導(dǎo)語：社會(huì)支持預(yù)測(cè)高校畢業(yè)生就業(yè)方向調(diào)研論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

編者按：本文主要從引言；研究問題與假設(shè)；研究方法；研究結(jié)果；討論五個(gè)方面進(jìn)行論述。其中，主要包括：社會(huì)支持指?jìng)€(gè)體在情感上所受到的關(guān)心和支持、求職行為已成為心理學(xué)者、社會(huì)學(xué)者和組織行為學(xué)者越來越關(guān)注的焦點(diǎn)、社會(huì)支持與求職行為的關(guān)系、社會(huì)支持與就業(yè)的關(guān)系、移民獲得的社會(huì)支持越多，越容易找到工作、研究對(duì)象、取樣程序、研究工具、預(yù)測(cè)結(jié)果采用主成分分析方法、正式施測(cè)后的驗(yàn)證性因素分析結(jié)果、問卷內(nèi)部信度和變量之間的相關(guān)分析、社會(huì)支持、求職行為和求職滿意度的回歸分析、客觀支持、主觀支持、支持利用度與求職滿意度的關(guān)系、社會(huì)支持與求職行為存在顯著的正相關(guān)、實(shí)踐意義、局限性和未來研究展望等，具體材料請(qǐng)?jiān)斠姟?/p>

摘要：本研究通過對(duì)高校畢業(yè)生的追蹤測(cè)量，考察了社會(huì)支持對(duì)求職行為和求職滿意度的影響。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：在控制了性別和政治面貌兩個(gè)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量的效應(yīng)后，社會(huì)支持和求職行為之間存在正向的、顯著的預(yù)測(cè)作用；社會(huì)支持和求職滿意度之間也存在正向的、顯著的預(yù)測(cè)作用；與客觀支持和支持利用度相比，主觀支持更能預(yù)測(cè)求職滿意度。

關(guān)鍵詞：社會(huì)支持；求職行為；求職滿意度；高校畢業(yè)生

一、引言

大學(xué)生的就業(yè)問題已越來越成為人力資源管理和組織行為學(xué)的研究熱點(diǎn)。

國內(nèi)學(xué)者關(guān)于就業(yè)的研究大多都是理論描述，很少有探討就業(yè)的影響因素和就業(yè)后的態(tài)度等關(guān)系的實(shí)證研究。而社會(huì)支持和求職行為作為預(yù)測(cè)就業(yè)的重要變量，已被國內(nèi)外許多學(xué)者所采用，并取得了大量的成果，但基于我國高校畢業(yè)生群體的社會(huì)支持、求職行為與就業(yè)關(guān)系的研究尚不多見。因此，在我國大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻的情況下，從組織行為學(xué)視角開展高校畢業(yè)生就業(yè)的實(shí)證研究，顯得尤為必要。

社會(huì)支持指?jìng)€(gè)體在情感上所受到的關(guān)心和支持，一般認(rèn)為，社會(huì)支持從性質(zhì)上分為兩類［1，2］，一類是客觀支持，這類支持是可見的或?qū)嶋H的支持，包括物質(zhì)上的直接援助和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、團(tuán)體關(guān)系的存在和參與，后者指穩(wěn)定的婚姻（如家庭、婚姻、朋友、同事等）或不穩(wěn)定的社會(huì)聯(lián)系如非正式團(tuán)體、暫時(shí)性的社會(huì)交際等的大小和可獲得程度，這類支持獨(dú)立于個(gè)體的感受，是客觀存在的現(xiàn)實(shí)。另一類是主觀支持，這類支持是個(gè)體體驗(yàn)到的情感上的支持，指的是個(gè)體在社會(huì)中受尊重、被支持、被理解而產(chǎn)生的情感體驗(yàn)和滿意程度，與個(gè)體的主觀感受密切相關(guān)。對(duì)這兩類支持的重要性，多數(shù)學(xué)者認(rèn)為情感支持比客觀支持更有意義，因?yàn)殡m然感受到的支持并不是客觀現(xiàn)實(shí)，但是被感知到的現(xiàn)實(shí)卻是心理的現(xiàn)實(shí)，而正是心理的現(xiàn)實(shí)作為實(shí)際的變量影響人的行為和發(fā)展。如個(gè)體在求職過程中，來自家庭、戀人、朋友、同學(xué)等主觀的支持比來自學(xué)校、黨團(tuán)工會(huì)等客觀的支持對(duì)求職行為影響更大。

