導(dǎo)語：檔案文化創(chuàng)意服務(wù)策略研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:為加快推進(jìn)我國檔案文化創(chuàng)意服務(wù)發(fā)展，應(yīng)該更新思想觀念，提升檔案館對其文化職能的認(rèn)同感；出臺法規(guī)政策，將檔案文化納入國家創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展框架；整合文化資源，構(gòu)建有效的檔案文化創(chuàng)意服務(wù)模式；鼓勵跨界合作，提升檔案館綜合文化服務(wù)能力；加強人才隊伍建設(shè)，提供智力支持。

關(guān)鍵詞:檔案文化;檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品;檔案服務(wù);文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)

當(dāng)前，推進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為世界各國經(jīng)濟與文化建設(shè)的重要趨勢之一。2016年國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)文化部、國家發(fā)展改革委、財政部、國家文物局《關(guān)于推動文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的若干意見》（以下簡稱《意見》），將文化文物的創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)問題列入國家產(chǎn)業(yè)升級的重要工作之一。檔案是珍貴的歷史文化資源，也是文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的重要源泉。但是，由于思想封閉、體制障礙、資源匱乏等諸多因素，我國檔案文化創(chuàng)意服務(wù)起步較晚、水平落后。因而，研究加快推進(jìn)我國檔案文化創(chuàng)意服務(wù)的策略，具有重要的現(xiàn)實意義。本文試圖在借鑒國外經(jīng)驗、結(jié)合我國具體國情檔情的基礎(chǔ)上，提出加快推進(jìn)我國檔案文化創(chuàng)意服務(wù)的策略。

1更新思想觀念，提升檔案館對其文化職能的認(rèn)同感

檔案文化創(chuàng)意服務(wù)，首先要求檔案部門“自上而下”，從領(lǐng)導(dǎo)到工作人員轉(zhuǎn)變觀念；其次要“由內(nèi)而外”，從檔案館內(nèi)部到引導(dǎo)社會公眾轉(zhuǎn)變對檔案館的印象；再次要做到“內(nèi)外兼修”，積極關(guān)注和響應(yīng)社會對于檔案的廣泛、多樣的利用需求，積極挖掘檔案文化資源，最大程度地實現(xiàn)檔案價值。1.1更新檔案館領(lǐng)導(dǎo)的思想觀念。提升檔案館對其文化職能的正確認(rèn)識，是有效發(fā)揮其文化功能的前提和保障。檔案館對其自身文化服務(wù)認(rèn)識的缺失，已經(jīng)制約了檔案館文化價值的發(fā)揮和社會功能的拓展。突破這種封閉思想禁錮，首先在于檔案館領(lǐng)導(dǎo)的思路和決策轉(zhuǎn)變。因此，檔案館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該積極學(xué)習(xí)和了解國家的相關(guān)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)政策和戰(zhàn)略布局，思考如何將檔案工作融入國家的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之中。并且持續(xù)關(guān)注如何通過發(fā)揮檔案獨有的證據(jù)、信息、記憶和情感等價值，為國家的文化創(chuàng)意建設(shè)增加檔案特色。1.2更新檔案館工作人員的思想觀念。檔案館工作的具體推動依靠的是每個檔案館工作人員。因此，館員的思想轉(zhuǎn)變，是檔案文化創(chuàng)意服務(wù)具體落實的保證。只有館員從思想層面認(rèn)識到文化創(chuàng)意服務(wù)是其工作的重要任務(wù)和提升檔案服務(wù)質(zhì)量的重要動力，檔案文化創(chuàng)意服務(wù)才能落到實處。館員更新了思想觀念，才能主動學(xué)習(xí)，不斷提高自身文化創(chuàng)意服務(wù)的業(yè)務(wù)能力；館員更新了思想觀念，才能加強與各級政府的發(fā)展改革部門、文化宣傳部門的溝通，將檔案館文化創(chuàng)意服務(wù)納入相關(guān)文化工作計劃；館員更新了思想觀念，才能主動建立和其他社會組織、企事業(yè)單位的聯(lián)系，通過跨界合作吸引和網(wǎng)羅更多資源。因此，通過講座、培訓(xùn)和實地調(diào)研等方式，讓檔案館工作人員了解國內(nèi)外檔案館的文化創(chuàng)意實踐成果，積累文化創(chuàng)意服務(wù)能力，是將檔案文化創(chuàng)意工作的每一個政策與計劃落在實處的重要途徑。1.3更新社會公眾的思想觀念。檔案館也要積極打開大門、走近公眾，主動引導(dǎo)公眾對檔案服務(wù)形式的思想轉(zhuǎn)變。加大宣傳，利用各種渠道和媒介著重介紹檔案館的“文化身份”，改變社會公眾的認(rèn)識。檔案館可以通過學(xué)術(shù)會議、講座、展覽，策劃并運作檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的項目或活動，從而提高公眾在檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的參與度。在這方面，檔案館可以向博物館學(xué)習(xí)。2014年10月10日，故宮博物院在其89周年院慶當(dāng)天，將景區(qū)內(nèi)的“故宮商店”正式拆除，取而代之的是在紅墻外的“故宮文化創(chuàng)意館”。從“墻內(nèi)”移到“墻外”，意味著游客無需購買門票進(jìn)入故宮景區(qū)也可以感受故宮的創(chuàng)意文化。檔案館也應(yīng)該打開大門，借助各類文化活動和節(jié)慶的契機，通過一系列有針對性、創(chuàng)造性、趣味性的文化創(chuàng)意活動，主動向公眾宣傳檔案文化創(chuàng)意服務(wù)，從而通過引導(dǎo)公眾在活動參與的過程中轉(zhuǎn)變思想。轉(zhuǎn)變思想，是檔案館在文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)過程中需要解決的首要也是前提問題。只有打破思想壁壘，重新認(rèn)識和定位檔案館作為公共文化部門的服務(wù)性質(zhì)，才能真正地推動檔案文化創(chuàng)意服務(wù)工作的進(jìn)程，讓館藏資源借助文化創(chuàng)意的手段和途徑發(fā)揮其更大價值。

