導語：事業(yè)單位檔案信息化與服務創(chuàng)新思路一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：檔案管理工作對于事業(yè)單位的發(fā)展具有十分重要的作用，而在信息化技術的影響下，對檔案管理工作又提出了更高的要求，為了使事業(yè)單位的檔案管理工作能夠順應時展需求，突顯檔案資源的價值，應該對檔案管理進行創(chuàng)新，落實檔案信息化建設與服務創(chuàng)新。為此，文章先是闡述了事業(yè)單位進行檔案管理的重要性以及事業(yè)單位檔案信息化建設的主要內(nèi)容，而后對事業(yè)單位檔案管理在信息化時代受到的影響進行了分析，最后探討了事業(yè)單位檔案信息化建設與服務創(chuàng)新的思路與方法。

關鍵詞：事業(yè)單位；檔案管理；信息化建設；創(chuàng)新思路

傳統(tǒng)的檔案管理模式已經(jīng)不能滿足人們的多元化需求，為了使我國的事業(yè)單位能夠在信息化時代的影響下得到良好發(fā)展，必須要盡快落實數(shù)字信息化建設，開展創(chuàng)新服務，提升用戶的滿意度，從而促進事業(yè)單位的持續(xù)發(fā)展。

1事業(yè)單位進行檔案管理的重要性

檔案管理是事業(yè)單位日常工作中一項重要的工作，對事業(yè)單位的發(fā)展具有十分重要的作用，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。第一，通過檔案管理，能夠在人才招聘的過程中，清楚地了解人才的教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷以及在工作中的能力體現(xiàn)等，可以讓用人單位從全方面了解人才的各種情況，有助于事業(yè)單位選聘合適的人才，并對人才進行合理的分配和運用。第二，從事業(yè)單位的決策方面來看，大部分的事業(yè)單位在發(fā)展的過程中會涉及到眾多的方面，例如績效考核、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標等，這些重要的內(nèi)容和信息往往與事業(yè)單位的發(fā)展存在著密切的聯(lián)系。在進行檔案管理時會對這些信息進行詳細地記錄，而單位在調(diào)取檔案時，可以根據(jù)檔案的記錄，對之前開展的各項工作進行全面、客觀地評價。特別是在選舉干部的過程中，這些檔案信息發(fā)揮著重要的作用。第三，從事業(yè)單位的發(fā)展層面來看，檔案不僅是員工成長的記錄，同時還是事業(yè)單位成長的記錄，也是事業(yè)單位開展工作的基礎和關鍵。通過檔案信息不僅可以清楚地了解到單位的具體工作情況，還能了解單位的發(fā)展過程，包括未來的規(guī)劃、已完成的工作項目、人員流動情況等，從而全面且客觀地對事業(yè)單位的各項工作有一個正確的認知，有助于提升事業(yè)單位的工作效率。

