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[論文關(guān)鍵詞]醫(yī)院圖書館信息資源建設(shè)網(wǎng)絡環(huán)境醫(yī)學信息

[論文摘要]網(wǎng)絡環(huán)境下，作為醫(yī)院醫(yī)護人員信息服務機構(gòu)的醫(yī)院圖書館，要更好地履行其職責并發(fā)揮好醫(yī)學知識導航和醫(yī)學信息服務的功能，就必須實現(xiàn)醫(yī)學信息資源建設(shè)從傳統(tǒng)環(huán)境到網(wǎng)絡環(huán)境的轉(zhuǎn)變，積極探索網(wǎng)絡環(huán)境下醫(yī)院圖書館信息資源建設(shè)模式。

隨著網(wǎng)絡通訊技術(shù)和計算機技術(shù)的發(fā)展，人類社會進入網(wǎng)絡化時代，信息環(huán)境的社會化和全球化趨勢日益凸顯，作為醫(yī)院有機體重要組成部分的醫(yī)院圖書館要更好地履行其為醫(yī)護人員提供信息服務的職責，必須實現(xiàn)從傳統(tǒng)環(huán)境到網(wǎng)絡環(huán)境醫(yī)學信息資源建設(shè)的轉(zhuǎn)變，并在網(wǎng)絡化浪潮下求得發(fā)展和進步。

1網(wǎng)絡環(huán)境下醫(yī)院圖書館信息資源建設(shè)的必要性

伴隨著人類社會的發(fā)展，尤其是進入21世紀以來，以網(wǎng)絡通訊技術(shù)、計算機技術(shù)和數(shù)字化技術(shù)以及數(shù)字衛(wèi)星技術(shù)為標志的現(xiàn)代網(wǎng)絡通訊科技飛速發(fā)展，網(wǎng)絡化浪潮一浪高過一浪。醫(yī)院圖書館作為醫(yī)院需求的產(chǎn)物和醫(yī)院有機體的重要組成部分，傳統(tǒng)環(huán)境下的文獻資源已經(jīng)不能滿足醫(yī)院的需求，不能很好地履行其服務醫(yī)護人員的天職。故要實現(xiàn)對醫(yī)護人員信息服務的網(wǎng)絡化和社會化，有必要在網(wǎng)絡環(huán)境下開展醫(yī)院圖書館的信息資源建設(shè)。

1.1傳統(tǒng)環(huán)境下醫(yī)院圖書館的弊端

傳統(tǒng)環(huán)境下醫(yī)院圖書館館藏信息資源建設(shè)的主體是紙質(zhì)文獻信息資源，它的服務必然是圍繞提供以紙質(zhì)文獻展開，深受服務時間和空間的限制，嚴重影響醫(yī)院圖書館為醫(yī)護人員提供信息服務的質(zhì)量。時間的限制是指在同一時間范圍內(nèi)，醫(yī)院圖書館有限數(shù)量的紙質(zhì)文獻只能提供給有限數(shù)量的醫(yī)院醫(yī)護人員使用；空間的限制是指需要借閱醫(yī)院圖書館紙質(zhì)文獻的醫(yī)院醫(yī)護人員必須到館才能實現(xiàn)；時間和空間的限制給醫(yī)護人員的信息需求帶來了極大的不便，既不利于醫(yī)院圖書館館藏信息資源的利用和傳播，也不利于醫(yī)院圖書館信息服務功能的有效實現(xiàn)和加強醫(yī)院圖書館在醫(yī)院有機體內(nèi)的生存和發(fā)展能力。

1.2網(wǎng)絡環(huán)境下醫(yī)院圖書館的優(yōu)勢

網(wǎng)絡環(huán)境下的醫(yī)院圖書館為醫(yī)院醫(yī)護人員提供了一個全新的網(wǎng)絡信息環(huán)境。醫(yī)院圖書館的服務以因特網(wǎng)、中華醫(yī)學網(wǎng)等綜合、專門網(wǎng)絡網(wǎng)站為載體和基礎(chǔ)，通過Google、Yahoo、百度（Baidu）等網(wǎng)絡信息搜索引擎能夠為醫(yī)院醫(yī)護人員提供一個全方位的網(wǎng)絡信息資源服務，能夠有效及時地提供網(wǎng)絡信息服務。網(wǎng)絡環(huán)境下的服務不受時間和空間的限制，在同一時間范圍內(nèi)，同一信息資源可以近乎無限數(shù)量地提供給醫(yī)院醫(yī)護人員使用，醫(yī)護人員只要通過網(wǎng)絡端口就可以不受空間限制地獲取醫(yī)院圖書館提供的網(wǎng)絡信息資源。此外，部分醫(yī)院圖書館還可通過協(xié)議的形式建立網(wǎng)絡信息資源共建共享系統(tǒng)，在開放和提供自建數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上獲得和使用協(xié)議醫(yī)院圖書館的數(shù)字館藏信息資源，避免造成數(shù)據(jù)庫的重復建設(shè)和浪費，這一方面公共圖書館已有嘗試，醫(yī)院圖書館可以借鑒，尤以中醫(yī)院圖書館更為合適。