2出臺法規(guī)政策，將檔案文化納入國家創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展框架

不同于國外大部分國家檔案工作劃歸文化部門，目前我國條塊分割式的行政管理體制，導(dǎo)致了檔案工作不由文化部門管理，因而未能及時參與到國家的文化建設(shè)，全面缺位國家各級各類的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)政策。檔案部門應(yīng)在更新觀念的基礎(chǔ)上，完善并出臺檔案文化服務(wù)相關(guān)法律政策，確保檔案館在從事文化建設(shè)時有法可依、有章可循。2.1將檔案文化服務(wù)納入國家整體文化政策。長期以來，檔案館是否應(yīng)向公眾提供文化服務(wù)，充滿著矛盾的二重性：一方面不將自身定位為公共文化服務(wù)機構(gòu)，拒絕接受參與新的文化建設(shè)和文化動態(tài)；另一方面又在挖掘檔案文化，關(guān)于檔案文化的研究和項目層出不窮。伴隨國家文化建設(shè)的深入發(fā)展，檔案館應(yīng)該參與文化建設(shè)，也逐漸在學(xué)界和業(yè)界形成統(tǒng)一認(rèn)識。檔案文化創(chuàng)意服務(wù)的政策融入，首先是“檔案文化”需要融入國家的文化整體政策。從國家層面充分認(rèn)識檔案文化是中國文化的重要組成部分，是我國文化自信和軟實力建設(shè)的重要領(lǐng)域。因此，在未來首先應(yīng)該讓檔案部門積極參與國家文化政策的制定，為檔案文化創(chuàng)意在國家文化創(chuàng)意中“謀得一席之位”。2.2積極參與各級各類文化創(chuàng)意項目與計劃。檔案部門應(yīng)積極主動參與國家文化創(chuàng)意服務(wù)建設(shè)的整體規(guī)劃與政策制定，將“檔案文化創(chuàng)意”作為國家文化創(chuàng)意工作的新類別、新方向，找到檔案文化在國家文化創(chuàng)意服務(wù)中的位置。檔案部門應(yīng)認(rèn)真分析國家的文化創(chuàng)意服務(wù)的整體架構(gòu)，并主動向其領(lǐng)導(dǎo)小組宣傳檔案文化及其價值、特點。特別是，檔案部門要積極參與國家和地方各類文化創(chuàng)意資助項目的申請和建設(shè)，增加檔案館在文化創(chuàng)意項目和政策中的“可視度”。例如，深圳市、北京市均擁有文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的專項資助。中央財政“十三五”期間資助每年800項文化項目，其中“文化創(chuàng)意”是重點資助領(lǐng)域。各級各類檔案館應(yīng)積極關(guān)注此類項目與資金支持，在主動參與國家和地方文化創(chuàng)意建設(shè)的同時，廣泛吸引國家和地方的資金和資源。2.3出臺檔案文化創(chuàng)意服務(wù)相關(guān)政策。通過對國家檔案館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的調(diào)研可知，我國目前的檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品大多數(shù)是公益性的。開發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品的檔案館僅將其作為對外交往時的禮物，對象群體相對較小，對檔案文化的宣傳不足。其原因之一是在現(xiàn)有檔案法規(guī)體系中，并沒有對檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的明確規(guī)定，與企業(yè)合作的商業(yè)開發(fā)缺乏政策保障。因此，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)盡快完善相關(guān)法規(guī)政策，將檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)引上一條良性發(fā)展道路?！兑庖姟烦雠_以后，博物館、圖書館、美術(shù)館等文化機構(gòu)都積極響應(yīng)號召，紛紛在《意見》的框架下，制定本機構(gòu)落實《意見》的規(guī)范性文件。國家檔案局也應(yīng)向這些文化機構(gòu)學(xué)習(xí)，基于《意見》的指導(dǎo)思想，結(jié)合檔案館的特色制定更為具體的指導(dǎo)性文件[1]。政策法規(guī)的出臺有助于推動檔案館打開思路，重新思考職能定位、梳理館藏內(nèi)容；同時，為正在進(jìn)行文化創(chuàng)意產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)的檔案館提供政策支持和保障，鼓勵其拓展業(yè)務(wù)和服務(wù)職能，更好地進(jìn)行文化建設(shè)。

