新時期電視媒體生存法則
時間:2022-07-18 04:48:38
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面對當前經(jīng)濟社會的深刻變化,傳播格局的深度調(diào)整,傳統(tǒng)媒介的深入轉(zhuǎn)型,中國電視業(yè)的發(fā)展進入到一個新的歷史時期,電視廣告也進入新的發(fā)展階段。值此歷史節(jié)點,我們都必須思考在信息爆炸、各種新媒體蓬勃發(fā)展、個人移動媒體越來越發(fā)達的今天,電視媒體如何果斷地自我變革,以更加豐富多彩的精彩內(nèi)容吸引觀眾的注意力;必須思考電視廣告如何進一步適應(yīng)廣告主在不同范圍、不同時期、不同預(yù)算、不同個性的多元化需求,進一步提升廣告的傳播效果、市場效果和品牌建設(shè)效果;必須思考電視媒體如何與平面、網(wǎng)絡(luò)、移動終端等新老媒體進行聯(lián)動,如何在廣告經(jīng)營上實現(xiàn)交互、雙贏甚至多贏?
一、經(jīng)濟放緩與政策約束影響
目前,全球經(jīng)濟危機在中國的影響開始突顯。以2012年第一季度統(tǒng)計數(shù)據(jù)看,中國GDP增長速度下降,中國經(jīng)濟的放緩導致了眾多企業(yè)的信心嚴重不足。廣告主對于市場、對于廣告投入的信心明顯下降。最明顯對比是,2012年電視媒體對于廣告主的走訪交流,明顯難以松動企業(yè)緊縮的廣告預(yù)算;另一方面,受廣電總局相關(guān)政策影響。CTR在剛剛結(jié)束的對各個品類前50位企業(yè)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),廣告主信心指數(shù)比2009年金融危機時期還要低迷。電視臺的整體創(chuàng)新能力與核心競爭力下降,同質(zhì)化進一步上升。在節(jié)目編排、節(jié)目內(nèi)容趨同化的同時,我們也會看到在限制中插之后,電視劇對ROI的貢獻也呈現(xiàn)兩極分化。同樣以2012年第一季度為例,從全國部分衛(wèi)視電視廣告飽和度、播出總量,以及客戶數(shù)量三個指標來看,全國大部分電視臺廣告飽和度下降,特別是晚間時段。各臺的實際播出量均不如2011年,客戶數(shù)量出現(xiàn)下降,這也就對廣告經(jīng)營構(gòu)成了巨大的。
從市場來講,客戶看重并追求的是自身實際利益而非價值回報。新政的出臺使廣告收入的增長空間受到嚴格限制。同樣,電視劇的植入廣告也很難實現(xiàn)。所以,困難是現(xiàn)實存在的,而作為電視廣告人,還要樹立信心。中國的經(jīng)濟仍然在發(fā)展,廣告占GDP的比例仍然很小。隨著電視事業(yè)的發(fā)展,電視作為主流媒體的地位不會變,廣告仍然具有上升空間。譬如,廣告在引導消費文化的同時也在傳播社會文明,特別是公益廣告,在整合社會公眾力量、弘揚傳統(tǒng)美德以及倡導合理的社會行為等方面發(fā)揮了積極作用。媒體的社會責任不僅僅體現(xiàn)在公益廣告上,還體現(xiàn)在營造行業(yè)發(fā)展良好氛圍,提升行業(yè)專業(yè)水平,引導合理消費理念,拉動經(jīng)濟增長,幫助企業(yè)打造品牌等諸多方面。一直以來,中國都被稱為制造大國,品牌小國。電視媒體應(yīng)幫助企業(yè)打造品牌,提升企業(yè)的利潤空間,促進企業(yè)長遠發(fā)展,是媒體廣告的經(jīng)濟責任所在?;ヂ?lián)網(wǎng)新媒體傳播價值上升我們無法否認今天傳媒大環(huán)境的變化,互聯(lián)網(wǎng)時代的進入,使得電視一家獨大的時代宣告結(jié)束。對于目前的電視媒體而言,也許生存比發(fā)展更為重要。如今,電視媒體的到達率正在緩慢下降,尤其對于年輕消費群體來說,互聯(lián)網(wǎng)的到達率與接觸時間增長最快(見圖一)。我們的人口紅利已經(jīng)消失,人口增長在減速,電視媒體也在同步老齡化。所以,到達率、接觸時長已不再是電視的獨有優(yōu)勢。而在公信力的搶奪中,過去我們認為互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)是在補充電視所不能觸達的時間和領(lǐng)域。而現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng),正在爭奪電視的黃金時段。
