導(dǎo)語(yǔ)：創(chuàng)建有特色行政院校圖書(shū)館思索一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

21世紀(jì)是計(jì)算機(jī)信息時(shí)代，讀者獲取信息的途徑變得多種多樣。人們認(rèn)為利用網(wǎng)絡(luò)尋求信息省時(shí)省力，不受時(shí)間、地域的限制，且快捷準(zhǔn)確。因此，到圖書(shū)館去獲取信息已不再是人們的首選。如何提升圖書(shū)館的魅力，讓讀者樂(lè)于來(lái)圖書(shū)館或網(wǎng)上圖書(shū)館，發(fā)揮圖書(shū)館應(yīng)有的作用，是每一位圖書(shū)館人需要面對(duì)的問(wèn)題。華中師范大學(xué)的佐斌教授認(rèn)為，圖書(shū)館的魅力主要在三個(gè)方面:文獻(xiàn)資源的魅力、服務(wù)的魅力、館員的魅力。

一、文獻(xiàn)資源的魅力

文獻(xiàn)資源的魅力在于館員通過(guò)愛(ài)惜、開(kāi)發(fā)、使用、共建共享圖書(shū)館藏書(shū)、電子圖書(shū)、期刊數(shù)據(jù)等。一個(gè)國(guó)家文獻(xiàn)信息資源的貧富及其獲取水平是衡量該國(guó)文明水準(zhǔn)和經(jīng)濟(jì)、文化、科學(xué)技術(shù)等綜合國(guó)力的重要標(biāo)志。文獻(xiàn)信息資源是圖書(shū)館服務(wù)開(kāi)展的必要條件，在目前仍然是圖書(shū)館資源中最重要的資源之一?，F(xiàn)代文獻(xiàn)資源其外延囊括了各種信息與知識(shí)載體，不僅包括了傳統(tǒng)的書(shū)刊、文稿等，而且包括了縮微制品、音像資料、機(jī)讀資料、電子出版物等新型的知識(shí)載體。現(xiàn)代文獻(xiàn)具有以下特點(diǎn):

(一)數(shù)量迅速增長(zhǎng)，在文獻(xiàn)資源豐富的同時(shí)，“信息污染’成為新的問(wèn)題，使人們?cè)谶x擇、利用文獻(xiàn)，獲取所需信息等方面造成新的障礙。

(二)內(nèi)容交叉重復(fù)，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)綜合交叉、彼此滲透的特點(diǎn)，導(dǎo)致知識(shí)的產(chǎn)生和文獻(xiàn)的內(nèi)容相互交叉，彼此重復(fù)。文獻(xiàn)內(nèi)容的交叉重復(fù)直接造成了整體文獻(xiàn)質(zhì)量下降，給圖書(shū)館采集文獻(xiàn)和人們利用文獻(xiàn)都帶來(lái)了一定困難。

(三)新陳代謝頻繁，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，新知識(shí)、新技術(shù)、新理論、新產(chǎn)品層出不窮，加速了知識(shí)的新陳代謝，使文獻(xiàn)加速老化。各種不同的文獻(xiàn)有不同的有效使用期。合理布局與優(yōu)化配置文獻(xiàn)資源，也就是人們有意識(shí)地控制文獻(xiàn)收藏與分布，最大限度的減少投入的經(jīng)濟(jì)浪費(fèi)和實(shí)現(xiàn)人們最便利及最大利用文獻(xiàn)資源。文獻(xiàn)資源應(yīng)根據(jù)圖書(shū)館單位所在地區(qū)的歷史、地理、人文、政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，辦學(xué)性質(zhì)，讀者要求，選擇并突出某一方面或幾個(gè)方面的專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)作為自己的館藏特色。山東行政學(xué)院圖書(shū)館緊緊圍繞學(xué)院教學(xué)中心，圍繞重點(diǎn)學(xué)科和專(zhuān)業(yè)設(shè)置，注重加強(qiáng)館藏建設(shè)，突出特色，不斷優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)。院本部有圖書(shū)48．8萬(wàn)冊(cè)，其中紙質(zhì)圖書(shū)資料44．25萬(wàn)冊(cè)。電子圖書(shū)4．5萬(wàn)冊(cè)。經(jīng)濟(jì)類(lèi)、社科類(lèi)圖書(shū)約占75%，文學(xué)、工具書(shū)及其它圖書(shū)約占25%，另訂有中英文報(bào)刊500余種，突出了行政學(xué)院的特色文獻(xiàn)資源。

