導(dǎo)語：事業(yè)單位檔案信息化與服務(wù)創(chuàng)新思路一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：檔案管理工作對(duì)于事業(yè)單位的發(fā)展具有十分重要的作用，而在信息化技術(shù)的影響下，對(duì)檔案管理工作又提出了更高的要求，為了使事業(yè)單位的檔案管理工作能夠順應(yīng)時(shí)展需求，突顯檔案資源的價(jià)值，應(yīng)該對(duì)檔案管理進(jìn)行創(chuàng)新，落實(shí)檔案信息化建設(shè)與服務(wù)創(chuàng)新。為此，文章先是闡述了事業(yè)單位進(jìn)行檔案管理的重要性以及事業(yè)單位檔案信息化建設(shè)的主要內(nèi)容，而后對(duì)事業(yè)單位檔案管理在信息化時(shí)代受到的影響進(jìn)行了分析，最后探討了事業(yè)單位檔案信息化建設(shè)與服務(wù)創(chuàng)新的思路與方法。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位；檔案管理；信息化建設(shè)；創(chuàng)新思路

傳統(tǒng)的檔案管理模式已經(jīng)不能滿足人們的多元化需求，為了使我國(guó)的事業(yè)單位能夠在信息化時(shí)代的影響下得到良好發(fā)展，必須要盡快落實(shí)數(shù)字信息化建設(shè)，開展創(chuàng)新服務(wù)，提升用戶的滿意度，從而促進(jìn)事業(yè)單位的持續(xù)發(fā)展。

1事業(yè)單位進(jìn)行檔案管理的重要性

檔案管理是事業(yè)單位日常工作中一項(xiàng)重要的工作，對(duì)事業(yè)單位的發(fā)展具有十分重要的作用，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。第一，通過檔案管理，能夠在人才招聘的過程中，清楚地了解人才的教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷以及在工作中的能力體現(xiàn)等，可以讓用人單位從全方面了解人才的各種情況，有助于事業(yè)單位選聘合適的人才，并對(duì)人才進(jìn)行合理的分配和運(yùn)用。第二，從事業(yè)單位的決策方面來看，大部分的事業(yè)單位在發(fā)展的過程中會(huì)涉及到眾多的方面，例如績(jī)效考核、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)等，這些重要的內(nèi)容和信息往往與事業(yè)單位的發(fā)展存在著密切的聯(lián)系。在進(jìn)行檔案管理時(shí)會(huì)對(duì)這些信息進(jìn)行詳細(xì)地記錄，而單位在調(diào)取檔案時(shí)，可以根據(jù)檔案的記錄，對(duì)之前開展的各項(xiàng)工作進(jìn)行全面、客觀地評(píng)價(jià)。特別是在選舉干部的過程中，這些檔案信息發(fā)揮著重要的作用。第三，從事業(yè)單位的發(fā)展層面來看，檔案不僅是員工成長(zhǎng)的記錄，同時(shí)還是事業(yè)單位成長(zhǎng)的記錄，也是事業(yè)單位開展工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。通過檔案信息不僅可以清楚地了解到單位的具體工作情況，還能了解單位的發(fā)展過程，包括未來的規(guī)劃、已完成的工作項(xiàng)目、人員流動(dòng)情況等，從而全面且客觀地對(duì)事業(yè)單位的各項(xiàng)工作有一個(gè)正確的認(rèn)知，有助于提升事業(yè)單位的工作效率。