自20世紀(jì)80年代以來，求職行為已成為心理學(xué)者、社會(huì)學(xué)者和組織行為學(xué)者越來越關(guān)注的焦點(diǎn)之一。然而，其定義目前尚無定論。本研究中“求職行為”的概念采用了Kanfer提出的定義：即求職行為是動(dòng)態(tài)的、循環(huán)的自我調(diào)適過程，是一種有目的地、且受主觀意愿驅(qū)動(dòng)的行為模式，它開始于就業(yè)目標(biāo)的識(shí)別，進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)就業(yè)目標(biāo)付出努力［3］。該定義強(qiáng)調(diào)求職行為是一種指向目標(biāo)的活動(dòng)，目的是縮小目前狀態(tài)與就業(yè)目標(biāo)之間的差距，并將求職行為看作是走向成功就業(yè)的行為過程，因此它的內(nèi)涵更廣，也被許多研究者所采用［4］。

求職滿意度是本研究提出的新概念，它是指?jìng)€(gè)體對(duì)所找工作的總體滿意程度，包括對(duì)工作本身、薪酬、人際關(guān)系和工作環(huán)境等的主觀反應(yīng)和初步感受，是衡量個(gè)體就業(yè)態(tài)度的指標(biāo)。它發(fā)生在找到工作之后，正式參加工作之前。

本研究借鑒國內(nèi)外相關(guān)研究成果，在問卷調(diào)查資圖

1：社會(huì)支持、求職行為和求職滿意度的關(guān)系假設(shè)結(jié)構(gòu)圖料的基礎(chǔ)上，對(duì)高校畢業(yè)生社會(huì)支持、求職行為和求職滿意度之間的關(guān)系進(jìn)行追蹤研究，以揭示各個(gè)變量之間的相互關(guān)系，從而探索畢業(yè)生成功就業(yè)的有效模式。

二、研究問題與假設(shè)

社會(huì)支持理論經(jīng)常被用來預(yù)測(cè)求職行為和就業(yè)，研究者大多也是從社會(huì)支持與求職行為及社會(huì)支持與就業(yè)兩個(gè)方面探討其關(guān)系。

第一，社會(huì)支持與求職行為的關(guān)系。Mallinckrodt與Fretz（1988）在對(duì)一組較大年齡的男性失業(yè)工人的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，社會(huì)支持與求職行為之間顯著相關(guān)［5］。

Rife和Belcher（1993）調(diào)查了54名失業(yè)人員的社會(huì)支持在求職過程中的作用，發(fā)現(xiàn)社會(huì)支持是求職強(qiáng)度的一個(gè)重要的預(yù)測(cè)源。

