服務(wù)型政府行政倫理建設(shè)
時(shí)間:2022-03-10 09:01:00
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行政倫理是指行政工作人員的職業(yè)道德,它是一般社會(huì)道德在行政管理職業(yè)上的特殊表現(xiàn),是行政人員在從事行政管理工作時(shí)應(yīng)遵循的行為規(guī)范和道德要求。在十屆人大一次會(huì)議閉幕會(huì)上,同志以中華人民共和國(guó)主席的身份提出的“四項(xiàng)要求”,這可以認(rèn)為是關(guān)于行政倫理規(guī)范基本內(nèi)容的準(zhǔn)確、深刻的概括:第一,發(fā)揚(yáng)民主、依法辦事,堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主和依法治國(guó)的有機(jī)統(tǒng)一,堅(jiān)定不移地維護(hù)社會(huì)主義民主的制度和原則,維護(hù)社會(huì)主義法制的統(tǒng)一和尊嚴(yán)。第二,忠于祖國(guó)、一心為民,堅(jiān)持國(guó)家和人民的利益高于一切,做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀,始終做人民的公仆。第三,繼往開(kāi)來(lái)、與時(shí)俱進(jìn),繼承和弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)我國(guó)老一輩領(lǐng)導(dǎo)人的崇高品德,永不自滿(mǎn),永不懈怠,開(kāi)拓進(jìn)取,不斷前進(jìn)。第四,嚴(yán)于律己、廉潔奉公,始終保持謙虛謹(jǐn)慎、艱苦奮斗的作風(fēng),為國(guó)家和人民夙興夜寐地勤奮工作。
二、當(dāng)前行政倫理失范的原因分析
在行政權(quán)力運(yùn)行過(guò)程中,行政人員往往會(huì)置行政倫理的規(guī)范和原則不顧,導(dǎo)致?lián)p害公共利益的現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生,公共權(quán)力經(jīng)常被用來(lái)滿(mǎn)足私利,這種情況就叫做行政倫理失范。目前我國(guó)存在的行政倫理失范有經(jīng)濟(jì)類(lèi)失范,如貪污挪用,行賄受賄,違規(guī)經(jīng)商,隱匿財(cái)產(chǎn)等;政治類(lèi)失范,如官僚主義,權(quán)力尋租等;以及組織人事類(lèi)失范,失職類(lèi)失范等。造成行政倫理失范的原因是多方面的。
第一,價(jià)值取向的多元化。從宏觀范圍上看,中國(guó)處在社會(huì)轉(zhuǎn)型期,人們的價(jià)值取向朝著多元化方向發(fā)展,以往計(jì)劃體制時(shí)期形成的以突出政治為導(dǎo)向、以服從義務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)、以自覺(jué)自律為主要形式的行政倫理在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中受到挑戰(zhàn),舊的道德規(guī)范被懷疑和否定,新的道德規(guī)范尚未定型和完善,西方資產(chǎn)階級(jí)的拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義乘虛而入,傳統(tǒng)的宗法道德思想、等級(jí)特權(quán)思想沉渣泛起,人們的道德觀、價(jià)值觀被嚴(yán)重扭曲,必然出現(xiàn)行政倫理的失范現(xiàn)象。
第二,行政人員自身素質(zhì)方面的原因。公共選擇理論認(rèn)為行政人員是“經(jīng)濟(jì)人”,他們會(huì)在政治市場(chǎng)上追求自己最大的效用,即權(quán)力、地位、待遇、名譽(yù)等,而把公共利益放在次要地位。行政人員雖然有私人生活和個(gè)人利益追求的自由,但因?yàn)槠湔莆罩矙?quán)力,就應(yīng)當(dāng)有維護(hù)公共生活健康的責(zé)任和義務(wù)。當(dāng)公與私之間發(fā)生沖突,需要他做出選擇時(shí),如果其道德修養(yǎng)不高、自身素質(zhì)較差,受個(gè)人利益的驅(qū)動(dòng),行政人員的行為就會(huì)失控,導(dǎo)致行政倫理失范現(xiàn)象發(fā)生。
第三,行政體制自身的問(wèn)題。受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的長(zhǎng)期影響,我國(guó)行政體制自身存在著許多弊端。諸如政企不分,政府職能泛化;機(jī)構(gòu)疊床架屋,編制缺少立法;用人制度不公開(kāi),人浮于事,因人設(shè)事,人滿(mǎn)為患;管理目標(biāo)不明確,行政效率低下;行政執(zhí)法重“實(shí)體”、輕“程序”,行政監(jiān)督無(wú)“法”、無(wú)“章”等。特別是目前我國(guó)處于轉(zhuǎn)型期,新體制的建立完善需要一個(gè)過(guò)程,各種配套的法規(guī)、章程、制度不可能一下子健全,無(wú)形中造成許多管理上的“空檔”,成為產(chǎn)生行政倫理失范的隱患。