2事業(yè)單位檔案信息化建設(shè)的主要內(nèi)容

（1）建立健全相關(guān)的政策法規(guī)。在信息化技術(shù)不斷發(fā)展的時(shí)代背景下，事業(yè)單位檔案信息化建設(shè)面臨著眾多的困境需要解決，尤其是檔案電子化工作涉及到的問題，包括公開檔案信息、保存電子文件明確事業(yè)單位的發(fā)展路徑等問題，這些都需要事業(yè)單位用明確的法律法規(guī)來進(jìn)行正確地引導(dǎo)，為事業(yè)單位信息化建設(shè)指明方向，保證事業(yè)單位的檔案信息化建設(shè)能夠順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)。（2）健全事業(yè)單位的內(nèi)部管理機(jī)制。我國(guó)在開展檔案工作時(shí)一般都要遵從《檔案法》的相關(guān)規(guī)定，但是對(duì)于檔案信息化管理卻沒有明確的法律法規(guī)對(duì)其進(jìn)行約束。因此，檔案信息化建設(shè)應(yīng)該結(jié)合事業(yè)單位的實(shí)際情況，健全事業(yè)單位的檔案信息化管理機(jī)制，促進(jìn)檔案信息化工作的順利開展。（3）專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。事業(yè)單位在進(jìn)行檔案信息化建設(shè)時(shí)，需要安排專業(yè)的人員來負(fù)責(zé)，在把好人才質(zhì)量關(guān)的同時(shí)，將相關(guān)的技術(shù)人員安排到檔案管理崗位上，使人才能夠充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)作用，提升檔案信息化建設(shè)的工作效率和質(zhì)量。（4）科學(xué)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)。事業(yè)單位要想實(shí)現(xiàn)檔案信息化管理，就應(yīng)該要有配套的操作系統(tǒng)和滿足事業(yè)單位實(shí)際發(fā)展需求的信息資源作為保障。同時(shí)要對(duì)配套的操作系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)地設(shè)計(jì)，并使其得到應(yīng)用和實(shí)施，購(gòu)置相關(guān)的配套設(shè)置，另外，還要重視和明確資料備份和認(rèn)證等工作的安全保護(hù)。（5）管理內(nèi)容的設(shè)置要科學(xué)、明晰。檔案資源實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理需要有更加完善的管理系統(tǒng)作為支持，利用信息化技術(shù)將檔案資料以電子形式進(jìn)行存儲(chǔ)，這樣不但方便操作和保存，也可以增強(qiáng)資料的保護(hù)性，防止發(fā)生丟失和失真的問題。因此，事業(yè)單位在進(jìn)行檔案信息化建設(shè)的過程中一定要重視資料的轉(zhuǎn)移和備份，確保資料能夠得到安全的保護(hù)。（6）提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)流程。事業(yè)單位進(jìn)行檔案信息化建設(shè)的最終目的就是能夠?yàn)橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)，充分發(fā)揮事業(yè)單位檔案資料的作用。因此，在構(gòu)建信息化檔案管理的過程中，一定要制定出一套便于用戶進(jìn)行檔案查詢的服務(wù)流程，保證用戶能夠通過最簡(jiǎn)便的方式，以最快的速度查找到自己需要的檔案資料，從而提升檔案資料的最大化利用率。

3事業(yè)單位檔案管理在信息化時(shí)代受到的影響

3.1信息化技術(shù)為事業(yè)單位檔案管理創(chuàng)造了發(fā)展機(jī)遇

隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，逐漸進(jìn)入了信息化時(shí)代，這給人們的生活帶來了很大的影響，尤其是智能化和信息化技取代了傳統(tǒng)的人工作業(yè)，大大地提升了工作效率，為各行各業(yè)創(chuàng)造了更多的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于事業(yè)單位檔案管理而言，信息化時(shí)代的到來為其提供了2個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)。其一，信息時(shí)代的到來使事業(yè)單位檔案管理工作的功能和業(yè)務(wù)更加趨向于多元化的發(fā)展趨勢(shì)，從而在一定程度上提升了事業(yè)單位檔案管理的優(yōu)勢(shì)作用；其二，信息化時(shí)代改變了事業(yè)單位檔案管理傳統(tǒng)的人工管理模式，逐漸轉(zhuǎn)變成了信息化管理模式，很大程度上減輕了工作人員的負(fù)擔(dān)，減少的錯(cuò)誤的發(fā)生率，有效地提升了工作質(zhì)量和效率。對(duì)于事業(yè)單位的發(fā)展而言，檔案管理工作本身就是事業(yè)單位日常工作中一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容，其對(duì)于事業(yè)單位的發(fā)展具有重要而關(guān)鍵的作用。隨著信息化技術(shù)的普及和應(yīng)用，在一定程度上促進(jìn)了事業(yè)單位檔案管理的信息化建設(shè)，以便使事業(yè)單位的檔案管理工作能夠順利時(shí)代的發(fā)展，滿足廣大用戶的需求，并為事業(yè)單位的持續(xù)發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)。

3.2事業(yè)單位檔案管理在信息化時(shí)代背景下遇到的挑戰(zhàn)