2網(wǎng)絡環(huán)境下醫(yī)院圖書館信息資源建設(shè)的可行性

2.1實現(xiàn)信息通訊技術(shù)發(fā)展和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃是國家宏觀戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的重要組成部分，信息傳播網(wǎng)絡和共建共享系統(tǒng)不論在硬件或是軟件方面都有其發(fā)展的良好空間和氛圍。醫(yī)院圖書館實現(xiàn)從傳統(tǒng)環(huán)境到信息網(wǎng)絡環(huán)境資源建設(shè)的轉(zhuǎn)變有其合理性和可行性。從技術(shù)發(fā)展的角度來看待這一轉(zhuǎn)變，無疑是成熟的，當今社會信息網(wǎng)絡技術(shù)飛速發(fā)展，新技術(shù)日新月異，承載技術(shù)的硬件也不斷地更新升級，醫(yī)院圖書館實現(xiàn)從傳統(tǒng)環(huán)境到信息網(wǎng)絡環(huán)境資源建設(shè)的轉(zhuǎn)變具有技術(shù)上的可行性和保障性。此外，隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，國家綜合實力不斷增強，政府在財政上有能力支持醫(yī)院圖書館實現(xiàn)轉(zhuǎn)變，有考慮支持轉(zhuǎn)變的決心和實際議事日程安排，醫(yī)院在自身的建設(shè)過程中也將醫(yī)院圖書館納入醫(yī)院信息化、網(wǎng)絡化建設(shè)的重要組成部分（甚至是主體和核心），醫(yī)院圖書館實現(xiàn)其信息資源建設(shè)從傳統(tǒng)環(huán)境到網(wǎng)絡環(huán)境的轉(zhuǎn)變有其保障性和科學性。

2.2醫(yī)院圖書館要實現(xiàn)在網(wǎng)絡環(huán)境下對醫(yī)院醫(yī)護人員信息的有效服務，可以建立電子閱覽室，連通院內(nèi)局域網(wǎng)與因特網(wǎng)，配備存儲容量大、信息處理能力強的數(shù)據(jù)庫服務器以及具備相當運行速度的計算機網(wǎng)絡寬帶，設(shè)置檢索性能好的終端入口，在建設(shè)過程中遵循一定的事先整體規(guī)劃。在構(gòu)建網(wǎng)絡環(huán)境醫(yī)院圖書館信息資源體系的過程中，可以建立數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫的來源分為兩類：一是自建數(shù)據(jù)庫，其中館藏紙質(zhì)文獻資源數(shù)字化是重要的部分，醫(yī)院圖書館長期積累的傳統(tǒng)介質(zhì)文獻信息資源具有自身專業(yè)特色，它們不但是醫(yī)院圖書館網(wǎng)絡化信息體系建設(shè)的基礎(chǔ)，也是醫(yī)院的寶貴財富；二是購買數(shù)據(jù)庫，滿足醫(yī)院醫(yī)護人員對中外文文獻的檢索要求，比如中文的《中國醫(yī)院知識倉庫》、CHKD期刊全文數(shù)據(jù)庫等，外文的生物醫(yī)學期刊全文服務系統(tǒng)FMJS（即《外文生物醫(yī)學期刊文獻數(shù)據(jù)庫》(EMCC)+全文服務系統(tǒng)）等受用戶歡迎的醫(yī)學類專業(yè)數(shù)據(jù)庫。醫(yī)院圖書館在逐步建立數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上開展網(wǎng)絡環(huán)境下的信息資源體系構(gòu)建。