Wanberg（1999）也發(fā)現(xiàn)社會(huì)支持對(duì)求職行為具有預(yù)測(cè)作用［6］。

第二，社會(huì)支持與就業(yè)的關(guān)系。Kessler（1987）的研究表明，社會(huì)支持與再就業(yè)存在正相關(guān)［7］。

Wanberg（1999）進(jìn)一步探討了利用社會(huì)關(guān)系網(wǎng)對(duì)再就業(yè)的影響，結(jié)果表明求職中利用社會(huì)關(guān)系的頻率與再就業(yè)有顯著正相關(guān)［8］。趙延?xùn)|等人（2000）研究表明，社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)對(duì)下崗職工能否獲得工作崗位具有顯著影響［9］。時(shí)勘等（2001）在下崗職工再就業(yè)心理行為及輔導(dǎo)模式的研究中，發(fā)現(xiàn)社會(huì)支持對(duì)再就業(yè)具有顯著的預(yù)測(cè)作用，且親朋好友的鼓勵(lì)支持與就業(yè)狀態(tài)有顯著相關(guān)［10］。Harris等（2001）發(fā)現(xiàn)，社會(huì)支持預(yù)測(cè)了女性的工作滿意度，但無論是對(duì)男性還是對(duì)女性都沒有預(yù)測(cè)其工作任期［11］。張淑華（2006）探討了沈陽市失業(yè)人員的社會(huì)支持與就業(yè)的關(guān)系，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，支持利用度對(duì)工作滿意度有顯著的預(yù)測(cè)作用［12］。

ManuelGarcia-Ramirez等（2005）從社會(huì)護(hù)衛(wèi)（convoy）

模型的角度探討了移民獲得的社會(huì)支持對(duì)就業(yè)的影響，結(jié)果表明移民獲得的社會(huì)支持越多，越容易找到工作［13］?？梢姡诟鞣N心理社會(huì)因素中，社會(huì)支持對(duì)求職行為和就業(yè)都有最強(qiáng)的預(yù)測(cè)作用?？梢妭€(gè)體得到的社會(huì)支持越多，求職機(jī)會(huì)越多，求職頻率越高。

H1：社會(huì)支持對(duì)求職行為具有正向的、顯著的預(yù)測(cè)作用。

以往大部分研究已經(jīng)證實(shí)了社會(huì)支持對(duì)于求職行為的預(yù)測(cè)作用，也有研究驗(yàn)證了求職行為對(duì)于就業(yè)的預(yù)測(cè)作用，如Quint等（1995）以大學(xué)畢業(yè)生和職業(yè)發(fā)展部門的員工為被試，探討了兩個(gè)不同群體的求職行為和職業(yè)自我概念固化對(duì)就業(yè)的影響，結(jié)果發(fā)現(xiàn)求職行為與就業(yè)的可能性呈正相關(guān)［14］。高水平的求職行為與就業(yè)后的工作滿意感呈顯著正相關(guān)［15］等等。這一結(jié)論同樣也可以推廣到大學(xué)生群體中。而且多數(shù)學(xué)者認(rèn)為感受到的主觀支持比客觀支持更有意義。

H2a：社會(huì)支持對(duì)求職滿意度具有正向的、顯著的預(yù)測(cè)作用。

H2b：與客觀支持和支持利用度相比，主觀支持更能預(yù)測(cè)求職滿意度。

社會(huì)支持、求職行為和求職滿意度的關(guān)系如圖1所示。

三、研究方法

1.研究對(duì)象本研究中的“高校畢業(yè)生”特指大學(xué)應(yīng)屆本科畢業(yè)生，不包括?？飘厴I(yè)生和研究生畢業(yè)生?？紤]到樣本的代表性和研究結(jié)論的可推廣性，我們?cè)谌訒r(shí)注意到中國東西南北不同的地區(qū)、不同類型的學(xué)校和不同的專業(yè)，然后選取找工作的、不考研的應(yīng)屆畢業(yè)生為被試。在地區(qū)方面，我們主要從東北、華東、華南和西北4個(gè)地區(qū)選取沈陽、煙臺(tái)、南京、廣州、西安、蘭州6個(gè)城市。在學(xué)校類型方面，綜合類院校3所，理工類院校3所，師范類院校2所，財(cái)經(jīng)類院校1所。在專業(yè)方面，涉及心理學(xué)、教育學(xué)、工商管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、機(jī)械設(shè)計(jì)、電子信息工程、電氣工程、交通運(yùn)輸、文學(xué)、新聞、醫(yī)學(xué)護(hù)理等專業(yè)。

