓，決定企業(yè)的生存發(fā)展。那么如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的增長和突破呢？最直接有效的方法就是建立合理且高效的戰(zhàn)略聯(lián)盟。

1.做好前期調(diào)查準(zhǔn)備，正確選擇聯(lián)盟企業(yè)

建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，首先要選擇適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，這是決定聯(lián)盟成敗的關(guān)鍵因素。在選擇企業(yè)的過程中，我們要遵循匹配性和相容性的原則。因此我們要明確知道本企業(yè)需要什么，什么樣的企業(yè)能與本企業(yè)在核心優(yōu)勢上互補(bǔ)，并能幫助提升本企業(yè)的核心競爭力。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行全面細(xì)致的考察，建立聯(lián)盟。

2.選擇恰當(dāng)?shù)男问浇⒙?lián)盟

企業(yè)選擇好聯(lián)盟伙伴達(dá)成共識之后，就應(yīng)該從自身需要、企業(yè)實(shí)力、戰(zhàn)略目標(biāo)等角度出發(fā)選擇恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行聯(lián)盟。按照雙方合作的正式程度，可以選擇實(shí)體聯(lián)盟和虛擬聯(lián)盟；從治理結(jié)構(gòu)角度看可以選擇股權(quán)式聯(lián)盟和契約式聯(lián)盟；從價值鏈的角度出發(fā)則主要有橫向、縱向和混合三種形式的聯(lián)盟。在聯(lián)盟過程中，企業(yè)雙方應(yīng)對容易忽略的細(xì)節(jié)進(jìn)行完善，并要有明確的約定做依據(jù)。

3.對自己角色的準(zhǔn)確定位

戰(zhàn)略聯(lián)盟是一把雙刃劍，既可以迅速壯大企業(yè)的實(shí)力，也可能因?yàn)檫^多地把自己的核心優(yōu)勢分享給聯(lián)盟伙伴而帶來災(zāi)難。因此，在分享的同時要保護(hù)好自己的核心競爭力。在戰(zhàn)略聯(lián)盟過程中，企業(yè)間的關(guān)系就是一場博弈，聯(lián)盟雙方都明白什么樣的動作、什么樣的態(tài)度可能會引起對方什么樣的反應(yīng)，權(quán)衡利弊都會選擇一種最穩(wěn)定的、雙贏的方式相處，所以一定要準(zhǔn)確定位自己的角色，充分發(fā)揮戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)勢作用。（作者單位：北京工商大學(xué)商學(xué)院）

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