導(dǎo)語：公路建設(shè)管理論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

隨著國民經(jīng)濟快速發(fā)展，高速公路在社會經(jīng)濟發(fā)展和人們的日常生中，發(fā)揮著越來越重要的作用。要充分發(fā)揮高速公路的服務(wù)功能，最大限度地為國民經(jīng)濟和社會大眾提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)，這就要求我們要不斷提高高速公路的管理水平。作為企業(yè)化經(jīng)營的高速公路，企業(yè)文化的建設(shè)，就是持續(xù)提高這種管理水平的動力源泉,也是創(chuàng)企業(yè)品牌的重要手段。因此，推進企業(yè)文化建設(shè)是高速公路管理的重要任務(wù)。

一、高速公路企業(yè)文化建設(shè)的意義及特點

交通部把交通行業(yè)定位為公益事業(yè)，是為社會服務(wù)、為人民服務(wù)的，也就是說公路行業(yè)是服務(wù)性行業(yè)。而服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平靠什么來保證和提高，最終要靠文化建設(shè)。廣東省交通集團倡導(dǎo)的“陽光之路，陽光服務(wù)”的服務(wù)宗旨，是高速公路企業(yè)文化建設(shè)的宗旨。圍繞這一宗旨，高速公路公司的根本任務(wù)一是建設(shè)，二是服務(wù)。因此，推進高速公路文化建設(shè)也是公司生存發(fā)展的自身需要。要不斷充實高速公路行業(yè)文化內(nèi)涵，要珍惜、繼承和發(fā)揚這些管理經(jīng)驗和精神財富，不斷豐富高速公路行業(yè)文化，為企業(yè)的發(fā)展壯大注入新的活力。高速公路行業(yè)的特殊性賦予了高速企業(yè)特殊的文化。

（一）高速公路文化建設(shè)能推進物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)步伐。高速公路文化本身就包括物質(zhì)和精神兩個方面，因此它既有利于物質(zhì)文明建設(shè)，也有利于精神文明建設(shè)。同時，針對高速公路建設(shè)管理點多、面廣、高度分散的特點，高速公路文化的輻射功能將對整個行業(yè)的兩個文明建設(shè)發(fā)揮橋梁紐帶作用。

（二）高速公路文化建設(shè)能增強思想政治工作效果。雖然高速公路文化建設(shè)不完全是思想政治工作，但它的激勵、溝通和導(dǎo)向功能都屬思想政治工作范疇。加強高速公路文化建設(shè)，可以使思想政治工作收到更好的效果。

（三）高速公路文化建設(shè)能增強企業(yè)凝聚力。高速公路文化建設(shè)能使企業(yè)員工形成利益共同體。企業(yè)員工在工作中能自然地用共同行為準則約束自我的行為，并以此調(diào)節(jié)人與人之間的內(nèi)部關(guān)系，排除發(fā)展過程中一些人為的阻礙和摩擦，建立一種和諧的內(nèi)部關(guān)系，促使廣大員工彼此尊重，相互學(xué)習(xí)，增強凝聚力，使企業(yè)上下一心。

（四）高速公路文化建設(shè)能增強企業(yè)競爭力。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步完善，高速公路企業(yè)必將作為市場競爭主體。要在公路建設(shè)管理中占有一席之地，必須增強競爭力，而高速公路文化建設(shè)正是凝聚團隊精神、增強核心競爭力的重要手段。

（五）高速公路文化建設(shè)能塑造企業(yè)社會形象。形象塑造是文化建設(shè)的重要內(nèi)容，塑造高速公路良好的社會形象是高速公路文化建設(shè)的重要任務(wù)。企業(yè)文化推動文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的不斷提升，為社會提供更多、更好的產(chǎn)品和服務(wù)，逐步樹立良好的企業(yè)形象，從而在社會上建立高度的信譽。

（六）高速公路文化建設(shè)能促進企業(yè)改革的深化。改革是一個不斷深化的過程，也是人們逐步轉(zhuǎn)變觀念、提高認識的過程，健康向上的高速公路文化是幫助職工轉(zhuǎn)變觀念、提高管理水平行之有效的助推器。

二、高速公路文化建設(shè)的主要內(nèi)容

高速公路文化具有精神的、行為的、制度的、科技的內(nèi)涵，它們相互聯(lián)系、相互影響、和諧統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。