信息化技術(shù)的發(fā)展雖然為事業(yè)單位檔案管理工作帶來了發(fā)展機(jī)遇，但是同時(shí)也為其帶來了巨大的挑戰(zhàn)。首先，針對(duì)檔案管理的功能方面進(jìn)行分析，在信息化技術(shù)的影響下，使得事業(yè)單位檔案管理工作變得更加復(fù)雜，也逐漸趨向于多元化，基于此種情況，對(duì)事業(yè)單位檔案管理的職能提出了更高的要求，事業(yè)單位要想檔案管理工作順利開展下去，并取得較好的成果，必須要建立更加完善的管理制度和引入更加先進(jìn)的管理設(shè)備，因此，給事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者帶來了不小的挑戰(zhàn)，需要突破理念的束縛來戰(zhàn)術(shù)挑戰(zhàn)。其次，在信息化時(shí)代，計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及相關(guān)的辦公軟件等，已經(jīng)成為了基本的操作形式，而事業(yè)單位檔案管理中大多數(shù)人員都是一些工齡較長(zhǎng)，較為年長(zhǎng)的職工，他們對(duì)于計(jì)算機(jī)技術(shù)以及信息化技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等都不能熟練地運(yùn)用，因此也為事業(yè)單位的檔案管理帶來了巨大的挑戰(zhàn)。最后，從檔案資料的安全方面來看，由于在信息化時(shí)代，信息化技術(shù)得到了普及和應(yīng)用，事業(yè)單位的檔案管理已經(jīng)開始以電子化為主要形式，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中本身就存在一些不安全的因素，這位事業(yè)單位檔案管理造成了一定的安全威脅，因此，從檔案資料的安全方面來看，這對(duì)事業(yè)單位的系統(tǒng)安全和網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)也是一種挑戰(zhàn)。

4事業(yè)單位檔案信息化建設(shè)與服務(wù)創(chuàng)新思路

4.1加強(qiáng)事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)檔案信息化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)力量

雖然檔案管理工作是事業(yè)單位日常工作中一項(xiàng)重要的內(nèi)容，但是檔案管理工作不容易出成績(jī)，因此，單位的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)將關(guān)注度放到中心工作方面，而相對(duì)來說忽略了檔案工作的重要性，對(duì)于檔案信息化建設(shè)不夠重視，也缺乏全面的認(rèn)知。檔案信息化建設(shè)是一項(xiàng)需要多個(gè)部門共同參與才能完成的工作，不僅需要相關(guān)部門的積極配合，還需要有充足的資金支持。因此，首先，要提升領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于檔案信息化建設(shè)的認(rèn)知程度，使他們意識(shí)到檔案信息化建設(shè)的重要性和必要性，增強(qiáng)檔案信息化建設(shè)的使命感、責(zé)任感、緊迫感。其次，要將檔案信息化建設(shè)納入事業(yè)單位的發(fā)展規(guī)劃中，并納入財(cái)政預(yù)算中，確保檔案信息化建設(shè)能夠落到實(shí)處，得到全面貫徹。最后，要調(diào)動(dòng)相關(guān)部門的工作積極性，使相關(guān)工作人員能夠主動(dòng)地參與到檔案信息化建設(shè)中，形成齊抓共管的局面，在多部門的共同努力下加快檔案信息化建設(shè)，確保事業(yè)單位能夠提升檔案信息化建設(shè)的效率。

4.2創(chuàng)新服務(wù)功能，確保檔案信息化建設(shè)得到落實(shí)

對(duì)于事業(yè)單位來說，進(jìn)行檔案信息化建設(shè)，與創(chuàng)新服務(wù)功能是分不開的，在信息化技術(shù)的支持下，檔案管理創(chuàng)新與檔案管理數(shù)字化得到了緊密結(jié)合，從事業(yè)單位的實(shí)際情況出發(fā)，構(gòu)建檔案數(shù)字化檢索平臺(tái)，提升檔案檢索方式。同時(shí)，在數(shù)字化技術(shù)的前提下，能夠大幅度地提升檔案管理的時(shí)效性和便捷性，從而使檔案管理的服務(wù)功能得到了最大化地發(fā)揮，提升了事業(yè)單位檔案管理的整體水平。從數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)來看，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，數(shù)字化技術(shù)能夠滿足用戶查閱檔案的需求，在一定程度上為檔案管理工作提供了技術(shù)支持。在檔案管理的發(fā)展過程中，以數(shù)字化技術(shù)的創(chuàng)新作為基礎(chǔ)，能夠推動(dòng)檔案信息化建設(shè)的順利實(shí)現(xiàn)?？梢哉f，事業(yè)單位在檔案信息化建設(shè)的過程中，提升了檔案管理的工作效率，同時(shí)提升了工作人員的工作積極性，為用戶提供了高效的檔案管理服務(wù)，使事業(yè)單位的檔案管理更加規(guī)范化、科學(xué)化，隨著業(yè)務(wù)功能的不斷優(yōu)化，檔案信息化建設(shè)與服務(wù)創(chuàng)新也得到了進(jìn)一步的提升，使得檔案信息化管理水平也獲得了同步增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