3整合文化資源，構(gòu)建有效的檔案文化創(chuàng)意服務(wù)模式

從創(chuàng)意產(chǎn)品價值鏈的角度看，文化資源構(gòu)成創(chuàng)意產(chǎn)品價值鏈的最根本環(huán)節(jié)，是創(chuàng)意產(chǎn)品文化價值的生成之源，是創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)之本。一旦創(chuàng)意產(chǎn)品在創(chuàng)造時離開了文化資源，則創(chuàng)意產(chǎn)品將不具有文化價值，而與一般產(chǎn)品無異。消費者越認(rèn)同這種文化資源，以這種文化資源為源泉創(chuàng)造出來的創(chuàng)意產(chǎn)品的文化價值也就越高，產(chǎn)品價值也相應(yīng)增加[2]。因此，檔案文化資源構(gòu)成了檔案創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)和增值的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。3.1挖掘檔案館內(nèi)文化資源。從知識管理的角度看，檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的核心環(huán)節(jié)是檔案文化價值的提煉，該環(huán)節(jié)的本質(zhì)是檔案工作者“隱性知識顯性化”的過程，這一過程水平的提升要求檔案工作者提升自身知識素養(yǎng)和主觀能動性，要求檔案工作者“停止扮演保管員的角色，而成為概念、知識的提供者……把著眼點從信息轉(zhuǎn)移到知識上（探尋、傳播、理解），從建立數(shù)據(jù)庫到建立知識庫上”[3]。只有檔案工作人員真正意識到檔案文化價值的知識屬性，進(jìn)一步明確自身與檔案間的主客體關(guān)系，關(guān)注檔案文化價值的隱性知識特征并通過日常工作的積淀、反思和創(chuàng)新重新審視檔案工作時，具有價值的文化創(chuàng)意理念才有可能實現(xiàn)“檔案—信息—知識”的轉(zhuǎn)化。對于檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品而言，最大的附加值在于對館藏檔案的深入挖掘，以檔案文化資源為驅(qū)動，在整合文化資源的基礎(chǔ)上，再附加不同的創(chuàng)意內(nèi)容，從而真正通過文化消費而促進(jìn)公民的文化生活。因此，檔案館首先需要挖掘本館內(nèi)部的館藏資源，整合各檔案機構(gòu)的館藏資源，針對其文化內(nèi)涵進(jìn)行深度加工。檔案館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)，如果只是普通的小掛件、鑰匙扣，很快就會淪為一般商品而被市場所淘汰。真正的檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品，不僅需要令人眼前一亮的創(chuàng)意，更需要發(fā)揮檔案的獨特價值，要通過講述背后的故事用深厚的文化底蘊去打動公眾[4]。3.2有意識搜集更多文化資源進(jìn)館。現(xiàn)實中，除了中國第一歷史檔案館、中國第二歷史檔案館等少數(shù)檔案館之外，我國大多數(shù)檔案館的館藏檔案主要是1949年以來黨政軍機關(guān)產(chǎn)生的文書檔案。這些現(xiàn)代文書檔案的歷史感、文化感、趣味性、可讀性相對較弱，這就增加了文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的難度。