第四,缺乏強(qiáng)有力的監(jiān)督和制約機(jī)制。孟德斯鳩曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“一切有權(quán)力的人都容易濫用權(quán)力,這是亙古不變的一條經(jīng)驗(yàn)。有權(quán)力的人們使用權(quán)力一直遇到有界限的地方才休止?!碑?dāng)前的中國(guó),雖然在社會(huì)主義民主與法制建設(shè)和社會(huì)管理層面的各種規(guī)章制度建設(shè)上都取得了很大的發(fā)展和進(jìn)步,對(duì)權(quán)力的社會(huì)監(jiān)督和制約機(jī)制也逐步建立和完善起來(lái),但與迅速發(fā)展的客觀現(xiàn)實(shí)相比,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后。這主要表現(xiàn)在:一是人大的作用未能充分發(fā)揮,監(jiān)察機(jī)關(guān)的地位偏低,無(wú)法有效行使監(jiān)督權(quán)。二是民主渠道不暢,監(jiān)督缺乏群眾性。在各種監(jiān)督中,人民的監(jiān)督是最根本、最重要的。但受長(zhǎng)期封建專(zhuān)制思想的影響,今天我國(guó)國(guó)民素質(zhì)雖有所提高,但大多數(shù)公民的主動(dòng)監(jiān)督意識(shí)不強(qiáng),這樣就談不上監(jiān)督了。三是輿論導(dǎo)向乏力,社會(huì)效益差。善不能盡揚(yáng),惡不能必懲。這些都在一定程度上加劇了行政倫理失范的程度。
三、行政倫理建設(shè)的路徑選擇
第一,要確定行政倫理準(zhǔn)則。這可以從三個(gè)方面入手。首先,要發(fā)掘我國(guó)傳統(tǒng)倫理美德的精髓,中國(guó)古代以儒家思想為核心的傳統(tǒng)文化,有著豐富的行政倫理內(nèi)涵,如掌權(quán)為公,從政為民;堅(jiān)持正義,處事公平;厲行節(jié)儉,清正廉潔;忠于職守,敬業(yè)勤政;以身作則,嚴(yán)于律己。其次,要繼承和發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng)的公共倫理,如,中國(guó)共產(chǎn)黨經(jīng)過(guò)新民主主義革命和社會(huì)主義建設(shè)的長(zhǎng)期奮斗,形成主要的公共倫理價(jià)值是堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,全心全意為人民服務(wù),艱苦奮斗,勤儉節(jié)約,言行一致,謙虛謹(jǐn)慎等。再次,要借鑒西方國(guó)家公共行政倫理建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。在這方面,主要是通過(guò)行政倫理立法,可以總結(jié)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》執(zhí)行的經(jīng)驗(yàn),適時(shí)出臺(tái)《公務(wù)員倫理法》。同時(shí),為了保障《公務(wù)員倫理法》的實(shí)施,應(yīng)當(dāng)在政府內(nèi)部建立專(zhuān)門(mén)審查監(jiān)督公務(wù)員履行行政倫理義務(wù)的組織機(jī)構(gòu),推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)和加強(qiáng)新聞?shì)浾摫O(jiān)督,在制裁措施方面,不僅要使用精神激勵(lì)等“獎(jiǎng)懲手段”,還要從政治利益、經(jīng)濟(jì)利益等層面,將公務(wù)員履行行政倫理義務(wù)的表現(xiàn)與其職務(wù)升降、待遇調(diào)整等聯(lián)系起來(lái)。近年來(lái),一些地方探索公務(wù)員信用檔案建設(shè)和管理的做法,就是將公務(wù)員的履職信用信息和個(gè)人生活信息等進(jìn)行收集、整理,并組織評(píng)價(jià),分為若干信用等級(jí),與其職務(wù)升降、待遇獎(jiǎng)懲等聯(lián)系起來(lái),起到了有效的激勵(lì)約束作用。
第二,要加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員的行政倫理教育。行政倫理教育,不僅要從理論上闡明行政倫理的概念內(nèi)涵、價(jià)值取向、基本范疇和社會(huì)功能,更重要的是應(yīng)當(dāng)總結(jié)和推廣我國(guó)行政倫理建設(shè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),介紹國(guó)外行政倫理立法、制度建設(shè)和實(shí)踐等方面的經(jīng)驗(yàn),特別要在公務(wù)員行政倫理責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)、行政人格的塑造、行政倫理沖突問(wèn)題的處理能力、方法和技巧等方面加強(qiáng)教育研究。
第三,要加快行政體制改革,建立社會(huì)主義服務(wù)性行政模式