4.3完善相關(guān)的服務(wù)設(shè)施

檔案信息化建設(shè)從本質(zhì)上來講就是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中搜集和儲(chǔ)存相關(guān)的檔案信息，來實(shí)現(xiàn)對(duì)信息資源間傳輸和加工的目的。事業(yè)單位在檔案信息化建設(shè)的進(jìn)程中，應(yīng)該結(jié)合單位的實(shí)際情況，有效地利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，使其發(fā)揮最大的功能，另外，還要對(duì)相關(guān)的電子信息設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理，使相關(guān)的電子信息設(shè)備得到充分的利用，大幅度提升它的作用效果和使用周期。另外，事業(yè)單位還應(yīng)該統(tǒng)一管理檔案信息化建設(shè)所需的信息化設(shè)備，確保相關(guān)的檔案管理設(shè)備資源能夠得到合理的利用。

4.4完善檔案信息化管理制度

事業(yè)單位在進(jìn)行檔案信息化建設(shè)時(shí)，會(huì)涉及到眾多的內(nèi)容，主要有信息的使用、歸檔、管理以及信息錄入和手機(jī)等工作內(nèi)容，為了保證檔案信息化建設(shè)的整個(gè)流程都能進(jìn)行規(guī)范化和科學(xué)化的操作，必須要完善檔案信息化管理制度。首先，在信息錄入的過程中，必須按照國(guó)家規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)檔案的載體、指標(biāo)和參數(shù)進(jìn)行執(zhí)行。其次，在信息歸檔環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)檔案信息收集的部門一定要對(duì)具體的收集方式、范疇以及時(shí)間制定相應(yīng)的規(guī)范制度，使相關(guān)的說明、描述、附件以及目錄都得到進(jìn)一步的完善，提升檔案信息的準(zhǔn)確度和完整度。然后還有建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋９苤贫?，要?duì)檔案資料的維護(hù)措施、調(diào)取要求以及存儲(chǔ)方式等進(jìn)行明確；提升使用制度的規(guī)范性，主要包括系統(tǒng)傳輸、復(fù)制拷貝、現(xiàn)場(chǎng)查閱等，每個(gè)環(huán)節(jié)都設(shè)定實(shí)名登記功能，不僅要細(xì)化工作內(nèi)容，還要細(xì)化負(fù)責(zé)人，這樣才能為檔案資料的安全性提供更強(qiáng)的保障措施。最后，要制定檔案信息資料的備份制度，這樣能夠?yàn)闄n案資料的安全提供雙重保險(xiǎn)。

4.5加強(qiáng)人才培養(yǎng)，使檔案管理人才實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展

事業(yè)單位為了加快檔案信息化建設(shè)以及服務(wù)創(chuàng)新的力度，需要對(duì)現(xiàn)有的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和篩選，并對(duì)檔案管理的崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化，明確每個(gè)工作人員的具體工作內(nèi)容和責(zé)任。還要針對(duì)檔案管理的工作人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，通過開設(shè)崗位實(shí)際訓(xùn)練操作，來增強(qiáng)工作人員的實(shí)際業(yè)務(wù)能力和工作能力，并且要增進(jìn)各個(gè)管理工作人員之間的交流和溝通，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)合作精神，以便提升檔案管理的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。另外，事業(yè)單位還應(yīng)該針對(duì)檔案管理工作開展定期的檢查和考核，對(duì)工作中存在的問題及時(shí)提出改進(jìn)措施，通過各種制度來促進(jìn)檔案管理人員朝著全面發(fā)展的方向發(fā)展，爭(zhēng)取為事業(yè)單位培養(yǎng)出更多全面發(fā)展的高技能檔案管理人才，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的檔案管理團(tuán)隊(duì)，從而提升事業(yè)單位檔案服務(wù)水平，推動(dòng)事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

5結(jié)束語

綜上所述，檔案管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性、綜合性的工作，在事業(yè)單位的日常管理工作中占重要的位置，為了凸顯檔案管理工作的作用和優(yōu)勢(shì)，需要結(jié)合事業(yè)單位的實(shí)際情況，利用信息化技術(shù)，對(duì)檔案管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力量、創(chuàng)新服務(wù)功能、構(gòu)建完善的服務(wù)設(shè)施、完善檔案信息化管理制度等相關(guān)措施，來加快檔案信息化建設(shè)的速度，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使檔案資源的價(jià)值得到充分的發(fā)揮。

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作者：安家宏 單位：煙臺(tái)體育公園管理服務(wù)中心