此外，檔案館因其部分館藏的保密性，文化資源的開放性相對較低，對利用者的審查和限制也相對較多，從客觀上增加了檔案資源的開發(fā)難度。因此，有意識有計劃地收集更多能夠反映社會發(fā)展的文化資源進(jìn)館，從根本上調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)，增加文化類館藏在整體館藏中的比例，是解決檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的重要對策。3.3整合檔案館、圖書館和博物館的文化資源。由于檔案館與其他文化機構(gòu)具有相通性，特別是在文化資源方面。所以應(yīng)當(dāng)考慮與其他文化機構(gòu)的合作，比如與圖書館、博物館等，或者與歷史文化界進(jìn)行合作，通過建立統(tǒng)一的平臺共享資源，對館藏資源中的文化內(nèi)涵和歷史底蘊進(jìn)行深入挖掘，實現(xiàn)館藏資源的優(yōu)化利用[5]。檔案館、博物館、圖書館都是留存人類社會發(fā)展的文明和記憶的機構(gòu)，在館藏上有一定的互補性，若能進(jìn)行協(xié)調(diào)合作，則可以實現(xiàn)更大層面上資源的匯聚，還可以避免各部門因為各自為政、重復(fù)建設(shè)所造成的資源浪費。3.4促進(jìn)檔案資源授權(quán)商業(yè)開發(fā)。過去，檔案館從文化事業(yè)單位的性質(zhì)出發(fā)，習(xí)慣于提供公益性的文化服務(wù)，不擅于開展商業(yè)性的文化服務(wù)；而且缺乏政策與機制，將館藏檔案資源授權(quán)企業(yè)和其他機構(gòu)進(jìn)行商業(yè)性形勢開發(fā)。而發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，鼓勵商業(yè)性文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)，鼓勵資源整合、合作共贏、授權(quán)利用。這一方面我們可以向臺灣學(xué)習(xí)。臺灣的數(shù)位學(xué)習(xí)和數(shù)位典藏計劃為了鼓勵文化創(chuàng)意產(chǎn)品的商業(yè)開發(fā)，專門設(shè)立了“數(shù)位典藏經(jīng)濟授權(quán)中心”，目前主要11家臺灣著名博物館及典藏機構(gòu)的館藏授權(quán)業(yè)務(wù)，以獨立部門的形式運作，不受行政權(quán)力的約束，有商業(yè)交易的彈性與權(quán)力，提供商用與非商用的授權(quán)服務(wù)。值得一提的是，該網(wǎng)站不僅可以查找已授權(quán)的博物館及其他典藏機構(gòu)，還為不同需求者提供了交互平臺。例如，設(shè)計師可以在該網(wǎng)站上檢索館藏，自主進(jìn)行文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計并把手稿上傳至網(wǎng)站；生產(chǎn)商可以在網(wǎng)站上查看設(shè)計師的設(shè)計稿件，與網(wǎng)站和設(shè)計師聯(lián)系從而進(jìn)行文化創(chuàng)意產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。該網(wǎng)站為典藏機構(gòu)、產(chǎn)品設(shè)計者、生產(chǎn)商提供了合作開發(fā)的平臺，為更具社會化特色的文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)提供了極大便利[6]。