本研究為追蹤研究，前后測(cè)間隔時(shí)間為2個(gè)月。

由于每年年初的3月份是畢業(yè)生找工作比較頻繁的階段之一，我們于2007年3月份底4月初完成第一次取樣工作，探討社會(huì)支持和求職行為的關(guān)系；兩個(gè)月之后（5月底6月初）進(jìn)行第二次測(cè)試，追蹤第一次調(diào)查的被試，探討求職行為對(duì)求職滿意度的預(yù)測(cè)作用，通過前測(cè)和后測(cè)兩次測(cè)量揭示本研究中各變量之間的相互關(guān)系。

在進(jìn)行正式測(cè)試之前，采用社會(huì)支持問卷和求職行為問卷對(duì)山東工商學(xué)院的60名正在找工作的畢業(yè)生進(jìn)行預(yù)測(cè)，采用求職滿意度問卷對(duì)山東工商學(xué)院的60名已經(jīng)找到工作的畢業(yè)生進(jìn)行預(yù)測(cè)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行探索性因素分析，根據(jù)結(jié)果適當(dāng)?shù)匦薷捻?xiàng)目表述，以確保問卷項(xiàng)目通順易懂。

第一次測(cè)試共發(fā)放問卷1000份，回收有效問卷836份，回收有效率83.6%。男生387人（58.5%），女生274人（41.5%）；城市276人（41.1%），鄉(xiāng)鎮(zhèn)219人（26.2%），農(nóng)村268人（32.1%）；共產(chǎn)黨員278人（33.3%），共青團(tuán)員471人（56.4%）。

第二次測(cè)試總共發(fā)放711份問卷，回收有效問卷665份，有效回收率94%。男生467人（55.9%），女生369人（44.1%）；城市276人（42%），鄉(xiāng)鎮(zhèn)162人（24.7%），農(nóng)村219人（33.3%）；共產(chǎn)黨員210人（31.7%），共青團(tuán)員426人（64.4%）。

全部數(shù)據(jù)錄入計(jì)算機(jī)，采用SPSS11.5進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。

2.取樣程序?yàn)楸ＷC每所學(xué)校的取樣質(zhì)量，我們?cè)诟鱾€(gè)學(xué)校選擇1位輔導(dǎo)員或教師為主試并進(jìn)行了培訓(xùn)。

問卷通過郵寄的方式進(jìn)行，主試召集大四畢業(yè)生生開會(huì)后或課后抽出時(shí)間填寫，被試填完問卷之后當(dāng)場(chǎng)回收。部分問卷由班長帶回填寫，統(tǒng)一收回后交給主試。為防止被試流失，每所學(xué)校的主試分別負(fù)責(zé)追蹤50-100名被試。

3.研究工具本研究遵循適合性的原則，盡量沿用國內(nèi)外成熟的問卷。

社會(huì)支持問卷。采用肖水源（1986，1990）編制的社會(huì)支持問卷［16］。測(cè)定學(xué)生在支持總分、客觀支持、主觀支持和對(duì)社會(huì)支持利用度等方面的得分情況。該量表總分為34.56±3.73，兩個(gè)月重測(cè)總分一致性R＝0.92（P<0.01），各條目一致性R1-10在0.89±0.94之間，表明問卷有較好的重測(cè)信度。本研究結(jié)合大學(xué)生的實(shí)際情況，對(duì)量表中的一些詞匯進(jìn)行了修訂，如“同事”改為“同學(xué)”，“夫妻”改為“戀人”等。

求職行為問卷。采用Blau（1994）編制的求職強(qiáng)度問卷（JSI）在中國的修訂版［17］。該問卷直接測(cè)量了具體求職行為的頻率，是求職行為測(cè)量中應(yīng)用最廣泛的問卷，有較好的內(nèi)部一致性系數(shù)。該問卷共12道題，其中的條目如“搜尋報(bào)刊雜志或海報(bào)中的用人信息”、“在報(bào)紙或公告欄中登載個(gè)人求職信息”等。