2事業(yè)單位檔案信息化建設的主要內(nèi)容

（1）建立健全相關的政策法規(guī)。在信息化技術不斷發(fā)展的時代背景下，事業(yè)單位檔案信息化建設面臨著眾多的困境需要解決，尤其是檔案電子化工作涉及到的問題，包括公開檔案信息、保存電子文件明確事業(yè)單位的發(fā)展路徑等問題，這些都需要事業(yè)單位用明確的法律法規(guī)來進行正確地引導，為事業(yè)單位信息化建設指明方向，保證事業(yè)單位的檔案信息化建設能夠順應時代的發(fā)展趨勢。（2）健全事業(yè)單位的內(nèi)部管理機制。我國在開展檔案工作時一般都要遵從《檔案法》的相關規(guī)定，但是對于檔案信息化管理卻沒有明確的法律法規(guī)對其進行約束。因此，檔案信息化建設應該結(jié)合事業(yè)單位的實際情況，健全事業(yè)單位的檔案信息化管理機制，促進檔案信息化工作的順利開展。（3）專業(yè)管理團隊。事業(yè)單位在進行檔案信息化建設時，需要安排專業(yè)的人員來負責，在把好人才質(zhì)量關的同時，將相關的技術人員安排到檔案管理崗位上，使人才能夠充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢作用，提升檔案信息化建設的工作效率和質(zhì)量。（4）科學的系統(tǒng)設計。事業(yè)單位要想實現(xiàn)檔案信息化管理，就應該要有配套的操作系統(tǒng)和滿足事業(yè)單位實際發(fā)展需求的信息資源作為保障。同時要對配套的操作系統(tǒng)進行科學地設計，并使其得到應用和實施，購置相關的配套設置，另外，還要重視和明確資料備份和認證等工作的安全保護。（5）管理內(nèi)容的設置要科學、明晰。檔案資源實現(xiàn)數(shù)字化管理需要有更加完善的管理系統(tǒng)作為支持，利用信息化技術將檔案資料以電子形式進行存儲，這樣不但方便操作和保存，也可以增強資料的保護性，防止發(fā)生丟失和失真的問題。因此，事業(yè)單位在進行檔案信息化建設的過程中一定要重視資料的轉(zhuǎn)移和備份，確保資料能夠得到安全的保護。（6）提供優(yōu)質(zhì)的服務流程。事業(yè)單位進行檔案信息化建設的最終目的就是能夠為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，充分發(fā)揮事業(yè)單位檔案資料的作用。因此，在構建信息化檔案管理的過程中，一定要制定出一套便于用戶進行檔案查詢的服務流程，保證用戶能夠通過最簡便的方式，以最快的速度查找到自己需要的檔案資料，從而提升檔案資料的最大化利用率。

3事業(yè)單位檔案管理在信息化時代受到的影響

3.1信息化技術為事業(yè)單位檔案管理創(chuàng)造了發(fā)展機遇

隨著信息技術和網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展，逐漸進入了信息化時代，這給人們的生活帶來了很大的影響，尤其是智能化和信息化技取代了傳統(tǒng)的人工作業(yè)，大大地提升了工作效率，為各行各業(yè)創(chuàng)造了更多的經(jīng)濟效益。對于事業(yè)單位檔案管理而言，信息化時代的到來為其提供了2個方面的優(yōu)勢。其一，信息時代的到來使事業(yè)單位檔案管理工作的功能和業(yè)務更加趨向于多元化的發(fā)展趨勢，從而在一定程度上提升了事業(yè)單位檔案管理的優(yōu)勢作用；其二，信息化時代改變了事業(yè)單位檔案管理傳統(tǒng)的人工管理模式，逐漸轉(zhuǎn)變成了信息化管理模式，很大程度上減輕了工作人員的負擔，減少的錯誤的發(fā)生率，有效地提升了工作質(zhì)量和效率。對于事業(yè)單位的發(fā)展而言，檔案管理工作本身就是事業(yè)單位日常工作中一項重要的工作內(nèi)容，其對于事業(yè)單位的發(fā)展具有重要而關鍵的作用。隨著信息化技術的普及和應用，在一定程度上促進了事業(yè)單位檔案管理的信息化建設，以便使事業(yè)單位的檔案管理工作能夠順利時代的發(fā)展，滿足廣大用戶的需求，并為事業(yè)單位的持續(xù)發(fā)展提供良好的基礎。

3.2事業(yè)單位檔案管理在信息化時代背景下遇到的挑戰(zhàn)