1.互聯(lián)網(wǎng)公信力與依賴性上升隨著互聯(lián)網(wǎng)與受眾之間的公信力和依賴性的逐漸增加。CTR通過對比2006年到2010年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,城市居民認為互聯(lián)網(wǎng)是可信的媒體,比2006年上升了三倍?,F(xiàn)在近一半的受眾在獲取信息時,選擇登陸互聯(lián)網(wǎng)(見圖二、三)?;ヂ?lián)網(wǎng)在今天,是一個生活圈,是滿足所有生活需求的平臺,譬如網(wǎng)購、社區(qū)、微博等等,將受眾的生活模式以極大程度植入互聯(lián)網(wǎng)。其中,網(wǎng)購的參與比例從2008年到2010年,上升了一倍,人均消費金額也在快速上升。而在社區(qū),整個交互傳播的趨勢導致社交媒體的市場份額不斷擴大,包括即時通訊、微博等。這也對電視媒體形成了巨大的挑戰(zhàn)和壓力。即便是在電視平臺中優(yōu)質(zhì)的婚戀交友類節(jié)目,大部分也僅僅是單向傳播,雖然形成二次與口碑傳播,但與互聯(lián)網(wǎng)整體傳播效率相比,仍為一小部分。所以,單向傳播特性仍為電視媒體軟肋。
2.資源、終端掌控順應(yīng)“N”互動此外,值得一提的就是“N”屏互動。今后看電視,受眾會在什么地方看?我們只有了解到受眾在什么地方接觸電視內(nèi)容,才能在電視節(jié)目的制作樣式以及廣告?zhèn)鞑サ牟呗援斨畜w現(xiàn)對于受眾的攔截和捕捉。在眾多的“碎片化”中,包含了時間的碎片化和角色的碎片化。在角色的扮演中,受眾的耐心度越來越差,很關(guān)注長時間的單一信息傳達。而在目前,電視在制作節(jié)目的時候仍在使用一個長娛樂的手段在與受眾進行消耗戰(zhàn)。如果將電視與互聯(lián)網(wǎng)、手機全天不同時間進行比較,可以看到移動終端對電視注意力的蠶食和分化十分嚴重。特別是在電視晚間黃金時段,通過互聯(lián)網(wǎng)進行評論和交流的趨勢逐漸清晰。所以,我們應(yīng)當把自身注意力從資源掌控向資源、終端雙重掌控進行變化。
3.大客戶價值觀變化帶來“春寒”大廣告主作為市場的領(lǐng)先者,決定著整個媒介市場的走勢,而如今,他們正在脫離電視廣告市場。以寶潔為例,據(jù)CTR監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,寶潔公司2011年在中國傳統(tǒng)廣告市場的投入與2010年相比下降3%。對于2012年,雖然寶潔目前還沒有大幅度削減在傳統(tǒng)媒體廣告投放的計劃,但對于新媒體會有更多的考量。據(jù)寶潔2010-2011年的財報顯示,廣告開支上升了24%,同期銷售額增長7.6%,利潤下降49%。這樣的背景就逼迫廣告主必須制定新的傳播策略,因為現(xiàn)有的策略為廣告主帶來的回報并不理想。對于日化行業(yè)廣告主來說,在信心不足的時期,他們更趨向于能夠明顯提升銷量的平臺。所以,我們可以看到大廣告主價值觀的變化,也令廣大電視媒體感到“春寒”。包括電視媒體在內(nèi),其它媒介平臺的處境也并非都是樂觀,甚至互聯(lián)網(wǎng)的點擊率也在下降。為什么會這樣?因為受眾的整體消費意愿在下降,而我們的營銷策略還在保持著過去的固有思維。資源使用率下降雖然是一種警示,但它同樣也表明電視的“谷底”還未到來。
二、新時代的電視媒體思考方向
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展、移動互聯(lián)網(wǎng)的普及使電視的收視人群開始流失,政策的影響在一定程度上加速電視觀眾的分化,導致電視行業(yè)的影響下降,電視臺的宣傳組織力受到威脅。雖然電視廣告面臨的壓力很大,但前行是必須的方向。
