導(dǎo)語：醫(yī)院檔案信息化建設(shè)問題與對(duì)策一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

[摘要]隨著我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)院管理水平也在不斷提升，尤其是在醫(yī)院檔案管理方面變革較大，從傳統(tǒng)的管理方式逐漸過渡到信息化管理，其在一定程度上降低了管理成本，還提升了管理效率，但是在醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的實(shí)施過程中出現(xiàn)了一定的困難，阻礙了其發(fā)展的質(zhì)量和速度。因此，在實(shí)施過程中需要對(duì)產(chǎn)生的問題進(jìn)行總結(jié)和研究，并給出相應(yīng)的對(duì)策，以保證醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的質(zhì)量，以便更好地應(yīng)用于醫(yī)院管理中。

[關(guān)鍵詞]醫(yī)院檔案；信息化建設(shè)；醫(yī)院管理

近些年，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較迅速，隨之而來的是科技的快速發(fā)展，尤其是信息技術(shù)的發(fā)展特別快，并且其已經(jīng)逐漸應(yīng)用于社會(huì)的各個(gè)方面[1]。就醫(yī)院來講，醫(yī)療系統(tǒng)的信息化讓人們就醫(yī)變得更加便捷，而醫(yī)療檔案管理作為其中重要的一部分，如果其能夠?qū)崿F(xiàn)信息化，其利用率將會(huì)得到大幅度提升，也會(huì)更好地服務(wù)于患者。現(xiàn)階段雖然很多醫(yī)院均在展開醫(yī)院檔案信息化管理，但進(jìn)行得并不順利，導(dǎo)致其未能發(fā)揮出信息化的實(shí)質(zhì)作用，甚至是影響到了醫(yī)院檔案的管理質(zhì)量[2]。為此本文針對(duì)醫(yī)院檔案信息化建設(shè)中存在的問題進(jìn)行總結(jié)，并針對(duì)問題給予相應(yīng)的解決策略，以推進(jìn)醫(yī)院檔案信息化建設(shè)。

1醫(yī)院檔案信息化建設(shè)中存在的問題

1.1投入資金短缺，在醫(yī)院的建設(shè)過程中，醫(yī)院管理的資金投入是必不可少的，根據(jù)相關(guān)報(bào)道內(nèi)容發(fā)現(xiàn)，每年三級(jí)醫(yī)院在醫(yī)院信息化管理方面的會(huì)投入較多資金，大約占據(jù)了年收入的5%，而二級(jí)以下醫(yī)院也達(dá)到1%，但是主要問題是信息化管理的建設(shè)，需要不斷地投入資金，并不是投資一次就可以完成的，因此雖然每年醫(yī)院在本方面投入較多，但是后續(xù)資金則經(jīng)常出現(xiàn)斷裂，這就嚴(yán)重地影響其信息化的進(jìn)程，尤其是在一些規(guī)模較小的醫(yī)院，其基礎(chǔ)設(shè)施并不完善，在進(jìn)行信息化建設(shè)之前，還要進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施的完善，因此需要較多資金的投入，而醫(yī)院根據(jù)其年收入情況不能給予充足的資金支持，導(dǎo)致信息化建設(shè)未能持續(xù)進(jìn)行。在一些三級(jí)醫(yī)院內(nèi)，雖然信息化建設(shè)已經(jīng)完成，但是在其應(yīng)用過程中需要系統(tǒng)的維護(hù)，并聘請(qǐng)專業(yè)的人才保證其正常運(yùn)行，并且會(huì)消耗一定的資金，而院內(nèi)卻不能給予資金支持。1.2信息化建設(shè)技術(shù)的缺乏，醫(yī)院檔案信息化建設(shè)，顧名思義就是要將信息化技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)院檔案管理中，但是在科技迅速發(fā)展的今天，其信息化技術(shù)有很多種，并且醫(yī)院檔案的內(nèi)容也不僅僅局限于文字，還有視頻、音頻以及以其他形式存在的內(nèi)容，可以說是形式比較復(fù)雜，而對(duì)于每一種形式的內(nèi)容信息化處理的方式也不同，這就增加了其管理難度。對(duì)于一般檔案很多管理者將其簡(jiǎn)單地應(yīng)用電腦錄入的形式進(jìn)行信息化處理[3]，但是對(duì)于一些比較重要、不能夠泄露的檔案，僅僅將其存入電腦內(nèi)還不可以，需要對(duì)其進(jìn)行加密處理，并對(duì)查看者進(jìn)行權(quán)限設(shè)置。由于檔案信息較多，單憑人工錄入和分類并不能實(shí)現(xiàn)真正意義的信息化，還需要一些先進(jìn)的技術(shù)來提高工作效率，并且在查閱方面需要更加便捷[4]，甚至是在檔案的應(yīng)用上需要一個(gè)更加便捷的方式。在復(fù)雜的信息環(huán)境下，很多網(wǎng)站和系統(tǒng)還會(huì)受到黑客的攻擊，導(dǎo)致信息泄露，此時(shí)就需要良好的技術(shù)來避免此種情況的發(fā)生，但是在信息化建設(shè)中，則缺乏良好的技術(shù)支持。1.3技術(shù)人才的缺乏，在信息化的建設(shè)中，最不能缺少的就是專業(yè)人才的參與。但是就目前來看，在檔案信息化建設(shè)過程中，僅有一部分技術(shù)人員參與其中，大部分人員還是參與傳統(tǒng)檔案管理的原班人員，雖然醫(yī)院對(duì)其進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)，但是其工作質(zhì)量還是較差。醫(yī)院將人才引重點(diǎn)放在臨床技術(shù)方面，而對(duì)于檔案管理室的人材引進(jìn)則少之又少，雖然每年會(huì)有人材引入[5]，但是并沒有為其提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，如果人員沒有繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，久而久之其技術(shù)也不能得到提升，不能滿足工作需求。在信息技術(shù)人才方面，優(yōu)秀的技術(shù)人員對(duì)薪資要求也是相對(duì)較高的，但是受醫(yī)院薪酬體制的限制，其并不能為醫(yī)院所用，這在一定程度上影響了人才的引進(jìn)。因此技術(shù)人才的缺乏已經(jīng)成為了一個(gè)明顯的問題。