信息化技術的發(fā)展雖然為事業(yè)單位檔案管理工作帶來了發(fā)展機遇，但是同時也為其帶來了巨大的挑戰(zhàn)。首先，針對檔案管理的功能方面進行分析，在信息化技術的影響下，使得事業(yè)單位檔案管理工作變得更加復雜，也逐漸趨向于多元化，基于此種情況，對事業(yè)單位檔案管理的職能提出了更高的要求，事業(yè)單位要想檔案管理工作順利開展下去，并取得較好的成果，必須要建立更加完善的管理制度和引入更加先進的管理設備，因此，給事業(yè)單位的領導者和管理者帶來了不小的挑戰(zhàn)，需要突破理念的束縛來戰(zhàn)術挑戰(zhàn)。其次，在信息化時代，計算機技術和網(wǎng)絡技術以及相關的辦公軟件等，已經(jīng)成為了基本的操作形式，而事業(yè)單位檔案管理中大多數(shù)人員都是一些工齡較長，較為年長的職工，他們對于計算機技術以及信息化技術、網(wǎng)絡技術等都不能熟練地運用，因此也為事業(yè)單位的檔案管理帶來了巨大的挑戰(zhàn)。最后，從檔案資料的安全方面來看，由于在信息化時代，信息化技術得到了普及和應用，事業(yè)單位的檔案管理已經(jīng)開始以電子化為主要形式，網(wǎng)絡環(huán)境中本身就存在一些不安全的因素，這位事業(yè)單位檔案管理造成了一定的安全威脅，因此，從檔案資料的安全方面來看，這對事業(yè)單位的系統(tǒng)安全和網(wǎng)絡安全技術也是一種挑戰(zhàn)。

4事業(yè)單位檔案信息化建設與服務創(chuàng)新思路

4.1加強事業(yè)單位領導人員對檔案信息化建設的領導力量

雖然檔案管理工作是事業(yè)單位日常工作中一項重要的內(nèi)容，但是檔案管理工作不容易出成績，因此，單位的領導會將關注度放到中心工作方面，而相對來說忽略了檔案工作的重要性，對于檔案信息化建設不夠重視，也缺乏全面的認知。檔案信息化建設是一項需要多個部門共同參與才能完成的工作，不僅需要相關部門的積極配合，還需要有充足的資金支持。因此，首先，要提升領導對于檔案信息化建設的認知程度，使他們意識到檔案信息化建設的重要性和必要性，增強檔案信息化建設的使命感、責任感、緊迫感。其次，要將檔案信息化建設納入事業(yè)單位的發(fā)展規(guī)劃中，并納入財政預算中，確保檔案信息化建設能夠落到實處，得到全面貫徹。最后，要調(diào)動相關部門的工作積極性，使相關工作人員能夠主動地參與到檔案信息化建設中，形成齊抓共管的局面，在多部門的共同努力下加快檔案信息化建設，確保事業(yè)單位能夠提升檔案信息化建設的效率。

4.2創(chuàng)新服務功能，確保檔案信息化建設得到落實

對于事業(yè)單位來說，進行檔案信息化建設，與創(chuàng)新服務功能是分不開的，在信息化技術的支持下，檔案管理創(chuàng)新與檔案管理數(shù)字化得到了緊密結(jié)合，從事業(yè)單位的實際情況出發(fā)，構建檔案數(shù)字化檢索平臺，提升檔案檢索方式。同時，在數(shù)字化技術的前提下，能夠大幅度地提升檔案管理的時效性和便捷性，從而使檔案管理的服務功能得到了最大化地發(fā)揮，提升了事業(yè)單位檔案管理的整體水平。從數(shù)字化技術的發(fā)展趨勢來看，隨著科學技術的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，數(shù)字化技術能夠滿足用戶查閱檔案的需求，在一定程度上為檔案管理工作提供了技術支持。在檔案管理的發(fā)展過程中，以數(shù)字化技術的創(chuàng)新作為基礎，能夠推動檔案信息化建設的順利實現(xiàn)。可以說，事業(yè)單位在檔案信息化建設的過程中，提升了檔案管理的工作效率，同時提升了工作人員的工作積極性，為用戶提供了高效的檔案管理服務，使事業(yè)單位的檔案管理更加規(guī)范化、科學化，隨著業(yè)務功能的不斷優(yōu)化，檔案信息化建設與服務創(chuàng)新也得到了進一步的提升，使得檔案信息化管理水平也獲得了同步增長的機會。