二、服務(wù)的魅力

根據(jù)行政學(xué)院的辦學(xué)性質(zhì)和人員培訓(xùn)對(duì)象，行政學(xué)院圖書(shū)館應(yīng)為讀者提供各種幫助和服務(wù)，發(fā)揮圖書(shū)館最大作用。行政學(xué)院目前主要服務(wù)的讀者對(duì)象是教師讀者，教師讀者是各級(jí)各類(lèi)學(xué)校圖書(shū)館的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，他們是圖書(shū)館的積極利用者。他們?cè)跍?zhǔn)備講義時(shí)需要涉獵大量的課內(nèi)課外讀物和廣泛的文獻(xiàn)資源知識(shí)，以充實(shí)自己的教學(xué)內(nèi)容。此外他們還承擔(dān)著重要的科研任務(wù)，要不斷查閱過(guò)往和當(dāng)下最新的科研動(dòng)態(tài)，而他們又時(shí)間緊任務(wù)重，為了給他們提供更大的方便，圖書(shū)館工作者就要打破傳統(tǒng)的服務(wù)模式，將坐等讀者上門(mén)變?yōu)橹鲃?dòng)出擊，使圖書(shū)館的服務(wù)“動(dòng)”起來(lái)。首先要館員定崗定位，責(zé)任到人，做到送書(shū)上門(mén)，隨時(shí)隨地為讀者服務(wù)。其次是每個(gè)館員跟蹤一個(gè)系部，了解教師的需求和想法，多爭(zhēng)取老師的寶貴建議，認(rèn)真建立所需資料檔案。最后，流通部門(mén)應(yīng)及時(shí)和采編部門(mén)溝通，把教師所需資料和書(shū)目反饋，以便下次購(gòu)書(shū)參考。這樣既解決了教師所需，又避免了不必要的浪費(fèi)，物盡其用，發(fā)揮圖書(shū)資料的最大化作用。學(xué)生讀者作為圖書(shū)館讀者隊(duì)伍的主力軍，圖書(shū)館是他們主要吸收課本外知識(shí)主要學(xué)習(xí)場(chǎng)所，他們有思想，求職欲強(qiáng)，興趣廣泛，對(duì)新生事物充滿好奇，善于創(chuàng)新，圖書(shū)館要針對(duì)這部分讀者特點(diǎn)，提供必要的大量的課外讀物。讓學(xué)生參與到購(gòu)書(shū)活動(dòng)中，讓學(xué)生自主選擇感興趣的書(shū)，工作人員記錄下他們的需求，以備下次購(gòu)書(shū)所用。開(kāi)展這樣的活動(dòng)，能夠讓學(xué)生更快的融入圖書(shū)館，做圖書(shū)館的主人，有利于學(xué)生的成長(zhǎng)。教師讀者和學(xué)生讀者這些都是圖書(shū)館的正式用戶，還有一部分潛在用戶，他們對(duì)圖書(shū)資源也有明顯的需求意識(shí)。比如來(lái)校培訓(xùn)的公務(wù)員、企事業(yè)管理人員，工作期間想來(lái)看書(shū)查資料的學(xué)員，這部分人的需求也不容忽視。他們通常關(guān)注國(guó)家政策和導(dǎo)向，注意時(shí)政動(dòng)態(tài)和理論實(shí)踐相結(jié)合的一些案例，以及一些新形勢(shì)新問(wèn)題，所以應(yīng)適當(dāng)購(gòu)進(jìn)涵蓋黨和國(guó)家政策、法律法規(guī)、中外反腐倡廉史、廉政文化、熱點(diǎn)時(shí)評(píng)、道德倫理等方面的圖書(shū)。開(kāi)架服務(wù)是行政學(xué)院圖書(shū)館的服務(wù)特色，即為讀者展示更加豐富的圖書(shū)提高圖書(shū)的借閱率，降低拒借率。降低館員的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高工作效率。

三、館員的魅力

高等學(xué)校圖書(shū)館的服務(wù)是一種專(zhuān)業(yè)性、學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的服務(wù)，學(xué)術(shù)性貫穿于它的全部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中。圖書(shū)館館員的導(dǎo)讀專(zhuān)業(yè)知識(shí)和導(dǎo)讀專(zhuān)業(yè)技能水平直接影響著導(dǎo)讀質(zhì)量和導(dǎo)讀效果。行政學(xué)院擁有一支高素質(zhì)館員專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。85%以上的人有本科學(xué)歷，40%的人有研究生學(xué)歷，平均學(xué)歷高，業(yè)務(wù)精，年齡結(jié)構(gòu)合理。作為一名圖書(shū)館員，首先必須具備圖書(shū)館學(xué)方面的豐富知識(shí)，這是做好本職工作的前提。其次要有計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及信息處理的知識(shí)。館員要有與用戶溝通的良好藝術(shù)。善于觀察、傾聽(tīng)、表達(dá)，尊重和了解讀者，急讀者所急，想讀者所需。熱情大方周到的為讀者服務(wù)。平時(shí)要多抽出時(shí)間讀書(shū)，了解行政學(xué)院的方針政策和動(dòng)向，能夠快速準(zhǔn)確地解答有關(guān)方面的咨詢并能迅速準(zhǔn)確地幫讀者找到所需資料。創(chuàng)造良好和諧的工作環(huán)境，使讀者有賓至如歸的感覺(jué)。