3網(wǎng)絡環(huán)境下醫(yī)院圖書館信息資源建設(shè)的方法

3.1網(wǎng)絡醫(yī)學信息搜索

網(wǎng)絡醫(yī)學信息搜索，可以采用多種形式，可通過IE瀏覽器訪問萬維網(wǎng)（www）服務器模式，在地址欄輸入所要訪問醫(yī)學類機構(gòu)、團體的域名，即可登陸該醫(yī)學網(wǎng)站，瀏覽其信息。

可使用Ftp類網(wǎng)絡檢索工具搜索因特網(wǎng)的Ftp類醫(yī)學信息資源，還有Gopher類、WAIS類等其他類別網(wǎng)絡信息資源檢索工具，都可用來檢索相關(guān)醫(yī)學信息?？墒褂盟阉饕?，如Google、百度（Baidu）、Yahoo、搜狐(Sohu)等，它們其實是專門提供“檢索”服務的綜合網(wǎng)站，按其工作原理可分為兩大類：一類是分類目錄型檢索，即將因特網(wǎng)中的信息資源收集起來按照類型分成不同的目錄，再進行層層分類，用戶查找所需醫(yī)學信息時可按其分類一層層地進入，查其所需；另一類是基于關(guān)鍵詞的檢索，用戶輸入合乎邏輯組合方式的醫(yī)學關(guān)鍵詞（Keyword），搜索引擎根據(jù)關(guān)鍵詞尋找資源的地址，再以一定的規(guī)則反饋給用戶與此醫(yī)學關(guān)鍵詞信息相關(guān)的網(wǎng)址及其超文本鏈接，用戶通過鏈接即可找到需要的醫(yī)學信息。這些是綜合性的網(wǎng)絡信息搜索引擎，還有一類就是專門的醫(yī)學搜索引擎，由于是專門的醫(yī)學類引擎，能夠進行深度標引，比綜合類搜索引擎更易于廣大醫(yī)護人員使用，可以更有效地搜索到所需的醫(yī)學類信息。

3.2網(wǎng)絡醫(yī)學信息過濾

醫(yī)院圖書館在網(wǎng)絡醫(yī)學信息資源建設(shè)的過程中，還應對網(wǎng)上醫(yī)學信息進行過濾。網(wǎng)絡醫(yī)學信息內(nèi)容龐雜，信息的未經(jīng)嚴格的審查，其可靠性是廣大醫(yī)護人員最為關(guān)注的，因此醫(yī)院圖書館必須對網(wǎng)絡醫(yī)學信息進行過濾，精心組織后提供給醫(yī)護人員，可通過編制專門軟件或在網(wǎng)絡醫(yī)學信息采集程序中添加信息過濾功能來過濾網(wǎng)上醫(yī)學信息。網(wǎng)絡醫(yī)學信息的真實與否，直接關(guān)系到醫(yī)護人員及科研工作者利用這些醫(yī)學信息學習和科研活動的成敗，醫(yī)護工作不同于其他行業(yè)，其服務對象是病患者，直接關(guān)系到人的生命，利用網(wǎng)絡醫(yī)學信息時對其真實性的要求極其重要，因此醫(yī)院圖書館對網(wǎng)絡醫(yī)學信息的過濾顯得異常重要，務必確保所提供信息的真實性。

3.3網(wǎng)絡醫(yī)學信息評價

網(wǎng)絡信息評價的方法有多種，按照評價主體不同可劃分為用戶評價法、第三方評價法和網(wǎng)絡計量法。①用戶評價法是指由相關(guān)網(wǎng)絡信息資源評價專業(yè)機構(gòu)向用戶提供評價指標體系和評價方法，由用戶根據(jù)其自身特定的信息需求選擇符合其需要的評價指標和評價方法對網(wǎng)絡信息資源進行評價。②第三方評價法是指由相對于網(wǎng)絡信息資源的者和網(wǎng)絡信息用戶而言的第三方根據(jù)特定的信息需求制定的網(wǎng)絡信息資源評價體系，按照一定的評價程序?qū)W(wǎng)絡信息資源進行評價。③網(wǎng)絡計量法是通過專門的網(wǎng)絡技術(shù)對網(wǎng)站點擊率、訪問量及鏈接情況進行統(tǒng)計從而評價網(wǎng)絡信息資源的一種方法。上述的信息評價法同樣適用于醫(yī)學類網(wǎng)絡信息資源，其中的用戶指的是醫(yī)院的醫(yī)護人員。按照評價指標體系不同可劃分為定性評價法、定量評價法、綜合評價法和評價性元數(shù)據(jù)法。①定性評價法是指在一定的評價標準基礎(chǔ)之上以用戶評價與專家評議相結(jié)合對網(wǎng)絡信息資源質(zhì)量優(yōu)劣所做的評估。②定量評價法是指利用網(wǎng)上信息評估工具對網(wǎng)絡信息資源進行數(shù)量分析以評價優(yōu)劣。③綜合評價法是定性分析和定量統(tǒng)計相結(jié)合的一種方法，比如上個世紀70年代美國運籌學家托馬斯•薩蒂(ThomasL．Saaty)提出的層次分析法。④評價性元數(shù)據(jù)法是指以元數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)對網(wǎng)絡信息資源進行評價認證的一個過程。這類網(wǎng)絡信息評價體系也可適用于醫(yī)學類網(wǎng)上信息資源，值得借鑒。