2醫(yī)院檔案信息化建設(shè)中的問題對(duì)策

2.1增加資金的投入，在醫(yī)院檔案信息化建設(shè)中需要持續(xù)資金支持，因此，醫(yī)院的相關(guān)部門應(yīng)增加本科室的資金投入，避免因資金短缺造成信息化建設(shè)進(jìn)程緩慢。醫(yī)院內(nèi)的各個(gè)部門也可以通過與相關(guān)高校或者企業(yè)的合作來加強(qiáng)檔案管理信息化的基礎(chǔ)建設(shè)，在合作中利用現(xiàn)有資源進(jìn)行資金收集[6]，并投入到信息建設(shè)中。同時(shí)還需要院內(nèi)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本項(xiàng)目的大力支持，來獲得資金支持，同時(shí)合理應(yīng)用國(guó)家支持政策，來獲得相應(yīng)的資金。2.2提升相關(guān)技術(shù)的研發(fā)，檔案室信息化技術(shù)實(shí)施的核心，其需要不斷地更新和完善，因此持續(xù)的技術(shù)升級(jí)和研發(fā)是必不可少的。在信息化管理推進(jìn)的過程中，首先要普及的就是計(jì)算機(jī)管理檔案的方式，針對(duì)于多種多樣的信息存在形式，我們都需要應(yīng)用技術(shù)將其轉(zhuǎn)化為常用的，易操作的形式，這樣更利于患者以及他人查看。檔案查詢是每天都在進(jìn)行的工作，并且以病例查詢工作最為頻繁，因此需要應(yīng)用技術(shù)讓查詢變得更簡(jiǎn)單，更加快捷，因此需要此項(xiàng)技術(shù)的提升。有一部分檔案是紙質(zhì)形式，其真?zhèn)慰赏ㄟ^簡(jiǎn)單的方式進(jìn)行辨別，但是當(dāng)其以電子形式存在時(shí)，其真?zhèn)尉碗y以辨別，因此需要一定的技術(shù)對(duì)檔案資源進(jìn)行真?zhèn)螛?biāo)記[7]，以免檔案資源被非法所用。以上僅僅是一部分需要解決的技術(shù)問題，其中最重要的是網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的提升，一旦網(wǎng)站和系統(tǒng)受到破壞，則可能造成檔案資源的丟失。因此在檔案信息化的進(jìn)程中，需要不斷地對(duì)相關(guān)技術(shù)進(jìn)行升級(jí)，并針對(duì)檔案管理進(jìn)行軟件開發(fā)，開發(fā)出適合本醫(yī)院的系統(tǒng)和軟件，盡快實(shí)現(xiàn)檔案管理的信息化。2.3提升員工技術(shù)水平并引進(jìn)技術(shù)人才，技術(shù)人才也是檔案信息化進(jìn)程必不可少元素之一，在上文中提到，在進(jìn)行檔案信息化建設(shè)時(shí)，其大部分員工仍然為原科室人員，且其年齡較大，對(duì)于信息化技術(shù)接觸較少，掌握的技術(shù)更是少之又少。因此在信息化建設(shè)過程中，首先要提升員工的技術(shù)水平，在院內(nèi)由技術(shù)人員為工作人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的普及，并對(duì)工作實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行考核。對(duì)于中級(jí)技術(shù)人才，院內(nèi)需要每年為其提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，以保證技術(shù)的先進(jìn)性。同時(shí)院內(nèi)還要做好人才儲(chǔ)備，與各大高校聯(lián)合起來，招聘相關(guān)專業(yè)的人才，進(jìn)行人才儲(chǔ)備。對(duì)于高級(jí)人才，院內(nèi)可進(jìn)行社會(huì)招聘，以為我院所用。由于現(xiàn)階段高校內(nèi)并內(nèi)有開設(shè)檔案管理專業(yè)，因此醫(yī)院內(nèi)可吸納相關(guān)專業(yè)的人才，并利用我院聘請(qǐng)的高級(jí)人才進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，逐漸完善技術(shù)人員隊(duì)伍，并保證技術(shù)人才的充足性，

3結(jié)語

醫(yī)院檔案信息化建設(shè)是醫(yī)院管理發(fā)展的必然方向，但在其建設(shè)過程中存在很多困難，我們需要針對(duì)建設(shè)中的問題進(jìn)行觀察和分析，并針對(duì)問題給予相應(yīng)的解決策略，以保證檔案信息化進(jìn)程的順利進(jìn)行。

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[3]HaoLonghai,WangYing.ResearchandExplorationonInformatizationConstructionofSmallandMedium-sizedHospitals[J].ChinaScienceandTechnologyInvestment，2017，5(18)：1.

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[7]廖鵬.醫(yī)院信息化建設(shè)過程中存在的問題與對(duì)策[J].工程技術(shù)：全文版，2016，1(11)：302.

作者:李欣 單位:安徽省蕪湖市第二人民醫(yī)院