領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對新興媒體的現(xiàn)狀及戰(zhàn)略探索

時間:2022-03-13 04:35:45

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領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對新興媒體的現(xiàn)狀及戰(zhàn)略探索

當(dāng)前部隊領(lǐng)導(dǎo)干部中應(yīng)對新興媒體不當(dāng)?shù)闹饕?/p>

調(diào)查發(fā)現(xiàn),當(dāng)前部隊領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)對新興媒體不當(dāng)?shù)脑?,主要有以下幾個方面:不了解新興媒體的性能特征。問卷調(diào)查統(tǒng)計表明,不知道新興媒體準(zhǔn)確概念的受訪對象約占40%,模糊表述、片面答復(fù)的占73.5%。座談中,所有領(lǐng)導(dǎo)干部都意識到因不能正確對待新興媒體,對自己、對部隊建設(shè)、對官兵成長成才可能帶來的危害。26.5%的人在談到新興媒體中網(wǎng)絡(luò)的“雙刃劍”效應(yīng)時,明知其危害性,卻不知如何興利除弊、為我所用,35%的人將自己“封閉”起來,以為常年身居營區(qū),遠離新興媒體,可以相安無事。不熟悉新興媒體的傳播流程。調(diào)查中,有近1/5的受訪對象對新興媒體多點對多點的傳播狀態(tài)、流程速度和發(fā)展勢頭缺乏清醒認識,有的領(lǐng)導(dǎo)對新興媒體互動交流的廣度和深度缺乏清醒認識,對適應(yīng)新興媒體傳播、始終抓住話語權(quán)認識不足。不精通媒體記者的采訪技巧。大多數(shù)受訪對象談到,接受新興媒體記者采訪是領(lǐng)導(dǎo)干部向部隊傳遞信息、溝通情況、展示觀點最直接、最有效的途徑。但在面對媒體記者時,有的領(lǐng)導(dǎo)接受媒體采訪時的方式方法不當(dāng),是缺乏把握新聞報道規(guī)律的表現(xiàn),也是缺乏激發(fā)記者采訪的主動性、積極性和創(chuàng)造性技巧的表現(xiàn)。不具備新聞事件的處突能力。當(dāng)下,突發(fā)事件經(jīng)常成為新聞輿論關(guān)注的焦點、新興媒體捕捉的線索。近年來部隊遂行非戰(zhàn)爭軍事行動任務(wù)增多,其中突發(fā)事件占有相當(dāng)?shù)谋戎?。座談中發(fā)現(xiàn),一些領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)初在涉軍突發(fā)事件現(xiàn)場遇見媒體記者時不知所措,找借口推托給政治部門或新聞宣傳部門的約5成;真正能區(qū)分事件初期、中期、后期階段,沉著引導(dǎo)媒體客觀公正報道,營造良好輿論氛圍的僅3成。不注意媒體形象的塑造展示。問卷調(diào)查中,圍繞“你如何看待部隊領(lǐng)導(dǎo)干部的媒體形象”,10%的人認為僅指領(lǐng)導(dǎo)干部本人的儀表形象、言談舉止,大多數(shù)人談到領(lǐng)導(dǎo)干部媒體形象是軍隊形象的縮影,他們的言行不僅僅代表個人,而作為公共形象,代表解放軍團體。但調(diào)查表明,事實上仍有30%左右的人面對媒體記者,不太注意穿著形象、職位形象、會議形象、視察形象和言語形象。不善于監(jiān)控輿情的流動走向。輿情是官兵對社會、軍營現(xiàn)實的主觀反映,源于現(xiàn)實生活,又不等同于民意。新興媒體炒作,極易成為新輿情的誘發(fā)點。到目前為止,一些部隊領(lǐng)導(dǎo)深刻意識到了學(xué)會使用網(wǎng)絡(luò)、把握網(wǎng)絡(luò)輿情的重要性,有的部隊也建立起輿情信息收集架構(gòu),但分析輿情民意、疏通信息渠道、監(jiān)測新興媒體的對策措施仍不完善。