4鼓勵跨界合作，提升檔案館綜合文化服務(wù)能力

2016年11月14日，教育部高等學(xué)校檔案學(xué)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會年會在北京召開，會上中國人民大學(xué)馮惠玲教授指出：全球檔案館也在轉(zhuǎn)型，除了數(shù)字轉(zhuǎn)型外還有很多功能轉(zhuǎn)型和擴展，很多跨文化、高科技、面向社會的“非傳統(tǒng)”業(yè)務(wù)正在蓬勃成長和活躍發(fā)展?？梢姡n案館在內(nèi)的公共文化部門的跨界合作問題已經(jīng)成為國內(nèi)外檔案工作、政府治理與國家戰(zhàn)略發(fā)展的重要課題。在國外，早在2005年，歐盟就在《加強歐洲檔案合作行動計劃》中提出[7]，21世紀(jì)的檔案服務(wù)需要通過跨領(lǐng)域（Interdisciplinary）和跨界合作（Cross-borderCollaboration），特別是與歷史記憶、信息服務(wù)領(lǐng)域的合作開拓新局面。在我國，近年來“檔案館跨界合作”逐步被學(xué)界所關(guān)注。宋鑫娜[8]（2012）、徐諾[9]（2016）和林林[10]（2016）、王玉玨[11]（2017）分別關(guān)注了檔案工作的跨界合作研究，特別是檔案展覽以及國外檔案館的經(jīng)驗。檔案館跨界合作是檔案文化創(chuàng)意服務(wù)實現(xiàn)的必然路徑。4.1館創(chuàng)合作創(chuàng)新環(huán)境的轉(zhuǎn)變，使得大眾創(chuàng)新、草根創(chuàng)新、創(chuàng)客空間等創(chuàng)新模式也應(yīng)運而生。眾創(chuàng)空間在產(chǎn)學(xué)研等多個領(lǐng)域都已發(fā)揮了其獨到的作用。檔案館應(yīng)有意識地融入國家當(dāng)前“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的大潮，將“雙創(chuàng)”理念融入檔案公共文化服務(wù)體系，將其作為推進(jìn)檔案文化創(chuàng)意服務(wù)建設(shè)的有力抓手。檔案館應(yīng)借鑒圖書館在眾創(chuàng)空間開拓方面的成果和經(jīng)驗，基于豐富的、已向社會公開的館藏檔案資源，充分利用場館空間以及數(shù)字化多媒體技術(shù)設(shè)備，為創(chuàng)客提供良好的交流場所和活動平臺。同時，充分利用眾創(chuàng)空間這一方式，采用課程、講座、競賽、研討會、工作坊和其他各類形式促進(jìn)檔案文化創(chuàng)意服務(wù)。以競賽為例，檔案館可以定期開展競賽來推動館藏檔案資源的創(chuàng)新利用，如移動APP開發(fā)設(shè)計競賽，讓參賽者基于已有的館藏，設(shè)計出合理的程序結(jié)構(gòu)和利用方式，并開發(fā)出具有完備功能的APP，供大家使用。加拿大在政府?dāng)?shù)據(jù)開放的過程中就利用了這一方法。2014年和2015年，加拿大政府舉辦了兩屆應(yīng)用程序編寫競賽，眾多軟件開發(fā)師和設(shè)計師都參與進(jìn)來，應(yīng)用了許多加拿大政府開放的數(shù)據(jù)集。2014年共有來自全國各地的290支隊伍，931位參賽者開發(fā)了111個APP[12]，2015年也有超過1300位的參賽者[13]，其中不乏致力于檔案文獻(xiàn)的APP產(chǎn)品。因此，我國檔案館在文獻(xiàn)資源的教育利用過程中也可以借鑒這一做法，通過競賽吸引社會關(guān)注檔案文獻(xiàn)管理與利用。此外，還可以開展檔案館衍生品設(shè)計大賽，集合創(chuàng)意人才從多方面對館藏文獻(xiàn)資源進(jìn)行挖掘，促進(jìn)其傳播利用。4.2館際合作。在許多國家和地區(qū)，檔案館、圖書館等機構(gòu)往往聯(lián)合起來形成集群效應(yīng)。不少國家都有“LAM（Library，ArchivesandMuseum）聯(lián)盟”，即博物館、圖書館、檔案館聯(lián)合起來進(jìn)行資源共享和協(xié)同開發(fā)的合作團(tuán)體及平臺。