4.3完善相關的服務設施

檔案信息化建設從本質(zhì)上來講就是利用計算機技術在網(wǎng)絡平臺中搜集和儲存相關的檔案信息，來實現(xiàn)對信息資源間傳輸和加工的目的。事業(yè)單位在檔案信息化建設的進程中，應該結(jié)合單位的實際情況，有效地利用計算機技術，使其發(fā)揮最大的功能，另外，還要對相關的電子信息設備進行統(tǒng)一管理，使相關的電子信息設備得到充分的利用，大幅度提升它的作用效果和使用周期。另外，事業(yè)單位還應該統(tǒng)一管理檔案信息化建設所需的信息化設備，確保相關的檔案管理設備資源能夠得到合理的利用。

4.4完善檔案信息化管理制度

事業(yè)單位在進行檔案信息化建設時，會涉及到眾多的內(nèi)容，主要有信息的使用、歸檔、管理以及信息錄入和手機等工作內(nèi)容，為了保證檔案信息化建設的整個流程都能進行規(guī)范化和科學化的操作，必須要完善檔案信息化管理制度。首先，在信息錄入的過程中，必須按照國家規(guī)定的統(tǒng)一標準對檔案的載體、指標和參數(shù)進行執(zhí)行。其次，在信息歸檔環(huán)節(jié)，負責檔案信息收集的部門一定要對具體的收集方式、范疇以及時間制定相應的規(guī)范制度，使相關的說明、描述、附件以及目錄都得到進一步的完善，提升檔案信息的準確度和完整度。然后還有建立嚴謹?shù)谋９苤贫?，要對檔案資料的維護措施、調(diào)取要求以及存儲方式等進行明確；提升使用制度的規(guī)范性，主要包括系統(tǒng)傳輸、復制拷貝、現(xiàn)場查閱等，每個環(huán)節(jié)都設定實名登記功能，不僅要細化工作內(nèi)容，還要細化負責人，這樣才能為檔案資料的安全性提供更強的保障措施。最后，要制定檔案信息資料的備份制度，這樣能夠為檔案資料的安全提供雙重保險。

4.5加強人才培養(yǎng)，使檔案管理人才實現(xiàn)全面發(fā)展

事業(yè)單位為了加快檔案信息化建設以及服務創(chuàng)新的力度，需要對現(xiàn)有的工作人員進行培訓和篩選，并對檔案管理的崗位職責進行細化，明確每個工作人員的具體工作內(nèi)容和責任。還要針對檔案管理的工作人員進行技能培訓，通過開設崗位實際訓練操作，來增強工作人員的實際業(yè)務能力和工作能力，并且要增進各個管理工作人員之間的交流和溝通，培養(yǎng)他們的團隊合作精神，以便提升檔案管理的服務效率和服務質(zhì)量。另外，事業(yè)單位還應該針對檔案管理工作開展定期的檢查和考核，對工作中存在的問題及時提出改進措施，通過各種制度來促進檔案管理人員朝著全面發(fā)展的方向發(fā)展，爭取為事業(yè)單位培養(yǎng)出更多全面發(fā)展的高技能檔案管理人才，構建優(yōu)質(zhì)的檔案管理團隊，從而提升事業(yè)單位檔案服務水平，推動事業(yè)單位的長遠發(fā)展。

5結(jié)束語

綜上所述，檔案管理工作是一項系統(tǒng)性、綜合性的工作，在事業(yè)單位的日常管理工作中占重要的位置，為了凸顯檔案管理工作的作用和優(yōu)勢，需要結(jié)合事業(yè)單位的實際情況，利用信息化技術，對檔案管理工作進行創(chuàng)新，通過加強領導力量、創(chuàng)新服務功能、構建完善的服務設施、完善檔案信息化管理制度等相關措施，來加快檔案信息化建設的速度，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，使檔案資源的價值得到充分的發(fā)揮。

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作者：安家宏 單位：煙臺體育公園管理服務中心