新形勢下部隊領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)對新興媒體的策略和措施

(一)主要策略“網(wǎng)絡(luò)問政”策略。各級領(lǐng)導(dǎo)要把上局域網(wǎng)察兵情聽民意、處理問題、引導(dǎo)輿論作為分內(nèi)職責(zé)審慎對待,與推進經(jīng)常性思想工作、管理工作結(jié)合起來?!耙哉\取信”策略。以誠取信是領(lǐng)導(dǎo)干部正確應(yīng)對新興媒體的基本要求,只有真誠對待媒體記者,才能取得媒體的信任、受眾的信任?!跋热霝橹鳌辈呗?。當(dāng)今,人們了解掌握信息的最顯著特征是快速、及時,誰能在“第一時間”信息,誰就占有優(yōu)勢。一旦錯過“第一時間”,要改變給受眾留下的錯誤印象,即使事后多次澄清和說明,未必取得理想效果?!稗D(zhuǎn)換視角”策略。面對同樣一件事情,可以從多個角度進行報道?!胺阑嘉慈弧辈呗浴U\然,新興媒體的明顯特點是不經(jīng)審批或?qū)徟唵危孕袀鞑?,傳遞速度快速,交流方式新穎,影響范圍廣大,民主參與便捷,進入的“門檻”低。但與其等出了問題再“亡羊補牢”,想方設(shè)法消除負面影響,不如把防范的“關(guān)口”前移。(二)基本法則領(lǐng)導(dǎo)干部利用好新興媒體,要運用有效的法則科學(xué)應(yīng)對。法則之一:放下官架,學(xué)會道歉。法則之二:關(guān)注兵情,體恤部屬。法則之三:沉著冷靜,展示涵養(yǎng)。法則之四:言辭準(zhǔn)確,留有余地。法則之五:借力發(fā)聲,加強說服。(三)應(yīng)對措施繃緊安全保密底線。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)對新興媒體,必須遵循“保密優(yōu)先”的原則,遵守黨和軍隊的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和宣傳紀(jì)律。提高領(lǐng)導(dǎo)媒介素養(yǎng)。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要適應(yīng)新興媒體傳播的特點,提高網(wǎng)上輿論引導(dǎo)能力;要熟悉新聞采訪的基本技巧,以平等平和的心態(tài)接受新興媒體采訪;要學(xué)會用事例和數(shù)字簡明扼要回答記者提問;要講求儀容儀表、注重言行修養(yǎng)、規(guī)范肢體語言、展示良好的媒體形象;要保守涉密網(wǎng)絡(luò)信息、保護網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)、尊重網(wǎng)絡(luò)隱私信息、善待網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督、砥礪網(wǎng)絡(luò)道德素質(zhì)。建立新聞制度。軍事新聞是我軍新聞宣傳的一項重要制度,通過軍事新聞活動,有計劃、有目的、有重點地對外釋放軍事信息,及時回應(yīng)社會關(guān)切,滿足受眾對我國國防和軍隊建設(shè)的信息需求。每次召開新聞會前,根據(jù)對外信息的意圖和重點設(shè)置主題,依此擬制回答問題的應(yīng)答口徑;對重大涉軍事件等的新聞,可采取網(wǎng)上新聞或網(wǎng)上在線交流,或接受記者專訪、聯(lián)合采訪等形式進行;對提出的涉及重大敏感事件的問題,根據(jù)黨中央和中央軍委的有關(guān)精神靈活策略地予以回答。加強輿情監(jiān)控分析。調(diào)查發(fā)現(xiàn),約占85%以上的受訪對象意識到重視和把握網(wǎng)絡(luò)輿情的重要性。因此,要加強對互聯(lián)網(wǎng)、手機等新興媒體的輿情信息監(jiān)測收集,健全輿情分析機制。借助媒體指導(dǎo)工作。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要借助新興媒體,豐富部隊思想政治教育、軍事訓(xùn)練、行政管理、文化建設(shè)、后裝保障等方面的創(chuàng)新載體,向指導(dǎo)部隊工作實踐要質(zhì)量效益。增強臨機處突能力。各級黨委領(lǐng)導(dǎo)要站在政治和全局的高度,始終保持高度的新聞敏感,研究探索臨機應(yīng)對突發(fā)事件的處置能力。要充分利用新媒體優(yōu)勢,增強輿論引導(dǎo)能力,充分發(fā)揮新媒體的輿論動員和組織作用。

本文作者:吳志帆雷鳴劍周超凡工作單位:戰(zhàn)士報社