（一）精神文化。精神文化是企業(yè)核心價值體系，是企業(yè)的靈魂。高速公路文化要以歷代公路前輩和當代公路人戰(zhàn)勝困難、攻堅克險、不怕犧牲的拼搏奉獻精神為核心，大力弘揚“筑路架橋，為國為民”的傳統(tǒng)美德，大力弘揚“艱苦卓絕，勇赴國難，不怕犧牲”的公路精神，大力弘揚開拓創(chuàng)新、勇于進取、構(gòu)建和諧、服務(wù)社會的時代精神，結(jié)合時代要求和企業(yè)發(fā)展需要構(gòu)建文化體系，培育和塑造具有企業(yè)特色的理想信念、價值取向和道德規(guī)范，確立全體員工共同追求的發(fā)展愿景。加快高等級公路建設(shè)步伐，提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧交通的精神力量，為企業(yè)的發(fā)展提供不竭的動力和源泉。

（二）行為文化。企業(yè)文化必須通過員工的言行加以體現(xiàn),這是企業(yè)文化發(fā)揮作用的必然途徑。這就要制訂員工行為規(guī)范，以員工守則的形式，對全體員工在工作和生活當中的言行作出規(guī)定。員工守則要明確提出企業(yè)精神、職業(yè)道德、經(jīng)營理念、發(fā)展戰(zhàn)略、遠景規(guī)劃等，明確描繪企業(yè)及員工共同追求的長期愿景；對員工本職工作的質(zhì)量、效率、目標提出明確要求，對工作用語、動作手勢、儀表儀態(tài)等作出明確規(guī)范。特別對收費站、服務(wù)區(qū)等面向社會的窗口單位，要制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)的詳細標準，樹立熱情、友善、文明、人性的服務(wù)態(tài)度，體現(xiàn)快捷、暢通、安全、舒適、美觀、怡人的服務(wù)質(zhì)量，營造一種公路消費者自覺自愿、心情愉快的收費環(huán)境，取得全社會對公路建設(shè)事業(yè)的理解和支持。

（三）制度文化。制度文化是企業(yè)成員共有的行為規(guī)范。管理制度是在生產(chǎn)經(jīng)營管理中帶有強制性義務(wù)、起規(guī)范保證作用的各項規(guī)章制度，包括人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等。文化的確立和推行必須通過制度來加以保障和落實。而各類規(guī)章制度要體現(xiàn)以人為本，體現(xiàn)為駕乘人員提供快捷、暢通、安全、舒適的高速公路通行環(huán)境的社會責(zé)任，形成每一個企業(yè)員工所追求的價值取向。通過嚴格的管理，逐步形成員工的自覺行為，使文化建設(shè)的責(zé)任落實到企業(yè)所有員工，形成單位有指標、員工有責(zé)任、全員參與、人人盡責(zé)的建設(shè)局面。

（四）科技文化。當代公路人把人馬驛道建設(shè)成為現(xiàn)代公路，最終發(fā)展為今天的高速公路，這不僅需要攻堅克險的勇氣和智慧，更是社會進步和科技創(chuàng)新的結(jié)果。這些科技創(chuàng)新成果是高速公路文化的重要組成部分，要通過文化建設(shè)大力弘揚這種開拓創(chuàng)新、敢于進取、勇于探索的創(chuàng)新精神，推動公路建設(shè)和運營管理領(lǐng)域的科技進步，不斷提高營運公路的管理和服務(wù)水平。

三、高速公路文化建設(shè)的措施

（一）培養(yǎng)文化意識，是高速公路文化建設(shè)的思想保障。領(lǐng)導(dǎo)層是文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、培育者和踐行者，更是企業(yè)文化的設(shè)計者、推動者；管理層是企業(yè)文化的執(zhí)行者、實施者。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要確立合乎時代精神和企業(yè)特點的文化戰(zhàn)略，帶頭示范，身體力行，大力開展企業(yè)文化知識的宣傳普及工作，通過規(guī)章制度、管理措施、管理風(fēng)格等滲透到每個部門、每個職工，營造企業(yè)文化氛圍，讓廣大職工充分接受，形成對高速公路文化的共識，使職工自覺參與建設(shè)，從而奠定良好的思想基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。

（二）支持文化產(chǎn)品的生產(chǎn)，是高速公路文化建設(shè)的前提。要重視文化生產(chǎn)，投入必要的勞動力量和生產(chǎn)成本；要尊重和弘揚文化生產(chǎn)的精神和物質(zhì)產(chǎn)品，對文化生產(chǎn)給予必要的支持和扶植。這樣，才能培養(yǎng)和造就一批自己的文化生產(chǎn)者，創(chuàng)造健康向上的文化產(chǎn)品，繁榮企業(yè)文化。