采用利克特5分等級(jí)量表進(jìn)行評(píng)價(jià)，1-5分由“從不”到“非常頻繁”。

求職滿意度問卷。根據(jù)Cammann等編制的通用工作滿意度量表［18］修訂而來，采用7點(diǎn)量表計(jì)分，共3個(gè)題目，問卷的a系數(shù)從0.67-0.95。本研究結(jié)合大學(xué)生的實(shí)際情況，對(duì)問卷中的一些項(xiàng)目表述進(jìn)行了修訂，分別是：“總的來說，我對(duì)這份工作比較滿意”、“大體來說，我不喜歡這份工作”、和“大體說來，我喜歡這份工作”。

控制變量。在所有的統(tǒng)計(jì)分析中，控制了畢業(yè)生的性別、政治面貌。

四、研究結(jié)果

1.預(yù)測(cè)結(jié)果采用主成分分析方法，對(duì)社會(huì)支持問卷、求職行為問卷和求職滿意度問卷分別進(jìn)行了探索性因素分析。

探索性因素分析結(jié)果表明，社會(huì)支持問卷是一個(gè)三維的結(jié)構(gòu)，累積方差解釋率達(dá)到了57.93%，各個(gè)項(xiàng)目在相應(yīng)因子上具有較大的負(fù)荷；求職行為問卷也是一個(gè)三維的結(jié)構(gòu)，累積方差解釋率達(dá)到了55.79%，各個(gè)項(xiàng)目在相應(yīng)因子上具有較大的負(fù)荷；求職滿意度問卷是一個(gè)單維的結(jié)構(gòu)，累積方差解釋率達(dá)到了69.67%，各個(gè)項(xiàng)目在相應(yīng)因子上也具有較大的負(fù)荷。

具體結(jié)果如表1所示。

2.正式施測(cè)后的驗(yàn)證性因素分析結(jié)果運(yùn)用一測(cè)時(shí)所獲得的數(shù)據(jù)對(duì)社會(huì)支持和求職行為的因素結(jié)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)證，并且比較了一因素模型和三因素模型，結(jié)果如表2和表3所示。

從表2的驗(yàn)證性因素分析結(jié)果可以看出，三因素模型的各項(xiàng)擬合指數(shù)均達(dá)到先定的標(biāo)準(zhǔn)，說明社會(huì)支持的三因素結(jié)構(gòu)得到了數(shù)據(jù)的支持。從表3的驗(yàn)證性因素分析結(jié)果可以看出，三因素模型的各項(xiàng)擬合指數(shù)均達(dá)到先定的標(biāo)準(zhǔn)，說明求職行為問卷的三因素結(jié)構(gòu)也得到了數(shù)據(jù)的支持。

3.問卷內(nèi)部信度和變量之間的相關(guān)分析如表4所示，本研究所采用的問卷的內(nèi)部信度系數(shù)均在0.70以上，都大于可以接受的最小信度值0.70［19］。

社會(huì)支持、求職行為和求職滿意度的平均數(shù)分別是：2.82（SD=0.49）、2.94（SD=0.58）、3.93（SD=0.78），說明所調(diào)查的高校畢業(yè)生的社會(huì)支持、求職頻率、對(duì)求職結(jié)果的滿意程度均在中等以上。

4.社會(huì)支持、求職行為和求職滿意度的回歸分析從表5的結(jié)果可以看出，社會(huì)支持對(duì)求職行為的影響達(dá)到了顯著水平，在排除了控制變量的影響后，社會(huì)支持對(duì)求職行為解釋的方差變異量為3.9%。

具體而言，社會(huì)支持對(duì)求職行為具有顯著的預(yù)測(cè)作用，其β值為0.182（P<0.001），H1得到完全驗(yàn)證。社會(huì)支持對(duì)求職滿意度的影響也達(dá)到了顯著水平，在排除了控制變量的影響后，社會(huì)支持對(duì)求職滿意度解釋的方差變異量為5.3%，即社會(huì)支持對(duì)求職滿意度具有顯著的預(yù)測(cè)作用，其β值為0.245（P<0.001），H2a得到完全驗(yàn)證。