1.多媒體、多平臺的融合媒體之間優(yōu)勢的相互輸送,配合廣告主價值觀的變化,以及對于適合生存的空間的探尋,成為當下電視媒體正在進行的工作。多媒體、多平臺的融合,應(yīng)當成為電視的新優(yōu)勢。首先的融合就是電視與互聯(lián)網(wǎng),我們會看到電視觀眾和網(wǎng)民的年齡,包括網(wǎng)、臺的資源呈現(xiàn)了差異性與良好的互補。這一利好現(xiàn)象告訴我們,電視與互聯(lián)網(wǎng)的合作必定有天然的基礎(chǔ)。這種合作所呈現(xiàn)的并不是一種惡性競爭的結(jié)果,而是良性的聯(lián)合結(jié)果。雖然,目前的網(wǎng)絡(luò)視頻也通過自制模式推出了一些全新資源,但真正大量的、優(yōu)質(zhì)的資源仍然掌握在電視媒體手中。
2.對受眾進行精準攔截受眾的媒體接觸行為打破了時空的限制。這就意味著,我們對受眾的營銷攔截將是基于終端和時間層面的。目前,電視媒體還是基于時間層面尋求哪些點的收視會更好,但未來要更多關(guān)注終端的傳播接觸點,如果只能駕馭電視屏幕,就意味著你將喪失與受眾進行互動的時間。也就是說,我們今天看到電視黃金時段的傳播價值下降是一個必然,因為其它時段的傳播價值正在上升。有別于過去晚間的電視黃金時段,現(xiàn)在全天24小時都可以形成極具傳播價值的時段。廣告投放不應(yīng)當是固定時段、固定位置的,而是應(yīng)當與受眾出現(xiàn)的地點、時間進行匹配,電視廣告不應(yīng)只以覆蓋量取勝,未來應(yīng)當實現(xiàn)更為精準的傳播。當我們在一個優(yōu)質(zhì)資源上附加一則優(yōu)質(zhì)廣告時,應(yīng)當思考受眾接觸該資源,最大概率會在哪些地點與時間?是在手機?還是在Pad?當我們的目標受眾出現(xiàn)在某一終端時,我們會投放給該受眾一個與其相匹配的廣告。
3.注重感知、終端、技術(shù)的掌控由于媒體營銷對受眾的影響模式也產(chǎn)生了根本的變化,所以單向的、填壓式的模式已被終結(jié)。我們尋求的是二次到N次傳播中的最大影響力,讓每一次傳播都給我們帶來機會,即從單一傳播向網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營模式的變化。從播出機構(gòu)、收入結(jié)構(gòu),從多媒體聯(lián)動到多媒體的集體化,從單一的收視率向跨媒體的綜合評估,整個大趨勢均體現(xiàn)了傳播模式的巨大變化。從注意、興趣、欲望、記憶、行動的“AIDMA”模式,轉(zhuǎn)變?yōu)椤癆ISAS”模式。在注意和興趣沒有變化的前提下,受眾會進行搜索,進而分享口碑良好的信息,而未來,首先應(yīng)是感知。我們要設(shè)法讓目標消費者對我們進行感知,激發(fā)興趣,進而互動。我們在這樣一個模式的轉(zhuǎn)變中尋求機會。畢竟,目前廣告主關(guān)注的是目標受眾的到達率和認可度。在新經(jīng)濟時代,質(zhì)和量都被廣告主所并重,而在后經(jīng)濟時代,也就是電視媒體即將轉(zhuǎn)型進入的時代,是知識和技術(shù)。我們要注重對播出技術(shù)的掌控、轉(zhuǎn)向以及終端技術(shù)的掌控。
電視是眼球經(jīng)濟,沒有好的節(jié)目就難有好的收視率,就難有好的影響力,也就難有好的經(jīng)濟效果。好收視、好影響的節(jié)目需要創(chuàng)意空間。廣告主今天關(guān)注的是認知和體驗所帶來的消費者與品牌間的關(guān)系。而消費者與品牌間的關(guān)系不僅僅是在告知過程中形成,而是在整個體驗、互動和分享過程中形成。所以,今天你的受眾是否被“愉悅”了至關(guān)重要,也決定了你的成功。
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