檔案館與其他文化機構(gòu)具有相通性，可以通過合作來實現(xiàn)更大層面上人力、物力、財力的整合，檔案資源開發(fā)從而設(shè)計、生產(chǎn)出更高質(zhì)量的創(chuàng)意文化產(chǎn)品。以加拿大、埃及、東京為代表的一些國家或城市，已將圖書館與檔案館合并，共同向社會公眾提供信息利用服務(wù)，減少了公共資源的重復(fù)建設(shè)問題。目前，我國許多地方（如山東省、成都市等）將新建的檔案館與當(dāng)?shù)貓D書館、博物館、美術(shù)館等集中于一處，形成城市文化區(qū)。這種選址的新格局為檔案館與博物館、美術(shù)館、圖書館合作提供了地理上的便利條件。檔案館應(yīng)緊抓合作機遇，與相關(guān)文化部門形成合力，借助其已有經(jīng)驗和資源，助力檔案文化創(chuàng)意服務(wù)發(fā)展。4.3館企合作。檔案館與企業(yè)也在文化創(chuàng)意產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn)上有合作共贏的需要。譬如，蘇州市工商檔案管理中心與圣龍絲織繡品有限公司、天翱特種織繡有限公司和錦達(dá)絲織品有限公司等14家絲綢企業(yè)合作建立了“蘇州傳統(tǒng)絲綢樣本檔案傳承與恢復(fù)基地”。以館藏的東吳絲織廠、光明絲織廠和綢緞煉染廠等近代工廠留存下來的絲綢樣本檔案為藍(lán)本，通過對機器設(shè)備的技術(shù)革新，完成了對宋錦、彰緞、紗羅等傳統(tǒng)絲綢品種及其工藝的恢復(fù)、傳承和發(fā)展。[14]多機構(gòu)合作的格局一旦形成，將會形成可觀的集聚效應(yīng)和規(guī)模效益。在此基礎(chǔ)上，檔案館也應(yīng)積極與電商平臺和企業(yè)合作，讓檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品得以在電商平臺上銷售，增加其影響力和覆蓋面。這要求在檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品的研究開發(fā)階段，與合作單位的研發(fā)人員共同對文化創(chuàng)意產(chǎn)品進(jìn)行文化背景挖掘和深度設(shè)計，以確保開發(fā)出的文化創(chuàng)意產(chǎn)品具有較高的文化價值以及過硬的商品質(zhì)量，努力創(chuàng)造出社會大眾喜愛的檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品。4.4館眾合作。長期以來，檔案館文化產(chǎn)品主題單一，圍繞各類名人和歷史事件進(jìn)行，無法讓公眾在檔案展覽參觀的過程中感受到文化消費帶來的“喜悅感”。因此，在檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)時，應(yīng)轉(zhuǎn)變思考角度。從“檔案館想為公眾提供什么”，向“公眾需要檔案館提供什么”轉(zhuǎn)變。避免圍繞幾個檔案館以往活動的陳舊主題開發(fā)簡單、淺層次的檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品，而從公眾實際需求的角度，開發(fā)公眾喜聞樂見的檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品。近年來，部分檔案館開始通過創(chuàng)新服務(wù)方式來吸聚人氣，其中也包含檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的嘗試。例如，2005年以來上海檔案館多次與文化創(chuàng)意公司合作開發(fā)檔案文化產(chǎn)品，取得了較好的社會反響。在經(jīng)濟效益方面，以故宮博物院為例，故宮2015年文化創(chuàng)意產(chǎn)品銷售額高達(dá)10億元人民幣，幾乎是全年門票收入的兩倍[15]。文化創(chuàng)意產(chǎn)品的成功開發(fā)和銷售將為檔案館帶來可觀的經(jīng)濟收入，補貼檔案館的日常運營，為檔案館開展更廣泛、優(yōu)質(zhì)的檔案館服務(wù)提供經(jīng)濟支持，從而促進(jìn)檔案館的服務(wù)和收支的良性成長[16]。