（三）物質(zhì)文化建設(shè)，是高速公路企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)保障。物質(zhì)文化表現(xiàn)在高速公路建設(shè)與管理的工作活動場所、路容路貌、站容站貌等建設(shè)。物質(zhì)基礎(chǔ)是高速公路文化建設(shè)的基本保障，也是公路文化建設(shè)工作的第一步。企業(yè)文化的形成反過來又會推進生產(chǎn)建設(shè)和經(jīng)營管理工作的不斷提升，促進企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

（四）行為文化建設(shè)，是高速公路文化建設(shè)的制度保障。行為文化是員工在長期的生產(chǎn)生活中形成并自覺遵守的行為規(guī)范，通過提煉總結(jié)就形成企業(yè)管理的規(guī)章制度。行為文化要通過員工守則、服務(wù)公約、操作規(guī)程、儀表儀態(tài)、服裝服飾、效益和效率標準等來加以體現(xiàn)，這些都要通過特定的規(guī)章制度把它固定下來，并根據(jù)時代的進步和企業(yè)的發(fā)展不斷修訂完善，為企業(yè)文化的形成提供制度保障，為文化建設(shè)的延伸發(fā)展提供保障。

（五）精神文化建設(shè)，是高速公路文化建設(shè)的核心。精神文化是企業(yè)文化的核心，它隱藏在高速公路文化的深層，滲透在職工心靈深處，但一旦形成群體力量，就能決定企業(yè)的發(fā)展方向。精神文化是企業(yè)的核心價值體系，是企業(yè)精神的高度升華。因此，建設(shè)高速公路企業(yè)的精神文化要從三個方面入手。

一是弘揚公路行業(yè)的傳統(tǒng)文化。犧牲與奉獻是歷代公路人的精神特質(zhì)。當代高速公路企業(yè)文化就要繼承和發(fā)揚這種傳統(tǒng)美德，塑造企業(yè)精神，不斷推動公路建設(shè)事業(yè)的進步和發(fā)展。

二是培育高速公路企業(yè)精神。首先要從企業(yè)的特點和實際出發(fā)，要有獨特的個性；其次是把企業(yè)員工的行為和追求引向健康向上的軌道，具有強烈的激勵性；第三是要體現(xiàn)時代精神，與時俱進，有鮮明的時代性。要以準確深刻、簡潔生動、富有個性特色的語言和主題，對員工進行引導(dǎo)和感召，形成強大的凝聚力。

三是高速公路企業(yè)精神的提煉和升華。通過對企業(yè)精神進行提煉、總結(jié)和升華，明確界定企業(yè)精神的名稱、內(nèi)涵和外延，然后開展大量的宣傳普及工作，使廣大員工從思想上了解和接受，從行動上實踐和體現(xiàn)，最終轉(zhuǎn)化為員工精神的個體意識，使員工成為具有企業(yè)精神的“公路人”，使企業(yè)精神成為員工完全自覺的行為，成為一種“本能”。

（六）內(nèi)涵與形式的統(tǒng)一，是高速公路文化的生命力。要實現(xiàn)文化內(nèi)涵與外在形式的統(tǒng)一，就要有意識地將高速公路建設(shè)和管理工作與文化建設(shè)結(jié)合起來，要以企業(yè)文化為主線廣泛開展群眾性立功競賽活動，并通過廣大員工具有積極性和創(chuàng)造性的實踐活動，不斷總結(jié)和充實文化內(nèi)涵，給企業(yè)文化注入新的活力；要充分利用企業(yè)文化的凝聚、激勵、約束、導(dǎo)向、紐帶、輻射等功能，調(diào)動全體職工的積極性和創(chuàng)造性，不斷推動高速公路建設(shè)與管理的持續(xù)健康發(fā)展。

四、結(jié)束語

高速公路文化建設(shè)是一項長期而艱巨的系統(tǒng)工程，它需要一個潛移默化的過程，需要做大量艱苦細致的工作。只要我們在實踐中不斷探討和總結(jié)，抓住文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，真正把企業(yè)的發(fā)展與員工的發(fā)展結(jié)合和統(tǒng)一起來，堅持以人為本、和諧共進，確立全體員工認同的發(fā)展愿景，就一定能創(chuàng)造出具有時代精神、體現(xiàn)企業(yè)特色、具凝聚力、具有旺盛生命力的高速公路文化。