5.客觀支持、主觀支持、支持利用度與求職滿意度的關(guān)系對(duì)客觀支持、主觀支持、支持利用度與求職滿意度之間的關(guān)系進(jìn)行回歸分析，結(jié)果如下表所示：如表6所示，主觀支持對(duì)求職滿意度的預(yù)測(cè)作用達(dá)到了顯著水平。排除控制變量的影響之后，其ΔR2值為0.063。

具體而言，主觀支持對(duì)求職滿意度具有顯著的預(yù)測(cè)作用，其β值為0.218（P<0.001）。而客觀支持和支持利用度對(duì)求職滿意度均沒有顯著影響，因此H2b也得到了證實(shí)。

五、討論

1.結(jié)論本研究結(jié)果表明，在控制了性別和政治面貌的影響后，社會(huì)支持與求職行為存在顯著的正相關(guān)，且社會(huì)支持顯著地影響求職行為，這一結(jié)果與大多數(shù)學(xué)者的研究結(jié)果一致，說明無論是失業(yè)群體還是畢業(yè)生群。

2.實(shí)踐意義本文在中國大學(xué)畢業(yè)生群體下，對(duì)社會(huì)支持、求職行為和求職滿意度這三個(gè)變量的關(guān)系作了實(shí)證性研究。研究被試所在的學(xué)校涉及各類院校，專業(yè)方面也涉及廣泛，這說明本研究的結(jié)論能普遍適用于我國高校的實(shí)踐。其次，本文從兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)上追蹤測(cè)量這三個(gè)變量，進(jìn)一步探索了各變量之間的因果關(guān)系。

盡管國內(nèi)外一些學(xué)者已經(jīng)研究下崗失業(yè)群體的求職和就業(yè)問題，但是他們的理論和實(shí)證研究結(jié)果能否用來指導(dǎo)大學(xué)畢業(yè)生群體的就業(yè)，還需要在特定的情境中進(jìn)行驗(yàn)證。而且，關(guān)于社會(huì)支持、求職行為和求職滿意度的關(guān)系的研究應(yīng)該說還是一個(gè)空白。本研究將求職行為理論應(yīng)用于大學(xué)畢業(yè)生群體，進(jìn)一步豐富求職行為理論的發(fā)展；其現(xiàn)實(shí)意義在于指導(dǎo)高校畢業(yè)生如何去建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)、擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會(huì)、提高求職成功率。

3.局限性和未來研究展望本研究的不足在于：共同方法變異的存在，即研究中的社會(huì)支持、求職行為與求職滿意度都是來自于同一個(gè)人回答的，因而會(huì)造成虛假相關(guān)（spuriouscorrelation）s，不僅可能隱藏了真實(shí)關(guān)系，而且會(huì)干擾自變量與因變量之間的關(guān)系［20］。

雖然有研究證明共同方法變異并不足以使研究的結(jié)論變得無效［21］，但我們認(rèn)為，未來的研究有必要對(duì)不同的變量采用不同的數(shù)據(jù)來源，從而克服共同方法變異可能帶來的問題。

未來需要從以下方面豐富就業(yè)的研究。其一是求職行為的前因后果變量。個(gè)體內(nèi)其他因素（如知覺到的雇主需求、社會(huì)心理授權(quán)、知覺到的行為控制、就業(yè)承諾、態(tài)度、情緒控制、動(dòng)機(jī)、歸因等）和外部環(huán)境因素（如經(jīng)濟(jì)壓力、就業(yè)機(jī)會(huì)等）也可能影響求職行為，這些都需要進(jìn)一步的研究和檢驗(yàn)。其二是關(guān)于求職行為與就業(yè)的關(guān)系。未來研究會(huì)繼續(xù)關(guān)注高校畢業(yè)生求職行為的干預(yù)實(shí)驗(yàn)研究，評(píng)估干預(yù)效果，從而探索在實(shí)踐中推廣干預(yù)方法的社會(huì)、組織策略。其三是關(guān)于求職滿意度與工作滿意度、工作績效等因變量之間的關(guān)系。通過追蹤設(shè)計(jì)，深入揭示變量之間的因果關(guān)系。