5加強人才隊伍建設(shè)，提供智力支持

檔案館文化創(chuàng)意服務(wù)，尤其是創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)是一項涉及多方面內(nèi)容的大工程，其開發(fā)過程主要包括用戶需求調(diào)研、檔案文獻(xiàn)編研、產(chǎn)品市場宣傳，以及同社會各個部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。在這個過程中，要想創(chuàng)造推出富有時代特點又文化氣息濃厚的檔案文化精品，創(chuàng)新性人才是關(guān)鍵性因素[17]。目前，我國檔案館此類人才嚴(yán)重匱乏，極大地制約了檔案文化創(chuàng)意服務(wù)的發(fā)展。因此，應(yīng)該從以下幾個方面來改變?nèi)瞬哦倘钡膯栴}。5.1廣納英才，吸引專業(yè)人士進(jìn)館。檔案館應(yīng)廣納英才。檔案館在人才招聘時，應(yīng)考慮到自身為公眾服務(wù)，特別是文化創(chuàng)意服務(wù)的多元需求，吸納具有檔案學(xué)背景，又同時擁有市場開發(fā)、藝術(shù)設(shè)計、公共文化管理等背景的人才進(jìn)館工作。通過人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整，既改變檔案館“死氣沉沉”的狀態(tài)，也滿足檔案館文化創(chuàng)意服務(wù)開展以及跨界合作的需要，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，提升服務(wù)質(zhì)量。5.2開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，培養(yǎng)檔案學(xué)專業(yè)學(xué)生文化創(chuàng)意能力。檔案學(xué)專業(yè)教育應(yīng)加入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類相關(guān)課程，鼓勵學(xué)生通過跨學(xué)科選修課程、輔修創(chuàng)意設(shè)計等類型的雙學(xué)位，參加相關(guān)實習(xí)等途徑了解學(xué)習(xí)文化創(chuàng)意，讓學(xué)生們更加了解文化創(chuàng)意需求市場和發(fā)展方向。2015年5月國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施意見》，提出了高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的總體目標(biāo)，要求各高校以推進(jìn)素質(zhì)教育為主題，以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為核心，以創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制為重點，加快培育規(guī)模宏大、富有創(chuàng)新精神、用于投身實踐的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才隊伍，為國家建設(shè)提供創(chuàng)新型人才智力支撐[18]。面對新形勢下國家建設(shè)及社會需求，檔案學(xué)學(xué)科教育更需強調(diào)培養(yǎng)應(yīng)用型人才，注重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能的培訓(xùn)。2016年11月，由教育部檔案學(xué)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會主辦的“首屆全國高校檔案學(xué)專業(yè)大學(xué)生創(chuàng)新性課外科技作品大賽”在北京舉辦。該活動在全國檔案學(xué)本科生中引起了巨大反響，引發(fā)了全國檔案學(xué)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱潮。5.3學(xué)校、創(chuàng)業(yè)園區(qū)和檔案館合作，共建產(chǎn)學(xué)研平臺。開設(shè)檔案學(xué)專業(yè)的院校應(yīng)與檔案館、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地共同打造“產(chǎn)學(xué)研”合作平臺，建立館校合作的協(xié)同育人機制。特別是在檔案館進(jìn)行文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)時，應(yīng)與高校緊密合作。一方面，及時獲取相關(guān)理論研究的最新成果，指導(dǎo)和解決檔案文化創(chuàng)意服務(wù)過程中遇到的問題；另一方面，為檔案學(xué)專業(yè)學(xué)生打造文化創(chuàng)意的實踐平臺。掌握市場動態(tài)和開發(fā)能力之后，專業(yè)的檔案學(xué)人才才能針對需求對檔案館的資源進(jìn)行開發(fā)，提供更個性化的文化創(chuàng)意服務(wù)。5.4實現(xiàn)外包或向社會購買公共服務(wù)，整合外部人力和技術(shù)資源。當(dāng)然，我們還可以“用專業(yè)的人做專業(yè)的事”，采取外包或者眾包的形式來實現(xiàn)檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)。但在此過程中，也需要檔案館的專業(yè)人士能將檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的思路完整、清晰地表達(dá)出來，讓設(shè)計人員充分了解檔案館的產(chǎn)品研發(fā)意圖，實現(xiàn)整合利用外部最優(yōu)秀的資源來降低文化創(chuàng)意服務(wù)成本，提高服務(wù)效率。當(dāng)今時代，文化已成為促進(jìn)經(jīng)濟社會發(fā)展的重要因素。我國檔案館只有樹立科學(xué)的檔案文化觀，積極搶救、保護(hù)、開發(fā)和利用檔案文化資源，充分挖掘檔案文化價值，才能使檔案館融入社會公共文化事業(yè)體系，在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展中做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，同時促進(jìn)自身發(fā)展[19]。有人把位于博物館參觀路線末端的文化創(chuàng)意產(chǎn)品商店形容為“最后一個展廳”，檔案館又何嘗不是有此愿景。但是，目前博物館已經(jīng)在文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)中做得風(fēng)生水起，而檔案館剛剛投來探尋的目光。檔案館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)不應(yīng)是一時的跟風(fēng)湊熱鬧，而形成可持續(xù)機制和優(yōu)質(zhì)文化品牌才是持續(xù)發(fā)展的動力和保障。檔案部門應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，建立法規(guī)政策保障，通過跨界合作整合資源和分擔(dān)風(fēng)險，尋求媒體力量廣泛推廣，吸引和培養(yǎng)創(chuàng)新性人才。通過對檔案內(nèi)容深度挖掘和創(chuàng)意開發(fā)，加之以創(chuàng)新的宣傳方式，實現(xiàn)在文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域的補位[20]。

作者:王玉玨 單位:武漢大學(xué)信息管理學(xué)院