3.4網(wǎng)絡醫(yī)學信息分析

網(wǎng)絡醫(yī)學信息資源良莠不齊，醫(yī)院圖書館在網(wǎng)絡醫(yī)學信息資源建設(shè)過程中，必須對網(wǎng)絡醫(yī)學信息進行分析，分析的指導思想應是滿足廣大醫(yī)護用戶的信息需求，要以醫(yī)護人員的需求作為醫(yī)學信息分析的尺度，以提供醫(yī)護人員滿意的醫(yī)學信息服務為建設(shè)目標。有需求才有服務，需求決定服務，假如醫(yī)院圖書館提供的信息不是醫(yī)護人員需要的，提供的服務滿足不了醫(yī)護人員的信息需求，這種服務則是無效的，也是沒有任何價值的，醫(yī)院圖書館則失去其為醫(yī)護人員提供醫(yī)學知識導航、醫(yī)學信息服務的基本功能，在社會各類醫(yī)學信息服務機構(gòu)（如各類醫(yī)學專題數(shù)據(jù)庫提供商、專利數(shù)據(jù)庫服務商等）不斷涌現(xiàn)、醫(yī)學信息服務行業(yè)競爭劇烈的今天，無法提供滿足醫(yī)護用戶需求服務的醫(yī)院圖書館很有可能被邊緣化，因此醫(yī)院圖書館提供的醫(yī)學信息服務應以滿足醫(yī)護用戶需求為根本目標，實現(xiàn)網(wǎng)絡醫(yī)學信息的有效分析，由滿足醫(yī)護人員信息需求的服務決定網(wǎng)絡醫(yī)學信息資源的建設(shè)，即建立“需求決定服務、服務決定資源”的醫(yī)院圖書館網(wǎng)絡醫(yī)學信息資源建設(shè)良好模式。

目前國內(nèi)相當部分的大型醫(yī)院圖書館在建設(shè)網(wǎng)絡醫(yī)學信息資源時未能以此為標準，而是有多少經(jīng)費，建設(shè)多少網(wǎng)絡醫(yī)學信息資源，提供與此相應的醫(yī)學信息服務，對于這種服務能在多大程度上滿足醫(yī)護人員的信息需求則未予以充分的思考，甚至沒有出于這方面考慮的愿望，以至提供的醫(yī)學信息服務根本不是醫(yī)護人員需要的，服務不能滿足需求，這種網(wǎng)絡醫(yī)學信息資源建設(shè)可以說是無效的。醫(yī)院圖書館要更好地滿足醫(yī)護人員的信息需求，還應使其提供的醫(yī)學信息服務個性化，廣大醫(yī)護人員因其不同的專業(yè)和研究領(lǐng)域，知識層次和架構(gòu)也不盡相同，對醫(yī)學信息的需求具有多樣性和多層次性。圖書館應盡量滿足醫(yī)護用戶不同的信息需求，并以此

作為醫(yī)院網(wǎng)絡醫(yī)學信息分析、資源建設(shè)的尺度之一。

3.5網(wǎng)絡醫(yī)學信息組織

醫(yī)院圖書館通過網(wǎng)絡醫(yī)學信息搜索，可以找到需要的醫(yī)學類信息，進而下載，但有些動態(tài)醫(yī)學信息網(wǎng)上未組織，醫(yī)院圖書館則須完成這項工作，醫(yī)院圖書館組織網(wǎng)絡醫(yī)學信息資源時要有完善的組織體系、合理的組織方法、有效的組織框架，才能實現(xiàn)有序的醫(yī)學信息組織。

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