首先,轉(zhuǎn)變政府職能,使政府不再直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而主要進(jìn)行宏觀調(diào)控,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督和制約,克服市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)天生的弊端,如盲目性、無(wú)政府性、無(wú)計(jì)劃性、非公平競(jìng)爭(zhēng)及行業(yè)壟斷等,保證市場(chǎng)健康、有序地運(yùn)行。切實(shí)將政府的行為限定在一定的范圍內(nèi),克服黨政不分、政企不分、政法不分、政商不分的狀態(tài),尤其不應(yīng)把社會(huì)團(tuán)體政府化。杜絕官員介入經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、從事贏利活動(dòng)等不良現(xiàn)象。要加快行政機(jī)構(gòu)改革,對(duì)政府的規(guī)模與結(jié)構(gòu)加以限制,有效防止機(jī)構(gòu)臃腫、無(wú)限膨脹。其次,改革干部人事的“選拔”制度,逐步擴(kuò)大直接選舉的范圍,實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)選舉。適當(dāng)提高干部薪給標(biāo)準(zhǔn),使其符合養(yǎng)廉要求,以便徹底廢除薪給以外的一切特權(quán)待遇。建立健全人民群眾參政、議政、督政的民主化、制度化渠道,完善人民代表大會(huì)制度,切實(shí)保障人民管理國(guó)家事務(wù)的權(quán)利得以真正實(shí)現(xiàn)。
再次,建立社會(huì)主義的服務(wù)行政模式。不僅要使為人民服務(wù)的宗旨成為一種行政觀念,而且要通過(guò)立法的形式將其變成一種制度。將在為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一原則基礎(chǔ)上建立起來(lái)的法律制度內(nèi)化為行政人員的內(nèi)在規(guī)范,使其成為一種發(fā)自行政人員內(nèi)心的行為準(zhǔn)則。將建立社會(huì)主義服務(wù)性行政模式作為我國(guó)行政改革的目標(biāo),使行政人員的道德自律獲得客觀保障,為行政倫理提供賴(lài)以生長(zhǎng)的沃土。
第四,推行政務(wù)公開(kāi)和電子政務(wù)。道德行為往往不是自發(fā)形成的,而是在外部社會(huì)壓力下產(chǎn)生的。由于行政管理權(quán)是種公權(quán)力,社會(huì)轉(zhuǎn)型期的行政倫理建設(shè)的突破點(diǎn)更應(yīng)著眼于構(gòu)筑有效的監(jiān)督。只有讓群眾了解事實(shí)真相,才會(huì)形成道德評(píng)價(jià)的壓力。政務(wù)公開(kāi)的宗旨就在于使行政管理活動(dòng)處于群眾監(jiān)督之中,防止管理權(quán)的私化或虛假空化。政務(wù)公開(kāi)應(yīng)著重行政資訊公開(kāi)、行政程序公開(kāi)、行政依據(jù)公開(kāi)、行政結(jié)果公開(kāi)等。新時(shí)期的政務(wù)公開(kāi)必須進(jìn)行行政管理制度的創(chuàng)新。進(jìn)(下轉(zhuǎn)第74頁(yè))(上接第72頁(yè))入信息社會(huì),電子政務(wù)正成為一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)的新生事物,它的出現(xiàn)為政務(wù)公開(kāi)提供了有效的形式與途徑。電子政務(wù)是未來(lái)政務(wù)管理的主導(dǎo),為建構(gòu)統(tǒng)一、公開(kāi)、公正、高效、廉潔、規(guī)范的行政提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持。我國(guó)已開(kāi)始了各級(jí)政府的“上網(wǎng)工程”,它的意義不僅僅在行政方式、管理方式的變革,而且還在于制度倫理的變革與行政倫理的變革??梢哉f(shuō),它是我國(guó)當(dāng)前行政倫理建設(shè)的一個(gè)突破口,一個(gè)平臺(tái)?,F(xiàn)實(shí)中,政務(wù)公開(kāi)與電子政務(wù)結(jié)合起來(lái),能共同促進(jìn)現(xiàn)代行政管理的實(shí)現(xiàn),也能促進(jìn)行政倫理建設(shè)的發(fā)展。
第五,要充分發(fā)揮公民的參政積極性。這就需要發(fā)揮公民社會(huì)參與公共決策和公共管理的活動(dòng),使公民不僅作為行政指令的被動(dòng)接受者,還是行政管理活動(dòng)雙向互動(dòng)的積極參與者。比如,村委會(huì)、居委會(huì)等社區(qū)自治,群眾參與的政風(fēng)評(píng)議、行風(fēng)監(jiān)督、立法和政策的建議等,干部公推公選、任前公示、離任審計(jì)中的群眾監(jiān)督,對(duì)于腐敗行為的舉報(bào)、投訴和控告,新聞?shì)浾摫O(jiān)督等,已經(jīng)形成普遍性、經(jīng)常化的公民參與方式,對(duì)于行政倫理建設(shè)有著越來(lái)越重要的作用。其中,要特別注重發(fā)揮社會(huì)輿論的監(jiān)督作用,社會(huì)輿論反映整個(gè)社會(huì)對(duì)人們行為的一種監(jiān)督,具有明顯的行為約束的優(yōu)勢(shì)。正確的輿論表達(dá)著社會(huì)和集體中絕大多數(shù)人的愿望和意志,社會(huì)輿論主要通過(guò)對(duì)某一行政行為的褒貶向有關(guān)成員傳達(dá)社會(huì)反應(yīng),指明行為準(zhǔn)則,引導(dǎo)行為方向,從而起到規(guī)范行政行為方式的作用,促使行政人員遵循最起碼的行政道德秩序。
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